大家都說好看的劇,你就必須相信嗎?

大家都說正確的事情,你也認為正確嗎?

大家都說好的東西,你也跟著稱讚嗎?

如果回答都是肯定的,你的大腦就具備了一種頑固的自我麻痹的思維模式,已經很難在每一時刻都做出盡可能客觀的判斷並且第一時間表達出來。也許你會狡辯:“不,我其實是有自己的想法的,但我不想得罪他們。”聽著有道理,但實際上如果你長期如此,早晚也會進入真正的麻痹狀態。

到那時,你會百分百地肯定他們的看法,不再一廂情願地在內心埋下另一個自認為清醒的答案。因為這就是大腦的思考規律,沒有人可以戰勝長期的思維習慣。

其實,最可怕的事情就是“眾所周知”,但凡是眾所周知的事情,你就要小心了,因為這往往意味著一個陷阱。

在一次內部會議上,南區培訓部的副主管塞西爾大發雷霆,拍著桌子對自己的十幾名屬下說:“人人都知道,這個人很差勁,你們不要聽他的。我已經說過無數遍了,沒有我的準許,我們部門不能提供一個人給他!誰也不能過去幫忙。”

塞西爾為什麽如此憤怒?他的嘴裏這位“人人都知道很差勁”的人又是誰?他成功地運用了一種煽動力,讓人們覺得那個家夥確實很差勁,因為“人人都知道”。於是,兩天後的人員派遣會議上,南區培訓部沒有人願意跟著華盛頓總部的培訓顧問蘇丁去加利福尼亞出差。

蘇丁無奈地找到我,說:“老板,我不知道這是怎麽回事。”

這時我明白了。原來,塞西爾把自己與蘇丁的個人矛盾上升到了以工作為武器的私鬥中。然而,兩個人的是非對錯暫且不論,蘇丁真的是一個人緣很差的人嗎?事實恰恰相反。除了南區幾個分公司的人對長年在美國西部活動的蘇丁不太了解之外,其餘公司的幾百名雇員沒有誰會說他一句壞話。

他到底是什麽人,斯坦利的評價很到位:“蘇丁是個好人,也是個敬業的年輕人。我曾經見過他為了做好一個項目兩天兩夜沒有合眼,累得就像一頭驢。我認為一個高管累到這種地步,難免會對同事和下屬發脾氣,但他絲毫沒有。他說話的時候就像一頭溫順的綿羊,不管見了誰都是一臉微笑或是輕輕地欠欠身子。他很好,就是太容易滿足別人的要求了,有點不懂得拒絕。”

瞧—這才是真相。假如塞西爾的“謠言”成真,在公司內部流傳開來,也許不超過幾個月,就會有相當一大批人轉變對蘇丁的印象,覺得他確實是一個差勁的家夥。這時,“眾所周知”的惡果就出現了—他們都說這個人很差,也許他真的不是個好人?

我們當然不能容忍這樣的現象存在。正如我後來在跟塞西爾談話時說的:“你隻有兩個選擇,要麽自己離開公司,另請高就;要麽親自替蘇丁洗清冤屈,我讓你自己選擇。”塞西爾十分羞愧,隻好回到分公司召開內部會議,當著下屬的麵更正了自己的“錯誤判斷”,承認由於自己的誤導,給蘇丁在公司的名譽造成了損害。

類似的情況在我們的生活中隨處可見。越是眾人一致認為“如何”的事情和東西,有時真相越是相反,或者是偏差很大,比如一些商品,消費者的口碑真的非常有效嗎?也未必。因為這種印象是可以通過大麵積的精確營銷來進行偽造的,能夠十分聰明地欺騙大眾的眼睛和心理。所以,沒有什麽是“絕對”或“一定”的。

人們為什麽如此相信“眾人的判斷”呢,為什麽不由自己去獨立地分析一件事物的好壞呢?這通常有兩方麵的原因:

第一,大腦偷懶:有別人替我判斷就行了,我為何還要費心費力地琢磨呢?人們普遍這麽想。

第二,跟風的判斷習慣:既然大家都這麽認為了,那麽事實一定是這樣的,我就不必去勞神思考了。

結合現實中的案例想一想,有多少人存在這兩種思維習慣呢?