第一章贏在積極進取的心態
不滿足於現狀，不為眼前的成功而沾沾自喜，這就是進取心。隻有不滿足才能繼續奮鬥，隻有不驕傲才能看清方向。當個體具有不斷進取的決心時，這種決心就會化作無窮的力量，是任何困難和挫折都阻擋不了的。這種積極的心態，是推動人們前進的動力。
明確人生的目標
一位父親和兒子走在雪地裏，他看到遠處有棵大樹，就對兒子說：“我們來比賽，跑到那棵樹，看誰在雪上走出的路線最直。”
兒子聽了非常高興，因為如果是比速度，父親一定贏的，可是比誰走的路更直，那可就不一定了。所以他十分小心地走，不斷注意自己的雙腳，將一隻腳慢慢放到另一隻腳前麵。好不容易走到大樹旁，看見父親已經先到了，他並不覺得意外，但是他回頭一看，卻發現父親走的路比他走得要直得多。
看著兒子吃驚的目光，父親笑著對他說：“要走成一條直線，最有效的方法是不要看著腳，要把眼睛注視著前方的目標。隻要眼睛始終不離開大樹，隻要稍加注意，就能走成一條直線。”
之所以有那麽多碌碌無為的人，是因為這些人沒有人生目標，或者人生目標的層次太低，隻知道注視著自己的腳。一個連自己想要什麽都不知道的人，又怎麽可能獲得呢？
有一年，美國哈佛大學對應屆畢業生進行了一次跟蹤調查。調査對象的智力、學曆、環境條件都沒有太大的差別，不同的是其中27%的人對畢業後的生活沒有目標，60%的人目標模糊，10%的人有清晰但比較短期的目標，隻有3%的人有清晰而長遠的目標。在跟蹤調查的25年間，屬於3%的人朝著一個方向不懈努力，幾乎都成為社會各界的成功人士,更不乏行業領袖、社會精英；屬於10%的人，他們的短期目標不斷地實現，成為各個領域中的專業人士，生活在社會的中上層；屬於60%的人,他們安穩地生活與工作，但都沒有什麽特別成績，幾乎都生活在社會的中下層；剩下27%的人，他們的生活沒有目標，過得很不如意，並且常常在抱怨他人、抱怨社會、抱怨這個“不肯給他們機會”的世界。其實他們之間的差別僅僅在於，25年前，他們中的一些人知道為什麽要前進,而另一些人則不清楚或不很清楚。
如果我們不想走太多曲折的道路，就應該知道自己的目標是什麽。當然，“有目標才會有成功”不等於“有目標就一定能夠成功”，我們還必須學會如何設定目標。正像俗話所說：有誌之人立長誌，無誌之人常立誌。我們經常能發現一些人，他們的人生目標不斷更改，一生中追求了很多目標，卻沒有一個真正的目標是屬於自己的。
隻要能夠堅持“立長誌”的心態，也許達不到很多目標，但卻能夠集中精力達成一個真正的目標，而且這個目標的成功足以改變自己的命運。隻有當我們認識到集中自己的時間完成主要目標的重要性時，才不會被次要的目標分散注意力，也才能在生活中更輕鬆和滿足，讓自己的價值變得更高的同時，變得更快樂。成功者都有一種能分辨出什麽是無關目標的能力，然後立刻作出調整。更重要的是，他們清楚地知道，如果一個人過於努力想把所有目標都達成，就不會實現最重要的目標。
進取者不會逃避責任
曾經有一群老鼠，吃盡了貓的苦頭。它們召開全體大會，號召大家貢獻智慧，商量對付貓的萬全之策，爭取一勞永逸地解決事關大家生死存亡的大事。眾老鼠冥思苦想，最後，有一隻老鼠出的主意讓大家佩服得五體投地。它建議給貓的脖子上掛個鈴鐺，隻要貓一動，就有響聲,大家就可以事先得到警報，躲藏起來。
不過，對於究竟由誰去執行這個任務的問題，老鼠們到現在還在爭論不休。
避免或逃脫責任和懲罰是人類的一種心理本能。多數人在“有利”與“不利”兩種形勢的抉擇中都會選擇趨吉避凶。通過各種“免責”行為，人們可以暫時逃脫責任，避免承擔額外的心理壓力。
每個人都可以通過積極進取的心態而改變命運，可是不少人卻由於膽怯自卑而失去了競爭的勇氣。正是這種逃避競爭、習慣於退縮的心態,使他們陷入絕望的深淵之中。這種扭曲的心態和錯誤的認知觀念使他們放棄了所有的努力。其實，人的一生，或多或少都會遇到一些意外和不如意的事情，我們能否以健康的心態來麵對是至關重要的。
心理學家認為，一個人在心理狀況糟糕的時候，不是走向逃避和崩潰就是走向擔當和希望，有些人之所以一再地不如意，根本原因就在於他們選擇了逃避，如果我們能夠善待自己，接納自己，並不斷克服自身的缺陷，克服逃避的心態，那麽我們就能擁有更為美好的人生。
美國心理學家麥迪遜說：“病態心理中，最隱秘而又最嚴重的是傾向於逃避的心理。”有時一個人表麵裝出不屑一顧的樣子，實則是因為骨子裏的懦弱，沒有麵對挑戰的勇氣，沒有承擔責任的真誠。
現實生活中，常有人以逃避來麻醉自己，以減輕痛苦。有些人想出去旅行。有些人則努力地尋找快樂，去各種地方，做各種各樣的事情,我們也可能會做一些好的工作。但是，在我們能夠直麵這些事情之前,我們一直是恐懼的，不快樂的。任務沒有完成、問題沒有解決、挑戰沒有應付。就好像舊賬沒有還一樣，最終還是要回來還債，並且交還本息,而它的利息就是品嚐自己因懦弱而種下的苦果。如果一個人不能在重大的事情上接受生命的挑戰，他就不可能有平和的心態，不可能有快樂的感覺，同樣，也不可能擺脫這些困擾。
一個渴望積極進取的人，必須培養和樹立責任心，才有可能勇敢地承擔責任，才可能去做自己想做的事，否則會畏首畏尾，永遠走不出黑暗。不論遇到什麽問題，哪怕是麵臨失敗，也不要灰心喪氣，要勇敢地正視它，以積極的態度尋找應變的方法。一旦問題解決了，自信心也會為之增加。
無論生活中還是工作中，敢於承擔責任是一種永遠不會褪色的光榮,而不敢承擔責任的人，是沒有立足於社會和發展自我的機會的。
I
心態會影響人的視野
