美國汽車大王福特說過一句說：“假如有什麽成功秘訣的話，就是設身處地替別人著想，了解別人的態度和觀點。”因為這樣不但能得到你與對方的溝通和諒解，而且能更清楚地了解對方的思想軌跡及其中的“要害點”，瞄準目標，擊中“要害”，使你的說服力大大提高。

曾經有人說，要想讓別人相信你是對的，並按照你的意見行事，首先必須要人們喜歡你，否則你就要失敗。可是如果我不能設身處地站在別人的角度，找到別人的訴求，又怎麽可能讓對方喜歡呢？

一個人最關心的往往是與自己有關的一些利益，因為人們畢竟生活在一個很現實的社會裏，雖不能說“人為財死，鳥為食亡”，但人要生存，就離不開各種與己有關的利益。所以，當你想要勸說某人時，應當告訴他這樣做對他有什麽好處，不這樣做則會帶來什麽樣的不利後果，相信他不會不為所動。

隻有替他人著想才有說服力。

卡耐基有一次租用某家飯店的大禮堂來講課。有一天，他突然接到通知，租金要增加三倍。卡耐基去與經理交涉。他說：“我接到通知，有點兒震驚，不過這不怪你。如果我是你，我也會那樣做。因為你是飯店的經理，你的職責是盡可能使飯店獲利。”

緊接著，卡耐基為他算了一筆賬：“將禮堂用於辦舞會、晚會，當然會獲大利。但你攆走了我，也等於攆走了成千上萬有文化的中層管理人員，而他們光顧貴飯店，是你花五千元也買不到的活廣告。那麽哪樣更有利呢？”經理被他說服了。

卡耐基之所以成功，在於當他說“如果我是你，我也會好樣做”時，他已經完全站到了經理的角度。接著，他站在經理的角度上算了一筆賬，抓住了經理的訴求：贏利，使經理心甘情願地把天平法碼加到卡耐基這邊。

有家電視台，每周設置一次關於人生問題講座的節目，收視率比其他時段的節目要高出許多。

收視率之所以偏高，當然有許多的原因，但其中最重要的原因，是觀眾們欣賞節目中的巧妙答話。

大多數有疑難問題而上電視請教的觀眾，在開始時會對解答者所做的種種忠告提出反駁或辯解，並且顯得十分不情願接受對方所言。但久而久之，於不知不覺中就會對解答者所說的每一句話都頷首稱是，看著電視畫麵，覺得比在電影院看一場電影還要好。

凡電視台的主持人或問答者，無不是精挑細選才產生出來的，所以光是聽聽他們的說服方式也獲益不少。

對於不易說服的人，最好的辦法就是使對方認為你與他是站在同一立場的。通常出現在這類探討有關人生問題的電視節目上的觀眾，以離婚女子占多數。此時負責解答疑難者常說的一句話是：“如果我是你，我會原諒你，而且絕不與他分手。”

你千萬別認為話中的“如果我是你”隻是短短的單純的一句話而已，殊不知它能發揮的效力是多麽不可限量！而這也是由於人人都認為“自己是最可愛的”心理所致。

如果你在說服別人的過程中，無意間使用了一些不太妥當的言詞，由於你巧妙地運用這句“如果我是你”，結果就會彌補你言詞上的過失。不僅如此，它還能促使對方做自我反省，並終於感覺到唯有你的忠言，才是對自己最有利的。

除了替他人著想外，還可以用巧妙的表達技巧來增強說服力，因為說服力並不是一個常量，它是變動的，是可以增加的。為了成功地勸說別人，以下四點經驗值得借鑒：

（１）善用地利

許多人在自己的客廳裏說話比在別人的接待室裏說話更有說服力，因此，精明的交涉者在與人洽談重要事務時，總是爭取在自己的而非對方的辦公室裏進行。

英國心理學家威廉和他的助手查裏曾做過一次實驗。他們先給部分選定的大學生評分，鑒定他們對別人的影響力，然後把其中願意者分成三人一組，每組由影響力大、中、小不同的人組成，然後請他們討論並表決該校預算中十項可以削減的項目哪幾項最宜減掉。一半的小組會議在影響力最大者的寢室裏召開，另一半則在影響力最小者的寢室裏進行。最後的結果顯示：討論時，即使主人的影響力最小並且客人開始也持反對意見，最終還是屈從了主人。

（２）注意儀表

英國某鎮內有一位藝術家，常因一些地方問題到鎮議會去控訴。他去時常穿一件油漬斑斑的工作服，胡子也不刮。因為他從來看不起那些衣冠整齊來取悅於人的人，認為人隻要有頭腦，別人就會聽取他的意見，穿著好壞並無關緊要。可事實是，年複一年，照樣沒人理會他。他則自我麻醉地認為這是由於那些人愚蠢之故。

也許是吧，不過，他自己也聰明不了多少。

心理學家塞肯曾召集了６８名學生誌願者，吩咐他們每人跟四位行人談話，請求他們支持一個反對校內早餐供應肉類的團體。在跟行人接觸前，研究人員對每位誌願者的各種情況，如：外表是否漂亮，口齒是否伶俐，能否令人信賴，能否說服人以及智力高低等等，都作了鑒定。結果發現，在相同條件下，外表漂亮者一般比不大漂亮者更為成功。

（３）論據要堅實

什麽樣的論據才有說服力？這是一個很值得重視的問題。一個很基本的要求就是論據要堅實可靠，不可使人產生不信任感。人們相信：向聽者提供切實的資料比提供主張更有力。但對於一個猶豫不決的人來說，資料來源也是很有影響的，並且其影響之深不亞於資料本身。這並非因為人們隻信任特定來源而不信任其他的來源，而是因為他們聽到引述的話來自十分可信的權威，便不會再為自己的成見辯護。這是一種非常奇妙的心理作用。不過，引述權威的意見也不宜過分，過猶不及。資料太多也可能引起聽者的反感。

（４）運用經驗和例證

善於做說服工作的人都知道人們做事受個人的具體經驗的影響比受空空洞洞的大道理的影響要大得多。對於一個病人來說，如果大夫勸他服某種藥物，那麽即使醫生再三證明這種藥物有效，說了許多的藥理知識和道理，病人總還是不免心存疑慮的。但如果換一種方法試試，如醫生告訴他：我自己也服這種藥，隻用了一個療程就大病痊愈了。聽了這樣活生生的個人體驗，病人一定再也不會有所顧慮了。

心理學家塞肯研究這種方法的效果時發現，成功的推銷員往往使用具體的例證向顧客說明：他們現在的選擇已有人作過。

再次強調，說服力並不神秘，它是人的天賦所致，也是可以學習和提高的。隻要你掌握一些說服人的真正技巧，那麽你便不怕說服不了人。