寬容是我們每一個人都應該具備的一種品德修養，一種美德。它來源於勇敢、善良的心，它是化解矛盾的一劑良藥。擁有寬容之心的人，具有一種深沉、從容的氣質。寬容不但是做人的美德，也是一種明智的處世原則，是人與人交往的“潤滑劑”。《菜根譚》中講:“路徑窄處留一步，與人行;滋味濃的減三分，讓人嗜。此是涉世一極樂法。”如果我們都抱著寬容的心態，那麽，人與人之間就少了許多矛盾與摩擦,有時，一顆寬容的心，也為自己拓寬了道路。
1.寬容是一種無形的力量
寬容是什麽?它是一種人性的力量。
人從呱呱墜地，就開始與周圍一切打交道，直至閉眼離開這個世界，一直處於社會這個大群體和自己身邊的小群體之中。
當我們進人社會，會遇到各種各樣的人。麵對形色各異的與我們打交道的生命個體，難免會有這樣那樣的不快、不適、摩擦、爭鬥發生。在這些磕磕碰碰麵前，我們就需要彼此的忍讓與寬容，即承認別人也是一種存在，允許你這隻鳥叫，也要允許人家的鳥叫。否則，隻承認自己這隻鳥是鳥，別的鳥都不是鳥，你如此我也如此，整個林子得不到片刻的安寧，誰的日子都不好過。
如果我們為了這些雞毛蒜皮的蠅頭小利和一時之此長彼短，便將這“白駒過隙”的一瞬間匆匆交付，實在有些得不償失。因為一個“苦大仇深，疾惡如仇”的人，他自己的心情也不會好到哪兒去。
所以，寬容，足以顯示一個人的恢弘氣度和高尚品格，是人生的一種最高境界。
清代康熙年間，安徽桐城人張英官至文華殿大學士、禮部尚書，可以說是位極人臣。一次，他的家人寫信給他，說是因為建屋與人爭地，雙方鬥得不可開交，張家寫信給張英是希望他能以勢壓人，解決這一事端。張英便修書一封，道:
一封家書隻為牆，讓他三尺又何妨。
萬裏長城今猶在，不見當年秦始皇。
張英的家人得信後便如他所言，讓地三尺。對方知情後很受感動，同時也由此感悟，也讓出了三尺地，於是兩家之間便出現了一條“六尺巷”，這條被人稱為“仁義巷”的地方，至今猶存。
這便是寬容的力量。
人非聖賢，孰能無過。我們都是凡夫俗子，而且，都要在這個世界上生存，也難免會與人產生矛盾，也會時時遇到與我們的意見相左者，一時失誤者。假設我們永遠正確，我們還是應寬容些，因為指責他人，本身就是一種錯誤，何況我們根本不可能時時正確、事事正確。尖酸刻薄雖不是什麽大錯，但終歸是人格上的缺陷。
伏爾泰說過:“寬容是什麽，它是人性的特點。讓我們相互原諒彼此的愚蠢吧，這是自然的第一法則。”
2.有容乃大
隻有博大的胸襟，自己才不會驕傲，不會說自己樣樣出眾。承認其他人的長處，得到其他人的幫助，這便是古人所說的“有容乃大”的道理。
華人典範李嘉誠心胸寬廣，心容天下事，這是一個成大事者的“英姿”。李嘉誠在創業之初，為自己的企業取名長江，是取其不涓細流，以成其大的特點。隨著時間的推移，李嘉誠不僅使長江實業公司如滾雪球一般迅速發展，其用人之道也充分體現了有容乃大的哲理。
在企業發展的不同階段，李嘉誠扮演的角色不盡相同，其手下的輔佐人才，在類型上也不相同。
在長江塑膠廠草創初期，別說其他工人，就是李嘉誠本人，也須憑自己的雙手安裝機器、生產製品、設計圖紙;他和員工一起靠自己的雙腿，走街串巷，采購和推銷。此時，李嘉誠需要的是能像他自己一樣埋頭苦幹的創業人才。
上海人盛頌聲、潮州人周千和就是李嘉誠在創業之初最希望的那種忠實苦幹的人才，他們倆從2050李嘉誠。盛頌聲負責生產，周千和主理財務，他們始終兢兢業業，任勞任怨，輔助李嘉誠創業，當之無愧是長江公司勞苦功高的元勳。