有個人想買一部汽車，經過一段時間的評估比較之後，他決定買一部墨綠色的轎車。他認為普通人一般會選擇白色或黑色的車，所以墨綠色的轎車在車流中就會顯得很獨特。但是正在他為自己選擇了一部與眾不同的汽車而沾沾自喜時，突然發現不論是在高速公路上、小巷子裏,甚至於他居住的小區停車場中，都看到許多與他的車同型號的墨綠色的轎車。他開始覺得很奇怪，為什麽大家突然間都開始買墨綠色的車了？
他把這個感覺與朋友分享，朋友卻覺得很奇怪。原來他的朋友根本沒有注意到街上的墨綠色的汽車，反而發現到處都是紅色的汽車。原來他的朋友剛剛買了一輛紅顏色的跑車。
實際上，他們兩個人遇到的客觀情境大致是相同的，但是為什麽兩個人的感覺有那麽大的差異呢？原因是，因為兩個人的不同心態，使他們的注意力大為不同。
注意是指心理活動對一定事物的指向和集中，這時人們的心理活動隻關注一定的對象，而不會顧及其他的對象。在人的意識層次中，注意處於焦點意識的層次，這時人們對所注意的對象處於高動機的狀態，所以人們可以清楚地了解該事物，覺察其細微變化。
注意具有兩個心理特點。第一個心理特點是指向性，人的心理活動隨時都會指向某個對象，而忽略了其他的對象。心理活動指向某個對象時，它們會在這個對象上全神貫注起來，這就是注意的集中性。大腦皮層是注意的最高中樞，在注意某些事物時，大腦皮層的相應區域會產生優勢興奮中心，並對鄰近區域產生抑製作用，這種負誘導作用使人能更集中、更清楚地反映興奮中心的刺激。這時候，人們就可能會對自己周圍的一切事物“視而不見，聽而不聞"了。
每個人的心態都會影響他的視野，當他自己擁有一件東西或一項特征時，他就會比平常人更會注意到別人是否跟他一樣具備這種特征。有的時候這是一種狹隘視野與思維的反映.它會導致對待問題不全麵，甚至極端的現象。尤其是當人們把注意的對象集中到一些負麵的事情上的時候，更會產生嚴重的心理影響。這些人往往會認為自己特別倒黴，每次提意見都會被駁回，每次買東西都會被小商販欺騙，馬路上那麽多的違章者隻有自己被警察罰款，考場上那麽多的人作弊，偏偏隻有自己被監考抓住。
其實所有人麵對的問題都是相同的，隻不過有些人過於關注生活中消極的一麵，並把它放大。這是因為他們內心深處的不安全感造成緊張易怒的情緒，從而形成了負麵的視網膜效應。對於愛發牢騷的人來說，這種不安全感源於對自己深刻的不滿意。這種感覺有可能來自於家庭。如果在自我認知形成的青少年時期，一個人經常得到來自家庭的負麵評價、挑剔，或父母經常與親友孩子攀比，久而久之，他也會延續這種思維定勢，對自己不滿意，總對自己及周圍環境提出苛刻要求。
不進步就意味著倒退
春秋末期，吳越爭雄。越王勾踐殺死了夫差的父親。夫差派人天天站在院子裏，他出他入，都對他喊：“夫差！你忘記勾踐殺了你的父親嗎?"他就回答：“不敢忘!"後來，夫差終於打敗越國，強迫越王勾踐給他做雜役。
勾踐在吳國當夫差的奴仆，忍辱負重，終於獲準回國。回國後他臥薪嚐膽，發展經濟，準備報仇雪恨。為了削弱敵人，勾踐給夫差貢獻了許多財寶和美女。得勝後的夫差掉進了勾踐設下的圈套，昏昏然而不知危險將近，最終被越國所滅。
當初，夫差為了給父親報仇，能夠發憤練兵，最終戰敗越國，可是
後來為什麽又失敗了呢？正是因為他在勝利之後，失去了進取心，導致了最後的失敗。
美國康奈爾大學的專家們曾經做過一個著名的實驗。
首先，研究人員把一隻青蛙冷不防丟進煮沸的開水鍋裏，在滾燙沸水的刺激下，青蛙反應敏捷地用力一跳，從鍋裏跳到鍋外的地麵。
第二次，實驗者在鍋裏麵放滿冷水，然後把那隻剛剛死裏逃生的青蛙放到鍋裏，這隻青蛙在水裏不時遊著。接著，實驗者在鍋底下點燃了炭火。青蛙驚魂甫定，完全沒有感覺到水溫的變化，還悠然地在微溫的水中享受著，等到鍋中的水溫升高到60多攝氏度的時候，青蛙才感覺事情不妙，掙紮著企圖跳出鍋外，但是卻無能為力，隻徒勞地掙紮了幾下，就隻能留在那裏直到被煮熟。
青蛙能夠感應出環境的激烈變化，而不能應付緩慢、漸進的變化。而對於人來說，環境的變化一般也是緩慢而漸進的，有些人敏感性強，能夠及時覺察這些變化，積極應對，因而處變不驚，應對自如，擺脫危機；可有些人感覺麻木，抱殘守缺，得過且過，圖一時之快，結果積重難返。
人生如逆水行舟，不進則退。如果是所處的環境還是一個會讓你警覺到危機的環境，你應該感到慶幸，否則就會落入溫水煮蛙的危機。
不管做什麽，都應不時的審時度勢，時時保持警覺，高度關注環境的變化，並及時果斷地做岀應變和調整的決策。隻有以變應變，才可以做到與時俱進，永遠立於不敗之地。下麵一些問題可以幫助我們審視自己，是不是已經墜入了成長停滯的境地。
第一個問題：你是不是總是用一兩招就可以輕易地把手頭的工作做得非常出色？
第二個問題：你是不是已經有一段時間，總是用過去學到的東西,包括技能和經驗就很容易處理現在的工作？
第三個問題：參加的訓練課程是不是越來越少？課程是不是一直重複沒有更新？甚至已經很久沒參加過任何新技能新思想的訓練？
如果三個問題的答案全部是肯定的，那麽你正處於危險的“溫水”
之中。應該趕快離開，因為狀況其實會比你想像的還要糟。
專注於自己的優勢
有個青年事業遭到重大失敗以後，垂頭喪氣地回到家裏。父母耐心地勸解他，可是他仍然無法釋懷，覺得自己一無是處。這時父親拿出一張白紙和一支筆，交給兒子，讓他每想到自己一個不足與缺點，就在白紙上畫一個黑點。
青年拿過筆，不停地在白紙上畫黑點，在他畫完以後，父親拿起紙，問他看到了什麽，青年回答：“黑點啊，全都是該死的黑點。”
父親笑著問他還看到什麽，他回答說：“除了黑點，什麽都沒有看到。”
父親說：“除了黑點之外，難道你看不到還有一張白紙嗎?”
