你的立場往往決定了你的思維，而你的動機又決定了你的立場。這個理論一點也不複雜。我們可以舉兩個簡單的例子：

在進行自我定位時

1．身份定位

“我是A的朋友，所以一定要支持A！”

“我不是A的朋友，所以一定要反對A！”

2．立場定位

“我是受益一方，所以一定要支持這項政策！”“我不是受益一方，所以一定要反對這項政策！”

在判斷一個人的觀點對錯時

“你從中得到了好處，當然會這麽認為了！”“你沒有從中得到好處，當然會反對了！”

所以，要求我們的老板“站在員工立場”總是很難

這實際上要解決的是以什麽標準來分析問題、要求別人的問題。你是站在自己的立場上去要求，還是適當地站在對方的立場？很多老板習慣於按照管理者的標準或者優秀員工的標準去要求員工，而員工卻沒有站在老板的立場上，雙方因此就會發生激烈的衝突。當然，這兩種針鋒相對的立場本來就是一種極大的誤區。

原因有兩個：

1．老板對員工的要求總是很高。因此多數下屬是難以達到管理者的標準和公司最高要求的，否則每個人都可以獲得提拔和獎勵。事實上，這個結果從來就沒有發生過。

2．多數員工也不會站在老板的立場上考慮問題，這是由雙方的身份定位決定的。員工的立場是：“我要賺錢養家，你要發錢給我；其次我才會考慮付出多少努力。”老板的立場是：“我要讓公司賺錢，你要為公司做好工作；最後我視你的努力程度給你薪水。”

尖銳對立的立場，使矛盾經常不可調和。雙方的邏輯衝突看起來沒有一點交集，也找不到融合的路徑。但是，隻要是不那麽頑固地堅持自己的立場就可以了。對每個人而言—我們都處在管理與被管理的角色循環中，如果你能理解這種角色與分工，就能夠嚐試著去理解對立角色的立場。這也是我們必須嚐試的。

因此，對老板而言，你一定要把員工當作普通人來管理，而不是隻視他為“自己的下屬”。後者會讓你對員工提出種種苛刻的要求，前者卻能帶來人性化的思維。把員工當普通人管理，意味著我們對下屬的要求應該適當地降低，站在他們的立場上考慮一下：提高工作能力是不是需要一個過程呢？太心急的話是不是會讓員工承受巨大的壓力呢？

站在員工的立場上想一想，你就會明白，如果一件事情普通人都做不好，那麽最有效的辦法不是去強迫他們提升工作能力，而是應該降低自己的標準，將工作設計得更加簡單一點。比如為何不開發優化工作流程，盡可能地讓每個環節變得“傻瓜”化呢？假如公司有這樣的需求，這將是雙贏的結果。管理者的標準得以執行，員工的工作與管理都可以變得簡單。

這些年我常去不同的企業，我經常聽到管理者斥責部下“很笨”，痛罵他們是笨蛋，是蠢貨；甚至有的老板三句就有一句髒話，員工在他麵前很痛苦。我就對這樣的老板說：“你在思想上把員工當階級敵人了，那麽他們也會把你視為階級敵人的。你的公司怎麽能做好呢？”雙方的思維要統一，立場就必須先統一；即便不能真正地統一起來，你也要為彼此建立一個交集。

那些忙著去責罵下屬的管理者，他們沒有站在別人的立場上想一想，也沒有能力讓員工理解自己作為管理者的立場，因此雙方的邏輯衝突是激烈的，也是難以挽救的。

站在自己的角度來思考，站在別人的立場去做事

我向參加培訓的國內一家公司的董事長建議，在製定公司的管理原則時，不妨先對他手下的中層幹部進行教導，讓這些處於金字塔中間的人去“站在老板的角度思考，站在員工立場做事”。這樣一來，他們就真正地成了老板和員工之間的橋梁，使公司的思維通暢起來，實現一個上通下達的目標。

為什麽要教導中層幹部呢？因為他們在一個大團隊的思維路徑中，扮演著承上啟下的重要角色。他們要向下傳達管理層的命令、頒布新規，向上遞送基層員工的想法和思路，維護員工利益。這些人如果能擁有兩種不同立場互相轉換的能力，就等於一個團隊具備了讓不同角色實現雙贏的能力，也使上麵的老板和下麵的員工不再時時刻刻發生立場上的衝突。經過長時間的培訓和磨合，整個團隊就能用同一種邏輯進行思考，戰鬥力和凝聚力也將大大提高。

這既是我們作為管理者的新的思考方式，而且對基層員工也是十分有益的。畢竟，多數人是站在自己的角度思考的。隻站在自己的角度上考慮問題，立場就是極度封閉的，也是極為短視的。

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如何站在自己的角度思考

要求每一名員工或者每一名中層幹部“站在老板或上司的角度思考”的確是很難的一件事，因為他們沒有達到老板或者上司的高度。這些人雖對公司忠心耿耿，也有很出色的工作能力，但畢竟不在其位，很難充分地體會與琢磨老板的立場，於是也就很難從他們的角度思考。

那麽，能不能換一種折中的方式—站在自己的角度思考？但行動時卻站在別人的立場上？我認為這是可行的。這要求你具備雙重思維—考慮自己的利益，同時也用行動為別人創造利益。

隻要你照這種方式去做了，總比什麽都不考慮、什麽行動都不采取效果要好。對此，我並不主張人們都去揣摩他人的心思，而是讓你明白如何在行動之前洞察別人的立場，並站在對方的角度考慮問題，然後發現一個最有利於你的思維角度。

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如何站在別人的立場做事

這一條更加困難。沒有人願意真心實意地站在別人的立場去做事，是不是？即便你精於此道，恐怕也是口是心非，不會那麽心甘情願。

最好的方法是為自己樹立“工作簡單化”的思維，明確這麽做的原則，然後毫不猶豫地去執行。不要想得太多，因為越複雜就越影響我們的工作效率，也就越讓人懷疑你的真實用意。行動越簡單，立場越清晰，你就越容易獲得別人的信任，並用肢體語言客觀地表現出來。