周千和回憶道:“那時，大家的薪酬都不高，才百來港紙(港元)上下，條件之艱苦，不是現在享盡幸福生活的年輕人所可想象的。李先生跟我們一樣埋頭拚命做，大家都沒什麽話說的。”
李嘉誠自己就說過，長江工業能拓展到今天的規模，是要歸功於同人們的鼎力支持。
盛頌聲、周千和都是忠心耿耿、埋頭苦幹，並且能夠同甘共苦的人。因此，李嘉誠將他倆倚為左膀右臂。
創業階段是艱苦的，如果沒有榮辱與共、風雨同舟的共識，一般人很容易見異思遷。
多年的患難與共，使李嘉誠與盛、周二人不僅建立了一種極其深厚的感情，而且對他們的人品與能力也極為信賴。1980年，李嘉誠提拔盛頌聲為董事副總經理;1985年，他又委任周千和為董事副總經理。
有人說，這是很重舊情的李嘉誠，給兩位老臣子的精神安慰。其實不然，李嘉誠在給他們委以重職的同時又委以重任。
盛頌聲主要負責長實公司的地產業務;周千和主理長實的股票買賣。這兩項業務可謂長實集團的重中之重。
1985年，盛頌聲因移民加拿大，脫離長江集團;李嘉誠親自為他舉行盛大宴會餞行，使盛頌聲感動萬分。周千和則始終如一地在長實服務，後來他的兒子也加人長實，成為長實的骨幹。
李嘉誠深諳用人之道，他寧虧自己，也不虧大家，使企業富有凝聚力。長江有起有落，但不管怎樣，很少有跳槽者，這不能不說是李嘉誠用人的成功之處。
跟隨李嘉誠創業的老臣子盛頌聲在1980年談到長江實業成功的原因時說:
“這主要是靠李嘉誠先生的決策和長江實業同人上下齊心的苦幹。”
“李先生每天總是8點多鍾到辦公室，過了下班時間仍在做事，公司同人也都如此，這就使長江實業成為一家最有衝勁的公司。”
事業有成之後，李嘉誠又盡量寬厚待人，使和他合作過的個人或集團，全賺得盆滿缽滿。這便奠定了長江實業今後更大發展的基礎。兢兢業業是一家公司興旺的基礎，而與合作者利益共享，更是李嘉誠一貫的準則。
李嘉誠很念舊情，對曾有功於長江者，都以恩相報。
他留人先留心,因此才有了後來的人才濟濟、高人滿堂的大好局麵。李嘉誠說:“假如今日沒有那麽多的人替我辦事，就算我有三頭六臂，也沒有辦法應付那麽多的事情，所以成就事業最關鍵的是要有人能夠幫助你，樂意跟你工作，這就是我的哲學。”
李嘉誠用人留人的方法，概括起來，無非有這樣幾條:
(1)以身作則;
(2)利益共享;
(3)以情感人;
(4)知人善任。
這幾條，看起來簡單，但真正用起來，非有博大的胸懷不可。所以，成大事者須知:有一顆與追隨者同甘共苦之心和海洋一般的胸懷，是成功的基礎和必不可少的前提。
3.要寬容，不要“小心眼”
“小心眼”是成大事者最忌諱的一種心態。心胸狹窄就不能容人容事，路隻會越走越窄。
佛門中流傳著這樣一個故事:
有一位在山中修行的禪師，一天趁著月色到林中散步，在皎潔的月光中他看見一個小偷潛進了他的茅屋。找不到任何東西的小偷在門口和禪師不期而遇。小偷不知所措，禪師微笑著說:“你走了老遠的山路來看我，總不能讓你空手而歸吧?夜涼了，你帶這件衣服走吧!"說著親手把自己身上的禪衣脫下來披在小偷的身上。
小偷手足無措，低著頭，灰溜溜地走了。
禪師看著小偷的背影穿過明亮的月光，消失在山林之中，不禁感慨道:“可憐的人啊，但願我能送他一輪明月。”
第二天清晨，禪師打坐起身，看到昨天他披在小偷身上的衣服放在了他的房門口，疊得整整齊齊。禪師臉上露出了微笑:“我終於送了他一輪明月!”