青年終於豁然開朗，重新開始自己的事業。
世界上沒有十全十美的人，任何人都有自身的缺點和優勢。但是有些人眼裏看到的都是自己的缺點，而忽略了缺點之外，比缺點數量更多的優點。由於隻看到自己的缺點，使得白己生活不如意，人際關係緊張。如果能不執著於黑點，而把眼光放在黑點周圍的白紙，豈不是豁然開朗，而能始終保持**和鬥誌嗎？
遺憾的是，長久以來人們遵循的生活方式，都是著眼於修正錯誤和改正缺點，而不是發現優勢。因此，一般人都十分清楚自己的弱點，因為他們對弱點更為關注。但是實際上，了解自己優勢所在更為重要，因為一個人隻能從自己的優勢而不是從自己的缺點上獲得成功。
人們一般都很讚賞“隻要功夫深，鐵杵磨成針”。但是人們很少去思考，即使下了很大功夫，經年累月地磨，鐵杵磨成的最多是一根粗糙的針，是不能夠用來繡花的。可是我們在要求鐵杵磨針時，既不關注直接成本，也不關注機會成本，同時還忽視了鐵杵並不一定值得磨成針，因為社會也需要鐵杵。我們需要重新界定人性，就要承認人與人天生就是不同的，沒有必要去做那種錯位的無效勞動。
發現自己優勢的方法有很多，但最直接也最有效的方法莫過於從自己過往的經曆中，尋找自己最為得心應手，也最有成就感的事情。從這些事情中，我們很快就能發現自己在哪些方麵出類拔萃，在哪些方麵表現平平，甚至毫無成功的希望。
發現優勢以後，我們需要做的就是專注於它，做自己所擅長的工作,讓它得以發揮。對於無能為力的領域，就不必再徒耗心力。因為在這些領域，我們往往缺乏天分，毫無才幹或能力。就連勉強做到“馬馬虎虎”都不容易；畢竟，從“一無所知”進步到“馬馬虎虎”所需耗費的精力，遠比從“優秀”進步到“卓越”所需的功夫更多。然而大多數教育，包括很多學校和社會組織，總是費盡心力想讓一個“一無所知”的人變成“馬馬虎虎”，事實上這些資源和時間，應該用來使一個“優秀”的人進步到“登峰造極”的境界。
該出手時就出手
有一個書生，整天好吃懶做，過著得過且過的日子。一天他在大街上閑逛，忽然看到有個奇怪的人在路上走。那個人的腿上有兩個翅膀，額上有一條辮子，後麵完全光禿。書生對他的打扮感到好奇，追上去問：“先生，你尊姓大名?"
那人回答說：“我名叫光陰。'‘
書生追問道：“光陰先生，你腿上的翅膀和額上的辮子有什麽用處？後麵為何完全光禿呢?”
那人回答說：“腿上的翅膀是幫我行走飛快的。我平時都走得很快，當我在路上走的時候，如果有人願意抓我，那麽可以抓住我額上的辮子。如果我走過了，對方再來抓我，就抓不住了，因為我頭的後麵沒有辮子可抓，完全是光禿的。“
書生開始覺得可笑，但當他聽完後，再也笑不出來了，因為他感到自己就是那個抓不住光陰的人。
每個人都會有各種各樣的憧憬、理想和計劃，如果我們能夠將一切的憧憬、理想與計劃迅速地付諸執行，那麽我們定會是個事業有成、生活美滿的人。然而，人們往往在有了高尚的理想、良好的計劃後，不去迅速地執行，而是一味地拖延，以致讓一開始充滿熱情的事情冷淡下去，使幻想逐漸消失，使計劃最後破滅。
完美主義可能是拖延的常見原因。完美主義者不願意著手工作，因為他們擔心無法將工作達到一個高標準。他們最終將變得謹小慎微，固執於細節，力圖掌握工作中的方方麵麵，而忽略了工作的推進，直到最後一分鍾的來臨。
一些拖延工作的人實際上是害怕手頭的任務或項目，因為這個任務、項目需要他們從舒適的環境中走出來，或許是從未嚐試過的任務。因為害怕困難、害怕失敗而不敢應戰。
如果多年來你都在最後期限的壓力下工作，以這樣的狀態為刺激，或這樣才能發揮出潛能，那你可能是個喜歡製造危機的人。危機製造者完全相信潛能隻有在最後一分鍾才會被激發起來。
拖延不但誤事，而且也會給人帶來巨大的心理負擔。因此，我們要力戒拖延，立即行動。
疲勞是放棄和拖延的好借口，但是沒有什麽比無休止地拖延一件事更令人感到疲勞的了。疲勞是可以控製的，早些完成可以安心休息。堅持做完每一件事，都會增強我們的信心。
拖延並不能使問題消失或變得容易，隻會帶來更嚴重的危害。良好的條件是等不來的，唯有依靠行動才能創造有利因素。可以建立一個行動計劃，列出需要進行的每一小步。開始做有關的事情，哪怕很小的事，哪怕隻做5分鍾，隻要做出來，就是一個好的開端，會帶動你更容易地做更多的事情。
要善於利用每天的不同時間段。一般來說，清晨頭腦清醒，特別是開始工作的第一個小時是效率最高的時候，可以將一些難度大而重要的工作放在此時進行。下午大腦一般比較遲鈍，可以做一些活動量大又不需太動腦筋的工作。這將有助你提高工作效率，使得工作早日完成。
改變猶豫不決的心態
有個哲學家，身上透著濃濃的文人氣質，人也長得很俊俏，在他身邊有許多愛慕者。一天，有一個漂亮的女孩敲開了他的門，對他說：“讓我做你的妻子吧，我是天下最愛你的女人，錯過了我，你將再也找不到第二個。”哲學家也很喜歡她，但是出於謹慎的考慮，他還是說：“讓我考慮一下。”
