網絡心理谘詢對象包括一切能夠並願意通過網絡手段，運用書麵語言文字就自身麵臨的心理問題尋求心理幫助的人。心理機構高校網絡心理谘詢的對象是高校中所有在校學生。
高校學生總體上正處於人生發展的青年中期。麵臨著諸多的個人發展和社會生存適應問題，心理上有它獨自的特點，在埃裏克森的人格發展理論中，大學生正處於人格發展的第五個階段。
埃裏克森認為人生的人格發展要經曆八個階段，每個階段都有特殊的發展任務，隻有完成自己每個階段的發展任務，則後麵階段的任務才能有很好的基礎。青年期的發展任務是度過“同一性危機”。
青年期：一、時間前景對時間前景擴散，二、自我肯定對自我意識過剩，三、角色實驗對消極同一性，四、成就預期對工作癱瘓，五、同一性對同一性擴散，六、性別同一性對性別同一性擴散，七、領導的極化對權威擴散，八、思想的極化對理想擴散。
青年期是人一生中人格發展任務最多、心理危機最大的階段，它的發展基礎是前四個階段。艾裏克森認為，個體在進入青春期以前，各階段任務發展得好，如有較強的信任感、自主感、主動感和勤奮感，則到青年期實現有意義的同一感的機會就較多，反之就出現與自我同一性相反的情況，即同一性混亂。