寬容的心連小偷的靈魂都可以感化和清洗，那還有什麽不可以化解的呢?如果我們的生活中多一些寬容之心，那麽就可以化開很多不必要的煩惱。
寬容是人類應該具有的一種品德修養、一種美德。它是化解一切矛盾的良藥，它能融解人間的一切不快。擁有寬容心態的人，必是一個心胸如藍天，深沉而又從容的人。
有一句話說得好:“生氣是拿別人的錯誤懲罰自己。”還有一句“寬恕別人是對自己最好的解放。”如果總是把別人的過錯和自己的失敗存在心裏，那麽時日一久，心靈就會被重負壓得喘不過氣來，更別說享受生活的樂趣了。所以，能成大事的人都善於用他們寬容的心去包容別人，有時甚至將自己心靈的明燈去照亮別人。就像那位樣師，他心中一片寧靜，對人一片赤誠之心，沒有什麽能打亂他的恩緒，他對人的關心超越了物質，甚至超越了精神。
同樣，麵對世事中的種種混亂，要具有一種寬容豁達之心。是我的便是我的，別人搶也搶不去，不是我的也不用去強求。這樣的心態會讓你不再斤斤計較工作中的得與失，不會再糾纏於上司的刁鑽、同事的陷害，而專心於自己應該做的事情。有什麽東西能夠比事實更能證明一些事情呢?你做得好，自然會有人看見，自然就會有人稱讚，何必讓暫時的困擾把自己的心情打亂呢?寬容一點，就是給自己打開了一條寬廣的道路。
麵對家庭和感情的時候，更需要寬容之心。因為自己的愛人是和自己最親近的人，最親近的人都不能去寬恕他(她)，那你的寬容之心用到哪裏去了呢?世界上的愛有千萬種，可以是風花雪月，山盟海誓;也可以是轟轟烈烈，死去活來。但是一段感情過了初期的狂熱之後總是要歸於平靜，生活中的種種不和諧也就會相應產生。這時，忍讓的愛，寬容的愛就顯得十分珍貴了。以愛的方式善待對方的缺點，用包容的胸懷寬恕自己的愛人，給他一個悔悟的機會，一個自省的空間，無形中加深感情的積澱，即使不是傳奇式的愛情也會變得永恒，再平淡的婚姻也會令人幸福不已。
同時，成大事者還要學會寬容自己。很多人都有“遇事想不開”的心理傾向。其實人生最可怕的就是一輩子背著心靈的包袱前行了，一輩子不斷地用自己的過錯來懲罰自己，不斷地責備自己。可是，這樣的折磨已經是毫無用處了，事情已經發生，無可挽回，何不拋開包袱，重新擁抱生活呢?再說你的痛苦也會影響周圍的人，你的親人、愛人也會因你的痛苦而受到心靈上的炙烤!
彌勒佛笑口常開，是因為沒有煩惱。沒有煩惱，是因為他肚大如羅，大肚能容。一個寬容之人，即使頑石也能被感化，那世上還有什麽煩惱可以將你打敗?
4.給別人一個體麵的台階
有時候，看到我們身邊的人犯錯或者做出不適當的事情，我們要去寬容他們，給他們一個台階下。
在社交場合，每個人都展現在眾人麵前，因此都格外注意自己社交形象的塑造，都會比平時表現出更為強烈的自尊心和虛榮心。在這種心態支配下，他會因你使他下不了台而產生比平時更為強烈的反感，甚至與你結下終生的怨恨。同樣，也會因你為他提供了“台階”，使他保住了麵子、維護了自尊心，而對你更為感激，產生更強烈的好感。這些，對於今後的交往，會產生深遠的影響。而這恰恰是不少人所忽略的。
而許多人卻不明白這一點，時時緊繃神經地嚴陣以待，隻為發現他人的錯誤。對待他人的錯誤，應給其一個體麵的台階。
在人際交往中，如果不是為了某種特殊需要，一般應盡量避免觸及對方所避諱的敏感區，避免使對方當眾出醜。
心理學的研究表明，誰都不願把自己的錯處或隱私在公眾麵前“曝光”，一旦被人曝光，就會感到難堪或惱怒。必要時可委婉地暗示對方已知道他的錯處或隱私，便可造成一種對他的壓力。但不可過分，隻需“點到為止”。