女孩走後，哲學家開始用他一貫研究學問的精神，將娶妻的好處和壞處一一列舉出來，結果是好處與壞處各占一半。他陷入了矛盾，遲遲做不出決定。後來，他終於下定決心去找那個女子，迎接他的是女孩的父親，哲學家說道：“你的女兒呢？我已考慮清楚，決定娶她為妻。”
父親對哲學家冷冷地說：“你已經沒有權利娶我女兒了。時間已經過去三年，她現在已經為人妻，為人母了。"哲學家非常懊悔，他的猶豫不決使他錯過了一段美好的姻緣。
猶豫不決的消極心態的有力支持者，是普通人害怕犯錯的心理。但是這種心理有一個荒謬的前提：不做決定就不會犯錯誤。心理學家艾爾伯特?哈巴德說：“一個人最易犯的錯誤，就是害怕犯錯誤。”
猶豫不決的人通常有兩個特點：盡量不要做太多的決定，而且盡量拖延做決定的時間；找一個現成的東西來代替所要做的決定。顯而易見,擁有這兩種態度的人都錯了。前者時常會在衝動與考慮欠周的行動之中自尋麻煩，而後者會倉促地做決定。但他所做的決定大都不成熟，而且一定會半途而廢。要是他的決定出了錯誤，他隻要讓自己繼續相信那是別人的錯，問題並不出在自己身上就足夠了。
心理學的研究解釋，無論是人的認知還是客觀世界的進展過程，其本質就是一連串的行動、犯錯誤與修正錯誤的過程。如果你總是站著不動，你就無法修正你的方向，不做事情，你也無法改變和修正。比如在棒球比賽中，隻有對方投手投出高速的球，擊打手才有可能擊出直接得分的本壘打，但是擊打高速球的失誤率也是最高的。所以美國職業棒球大聯盟的“本壘打王”鮑伯?詹姆斯同時也是因為三次擊球失誤而被罰出局的次數最多的球員。因此，你必須考慮事情的趨勢和事實，預想各種行動方針可能的結果，選擇你認為最好的解決辦法，並且大膽地去做。
另一個克服猶豫不決的方法是正確地認識“自尊心”，了解自尊在猶豫不決中的實際保護作用。要知道，所有偉大的人物都會犯錯誤，而且勇於承認錯誤，隻有小人物才怕犯錯誤。
一個人不經過無數的大小錯誤，是無法偉大起來的。那些從不犯錯誤的人都不可能有任何創新的發現。托馬斯?愛迪生的夫人曾經說過：“如果有人問愛迪生，是否因為有太多的途徑是行不通的而感到泄氣，他—定回答說：不，我才不會泄氣！每拋棄一種錯誤的路線，我也就向前跨進了一步。”
半途而廢不如不做
在一個小鎮上住著一位老人。因為老人需要安靜，所以他對每天都要在他的屋前嬉笑打鬧的小孩子們十分不滿。可是無論老人怎麽勸說他們，不懂事的孩子還是改不了這個習慣。
後來，老人想到了一個好方法，他對孩子們說：“我現在覺得你的遊戲很有意思了。這樣吧，你們每天都來這裏玩耍，我給你們每天一塊錢。”既能玩耍又能得到零花錢，孩子們當然十分高興。
過了一周，老人對孩子們說：“現在我的經濟狀況不是很好，以後隻能每天給你們五毛錢了。”孩子們雖然有些不高興，但是也沒辦法。
又過了幾天，老人又說：“最近我的開銷比較大，以後隻能每天給你們一毛錢了。”孩子們非常生氣，發誓再也不到這裏來玩兒了。於是老人得到了他向往的安靜生活。
從這個故事中可以得到什麽啟示呢？那就是任何努力都要堅持下去,一旦你放棄了努力，不僅會使已經得到的成績全部化為烏有，更會影響別人對你的看法和信心。我們都知道這樣一句話：做一件好事並不難,難得是一輩子隻做好事，不做壞事。人們最喜歡那些對自己的正麵反應顯得不斷增加的人，而最不喜歡那些對自己的正麵反應顯得不斷減少的人。因為心理學家阿倫森的實驗證實了這個結論，所以人們將人際交往中的這種現象稱為“阿倫森效應
阿倫森的實驗是這樣的：被試者為80名大學生，將他們分為4組,每組被試者都有7次機會聽到某個心理學家預先安排的人談論有關對他們的評價。
第一組為貶抑組，即7次評價隻說被試者的缺點不說優點；第二組為褒揚組，即7次評價隻說被試者的優點不說缺點；第三組為先貶後褒組，即前4次評價專門說被試者缺點，後3次評價則專門說被試者優點;第四組為先褒後貶組，即前4次評價專門說被試者的優點，後3次評價則專門說被試者的缺點。所有涉及的缺點和優點都是模糊的，容易被認同。
當4組被試者的都聽完對自己的評價後，心理學家要求被試者們各自說出對此人的喜愛程度。結果，最喜歡這個人的不是第二組，而是第三組。阿倫森經過分析認為，人們客觀上都同意“人無完人”的觀點，因此一味的褒揚會顯得虛偽。先貶後褒則不僅被認為是客觀的表現，還使被試者認為對方有交往的誠意。而先褒揚而後貶抑的做法不僅得不到“態度客觀”的評價，反而被認為是別有用心，所以第四組對對方的喜愛程度最低。
所以，如果你先給人平凡的印象，然後再逐步施展自己的才華，一
定會得到青睞。相反，如果你開始表現優越，但是無法堅持下去，得到的一定是惡評如潮。
好像買糖果的小商販，一個會抓一大把，然後一顆一顆往回扣，另一個則是抓一小把，然後一顆一顆往上加。雖然稱出了同樣的重量，但是人們總會感覺後者給消費者的糖果似乎多一些，所以他的生意一定會比前者好。
重視第一印象的作用
一位大學畢業生正急於尋找工作。一天，他找到某家報社的社長,對他說：“你們需要編輯嗎?”
