我在快遞公司當客服

我根據自己在快遞公司做客服的真實經曆創作了這個係列故事。網絡購物是人們離不開的購物方式，而快遞業是其中關鍵的一環。把貨物從賣家手裏運送到收件人手裏，看似簡單，真實的過程卻要經過多個流程，涉及到攬收、打包封裝、運輸、分揀、投遞等環節。而當快遞出現破損、遺失、汙染，還會產生投訴和理賠。很多人對於快遞業存在好奇和誤解，我想通過故事的形式，分享快遞業的知識，傳遞快遞員的工作現狀，期待我們彼此都能多一些理解和包容。