在信任基礎的四條桌腿中,一旦缺了任何一條,都有可能失去平衡。如果四條桌腿中還保有三條的話,或許還能在搖晃之中勉強站立。

然而,萬一失去了第二條桌腿,信任基礎就會完全傾倒,而且在大部分的情況下,信任基礎一旦傾倒,就不會再有重新修複的機會。

所以,如果發現四條桌腿缺了一條,請在失去第二條桌腿前,盡快修複缺失的部分,這個動作在信任基礎的維持上至關重要。

舉例而言,假如你來不及在期限內完成上司交代的工作,此時,你就少了一條“善盡職責”的桌腿,使自己陷入隨時可能失去他人信任的狀態。因此,下一份工作絕對要在限期內完成才行。

假如你擅自行動,對團隊成員造成麻煩,此時你就缺了一條“團隊合作”的桌腿,害得你的信任基礎岌岌可危,於是從現在開始,你必須更加堅定地望著團隊前進的方向,時時刻刻提醒自己與其他成員通力合作。

有些時候,盡管明知自己該做什麽,卻總是一拖再拖,懶得實際去現場跑一趟。在這種情況下,假如你知道欠缺“行動力、執行力”會動搖自己的信任基礎,自然而然會督促自己采取行動。

此外,人都有情緒,有時實在無法坦率地聽取別人的建議,此時你必須提醒自己不再犯下相同的過錯,以免失去“坦率、誠實、公平”這一桌腿。如此一來,便可及時修複構成信任基礎的桌腿。

不過有些時候,即使自己再怎麽努力,還是有可能在不知不覺間失去他人的信任。

我自己在工作上,也會隨時注意自己是否失去了信任基礎的四隻桌腿。通過時時確認的動作,不但能夠提高對於信任的危機意識,還能夠及時察覺“啊,現在這裏恐怕有點危險”,並且盡快修複桌腿。因為我認為這個動作對於能否勝任工作來說非常重要。

那麽究竟該怎麽做,才能夠確認信任的基礎是否穩固呢?