就像愛因斯坦這樣的科學領域的“大神”也偶有犯迷糊的時候一樣,即便你是當仁不讓的業界權威,說話分量重,思維判斷準,也難免有犯錯的時刻。斯坦利對我這樣形容:“我在機構培訓總監的位置上坐了快9年了,這讓我在某些時候會產生一種錯覺:在這個領域我是完美的,是權威的,也是絕對正確的。我認為自己絕不會犯錯,人們如此認同我的觀點,虛心地聽取我的意見,我感到飄飄然。但有時我亦沉痛地反問自己:如果我錯了呢?我敢於推翻自己的判斷和感覺嗎?”
這並不容易。人們越是對認為對的東西,往往就越堅持和執著。這種執著到什麽程度呢?就算所有人都當麵指出他的錯誤,他也有一萬個理由列陣迎戰,絕不低頭。我們堪稱頭腦最頑固的動物,其例就在於此。
比如愛因斯坦,他就是一個十分頑固的科學家。在他和以玻爾為首的哥本哈根學派關於量子論的論戰中,僵持了二十多年,他屢敗屢戰,一直不肯放棄自己的觀點—哪怕有充足的論據證明他是錯誤的。但最後,愛因斯坦還是勇於認錯的。他終於表現出了自己豁達與冷靜的一麵,也體現了自身寬闊的視野和科學的思維。
1917年,愛因斯坦發現了廣義相對論方程的宇宙解不穩定,據此宇宙要麽收縮要麽膨脹,這與當時天文學界流行的穩態宇宙說相抵觸。為解決此問題,他在方程中加了一個宇宙常數項,使其宇宙解變為了穩定。不過,美國天文學家哈勃在1929年通過天文觀測,發現宇宙確實是在膨脹。在事實麵前,愛因斯坦坦然地認錯說,加入宇宙常數項是“一生中最大的失誤”。
愛因斯坦完成廣義相對論後再接再厲,致力於探索萬物之理“統一場論”,終其後半生矢誌不渝。在當時基本粒子實驗數據不足的條件下,這是不可能完成的任務。愛因斯坦知難而進,屢敗屢試。1929年他又提出一個萬物之理新版本。
那時,他的廣義相對論預言早就為天文觀測證實,頭頂諾貝爾獎光環的愛因斯坦聲譽如日中天,成了舉世聞名的科學明星。所以,萬物之理新版本消息透露後,媒體大肆渲染。《紐約時報》頭版聳人聽聞的標題:“愛因斯坦將所有物理學歸結為一個定律”。《時代》雜誌進行專訪,以他的相片作為封麵。其他報刊紛紛跟進,對愛因斯坦的崇拜達到狂熱。
但是,科學並不是靠吹捧塑造出來的,理論必須言之成理持之有故,才能為同行科學家所承認。具有“上帝之鞭”雅號的29歲青年物理學家泡利敢於挑戰權威,他對愛因斯坦說:“你的這個理論是純數學,與物理現實無關。”他預言:“在一年內你會放棄。”果然,愛因斯坦不到一年就放棄了這個新版本。
但他也並未死心,在1931年1月和10月又提出兩個更新版本的萬物之理,不過不幸也都以失敗告終。這時,愛因斯坦終於又公開認錯了,他戲謔地對泡利說:“到底還是你對,你這個小淘氣!”那時泡利尚未得到諾貝爾獎,愛因斯坦在這位年輕後輩麵前坦然認錯,又體現出了他虛懷若穀的大師風範。
在和玻爾等科學家的論戰中,愛因斯坦說出了一句流傳很廣的名言。他說:“我不相信上帝在擲骰子。”言外之意,他從不相信運氣,隻相信絕對的真理。意思就是他很不讚成量子論概率解釋。
隨後在長達二十多年的曠日持久的論戰過程中,愛因斯坦始終堅持他自己的立場,幾乎是以一己之力舌戰群豪,越戰越起勁。但隨著越來越多的精確實驗證明了量子論的結果是正確的,並使之成了有史以來最精確的理論。這時,在確鑿無疑的事實麵前,愛因斯坦感到確實是自己的判斷犯下了大錯。他終於有所省悟,並且在1953年10月12日致波恩的信中表示了對這一理論的支持,從側麵向那些反對自己的科學家表示道歉。
我們傳統的思維邏輯是一條向前不斷行進的直線。在這條直線中,越是搜羅了有利於自己的信息,前進的速度就越快,也就越難以掉頭。在邏輯思維中,也有一種常用的思維方法是“認錯”和“逼近”。通俗地說,就是當某一種邏輯思路被實踐證明為“此路不通”後,需要另辟蹊徑。但我們的本能反應並不是立刻尋找一條新的道路,而是懷疑異常信息的正確性。這種錯誤能激起我們更大的懷疑,在初期可加快我們的速度。但最終隻有當錯誤越來越大時,才能產生足夠的力,將我們的思路引向一個新的方向。
也就是說—我們的思維邏輯隻能在“試錯”中“逼近”目標,而不是馬上認錯。由此可見,當你發現自己是“錯誤”的以後,第一反應一定是不想認錯,甚至加重對自己立場的堅持。要想戰勝這種錯誤的邏輯,必須拓寬我們的思維,避免頭腦被一種強勢思維主導,導致思維的偏離。
你是喜歡自我辯護的人嗎
作為一個有勇氣承認自己錯誤的人,他的認錯不僅可以消除罪惡感或者頑固的自我辯護的氣氛,而且對於解決實際問題也是非常有利的。重要的不是能不能看到錯誤,而是你是否習慣於自我辯護?請鄭重地回答這個問題:
“當你發現錯誤後,為自己的辯護會持續多長時間?”
