當今世界的財富裝進了猶太人的口袋裏,而他們自己的財富依舊在自己的腦袋裏。很長一段時期以來,猶太人隨時都得準備踏上新的征途,所以他們視知識為特殊的財富,一種不被搶奪而且可以隨身帶走的財富。在當今的以色列,受教育的程度同收入是成正比的,這已成為猶太人普遍接受的一條規律。在那漫長的苦難歲月裏,暴徒或者國王們帶走了猶太人的錢幣,而猶太人自己所能帶走的則是永恒的信仰、知識和智慧。
如果說美國人的財富在猶太人的口袋裏,那是因為猶太籍的商業大亨們將知識轉化為了黃金。猶太人一生的財富是智慧,它被看得遠比金錢來得重要。因為智慧將永伴他們度過一生,使他們獲得成功,並帶來財富,保護他們平安一生。愈是卓越的猶太商人,就愈具有智慧,他們猶如熟透了的紅葡萄,長得愈豐碩,就愈會低下頭來。因為在他們擁有了打開幸運和財富之門的金鑰匙時,他們已經變得很有學識和謙遜了。
猶太人對於財富的重視是眾所皆知的,他們有著追求財富、崇尚金錢的永恒動力,但他們常以平和、恬然的心態看待財富。其實,他們積聚財富,是以享受生活為目的的。這需要較高的精神境界,也需要知識。猶太人的智慧就是以知識為基礎的,他們不斷求新求知,磨煉心智,才有了對生活的共同認知與體悟,並不斷地提高心性與賺錢的能力。比如,在傑出的猶太商人眼裏,鑽石貿易是一樁很賺錢的買賣,可是讓其他商人來經營鑽石生意就沒有猶太人所說的那麽容易。在美國、英國、日本等國的商場裏擺放著各式精美的鑽石製品,卻是生意冷清,甚至很長的時間都無人問津。如果將經營者換成了猶太商人,情況就會產生大逆轉。即使他們運用的都是猶太商法,然而成敗卻不盡相同。關鍵在於猶太商人具有十分聰穎與豐富的腦袋,這一點對於其他任何一個國家的商人來說,是無論如何也學不來的。
1.淵博的知識
猶太商人自古以來就尊重知識,重視教育,尊敬智者。《塔木德》中說:“寧可變賣所有的東西,也要把女兒嫁給學者;為了娶得學者的女兒,就是喪失一切也無所謂;假如父親和老師同時坐牢,做孩子的應先救老師。”這正好體現了猶太民族所倡導的,要盡力使自己成為很有學識的人這一觀點。擁有了知識和學問,不僅可以提升猶太商人的判斷力,同時也提升了他們自身的修養。例如,同樣是經營鑽石買賣,如果是猶太商人,他們不僅要了解產品的性能,更要在針對客戶下功夫,盡力去滿足顧客的心理需求,同時還應選擇合理的銷售場地。在關鍵時刻,猶太商人會與顧客進行不失風度的“談判”,以理性取得顧客的重視和信任。隻要交易的商品能引起顧客的興趣,這樁買賣也就成功了一半。那麽經營者如果換作是粗俗的商人,既不懂得如何去布置場麵,也不懂得如何營造良好的氣氛,在進行買賣前,不去思考商品的信譽,在交易中往往會因為一些粗俗的談話,一點兒小小的過失而嚇跑了顧客。所以即使同樣是做賣鑽石的生意,別國的商人會因為賣不出去而發愁,精明的猶太商人卻憑著自己豐富的知識、閱曆和經驗,在鑽石市場裏尋找到豐厚的利潤與財富。
一位日本商人間傑出的猶太商人瑪索巴氏:“如何才能成功地經營好鑽石生意?”他沒有直接回答,反而問這位日本商人,“你有真正的學識嗎?”然後他繼續說道,“要想成為鑽石商人,必須先擬好一個100年的計劃。也就是說,單靠你一生的時間是不夠的,最少要延伸至你孩子那一代,要兩代人的時間才行。經營鑽石買賣,最要緊的一點是獲得別人的尊敬與信任,被人尊敬和信任是販賣鑽石的必備基礎。因此鑽石商人的學識要非常淵博,最好是無論什麽事都能知道才好。”其實,做鑽石生意如此,做其他生意不也是一樣嗎?