“不需要!”
“那麽記者呢?"
“也不需要!”
“那麽校對員、排字工人呢?”
“不，我們現在什麽空缺也沒有了。”
“那麽，你們一定需要這個東西。”說著，他從公文包中拿出一塊精致的小牌子，上麵寫著“額滿，暫不雇用”。社長看了看牌子，微笑著點了點頭，說：“如果你願意，可以到我們廣告部工作。”
這個大學生通過一塊小牌子，表現了自己的機智，給對方留下了良好的第一印象，從而找到了工作。
心理學研究發現，最早的信息對人形成印象具有強烈影響的現象,這就是第一印象的作用，理論上稱為“首因效應
首因效應最早由美國社會心理學家阿希於在關於印象形成的實驗中提出。阿希用了一個簡單的程序，讓被試者看有6個形容詞的表。這6個形容詞描寫了一個假想的人。每個形容詞都描寫了這個人的穩定的內在特質。
給一半被試者的形容詞按這樣一個順序：聰明的、勤奮的、衝動的、
愛批評的、頑固的、嫉妒的。
給另一半被試者的形容詞順序恰恰與前麵相反：嫉妒的、頑固的、愛批評的、衝動的、勤奮的、聰明的。
這些形容詞排列順序從積極的描述到消極的描述或相反，實驗結果表明這種排序對形成印象確實有差別。閱讀從“聰明的”到“嫉妒的”順序的被試者，與閱讀從“嫉妒的”到“聰明的”順序的被試者相比,前者對這個假想的人評價為更善於交際，更幽默和心情更愉快。
有許多研究證實了阿希的實驗結果。例如，瓊斯等人在實驗中，讓被試者觀察兩個人完成類似於大學能力測驗的任務。在一個條件下，主試故意使得行動者在開始幾個項目上完成得很成功，然後作業成績持續下降。在另一個條件下，使得行動者在開始幾個項目上完成得很糟糕,但後來作業成績穩定上升。在這兩個條件下，行動者都答對了30個測試項目中的15個。在觀察了行動者的作業成績後，要求被試者評定行動者的智力並且預測他們將在以後的30個測試項目中的作業成績。盡管在這兩個條件下，行動者的作業成績是相同的，但是，被試者對開頭完成得很好後來成績下降的行動者，評價為更聰明。他們也預測前者在下一階段會做得比後者更好。顯然，被試者對於行動者開頭良好的作業成績賦予了更大的權重。
這些實驗證明，印象形成中的優先效應是存在的。所以，第一印象會影響人們以後對行為的解釋和對穩定內在特質的歸因。人們會自覺地依據第一印象去評價一個人，此後交往中的印象都被用來驗證第一印象。人在交往中給對方留下的第一印象的好與壞，往往決定著今後的人際交往和人際關係。第一印象不好，彼此以後可能就不會繼續交往，也很難結成良好的人際關係。
擺脫依賴心態的束縛
有個登山者獨自一人攀登一座雪峰。他開始向上攀爬的時候已經有些晚了，然而，他非但沒有停下來準備露營的帳篷，反而繼續向上攀登，直到四周變得非常黑暗。山上的夜晚顯得格外的黑暗，登山者什麽都看不見，但是他仍然繼續不斷地向上攀爬著。就在離山頂隻剩下幾米的地方他滑倒了，迅速地跌了下去。
跌落的過程中，他感到死亡正快速地接近他。突然間，他感到係在腰間的繩子重重地拉住了他。他整個人被吊在半空中，而那根繩子是唯一拉住他的東西。
在這種上不著天，下不著地，求助無門的境況中，他一點辦法也沒有，隻好大聲呼叫：“上帝啊，救救我!”
突然間，天空出現了一個低沉的聲音：“你真的相信我可以救你嗎?"
“我當然相信!"
“那就把係在你腰間的繩子割斷。”
但是，經過長時間的沉默，登山者決定繼續抓住那根救命的繩子。
第二天，搜救隊找到了登山者已經被凍僵的屍體。他掛在一根繩子上，手也緊緊地抓著那根繩子……在距離地麵僅僅1米的地方。
新生命的誕生是從剪斷臍帶開始的，生命所受到的最大束縛就來自於它對“繩子"的依賴性，人類注定隻有靠自己才能獲得自由。如果你依戀那根“繩子”，至死也不會明白為什麽自己會那麽卑賤地離開這個世界。
然而世上有一種人，總是存在極強的依靠心理。依靠拐杖走路，尤其是依靠別人的拐杖走路。這些人經常持有的最大謬見，就是以為他們永遠會從別人不斷的幫助中獲益。
力量是每一個誌存高遠者的目標，而依靠他人隻會導致懦弱。力量
是自發的，不依賴於他人。坐在健身房裏讓別人替我們練習，我們是無法增強自己肌肉的力量的。沒有什麽比依賴他人更能破壞獨立自主的了。如果你依靠他人，你將永遠堅強不起來，也不會有獨創力。要麽拋開身邊的“拐杖"獨立自主，要麽埋葬雄心壯誌，一輩子老老實實做個普通人。
挪威著名戲劇家易卜生斷言：“在這個世界上最堅強的人是孤獨地、隻靠自己站著的人。'‘隻要一個人是活著的，他的前途就永遠取決於自己，成功與失敗都隻係於自己身上。而依賴作為對生命的一種束縛，是一種寄生狀態。為了訓練小獅子的自強自立，母獅子故意將它推到深穀,使其在困境中掙紮求生。這樣，小獅子才能在殘酷的現實麵前成熟起來。自助者天助，完全依賴別人的恩賜是不可能的，隻有你自己首先盡力而為，別人對你的幫助才能最終解決問題。
比力量上的依賴更危險的是精神上的依賴，善於駕馭自我命運的人才是最幸福的人，正像哲學家康德所說：“我早已致力於我決心保持的東西，我將沿著自己的路走下去，什麽也無法阻止我對它的追求。”最高的自立是追隨自己的心靈，確定自己是正確的，不被任何人的評斷所左右的精神上的自立。
充實空虛的心靈
有個人，三十幾歲還一事無成，他感到自己生活得很空虛。於是,他去拜訪一位智者，希望知者能夠給他的未來指明一條道路。
智者問道：“你為什麽來找我呢?”
