一般而言,女人不易接受別人的批評,尤其是當她情緒激動時,更不會聽進你的話。女人很重視自己的麵子,當眾批評她,會大哭一場,鬧得你下不了台。

批評女人時不宜第三者在場

一位大學老師指導畢業論文時發現,學生在論文起草階段,通常是數人一組前來接受指導,然而後期卻逐漸以個別的方式前來。原來,論文最初的階段,不過是主題的設定及資料的搜集,進入準備時期後,學生們依各自的構想整理資料,再請教於老師給予指正缺失。而缺點的指正正是令其尷尬之處,所以,她們化整為零,單獨來找老師指教。

女性在他人麵前,總是呈現自己好的一麵,而隱藏自己的缺點,此種情形在麵對男性時最為明顯。接受畢業論文指導的女學生,倘若在同學麵前遭受“你,這個地方不行啊”之類的斥責,便有如受莫大的恥辱般地難以抬頭,且自尊受創。

因此,告誡或指正缺點時,選擇無第三者在場的時機尤佳,當事人二者麵對麵即可。“這是我倆之間的事哦!”提醒她不可泄露給第三者知悉,更能使其安心地信服於談話者。

隻用一個原因來批評她

美國一位薯條製造商,在推出新產品之際,於雜誌上刊載廣告,以對抗舊式薯條的製造商。

新式薯條的廣告文案,一反老式薯條所標榜的三大特征,隻采取一點“好吃,屬於大自然風味”的簡潔方式,摒棄了老式薯條宣傳的三大特征。這種隻以簡單主張為號召的做法,實際上是針對廣告的接收群所具備的高訴求度,加以研究無誤後所做的抉擇。

薯條的購買階層,分布在孩童與主婦間。男性在麵臨數項理由時,會將其綜合比較後,下一客觀的判斷。女性卻不然,太多的理由與優點,反令其目光遊移,難下定論。一項項排列的理由,常會令其覺得有“說服人”的企圖,反而有令人心生警戒的傾向。因此,將商品的優點匯集成一個,較易博得女性的認同。

不僅限於廣告,說服女性專門針對某點強調,是種頗具成效的方式。在言語中,不改變論點,隻集中於一處侃侃而談,可博取他人誠實的好感,而且倘若反複言之,會令效果大增。在複誦之際,加入暗示,則更能在其潛意識中植入根深蒂固的信念。

如此一來,女性不論有無意識,都會將說話者的言論自我內在化,使其成為自己的論調,並向其他的女性大肆吹噓,這種情形對廣告的商品而言,亦不失為一種善意的宣傳。

前述的薯條廣告之所以大大成功,就是巧妙地掌握了女性的特有心理。

以沉默來應付女人的無理取鬧

費盡唇舌也難以使女性理解時,某些女性通常以無理取鬧企圖改變話題,提出許多難解的問題為難對方。此時,與其任她們妄自胡為,不如以“傾聽”、“沉默”的態度來對應,仿佛深深思考般地沉靜片刻。

將說話者所謂的“情理”說明,暫且中斷,熱切地傾聽對方的話。由於如此專注地傾聽,必定引起正在說話的對方強烈的不安,頻頻以“你覺得如何”、“對嗎”詢問原說話者的意向如何。此時,若以側頭、雙手交叉於胸前,一副陷入沉思的靜默神態表現之,定能緊緊握住女性心理。

美國的心理谘詢研究者將對話的沉默方式可分為三種:思考的沉默、休息的沉默、等待對方發言的沉默。其中思考的沉默占52%,其代表意義為“考慮對說話內容的回答”。知悉其中含義的女性說話者,會理所當然地判定“他一直為我竭盡心力地思考”,因而心生好感。明白對方正為自己而思考且不發一語,於是她便開始重新反省自己的意見。使女性不僅思量對方的言語內容,也在自己的說話內容裏尋求疑點。而反複地“傾聽”、“默然”之後所下的斷言“不行啊”,必將迫使女性放棄自我的主張。因為,長時間的沉默思考,會造成女性的錯覺:“對方正為自己的主張絞盡腦汁,苦思如何以否定的答案表達,是經長時間深思熟慮的結果啊!”

