許多領導者都有一個迷思,就是認為打造一個團隊一定要召集優秀的人才。
但回顧過往經驗,我發現,表現優異的團隊中不見得所有成員都是極其優秀的人才。
即使個個都出類拔萃,如果不能往同一個方向努力,而是有人堅持向右,有人拚命向左,兩方力量互相抵銷,整體團隊的力量當然無法提升。然而,優秀的人通常都有以自我為中心的傾向,想要統領這樣的一群人反而是件難事。
這個道理就如同打棒球時,即使找來各隊的最強打者,也不可能組成一支無敵球隊。
領導者必須學習的,是如何靠一群平凡的成員創造出稍微不平凡的成果。
靠著平凡成員創造出平凡成果的是普通的領導者。此外,雖然有領導者能夠靠著平凡的成員創造出驚人的成果,但那或許不能歸功於他的能力,更多時候可能也受到時運等因素影響。
因此,我認為,靠著一群平凡的成員創造出稍微不平凡的成果,才是最恰當的目標。
創造出稍微優於競爭企業的成果,創造出稍微超過期待值的數字,如果能夠像這樣持續而穩定地創造出稍微不平凡的成果,不但能夠得到上司的肯定與信賴、部下的信賴與效忠,企業的“肌力”也會越來越強健,我是如此堅信著。