在廣州著名的大酒家，一位外賓吃完最後一道茶點，順手把精美的景泰藍食筷悄悄“插入”自己的西裝內衣口袋裏。服務小姐發現後，及時告之經理，經理如此這般耳語一番，服務小姐會心而笑。服務小姐不露聲色地迎上前去，雙手擎著一隻裝有一雙景泰藍食筷的綢麵小裏子說:“我發現先生在用餐時，對我國景泰藍食筷頗有愛不釋手之意。非常感謝你對這種精細工藝品的賞識。為了表達我們的感激之情，經餐廳主管批準，我代表中國大酒家，將這雙圖案最為精美並且經嚴格消毒處理的景泰藍食筷送給你，並按照大酒家的'優惠價格’記在你的賬簿上，你看好嗎?”那位外賓當然會明白這些話的弦外之音，在表示了謝意之後，說自己多喝了兩杯“白蘭地”，頭腦有點發暈，誤將食筷插人內衣袋裏。並且聰明地借此“台階”，說“既然這種食筷不消毒就不好使用，我就'以舊換新’吧!哈哈哈。”說著取出內衣袋裏的食筷恭敬地放回餐桌上，接過服務小姐給他的小匣，不失風度地向付賬處走去。
在人際交往中誰都可能不小心弄出點小失誤，比如念了錯別字，講了外行話，記錯了對方的姓名職務，禮節有些失當，等等。當我們發現對方出現這類錯誤時，隻要是無關大局，就不必對此大加張揚，如果故意搞得人人皆知，使本來已被忽視了的小過失，一下變得顯眼起來。更不應抱著譏諷的態度，以為“這回可抓住笑柄啦”，來個小題大做，拿人家的失誤在眾人麵前取樂。因為這樣做不僅會使對方難堪，傷害他的自尊心，使他對你反感或報複，也不利於你自己的社交形象，容易使別人覺得你為人刻薄，今後對你敬而遠之，產生戒心。
不少公司單位在業餘閑暇時間，常會進行一些帶有比賽性、競爭性的文化活動，比如棋類比賽、乒乓球賽、羽毛球賽等。盡管這是一些文娛活動，但大家都希望成為勝利者。有經驗的社交者，在自己“實力雄厚”、能絕對取勝的情況下，往往並不使對方失敗得很慘而狼狽不堪，反倒是有意讓對方勝一兩局，既不妨礙自己總體上的獲勝，又不使對方太失麵子。比如有些象棋高手，在連贏幾盤棋後，往往會有意走錯幾步，讓對方最後贏一兩盤。與人處世就像下一盤象棋，隻有那些閱曆不深的小青年,才會一口氣對方七八盤，對方已漲紅了臉、抬不起頭，他還在那兒一個勁兒地喊“將”。其實，對輸贏不必那麽認真，主要目的還是交流感情，增進友誼，滿足文化生活的需要;否則，計較起來，會讓對方十分不快。
我們不但要盡量避免因自己的不慎造成別人下不了台，而且要學會在對方可能不好下台時，巧妙及時地為其提供一個“台階”。否則，很可能會由於方法不當，本來是幫助對方下台，結果反而弄得對方更尷尬。所以，成大事者在此時應注意如下幾點:
(1)要注意不露聲色
既能使當事者體麵地“下台階”，又盡量不使在場的旁人覺察，這才是最巧妙的“台階”。一次，一位外國客人在天津水晶宮飯店請客，請10個人要3瓶酒。飯店女服務員小丁知道10個人5道菜起碼得有5瓶酒，看來客人手頭不那麽寬裕。於是，她不露聲色地親自給客人斟酒。5道菜後，客人們酒杯裏的酒還滿著。這位外賓臉上很光彩，感激小丁給他圓了場，臨走時表示下次還來這裏。如果小丁想讓這位外賓“出洋相”是太容易了，但那樣就會失去一位“回頭客”。
(2)要注意用幽默語言作為“台階”
幽默是人際交往的潤滑劑，一句幽默語言能使雙方在笑聲中相互諒解和愉悅。作家馮驥才在美國訪問時，一位美國朋友帶著兒子到公寓去看他。他們談話間，那位壯得像牛犢的孩子，爬上馮驥才的床，站在上麵拚命蹦跳。如果直截了當地請他下來，勢必會使其父產生歉意，也顯得自己不夠熱情。於是，馮驥才便說了一句幽默的話:“請你的兒子回到地球上來吧!”那位朋友說:“好，我和他商量商量。
(3)要注意盡可能地為對方挽回麵子
有時遇到意外情況使對方陷入尷尬境地，這時，給對方提供“台階”的同時，如能采取某些妥善措施，及時為對方麵子上再增添一些光彩，那是最好不過的了，會使對方更加感激你。幫助對方挽回麵子會使他對你感激不盡。
5.得饒人處且饒人
“得理且饒人”就是給對方一條生路，為對方留點麵子和立足之地。這樣，等到對方得理時，就會同樣也給你留點麵子和立足之地。
常常看到“得理不饒人”之人，對著犯錯誤者大肆進攻，遇到性格軟的，對方也隻能忍了。但如若對方不好對付，那就隻能兩敗俱傷。這時，你即使有理，又有什麽用呢?