是5分鍾、20分鍾?
還是12小時、2天乃至一個禮拜以上?
我經常遇到一些打冷戰的戀人。他們本來沒有多大的問題,就因為雙方拒絕認錯,都認為自己的判斷是絕對正確的,明知結果卻死硬著對抗,結果使小糾紛轉化成了長期的冷暴力,甚至讓雙方的感情走向了終結。
如果我們比較容易犯錯誤就為自己找借口,一旦形成了強大的習慣,就會產生惡性循環。我們堅持舊的認知,拒絕接納新的信息更新頭腦和思維,就會讓我們把精力放在了絞盡腦汁地找各種各樣的借口上來自欺欺人,壓製別人。
隻有盡快地找出自己犯錯的原因,馬上改正,更新頭腦,才能避免今後我們再犯下同樣的判斷錯誤。就像在培訓中我所講到的:“為什麽人們花那麽多時間處心積慮捏造借口、搪塞自己的弱點來欺騙自己呢?這麽寶貴的時間,我們應該拿去做寶貴的事情。如果我們把時間用到不同的地方,我們可以做多少重要的事情,得到多少有益的收獲?”
馬克森是一家公司財務部門的職員,他在給一位請病假的員工核對工資的時候犯了個錯誤,給了他全薪。很快,他便發現了自己犯的這個錯誤,但是工資已經發下去了,想改也已經來不及了。他就去告訴那位員工,他將在下次發工資時從他的工資中扣減這個月多給他的那一部分。但是,那位員工說這會給他帶來很多的麻煩,因此請求馬克森分多次扣除多給他的工資。不過,公司有
規定,這樣做必須獲得總經理的批準。
馬克森意識到,這一切麻煩都是由他的粗心造成的,所以他決定向總經理承認自己的錯誤。當馬克森把這件事告訴總經理以後,對方的確很生氣,責備他對工作不認真負責,又責備人事部的職員們工作不認真,但是馬克森一直堅持說,這都是自己的錯誤造成的,是自己沒有核查好,與同事無關。
最後,總經理對馬克森說:“那好,你就馬上去改正自己的錯誤吧!”最終,馬克森的這個錯誤得到了改正,而且沒有給任何人造成更大的麻煩。這件事讓他給總經理留下了非常好的印象。他覺得馬克森這個人對待工作非常的認真負責,而且勇於承認錯誤,不找借口,不推脫責任,值得信任,因此開始重視他,也給他更多的表現機會。果然沒多久,他就給馬克森升了職,也增加了薪水。
形成敢於認錯的思維習慣
1.建立“認錯的好處”:我們要在思維中建立一種“認錯有益”的反射,即我們隻要敢於承認錯誤,不為自己找什麽無用的借口,往往會獲得別人的諒解和信任,給人留下一種誠實、高尚和謙卑的印象,就像馬克森一樣。有了這樣的思維反射,我們就能在第一時間認清錯誤,改正錯誤,這並不影響自己在人們眼中的形象。
2.明白“不認錯的後果”:另一方麵要做的工作,就是擴大不認錯會產生的消極後果。讓潛意識知道,一個犯了錯誤總是為自己找借口和推脫責任的人,就一定會給人們留下極壞的印象,讓人討厭,也讓人憎惡。這樣一來,人們就能將這種既看不清自己的判斷失誤,又拒不認錯的頑固的立場從腦海中趕出去了。