因此,當男性想說服女性,以道理與之爭辯不休,而女性卻以情感作為反駁時,采取此法使女性因匪夷所思而透不過氣,宣布放棄的可能性是相當大的。

明白了“沉默”、“傾聽”的效用,在麵對對方依情感所出的無理難題時,不妨以此法反駁之。以其人之道,還治其人之身,反而更能順利地解決。

不要全盤否定女人的觀點

男性在傾聽女性要求及主張時,常回答“怎麽可以”或者隨口說出“不行啊!不行”。這種將女性論點全盤否定的話語,在麵對女性時,是一大禁忌。

女性所言非單方主張時,最好先接受其論調,再言明自身立場,暢所欲言,女性較易認同此種方式。

因此,將女性所言一概否決,“不是你說的那種情形”、“根本不是那樣”之類堅決的口吻,可能引起女性強烈的反感,以為連自身的存在亦遭否定。於是,在默默中,產生一發不可收拾的情緒反彈。

對女性所強加辯解的主張難以心悅誠服時,不如先以坦率的態度認定她所持的主張,譬如,當女性提議“我們一個月一起吃一次飯”時,男性若不讚成此提議,應先給予提示:“但是,我很忙,恐怕排不出時間。”然後,再給予部分的肯定,“我是說這個月沒空,那麽下個月沒問題吧!”道出二人共同之處。此時女性之言雖未全然實現,但在獲得男性認同後,亦會因男性“正直、不虛偽”而抱好感。

最後,再追一句“你會失望,我很能了解”,先將女性可能產生的失望與不滿道出,用溫柔的方式將否定的傷害減至最低。

批評女人的吝嗇

有人曾在參觀某家貿易公司時,不經意地發現,公司內男性職員的辦公桌兩邊皆有抽屜,而女性卻隻擁有單邊的抽屜。詢問原因之後才恍然大悟,原來這並非對女性職員的岐視,而是女性若擁有兩個抽屜,勢必對一些原應丟棄的物品眷戀不舍,使無用的物品占據了整個抽屜,徒然浪費抽屜內的空間。所以,如果隻有一個抽屜會令她學習節省空間,放置工作所必需的檔案。得知詳情後,不禁令人由衷地敬佩主事者細心、合理的安排。

由此可知,女性吝嗇的習性,其背後隱藏著意想不到的浪費。女性理家時,許多廢置已久的物品都舍不得丟棄,擺滿了架上及櫥櫃。一般女性的收入較男性為少,因而無法負擔與男性相同的支出,故比較節約。但女性極厭惡他人稱自己吝嗇,節約不過是女性適應較低收入的生活方式,所以,稱其吝嗇將深深刺傷女性自卑的心理,如同被斥為無能般地難以承受。有鑒於此,直接指摘女性的吝嗇是項忌諱,不如將攻擊的焦點集中於吝嗇背後的浪費,如此不僅能顧全女性顏麵,更能明晰地傳達自己的意圖。有位作家朋友,某次外宿打牌,徹夜未歸。次日清晨返家,便直衝廚房打開冰箱,怒聲喝斥:“你把丈夫辛苦的血汗錢,這樣地浪費,任它如此地腐爛。”說著,隨後抓起腐爛的蔬果往外丟。這位朋友頗有先發製人的強悍意味,肆無忌憚地對女性最大的弱點正麵攻擊,而妻子雖然憤怒不平,然內心卻因“吝嗇”二字未被揭露,反而暗自竊喜。

批評任性的女人

5點半下班鈴聲一響,有位女職員便將放在打字機上的手停下,完成一半的文件擱在一旁,轉身向上司報告:“我因為與人有約,所以回家了。”“你為什麽不將工作告一段落再走呢”上司詢問道。“但是,5點半以後是屬於私人時間。”她絲毫不以為然地答道。雖然她從未在9點時準時上班,遲到也毫不在乎。這種情形,在年輕女性間有日益增加的趨勢。

任性的女性對期待、欲望皆強烈,現實的一切總令她不滿。所以,她為了實現強烈的欲望,拚命爭取,隻要心中欲望未得滿足,便心有不甘。於是,她為自己在前方鋪下一條路,任憑他人如何阻攔,她也毫不猶豫地往前走。

任性的女性在描述人生時,認同於生活中必然的事件,加以擇取。而5點半準時下班是“必然”,加班則是“偶然”,故絕不考慮。

任性的女性之所以認同於必然性,歸因於她們生活在以自我為核心的小世界中,同事們也都各自為政,有自己的生活重心。即使是結婚,也認為“是我,別人都不行”,對必然的結果深信不疑。