劉小姐是一家雜誌社的攝影師，由於她曾在美國待過一段時間，行事有些洋派，在作風保守的雜誌社裏顯得有些格格不入。偏偏她個性散漫，又常做錯事，總編輯早就看她不順眼，隻因她是老板朋友的女兒，所以隻好對她睜一隻眼閉一隻眼。
有一天，為了一些照片，總編輯和劉小姐起了衝突，眾人見戰火引燃，紛紛過去圍觀。劉小姐還要力爭，眾人你一言我一語地加人戰爭，劉小姐一舌難敵眾口，掩麵而逃。之後眾人還不約而同地聯合起來打擊她，挑她照片的毛病，批評她偶爾的遲到早退。後來，她辭職了。不久後總編輯被辭了。
很多人一旦陷身於爭鬥的旋渦，便不由自主地焦躁起來，一方麵為了麵子，另一方麵為了利益，因此一旦得“理”，便不饒人，非逼得對方鳴金收兵或豎白旗投降不可。然而“得理不饒人”雖然讓你吹著勝利的號角，但卻也是下次爭鬥的前奏;“戰敗”的對方失去了麵子和利益，他當然要“討”回來。
戰國時，梁國與楚國交界，兩國在邊境上各設界亭，亭卒們也都在各自的地界裏種了西瓜。梁亭的亭卒勤勞,鋤草澆水,瓜秧長勢極好。而楚亭的亭卒懶惰，對瓜事很少過問，瓜秧又瘦又弱，與對麵瓜田的簡直不能相比。楚人死要麵子，在一個無月之夜，偷跑過去把梁亭的瓜秧全給扯斷了。梁亭的人第二天發現後，氣憤難平，報告縣令，說:“我們也過去把他們的瓜秧扯斷好了。”縣令聽了以後，對梁亭的人說:“楚亭的人這樣做當然是很卑鄙的，可是，我們明明不願他們扯斷我們的瓜秧，那麽為什麽再反過去扯斷人家的瓜秧?別人不對，我們再跟著學，那就太狹隘了。你們聽我的話，從今天起，每天晚上去給他們的瓜秧澆水，讓他們的瓜秧長得好，而且，你們這樣做，一定不可以讓他們知道。梁亭的人聽了縣令的話後覺得有道理，於是就照辦了。楚亭的人發現自己的瓜秧長勢一天好似一天，經過觀察，發現每天早上地都被人澆過了，而且是梁亭的人在黑夜裏悄悄為他們澆的。楚國的邊縣縣令聽到亭卒們的報告後，感到非常慚愧又非常敬佩，於是把這事報告給楚王。楚王聽說後，也感於梁國人修睦邊鄰的誠心，特備重禮送梁王，既以示自責，也以示酬謝，結果這一對敵國成了友鄰。
得理不饒人，讓對方走投無路，有可能激起對方“求生”的意誌，而既然是“求生”，就有可能是“不擇手段”，對你造成傷害。
對方“無理”，自知理虧，放他一條生路，他會心存感激，來日自當圖報，就算不報恩，也不至於再度與你為敵。
得理不饒人，傷了對方，甚至毀了對方，這有失厚道。得理且饒人，也是積德。
“得理且饒人”，也是為自己留了後路。
所以，成大事者須知:得理還需饒人，寬以待人，也是為自己留條後路。
6.掩藏別人的過失
滴水之恩當湧泉相報，知恩圖報人人都可以做到，但以德報怨，恐怕能理解的人都很少，更何況去實施了。
南宋有一個叫沈道虔的人，家有菜園，種有蘿卜。這天，沈道虔從外麵回家，發現有一個人正在偷他家的蘿卜，他趕緊回避開，等那人偷夠了走後他才出來。又有一次，有人拔他屋後的竹筍，沈道虔便讓人去對拔竹筍的人說:“這筍留著，可以長成竹林。你不用拔它，我會送你更好的。”他讓人買了大筍去送給那人，那人羞慚得沒有接受。沈道虔就讓人把大筍直接送到了那人家裏。沈道虔家貧，常帶著家中小孩去田裏拾麥穗。偶爾遇上其他拾麥穗的人相互爭搶麥穗，他就把自己拾到的全部給爭搶的人，爭搶的人非常慚愧。