那人回答：“我的生活毫無意義，懇請你給我指明一個方向，使我能夠找到生活的價值。'‘
智者搖了搖頭，說：“我感到你的生活和別人的沒有什麽差別，因為
每天你和別人擁有同樣的86400秒的時間。”
那人苦澀地一笑，說：“有什麽用處呢？它們既不能被當作榮譽，也不能換成一頓美餐。”
智者嚴肅地說：“你不覺得它們很珍貴嗎？你不妨去問問剛剛延誤航班的乘客，一分鍾值多少錢。你再去問剛剛與金牌失之交臂的運動員，一秒鍾值多少錢?”年輕人似乎明白了什麽，他慚愧地低下了頭。
智者繼續說道：“一個人之所以感到無聊，是因為他不懂得珍惜時間，不懂得利用有限的時間去做自己想做的事情。"
有一種百無聊賴、閑散寂寞的消極心態，稱之為空虛。當社會失去精神支柱或社會價值多元化導致人們無所適從時，或者個人價值被抹殺時，空虛就會占據人們的心靈。心態空虛的人不思進取，沒有人生的奮鬥目標，自然不會有奮鬥的樂趣和成功的歡愉。空虛者常常用危險的行動來尋求刺激，以此來擺脫心理寂寞。
普通人每天都要應付衣食住行，如果將精力全部集中在一日三餐上，恐怕很難有時間空虛。心理學家調查發現，有兩種人最容易產生空虛的心態。一種人物質條件優越，沒有生活憂慮。他們習慣了滿足與享受，看不到或懶得思考人生意義所在，沒有也不想有積極的生活目的，從而空虛度日。另一種人的人生目標不切實際，遭受現實打擊。他們心比天高，當目標無法實現時，感覺飽受挫折，心情便虛無空**，一蹶不振。
如何充實空虛的心態呢？首先，社會認知要現實。實際上的萬物既有積極的方麵，又有消極的方麵，要看主流發展方向，不能以偏概全，隻看到消極麵，而不求上進、萎靡不振.要接受現實、正視現實，並改造現實。
有誌向才會有追求和拚搏，才會體驗到拚搏的樂趣和成就感，才會珍惜生命。但是要注意誌向的現實性：誌向太低了無需努力，也不會去努力；誌向太高了難以奮鬥，也無從奮鬥，到頭來仍然是沒有努力和奮鬥，空虛度日。所以誌向一定要與自身的實際能力相符合。
懶散的人不想有所追求，無所事事或不願事事，就會胡思亂想、尋求消極刺激，自然會感覺空虛。因此要在生活中消除不切實際的幻想，
逐漸養成勤勞習慣，從勞作中獲得樂趣，心靈才會充實而不空虛。
在社會交往中能夠拓展眼界，充實自己，與人交往，相互啟示、相互激勵、相互幫助，心靈將受到熏陶和充實。但要注意，交際對象不能也是空虛者，這樣的人隻能使自己更加空虛，甚至造成不良的後果。
向前看，不要回頭
奧裏森?科爾因為工作中的失誤，沒有做成一項相當重要的項目。他感到沮喪而消沉，所以就去拜訪一位做心理醫生的朋友。心理醫生傾聽了他傾訴自己的煩惱，然後拿出一卷錄音帶，塞進錄音機裏，說：“在這卷錄音帶上，一共有三個來就診的人所說的話。我要你注意聽他們的話，看看你能不能挑出支配了這個三個案例的共同因素，隻有4個字。”
在科爾聽起來，錄音帶上這3個聲音共有的特點是不快活。第一個是男人的聲音，他遭到了某種生意上的損失或失敗。第二個是女人的聲音，她因為照顧寡母的責任感，以至於錯過了很多結婚的機會。第三個是位母親，因為她十幾歲的兒子和警察有了衝突而一直責備自己。科爾聽到他們一共6次用到這4個字：如果，隻要。
心理醫生說：“我聽到成千上萬用這4個字作開頭的內疚的話。他們不停地說，直到我要他們停下來。我對他們說：'如果，隻要你不再說如果、隻要，我們或許就能把問題解決掉!每個人都會犯錯誤，錯誤能讓我們學到教訓。但是你並沒有從這些錯誤中學到什麽
“你怎麽知道?”科爾辯解說。
醫生說：“因為你沒有一句話提到未來。”
科爾終於意識到，自己沉浸在過去錯誤的陰影中，還沒有真正走出錯誤，並用積極上進的態度去改變現在的處境。
“如果”、“隻要"這類字眼是病態懷舊的重要特征。懷舊實質上是一種對現實生活的躲避和遁逃，它隱藏了我們所不想回憶的痛苦和壓力，
以至於我們自己永遠不會再想起。而另一方麵，它又把我們過去生活中美好的東西大大強化了、美化了，以至於人們在幾次類似的回憶後把自己營造的回憶當作真實。懷舊起源於個人的失落感。失落導致回首，以尋找昔日的安寧與情調。
懷舊的心態存在於各個年齡階段，但表現形式有所不同。兒童的懷舊，多見於人格發展滯後，到了上學的年齡仍依戀母親的懷抱和搖籃，渴望處處得到父母的保護，缺乏主動性與獨立性；青少年的懷舊大多是因為生活環境急劇變化，他們本可以享受更多的自由，又對這種突如其來的自由感到恐懼與不安；中老年懷舊是回避現實，對社會發展存有偏見。
過多的懷舊和進取人生是背道而馳的。過去的再美好抑或再悲傷，那畢竟已經因為歲月的流逝而沉澱。如果你總是因為昨天錯過今天，那麽在不遠的將來，你又會回憶著今天的錯過。在這樣的惡性循環中，你將永遠是個退到者。
靠懷念過去來逃避現實，確是無益的消極心態，其結果往往是使人逃避成熟的思考，而進入虛無縹緲的幻想境界。我們不能拋棄回憶，可是也不能做回憶的奴隸。不如積極參與現實生活，了解並接受新生事物，順應時代的潮流。
克服懶惰的習性
美國有位老婦人名叫雅克妮，她的清潔公司遍布美國27個州，雇用的工人達8萬多。雅克妮原來極為懶惰，後來由於丈夫意外去世，家庭的全部負擔和撫養兩個子女的任務都落在她一個人身上。在這樣貧困的環境下，她被迫去工作賺錢。