要壓抑女性的任性,除了教其認清人生的偶然性外,別無他法。你可以對任性的女性說道:“你現在走出公司,搭上公共汽車往約會的地點去,絕對不會發生事故,我能擔保。但是,因為乘遲一班公共汽車而撿回一條命的類似事件,也並非從不會發生,所以,凡事並不是皆順著你的心意去做就能行得通。因此,稍微帶點輕鬆的心情去麵對事物吧!”人間百態,並非都是女性所以為的“細小世界”,其間交織著複雜的偶然性,故需時時有人提醒她。例如,一位極負盛名的作家曾說:“人是無法戰勝自然的,因為人生存在著太多的偶然。有此種達觀的想法,便能悠然地安渡晚年。”即使難以達到此種達觀的境界,能夠了解人生的偶然性,也能使心境稍加開闊,靜靜地觀察他人的生活形態。

批評“似懂非懂”的女人

推銷員中流行這樣一種說法,“半點通也是通”。所謂半點通,即“似通非通”之意。凡事假裝萬事通的人,商店的店員或推銷員,會認為此顧客很內行,慎重其事地招呼他。對他的知識,也裝出一付崇拜的神態。當客人表露出他的知識時,“真不錯,您懂得真多啊!不好意思,那麽,關於……我想您也很清楚吧!”推銷員若無其事地將話題帶入,如此一來,客人由間接的表現方式得知,自己不過是一知半解,故會極具耐心地聽著對方的說明。

凡事裝懂的人自尊心極強,十分重視他人眼中的自己形象如何,且表現欲時時燃起。因此,直接指摘他(她)在言語上的缺失、矛盾時,必定挑起猛烈的反駁,且絕對不可能承認過失。而且,女性受到不當指責時,產生被侮辱的意識,比男性更為嚴重,也更加敏感。而這種意識的產生,由於處事未至完美,或感情遭受露骨批評的情形極多。故應先滿足對方的自尊心,再順其自然地引導其承認自己的失誤。

批評開朗的女人

社會上,存在著一種不受環境拘束,不隱瞞自身情感的坦直型女性。

在一場電影試映會中,一位坦直型女性儼然以一副電影評論家的架式,盛氣淩人地對導演說:“我感到非常失望,欣賞完您的作品,我才發覺它是部愚蠢之作。”她毫不留情地大加批評,在場的人個個震驚不已,將目光齊集於遭批評的導演身上。導演是位已垂垂老矣的溫厚長者,他不斷地點著頭接受對方的嚴厲批判。最後,他親切地說道:“謝謝你仔細地欣賞我的作品。”並伸出手握手致謝。然而,這位女性卻握住他的手,“哪裏,我才想向您致謝呢!剛才的話,不過是希望求您指教罷了,若有冒犯之處,請見諒!”並直率地再三道謝。

一般的男性會起而反駁,將情感上的不快予以表麵化,但這位導演的對應方式,卻可見其修養之深了。坦率行事的女性若遭反駁,會因而陷入憤怒爭吵之中,而男導演卻將她的情感完全吸收,結果,反而令她佩服不已,同時也感到慚愧。

批評愛嘮叨的女人

凡事皆嘮叨的女性,就另一角度而言,亦可稱之為完美主義者。任何小事未臻完美,必招致她們的嘮叨。垃圾桶裏的垃圾堆滿,“負責打掃的人在做些什麽呀”忍不住要指責一番。辦公室裏的女同事們肆無忌憚地大聲閑聊,也會惹起她的不快:“你們以為這裏是茶館嗎”又是一陣抱怨。

事實上,這是由於她的心思不順、或工作不順引起的口頭上的埋怨。換句話說,在工作中,喜歡嘮叨的女性,若工作得很順利,必然保持緘默。

生**嘮叨的女性若遭反駁,將激起她的不滿,使她更加嘮叨。因為“不完美”是其嘮叨之因,所以,稍微在小事上施以援手,必能對她有所幫助。這類女性在工作場合中,常受到孤立,被人敬而遠之。稍微給予她一點幫助,即可令她萬分欣喜,使其焦躁不安的情緒獲得緩解。同時,勿使她對小事過敏,如此,反而在細枝末節以外的重要事件中,能予她施展所長的機會。