曹操的曾祖父曹節素以仁厚著稱鄉裏。一次，鄰居家的豬跑丟了，而此豬與曹節家裏的豬長得一樣。鄰居就找到曹家，說那是他家的豬。曹節也不與他爭，就把豬給了鄰居。後來鄰居家的豬找到了，知道搞錯了，就把曹節家的豬送回來了，連連道歉，曹節也隻笑笑，並不責怪鄰居。
這兩則故事裏的古人，都為“別人不好處”掩藏了幾分。沈道虔“縱容”小偷偷他家蘿卜，曹節的不點破鄰居的錯誤，表麵看來，無是無非，甚至顯得窩囊懦弱，但實際上，卻顯出了他們寬大厚道的為人。偷蘿卜拔筍爭麥穗，是不好的行為，但也是人窮家貧的無奈，何必深責?替他掩藏幾分，反倒能使他自慚改過。鄰居錯認豬，盡管有自私的一麵，但失豬對一般人家也畢竟是大損失，情急之下錯認，也可以理解。能一心為他人著想，寧可自己吃虧，正是胸襟寬闊、與人為善的體現。
呂坤所說的“掩藏別人不好處”，是掩藏“別人”——我們的鄰居、同事、朋友的一般過錯，這些錯誤無傷大雅。而絕不是對那些貪汙腐敗分子、刑事犯罪分子、黑社會惡勢力姑息放縱。對這一類壞人壞事，我們不但不能掩藏，我們還要與之堅決鬥爭。
對他人的一般“不好處”不采取粗魯方法來公開揭穿打擊，而是厚道待人，是要讓其慚愧反省，否則，就有可能傷害對方的自尊心，甚至使事情惡化。
10年前，小張還在一所大學裏。臨畢業時，班裏發生了一件事。一位同學放在大衣兜裏的500元錢不翼而飛。這可是關係到優秀班級、畢業分配的大事。小張是班長，便決定自己查清“案子”，揪出小偷。班裏的重點嫌疑人查了個遍，沒有頭緒，懷疑麵進一步擴大，人人自危……事情最後不了了之，全班同學都帶著對他人的猜忌離開了學校。隻是在後來，丟錢人寫給小張的一封信才使真相大白。原來他的錢並沒有丟，他當時沒找到，就報了案;後來雖找到了，但案子已查得驚天動地，他不敢站出來說沒丟……小張寫道:“我萬萬沒想到是這種情況，10年過去了，我總在想，我們錯在哪裏呢?”
是呀，錯在哪裏呢?我們甚至還沒有見到“別人不好處”，隻是無根據地懷疑，就擺出了一副“堅決鬥爭”的姿態，誰也不放過，這樣做，不是說明我們缺乏對他人的最基本的信任，缺乏仁愛渾厚與人為善的寬大胸懷嗎?
生活在日本明治時代下半葉的日本禪師白隱一向受到人們的稱頌，人們稱讚他是位生活純潔的聖者。有一對夫婦是他的鄰居，開著一家食品店。這天，夫婦倆突然發現女兒的肚子無緣無故大了起來，夫婦倆明白女兒懷了孕，不結婚就懷孕，這讓夫婦倆大為震怒，追問女兒男方是誰，女兒在一再苦逼之下，說出了“白隱”二字。
夫婦倆怒氣衝衝地找白隱算賬，但白隱隻有一句話:“是這樣嗎?"孩子生下來，就被送給了白隱,白隱雖已名譽掃地，但他並不介意，隻是向鄰居乞求嬰兒所需的奶水和其他用品，非常細心地照料孩子。一年之後，那位沒結婚的年輕媽媽終於吐露真情，孩子的親生父親是在魚市工作的一名青年。她的父母將她帶到白隱那裏，賠禮道歉，並要把孩子帶回去。
白隱在交回孩子時隻輕聲說了一句:“是這樣嗎?”
