日本鬆下集團董事長，“經營之神”鬆下幸之助曾經說過：“即使是把一張紙當做贈品，亦可獲得顧客的好感；如果連一張紙也沒有，笑容就是最好的贈品。”
在推銷產品時，最能使顧客感到滿意的是推銷員的一張笑臉。笑不僅是職業道德，也是維護自己生存條件應盡的義務。
原一平曾經為自己的矮小而懊惱不已，他不止一次地仰天長歎：“老天爺對我真不公平!”但是，矮個子是鐵的事實，想隱瞞也隱瞞不了，想改也改不掉。
自此以後，原一平著手訓練笑，他不停地對著鏡子練習笑容。
由於一心一意想著練習笑容的事，走在馬路上，往往會不自覺地露出笑臉，有時甚至會笑出聲來。他練習笑容就跟著了魔似的，他的鄰居們見他一人常常獨自樂出聲時，還懷疑他神經不正常呢?
有一日，原一平對著鏡子，想看看自己究竟能做出多少種笑容，他自己都沒想到，他竟然能發出40種不同的笑。
嬰兒的笑容，說多美就有多美。他們的笑容純真得令人心曠神怡，令人迷惑。嬰兒之多，無以計數，但誰看過他們挖苦的、蔑視的、齷齪的、邪氣的笑?嬰兒的笑容之所以美麗誘人，是因為以鼻梁為中心線時，臉上左右的表情相同之故。
原一平認為，我們必須擁有左右均勻的、天真無邪的美麗笑容，即嬰兒般的笑容。當大人露出接近嬰兒的那種笑容，那才是發自內心的笑。這種笑容會使初見麵的人如沐春風，如在歇息，它也會使接觸它的人，自然地展露笑容。原一平把這種笑容作為自己訓練的目標。
日複一日，月複一月，原一平一有空就對著鏡子練習。也不知持續了多久，一天，他忽然發現鏡中的他與以前大不相同了，他的臉大放異彩，細加觀看，眼神也有變，這個發現使他信心倍增。一有信心，與鏡中的自己對話的訓練也就更起勁了，他清清楚楚地看出自己的臉孔逐日有了變化。
原一平自豪地說：“如今，我認為自己的笑容與嬰兒的笑容已經相差無幾。”
原一平總結出了笑容的十大任務：
(1)笑容，是向對方傳達愛意的捷徑；
(2)笑，具有傳染性。所以，你的笑會引發對方的笑或是快感。你的笑容越純真、美麗，對方的快感也越大；
(3)笑，可以輕易除去二人之間厚重的牆壁，使雙方門扉大開；
(4)笑容是建立信賴的第一步，它會成為心靈之友；
(5)沒有笑的地方，必無工作成果可言；
(6)笑容可除去悲傷、不安，也能打破僵局；
(7)將多種笑容擁為已有，就能洞悉對方的心理狀態；
(8)類似嬰兒的笑容最能誘人；
(9)笑容會消除自己的自卑感，且能補己不足；
(10)笑容會增加健康、增進活力。
30歲時，他創下了全日本第一的推銷業績，此後屢創令人驚異的紀錄。與其他同行相比，沒人能與之相提並論，造成無人與之競爭的獨霸局麵
彼得是美國推銷壽險的頂尖高手，年收入高達百萬美元。他成功的秘訣就在於擁有一張令顧客無法抗拒的笑臉。那張迷人的笑臉並不是天生的，是長期苦練出來的。
彼得原來是全美家喻戶曉的職業棒球明星球員，到了40歲因體力日衰而被迫退休，而後去應征保險公司推銷員。
他自以為他的知名度理應被錄取，沒想到競被拒絕。人事經理對他說：“保險公司推銷員必須有一張迷人的笑臉，而你卻沒有。”
聽了經理的話，彼得沒有氣餒，立誌苦練笑臉，他每天在家裏放聲大笑百次，鄰居都以為他因失業而發神經了。為避免誤解，他幹脆躲在廁所裏大笑。
經過一段時間練習，他去找經理。可經理說：還是不行。
彼得不泄氣，仍舊繼續苦練，他搜集了許多公眾人物迷人的笑臉照片，貼滿屋子，以便隨時觀摩。
他買了一麵與身體同高的大鏡子擺在廁所裏，為了每天進去笑三次。隔了一陣子，他又去見經理，經理冷冷地說：“好一點了，不過還是不夠吸引人。”
彼得不認輸，回去加緊練習。有一天，他散步時碰到社區的管理員，很自然地笑了笑，跟管理員打招呼，管理員對他說：“彼得先生，你看起來跟過去大不一樣了。”這句話使他信心大增，立刻又跑去見經理，經理對他說：“有點味道了，不過仍然不是發自內心的笑。”
彼得不死心，又回去苦練了一段時間，終於悟出“發自內心如嬰兒般天真無邪的笑容最迷人”，並且練成那張價值百萬美元的笑臉。
微笑能建立信任。縱觀曆史，在任何時代，任何地區，任何民族中，微笑都是表示友好意願的信號。推銷時微笑，表明你對顧客交談抱有積極的期望。