她每天把子女送去上學後，便利用餘下的時間替別人料理家務。晚
上，孩子們做功課時，她還要做一些雜務。這樣，她懶惰的習性就被克服了。後來，她發現很多女性都外出工作，無暇整理家務。於是她靈機一動，花了7美元買清潔用品，為有需要的家庭整理瑣碎家務。這個工作需要自己付出很大的勤奮與辛苦。漸漸地，她把料理家務的工作變為一種技能。後來甚至大名鼎鼎的麥當勞快餐店也找她代勞。雅克妮就這樣夜以繼日地工作，終於取得了卓越的成就。
絕大多數的人都喜歡舒適，能站著拿到東西絕對不會跳起來，能坐著拿到東西絕對不會站起來，能躺著拿到東西絕對不會坐起來。舒適又是個極壞的東西，它是滋生懶惰的溫床。懶惰者總是抱著試圖逃避困難的心態，貪圖安逸，害怕艱苦，積習成性。人一旦長期躲避艱辛的工作，就會形成習慣，進而發展成為不良的性格傾向。
懶惰者是不能成大事的，因為懶惰的人總是貪圖安逸，遇到一點兒風險就嚇破了膽，另外，這些人還缺乏吃苦實幹的精神，總存有僥幸心理。
如果想要戰勝懶惰的心態，勤勞是唯一的方法。勤勞不僅是創造財富的根本手段，而且是防止被舒適軟化的不二法門。一旦養成恒定的勤勞習慣，往往就會擁有一份穩定的愉快心情。因為它專注，意念與行為協調統一，所以惡劣的情緒便沒有潛入的機會。更沒有盤踞的空間。一個進入勤勞狀態的人，心靈中就不會有長久駐足的懶惰。
很多人認為，隻要完成分配的任務就可以了，但如果你隻想這些還遠遠不夠，你還需要多做一些事情，多承擔些責任。也許你的付出無法立刻得到相應的回報，也不要灰心失望，隻要你一如既往地投入，回報可能會在不經意間，以出人意料的方式出現。你付出的努力如同存在銀行裏的錢，當你需要的時候，它隨時都會為你服務；當你不需要時，它也會為你的儲蓄升值。
在這個社會上，不論什麽人要想做成一件事，都必須抗擊來自人性中懶惰的消極心態，使外界的逼迫變為內心的自覺。
哲人曾經說過：“世界上能登上金字塔頂的生物隻有兩種：一種是鷹，一種是蝸牛。不管是天資極佳的鷹，還是資質平庸的蝸牛，能登上
塔尖，極目四望，俯視萬裏，都離不開兩個字——勤奮。”一個人的發展與成長，天賦、環境、機遇、學識等外部因素固然重要，但重要的是自身的勤奮與努力。沒有自身的勤奮，就算是天資極佳的雄鷹也隻能空振雙翅；有了勤奮的精神.就算是行動遲緩的蝸牛也能雄踞塔頂。所以，克服懶惰最直接、最有效的方法就是使自己忙碌起來。
保持心理積極性
有一群烏龜在賽跑，誰到達頂峰就是冠軍。所有的參賽者都開始積極地爬行，旁邊的圍觀者大聲地議論道：“烏龜真是不知天高地厚，這麽高的山，他們肯定達不到目的地。”有幾隻聽到這話以後，想了想，覺得很有道理，便開始泄氣了，還有幾隻堅持往上爬。圍觀者繼續說道：“別白費力氣了，你們隻能以失敗告終。”於是又有幾隻烏龜聽從了別人的勸說，慢慢地停下來，最後隻剩下一隻烏龜在默默地往上爬，任憑旁觀者怎樣說，它總是一如既往繼續向前。
比賽結束了，其他的烏龜都未能到達頂峰，隻有這隻烏龜爬到了頂峰，最後戴上了冠軍的桂冠。事後人們才知道，原來這隻烏龜是個聾子。
積極性是一種內在心理動機。通常情況下，積極性對成績的影響遠遠高於能力，強大的積極性會使個體產生強烈的成就動機和進取心，在活動中表現出高度的自覺性、主動性、創造性，從而彌補能力方麵的某些欠缺。
心理學研究認為，人們都有追求某種目的，獲得某種需要，從事某種活動的主觀願望。也就是動機。動機使人產生責任感與緊迫感，一旦某種動機產生，就會激勵人們產生與這種動機相適應的行為。動機是受多種條件製約和影響的複雜的心理構成物。動機產生的主要來源有內部動力、目標引力和外界壓力。
內部動力包括迫切的需要、有效的興趣、崇高的理想、堅定的信念、
牢固的世界觀等等。目標引力和外界壓力是人的動機產生的外部條件。
目標引力包括適宜的刺激強度、新奇豐富的內容、有利於個人發展的條件、領導的高度信任、和諧的人際關係、良好的工作環境、合理的報酬和獎賞等等。心理學實驗證明，這些條件越充分，對人的吸引力就越大，越能激發人的積極的活動動機。
外界壓力主要包括必須履行的職責、領導和親友的期望、上級的監督檢查、組織的批評懲罰、定期的評比競賽、強大的群眾輿論，等等。外界壓力是有形無形地強加給人的一種力量，迫使人們不得不前進，也能使人們產生動機。
外界壓力狀況是不以個體的意誌為轉移的，但是在很大程度上能夠影響人們活動的積極性。外界壓力以“強化”的形式改變著人的心態。對行為和有成效的工作進行表揚和獎勵，這是“正強化”；對行為進行批評和懲罰，這是“負強化”。正強化和負強化都能產生一定的心理壓力，進而產生積極的活動動機。但是當壓力超過了個人心理承受能力的極限，成為精神負擔，反而會削弱動機強度；低於個人壓力閥限，又產生不了壓力感，起不到激勵作用。
外界壓力的負強化作用最容易打擊人的積極性和進取心。如果外界給個體的反饋都是負麵的，就會掩蓋內部動力和目標引力。這時，我們就要做“聾子”，避免外界負性反饋給心態帶來消極的影響。
宣泄情緒可以調整心態
一天深夜，一位醫生突然接到一個陌生婦女打來的電話，對方劈頭大叫：“我恨透他了！"
醫生問：“他是誰?”
