古代的中國人敏於世故，非常聰明。他們有一句格言是：笑迎天下客!
密歇根大學的心理學家詹姆士·麥克奈爾教授談及他對笑的見解：有笑容的人在管理、教育、推銷上會更有功效，更可以培養快樂的下一代。笑容比皺眉更能傳達你的心意。
微笑是疲倦者的溫床，失望者的信心，悲哀者的陽光，又是大自然解除患難的良方。
在一次大型的宴會上，有這樣一位女賓客，她不久前繼承了一大筆遺產，她急於要使自己給他人留一個良好的印象。她浪費了很多金錢買貂皮、鑽石、珍珠，但她的表情卻顯得尖酸刻薄和自私，足以拒人千裏之外。這位女士沒有搞懂一個簡單的事實：每個男人都認為一個女人的動人微笑，比她身上所穿的衣服是否華麗要重要得多。
鋼鐵大王安德魯·卡耐基的高級助手查爾斯·史考伯說，他的微笑價值百萬美金。他大概也是在暗示這一真理。因為查爾斯·史考伯的性格、他的魅力、他那善於討人喜歡的能力，幾乎完全是他卓有成就的原因。而其人格中一種最可愛的因素，就是那人見人愛的微笑。
微笑勝於言論，對人微笑就是向人表明：“我喜歡你”、“你讓我快樂”、“我喜歡見你”。如此，別人當然就會喜歡你。
狗為什麽會如此招人喜歡它們見到主人，便高興地幾乎要從自己的軀殼裏跳出來。自然的，它們的主人一看到它們也會十分的開心。
那麽，我們是否必須一見人便張嘴就笑?哪怕是一種造假的微笑?當然不是!要知道微笑不能用來欺騙他人，一旦做作的微笑被人識破，人們就會從內心裏開始反感，還不如麵無表情的好。我們所說的微笑是一種真誠的，發自於內心的微笑。
紐約一家大百貨商店的人事部主管對我說：“他寧願招用一個小學未畢業但能保持微笑的女孩，而決不會聘用一位整天板著冷漠麵孔的哲學博士。”
美國一家大型橡膠公司的董事長說，根據他的觀察，一個人除非對自己的事業很感興趣，否則很難取得成功。這位實業界的領袖，對那句單靠十年寒窗就可功成名就的古語，並不表示十分的讚同。“我認識一些人，”他說，“因為他們創業的時候充滿**，他們成功了。後來，我看到這些人變成了工作的奴隸。他們一點興致也沒有了，因此就失敗了。”
你見到別人的時候，一定要表現出很愉快的神情，如果你也期望他們很愉快地見到你的話。你的笑容就是你好意的信差。
人際關係大師戴爾·卡耐基曾鼓勵成千上萬的商界人士，一天中每一小時對每一個人微笑。這樣的結果如何呢?
下麵是紐約證券交易所會員萊拉給戴爾·卡耐基的一封信。他的情形並非獨一無二，事實上，它是好幾百個人中的典型例子。
他在信中說：我結婚已經十八年多了，在這期間，從我起床到我出門去上班，我很少對我太太微笑，或對她說上幾句話，我是百老匯最沉默寡語的人。
聽了卡耐基先生的培訓課，我想試上一個星期看看。因此，第二天早晨，一起床，我便對鏡子中的自己說：“萊拉，你要微笑，現在就要開始。”我坐下吃早餐的時候，我向太太招呼說：“親愛的，早上好。”我說話的時候麵帶微笑。 ·
你曾經對我說過，她可能大吃一驚。可是你對她反應的估量太保守了，她被弄糊塗了，表情顯得驚訝不已。我告訴她，這種情形將會和家常便飯一樣。從那以後我天天這麽做，我已經堅持有兩個月了。在這兩個月中，我的家庭所得到的快樂比去年一年中擁有的總和還要多。現在我去上班的時候，我會對辦公樓中開電梯的小姐說--聲“早上好”，並報以真誠的微笑；我對看大門的也微笑；我在地鐵小店裏換錢的時候對他們微笑；我站在交易所地板上的時候，我微笑著看那些從沒見過我微笑的人。我就這樣改變了自己人生的態度。
令人意想不到的是，我不久便發現他們都反過來對我微笑。對那些向我抱怨訴苦的人，我以和悅的神色相待，我麵帶微笑地傾聽。我覺得調解問題容易得多了，我覺得微笑每天都帶給我許許多多驚喜與收獲。
我與另一位經紀人合用一間辦公室，他的一位職員是一個可愛的青年人。他對我所做的改變非常高興，所以他讓我告訴他我對於人際關係的處世哲學。在與他傾心交談後，他也向我吐露了心聲。他對我說，當我初來的時候，他以為我是個脾氣很大的人，近來他改變了看法。他說我微笑的時候，很慈祥。
我也改掉了批評別人的習慣，對別人努力地加以欣賞稱讚。我不再一味地講我要什麽，而更多地是看別人的觀點是什麽。這些事真實地改變了我的人生，我現在的確是一個更快樂的人，一個充實的人，一個更富有的人。