有高度修養的白隱禪師，心地坦**，不在乎別人的誤解，為了孩子他可以忍受誹謗。他不點破年輕的孩子媽媽的秘密，對其“掩藏幾分”，是為了保護這姑娘免受不必要的傷害。在事情清楚以後，他也沒有對自己的善舉表現出絲毫自得，“是這樣嗎?”自家好處輕輕地就掩過去了，這才是“含蓄以養深，渾厚以養大”。
在一家餐館裏，一位老太太買了一碗湯，在餐桌前坐下，突然想起忘了取麵包。她取了麵包，重又返回餐桌，卻發現自己的座位上坐了一個黑人，正在喝自己那碗湯。“他無權喝我的湯。”老太太尋思，“可是，他或許太窮了。算了。不過，不能讓他一個人把湯全喝了。”於是，老太太拿了湯匙，與黑人麵對麵坐下，不聲不響開始喝湯。
就這樣，一碗湯被兩個人共喝著，兩個人都默默無語。
黑人突然站起身，端來一盤麵條，放在老太太麵前，麵條裏插著兩把叉子。
兩個人繼續吃著。吃完了，各自起身，準備離去。“再見!”老太太說。
“再見!”黑人說。他顯得很愉快，因為他感覺今天自己做了件好事。
黑人走後，老太太才發現旁邊一張餐桌上，擺著一碗湯，一碗顯然被人忘了喝的湯——那才是她的湯。
人性本善，猶如歌中唱道:“隻要人人都獻出一片愛，世界將變成美好的人間。”但願人人都能知恩圖報，以德報怨。
7.友善永遠比狂暴更有力量
一滴蜜汁比一加侖膽汁能捕到更多的蒼蠅。你不能強迫別人同意你的意見，但卻可以用引導的方式，溫和而友善地使他屈服。溫和、友善永遠比狂暴更有力量。
太陽能比風更快教人脫下外套，這是風的咆哮和猛烈攻擊所望塵莫及的。用鬥爭的方法，你會一無所獲，甚至損失慘重;但你若用讓步的方法，結果往往會出乎你的意料。
1915年，美國發生了工業史上最激烈的罷工，持續達兩年之久。憤怒的礦工要求小洛克菲勒管理的科羅拉多燃料鋼鐵公司提高工資。由於群情激憤失去了理智，公司的財產遭受損壞，以致軍隊前來鎮壓，釀成流血事件。
令人意想不到的是:在這民怨沸騰，局麵幾乎失控的情況下，小洛克菲勒後來卻贏得了罷工者的信服，局勢慢慢穩定了。小洛克菲勒花了大量時間走訪工人，嚐試與他們結為朋友，及時向罷工代表發表演講。這次演講不但平息了眾怒，還為他自己贏得了不少讚賞。他是這樣說的:“這是我一生當中最值得紀念的日子。這是我第一次有幸能和這家大公司的職工代表、公司行政人員和管理人員見麵。我可以告訴你們，我很高興站在這裏，有生之年都不會忘記這次聚會。如果這次聚會提前兩個星期舉行，那麽對你們來說，我隻是個陌生人，我也隻認得少數幾張熟悉的麵孔。從上個星期以來，我有機會拜訪附近整個南區礦場的營地，私下和大部分代表談話。我拜訪過你們的家庭，與你們的家人見了麵，所以現在我不算是陌生人，可以說是大家的朋友了。基於這份互助的友誼，能有這個機會和大家討論我們的共同利益，我很高興。”
“因為這個會議是由資方和勞工代表所組成，承蒙你們的好意，我得以坐在這裏。雖然我並非股東或勞工，但我深感與你們關係密切。從某種意義上說，也代表了資方和勞工。”
小洛克菲勒處理得如此恰當得體，以致工人的憤怒漸漸平息下來，勞資雙方開始理智地處理問題。
請記住一百多年前林肯的肺腑之言:
“當一個人心中充滿怨恨時，你不可能說服他改變自己的想法按你的意願幹事，回想一下，那些喜歡罵人的父母、愛挑剔的老板、喋喋不休的妻子……你該明白這個道理:你不能強迫別人同意你的意見，但卻可以用引導的方式，溫和而友善地使他屈服。”
如果你想說服一個人，首先要讓他認為你是他的朋友，是誠心地站在他的角度，全心為他著想的，然後你才能逐漸達到說服的目的。
聲譽遠播的律師丹妮爾·韋波斯特被許多人奉若神明。他那極具權威的辯論始終充滿了溫和的字眼，讓人記憶深刻、回味無窮，在他的辯論中經常出現這樣的詞句:“這有待陪審團加以斟酌”“這也許值得再深思”“這裏有些事實，相信您沒有忘掉”“以您對人性的了解，相信很容易看出這件事的重要”。沒有威脅，沒有高壓手段，沒有強硬的言辭也沒有攻擊人的論調,韋波斯特用的都是最柔和、冷靜、友善的處理方式，但卻不失其權威性，而這正是他成功的原因。
