我們常常會遇到一些別有用心者的刁難，使我們陷入窘迫的境地。這時候，該怎樣說話？在說話上該注意哪些問題？

總的原則是首先要保持情緒上的冷靜、鎮定，明辨事理，說話得體；該直言不諱的，不能含糊其辭；該巧妙回答的，就要語出驚人，語意深長；該含糊的也不能直言不諱；該沉默的就沉默……總之，從實際出發，看情況而定，對症下藥。

但有一點要特別注意：當有人存心刁難或羞辱你並使你的感情受到傷害的時候，你千萬不要隻顧氣憤，也不要硬著頭皮去硬頂。那樣會落入他的圈套，擴大事態，於己更為不利；你也不能張口結舌，或滿臉羞紅，那樣會使對方覺得你軟弱可欺，他很可能會變本加厲地嘲弄你。

唯一的辦法是：頭腦冷靜，控製情緒，迅速開動腦筋，調整思維，運用語言的藝術，以幽默的方式去對付。也許，對方使你感到為難和窘迫並非一定是出於惡意，許多正常的交往也會使人麵臨難題和威脅。不論是哪種情況，都要堅持總的原則：說話恰當得體，因勢製宜。

在陷於窘境時，下麵的方法和技巧如能運用得當，定能使你擺脫窘境。

心理點撥

1.妙語解頤

在處於窘境時，機智的妙答常常會使你柳暗花明，絕處逢生。

宋朝大文學家石曼卿，人稱“石學士”。一日酒後乘馬車去報國寺遊玩，突然馬受驚而亂跑，將石曼卿從馬上摔下來。隻見石曼卿站起來，拍拍身上的塵土，拿起馬鞭，然後風趣地對圍觀者說：“幸虧我是‘石’學士，要是‘瓦’學士，一定要摔破了。”石學士把自己的姓作了另外一種解釋，妙語解頤，為後人稱道。

點評

當你陷入窘境時，逃避嘲笑並非良方，也不是超脫。相反的，你殫精竭慮地力圖反擊，很可能會遭到對手更多的嘲諷，不如來個一百八十度大轉變的超脫。這種超脫既能使自己擺脫狹隘的自尊心理的束縛，又能使凶悍的對手“心軟”下來。

2.揶揄解圍

揶揄是一種嘲笑，但在日常生活中藝術的揶揄能反駁對方，使自己擺脫窘境。

小張有一次到朋友家做客，恰巧他們夫妻在掛一幅裝飾畫。丈夫問妻子：“掛正了嗎？”妻子說：“挺正的。”掛好後，丈夫一看，還是有點歪，就抱怨說：“你什麽事都馬馬虎虎。我可是講求完美的人。”妻子有點兒下不來台，見有人在場便開口回敬道：“你說得對極了，要不你怎麽娶了我，我嫁給了你呢！”這一巧妙的揶揄，不僅挽回了麵子，又造成了一種幽默的氣氛，做丈夫的也感到了自己失言，以一笑來表示歉意。

點評

當處於窘境時，可以采用幽默的方法，這樣可以使自己擺脫窘境。

英國前首相丘吉爾也是一個特別幽默而善於解圍的人，在他執政的最後一年，有一次出席一個政府舉辦的儀式。在他身後不遠的地方有幾個紳士竊竊私語：“你看，那不是丘吉爾嗎。”“人家說他現在已經開始老朽了。”“還有人說他就要下台了，要把他的位子讓給精力更充沛更有能力的人了。”當這個儀式結束的時候，丘吉爾轉過頭來。對這幾個紳士煞有介事地說：“唉，先生們，我還聽說他的耳朵近來也不好用了。”

丘吉爾知道，自尊自愛就要以適當的方式來表達自己的思想感情，他在這裏的幽默一語，既給自己解了圍，又使那些紳士自討沒趣。