幾千年來,猶太商人正是憑著自己淵博的學識,從祖先那兒繼承來的聰明頭腦,才找到了他們所需要的金子。那麽猶太人的智慧又是如何獲得的呢?這一切皆源於他們所經曆的生活。猶太人基於對世界的體悟和對生活的認知,開始崇尚知識。在流浪的年代,如果發現一本未曾見過的書,他們一定會買下來,帶回家與鄉親分享。在生活困苦的歲月裏,他們迫於生計,不得不賣掉金子、鑽石、房子和土地,但直到最後也不肯出售任何一本書,他們從精美的書頁中采其果實,摘其花朵。因此,猶太人所擁有的財富有兩種:一是智慧和知識的;一是物質的。物質財富隻是生存和生活所必需的,隻有智慧和知識才最為寶貴,這種財富以精神的形式永遠存在猶太人的大腦中。無論是過流浪的生活,還是遭受災難,陷於困境或財富被掠奪,都不能搶走他們的知識,這就是至今猶太人仍把教育擺在第一位的因素。
2.學習、活化、思考
根據猶太商人的經驗,智慧源於學習、觀察和思考,學習可以磨煉人的心性與思維。猶太人視學習為義務,視教育為“敬神”,而書是知識的主要載體,不僅承載新知識、新技術和新資訊,更啟迪智慧,拓展思維,指導實踐。讀書是使人積累智慧的一條快捷方式,不更新知識、不學習、不讀書,就意味著因循守舊,缺乏遠見,更是一種無知和愚昧。
許多猶太人認為,在學習知識時一要善於獲取資料。二要有重點性地選擇。尤其對精要的部分必須細讀精思,知其意義。三是借腦讀書,通過別人的閱讀,從他人的總結要點中獲得精要的東西。四是善於進行人際的交流、溝通,從媒介中獲取知識。然而知識是死的東西,關鍵更是在於運用,這就需要反複地觀察、分析,去領略事物的內涵,讓知識通過自己的大腦“活”起來。
美國連鎖店先驅盧賓就是一位活用知識的典範。他發跡之初,在美國早期的淘金浪潮中做一些小生意。他花費若幹年的時間去觀察分析市場的情況發現做生意時,不在商品上標明價碼,容易導致顧客對商店的誤解與猜忌,反而不利於業務的開展,如果能選擇一個參照標準,也就是研製一種對每一商品標價的銷售經營方式,這樣顧客會更放心消費,還能建立彼此的信任關係,掃除商業交易中的欺騙行為。後來他采用了“明碼標價”的經營方式,營業額明顯增加,並帶動了更多顧客的光顧。因而盧賓的生意愈做愈興隆,來商店光顧的顧客也愈來愈多,出現了擁擠人潮的現象,從而影響到交易的正常進行,讓顧客在購物時感到不便。從這一點出發,盧賓想到了一個商店無論如何經營,它的輻射範圍還是要受到限製,如果采取連鎖經營方式,不但可以解決購物的空間問題,同時也可以擴大業務,倘若實行多店同貨、同價、同服務的方式經營,並將店麵的裝潢、擺設統一,這等於是將一家店開設在多個地方,即能滿足許多客戶的需求,生意自然也就愈做愈大了。從中我們可以看到,盧賓商業業務的拓展,是建立在銷售方式、營銷策略的創新上的,是一種對過去經營管理模式的突破。一名傑出的商人,不僅要擁有豐富的知識,深諳銷售的藝術和顧客的消費心理,還要透過觀察將知識轉化為智慧和能力,並根據商店的具體情況,設計出完整的問題解決方案來。
在商業經營中,思考也是一個重要的環節。這種思考不是單一的考慮,而是建立在對現實環境條件變化能否準確掌握以及適時做出相應的反應上。世界各國的商人都知道商機在不停地變化,可是他們卻難以洞悉到變化著的商業規律,並運用這一規律預測到未來的發展趨勢。猶太商人最成功之處,在於他們能將自己對知識的理解、資訊的掌握,以開闊的視野和遠大的心懷,發現事物運用變化的內在規律,這正是智慧思考的結果。
總之,猶太人的智慧在於他們首先將知識和金錢聯係起來,認為商人必須擁有淵博的學識,無論是政治、經濟、法律、曆史,還是生活細節,他們都能談笑風生,其豐富的知識實在令其他商人稱奇。猶太商人因為有了學識淵博的腦袋,在商戰中才能立於不敗之地。