《伊索寓言》中有這樣一則故事:
一天，風與太陽正在爭論誰比誰力量強大，風說:“當然是我。你看下麵那位穿著外套的姑娘，我打賭，我能夠比你更快地叫她脫下外套。”
說完，風便使勁對著姑娘吹，希望把姑娘的外套一下子就吹下來。可是它愈吹，姑娘把外套裹得愈緊。
後來，風無可奈何地放棄了，太陽便從後麵從容不迫地走出來，暖洋洋地照在姑娘身上。沒多久，姑娘便開始擦汗，並且把外套脫了下來。太陽於是對風說道:“溫和、友善水遠比狂暴更有力量。"
充滿智慧的伊索寓言教給我們許多有關人性的真理。
當你想要讓別人聽命於你時，請不要忘記:友善比攻擊更易讓人信服。
8.寬容有度
寬容可以產生很大的感化力量，但在人性叢林裏，對一些不該寬容的人過於寬容，就會給自己帶來麻煩，甚至傷害。
有這樣一則寓言:一匹狼跑到牧羊人的農場，想捕殺一隻小羊來吃，牧羊人的獵犬追了過來，這隻獵犬非常高大凶猛，狼見打不過也跑不掉，便趴在地上流著眼淚哀求，發誓它再也不會來打這些羊的主意。獵狗聽了它的話語，看了它的眼淚，感到非常不忍，便放了這隻狼，想不到這隻狼在獵犬回身的時候，縱身咬住了獵犬的脖子，幸虧主人及時趕來，才救了獵犬一命，但獵犬流了很多血，它傷心地說:“我原本不應該被狼的話感動的!”
楚漢相爭時,項羽多次放過劉邦,範增氣得大罵項羽“婦人之仁”,項羽充耳不聞，最終自刎於烏江。
有時寬容因為容易動搖意誌與理性,因此常在放棄自己立場之後，傷害了自己。
一個人的惡行因為你的善良獲得寬恕，但有時你的善良不但沒有感動對方，反而讓其有另外的機會犯下更多惡行，對別人造成更多的傷害。
有時，過於善良會成為壞人利用的目標，在眼淚、溫情、請求、孩子似的無辜與可憐之下，你將成為最大的受害者。
對人過於寬容會弄得你周圍的人與事是非不分，你的“仁”反而成為人際上、前途上的負債。
所以，我們要把握善良的分寸。
做人要做善良之人，這是真理。但如果放到具體的特殊場合中去考察，則不可簡單了之，而是要把握善良的分寸。
每個人都渴望慷慨解囊，無私奉獻，這包括愛、同情、尊敬和物質財富。在我們的心靈深處，我們都希望自己的勞動不要報償，純粹是為了表示愛。與此同時，我們希望給予別人豐厚的報酬，這種報酬比他們期待得到的還要多。然而，日常生存這一現實使太多的人們覺得自己太渺小。盡管如此，我們依然不時地超越自己的能力，與窮人分享我們的財產。
我們同情好多不知名的窮人，為他們提供生計，比對我們認為是自己的“親人”要容易得多。這是因為，通過切身經曆，我們看到出於憐憫之心，我們過分慷慨。對一些人來說，似乎是你給予他們越多，你越應該給予他們更多。這些人的舉動就像你欠他們似的。由於你渴望心地善良，你毫無遮擋，將自己**裸地暴露在世人麵前，這樣有時候反而會縱容別人，甚至傷到自身。
現實生活中，令人費解的事情確實存在，人們常常虐待那些最支持和最愛我們的人。
貝思和麗沙已經相識20多年了。麗沙是一位離過婚的女人，孤身生活了十幾年。最近，貝思的丈夫通知她，他要跟貝思離婚。貝思搬到麗沙的家中居住，她自己的房子被賣了。
麗沙同情貝思，想竭盡全力幫助她，為了減少貝思的生活開支，她讓貝思跟她住在一起，分文不收。麗沙用盡了自己所有的積蓄來滿足貝思的一切需要。6個月過後，貝思搬走了，從此以後她們兩人再也沒有說過話。這一事件使麗沙感到自己受到了精神上的傷害。她告訴朋友說:“我太快而且毫無保留地敞開自己的胸懷和錢包，慷慨地給予一切。我難以抑製自己的表現，可是貝思的胃口愈來愈大。"
真正的成大事者都認識到適當地節製是必要的，而且切不可過分地表示同情。同情是一種良好的心態，但不是盲目地去為別人做好事。為了做到與人為善，務必抑製自己過分行善的欲望。父母不能溺愛孩子，上司不能縱容下屬，法律不能姑息罪犯。