相信嗎?這封信出自於一位飽經滄桑、老練世故的股票經紀人之手。他在紐約證券交易所以買賣證券為生，自己立有自己的交易賬戶，要知道這是一種很難成功的行當，一百人裏麵幾乎要有九十九個失敗。
機敏的你該怎麽去做呢?有一個辦法：強迫自己微笑。如果你獨處，可自己吹口哨，或哼哼調子，唱唱歌。做出快樂的樣子，那就能使你快樂。哈佛大學教授詹姆斯曾說過：“行動似乎是緊隨感覺而行。但實際上，行動與感覺是並行的。我們能使直接受意誌支配的行動形成規律，也能間接地使不直接受意誌支配的行動產生製約律。”
因此，如果我們真的把歡樂失掉了，就要重新尋找歡樂的途徑，每天歡樂地起、坐、行、走和說話，好像歡樂就在那裏等著我們一樣。世上人人都在找尋快樂，但隻有一個方法真正有效，那就是控製你的思想。快樂與環境無關，而是依靠內心的感覺。
無論你身在何處，你在做什麽事，你如何去想是你快樂與否的決定因素。我們會看到：兩個人在同一地方，做同一事情，彼此有同樣多的金錢與聲望，而一個人痛苦，另一個卻會快樂。原因何在?答案是：心境不同。在非洲悶熱的環境流著汗做苦工，每天隻能賺七個鋼鍘的窮人，一樣會有在公園馬路上悠閑的富豪們同樣快樂的麵孔。
“事情本身並無感情，”莎士比亞說，“是人的思想決定了一切。”
林肯也曾說：“多數人的快樂同他們想要得到的相差無幾。”
一點不錯，戴爾曾看到了這項真理的一個生動例證。一天他正在紐約的長島車站走上階梯的時候，看到前麵有三四十個拄著拐杖上階梯的殘疾兒童，有一個男孩還需靠人抱上去，在這一過程中他們開心地大笑，似乎在做一項十分有趣的活動。這一切使他驚奇不已。戴爾對他們的一位管理人表達了自己的敬意。“是的，”他說，“當一個兒童明白他將要終生殘廢時，他最初會很害怕，但之後，他就會接受自己的命運，也就還會同正常兒，童一樣快樂。”隨後，戴爾也向那些兒童由衷地表示了自己的敬意，他說：“這些兒童給我上了一課，我相信我永遠不會忘記的。”
富蘭克林·貝特格，當年棒球隊二壘，現是美國最成功的保險商之一。他說，他早就發現人們永遠歡迎微笑的人。所以，在走進一個人的辦公室以前，他總願意醞釀片刻，想想他必須感激的許多事，展現一個真實迷人的微笑，然後，他會麵帶微笑走進去。他一直認為這種簡單的方法，對於他迅速地銷售出保險並且獲得的巨大成功有很大的關係。
細讀下麵哈巴德的一點明智的建議吧，但不要忘記，僅僅閱讀對你無濟於事，除非你真正實行。
每次外出的時候，你整理--下自己的表情，頭抬得高高的，勇氣飽滿；在陽光中歡暢呼吸；對朋友微笑，每次握手都使出力量，不要擔心被誤會，不要浪費一分鍾去想那些煩心事。要在你心中確定你喜歡做什麽，然後，目標明確堅定，向你的目的地行進。心裏想著你喜歡做的偉大事情，你會在不知不覺中抓住為滿足你欲望必需的機會，正如珊瑚蟲由潮流中取得所需要的原質一樣。在腦中想象你希望成為的那個有能力、誠懇、精幹的人，你要相信你所保持的思想，會時時刻刻地改變你，使你成為那種人……思想是決定性的。保持一個積極的心態--勇敢、誠實、快樂，，思想正確就等於是在創造，所有的事都是由希望而來，每一個忠誠的祈求，都會實現出來。我們心中關注的是什麽，我們就變成什麽。迅速扯掉你愁苦的麵容，把頭高高昂起，你就是明天的勝利者。
談到做生意，弗萊奇在他為迭戈公司製作的廣告語中也給我們指明了實用的經營之道。
聖誕節一笑值千金
它不花什麽，但創造很多成果。
它不會讓給予者貧窮，又豐富了接受的人。
它發生於一刹那之間，而對它的記憶將會永存。
沒有人富得不需要它，雖窮卻可以因它而致富。
它在家中製造快樂，在市場上產生收益，這是朋友間的口號。
它是疲倦者的溫床，失望者的信心，悲哀者的陽
光，又是大自然解除患難的妙方。
但它無處可買，無處可求，不能借，不能偷，因
為在你把它給予別人之前，它是對誰都無用的東西!
在聖誕節購買的最後一刻的忙碌中，我們的售貨員累得連一個微笑都無力給你，我們能請你留下一個笑容嗎?因為不能給予笑容的人，最需要笑容了!
因此，想要給他人留下一個好印象，讓他人喜歡你，就要切記兩個字：微笑。