“他是我的丈夫!"
醫生感到很詫異，因為他是骨科醫生而不是心理醫生，無論如何也
幫不上這位陌生婦女的忙，於是禮貌地告訴她：“您打錯電話了。”
但是這位婦女好像沒聽見似的，繼續說個不停：“我一天到晚照顧四個小孩，他還以為我在家裏享福、有時候我想出去散散心，他卻不肯，而他自己天天晚上出去，說是有應酬，誰會相信……"
盡管醫生一再打斷她的話，告訴她，他並不認識她，但是她還是堅持把自己的話說完。最後，她對這位素不相識的醫生說：“您當然不認識我，可是這些話已被我壓了多時，現在我終於說了出來，我舒服多了，謝謝您，對不起，打攪您了。”
壓抑、克製意願和情緒，會在心理上積蓄能量。雖然它可以通過別的途徑轉移，卻不會被直接消滅。如果一直找不到宣泄的途徑，就會使人們在心理上形成強大的潛在壓力，迫使人們去尋找任何可能的渠道去宣泄。這個道理是美國哈佛大學的心理學家梅奧在對霍桑工廠工人的調查研究中發現的。
位於美國芝加哥郊外的霍桑工廠有著完善的娛樂設施、醫療製度和養老金製度，但工人們仍然憤憤不平，生產狀況也很不理想。後來，梅奧的研究小組用了兩年時間，找工人個別談話兩萬餘人次，規定在談話過程中，要耐心傾聽工人對廠方的各種意見和不滿。這個“談話試驗”收到了意料之外的結果：工廠的產值大幅度提高。
梅奧的研究結果否定了傳統管理理論對於人的假設，表明了工人不是被動的、孤立的個體，他們的行為不僅僅受到工資的刺激。影響生產效率的最重要因素不是待遇和工作條件，而是工作中的人際關係。工人長期以來對工廠的各種管理製度和方法有諸多不滿，無處發泄。而“談話試驗”使他們的這些不滿都發泄出來，從而感到心情舒暢，幹勁倍增。
過分壓抑會造成人們從心靈深處與外界日益隔絕，導致精神憂鬱、孤獨、苦悶和窒息。一旦控製不住，會導致其衝破心理堤壩，使人顯現一種變態的行為，甚至導致精神失常。當人受到關注，或者不良情緒得到宣泄時，行為的效率就會大大增加，社會心理學家將這種奇妙的現象稱為“霍桑效應
霍桑效應提示我們，在遇到不稱心的事情時，不要對情緒采取壓抑的辦法，而是要適度地發泄，這樣才能保持良好的心態。
目前，世界各國的心理醫生都已經認識到了宣泄對人情緒的作用，並且釆用了一些行之有效的方法來幫助人們進行宣泄。在巴黎有上百個“運動消氣中心”，治療失業等諸多問題所造成的人們心情鬱積狀態。每個運動中心都有專業教練指導，教人們如何通過大喊大叫，打枕頭等活動來緩解抑鬱情緒。
調整心態要防微杜漸
20世紀80年代的美國紐約，治安狀況及其惡劣。尤其是臭名昭著的紐約地鐵，更被認為是“可以為所欲為，無法無天的場所”，車廂髒亂,到處塗滿了汙言穢語，乘坐地鐵的人都非常緊張。新的紐約市警察局長布拉頓上任以後，並沒有花大力氣應對地鐵中的重大刑事案件，而是加大了打擊逃票者的力度。這個做法當時並不被人理解，新聞界評論這種做法是“船都要沉了還在洗甲板，房子著火了還在修理百葉窗”。但是當執勤的警察將不買車票白搭車的人用手銬銬住排成一列站在月台上以後,地鐵站裏的犯罪率竟然奇跡般地下降了，連地上的市容都有了明顯的好轉。
學者們研究認為，因為每7名逃票的人中就有1名是通緝犯，20人中就有1人非法攜帶武器，因此警察認真地去抓逃票者，就使得歹徒不敢逃票，也不敢攜帶武器。同時，加大對逃票這樣輕微的違法的打擊力度，等於向民眾宣示政府整頓社會治安的決心。這樣紐約市就從最小、最容易的地方著手，使犯罪這個惡性循環無法繼續下去。
從表麵上來看，逃票與重大刑事案件很難說有什麽實質性的聯係。但是布拉頓的做法表明，從一些不起眼的小過錯上麵，能夠反映出惡性案件的苗頭。如果能夠防微杜漸，針對這些看似微小、卻有象征意義的過錯行為大力整頓，刑事犯罪的減少也就是順理成章的事了。
美國斯坦福大學的心理學家菲利普?辛巴杜進行了一項實驗。他找來兩輛一模一樣的汽車，把其中的一輛停在加利福尼亞的一個中產階級社區，而另一輛停在相對雜亂的紐約布朗克斯區。他把停在布朗克斯的那輛汽車的車牌摘掉，頂棚打開，結果當天就被偷走了。而放在加利福尼亞的那輛，一個星期也無人理睬。後來，辛巴杜用錘子把那輛車的玻璃敲了個大洞，結果幾個小時以後它就不見了。
以這項實驗為基礎，威爾遜和凱琳提出了一個“破窗理論”。該理論認為，如果有人打壞了一幢建築物的窗戶玻璃，又得不到及時的維修,別人就可能受到某些暗示性的縱容去打爛更多的窗戶。久而久之，這些破窗戶就給人造成一種無序的感覺。結果在這種公眾麻木不仁的氛圍中，犯罪就會滋生、猖獗。
人的心態也同樣受著“破窗效應”的影響，積極的心態也需要隨時的促進。由於心理活動自然的不穩定性，消極心態也是時有發生。如果任由這些微小的不良心態在內心中停留，積極的心態很快就會被侵蝕。就像在幹淨衛生的社區裏，人們會很不好意思扔垃圾.但是一旦地上有一袋垃圾出現，人們就會毫不猶豫地隨地亂扔垃圾，絲毫不覺得羞愧。
人們都懂得“千裏長堤，潰於蟻穴”的道理，幾滴滲漏的河水，也許會衝垮一個帝國。所以保持良好的心態，必須要防微杜漸，及時清除消極心理。如果認識到這一規律，並且能夠自覺地加以運用，則可以防患於未然，起到意想不到的效果。