第二章贏在開拓創新的心態

如果想要成為更具活力的創造者,就一定要意識到你的觀念,讓你的觀念擺脫一切偏見、一切固執、一切束縛,讓一切真正具有生命力的思想自由生長。如果不改變對現實的看法,不改變對事物的觀念,就不會有真正的成長。

創新是一種心態

古代波斯有位國王,想在官員中挑選一位擔任宰相。他把官員們領到一座誰也沒有見過的大門前,說:“眾位愛卿,你們不是聰明淵博的學者,就是力大無窮的猛將。現在你們看到的是世界上最大最重的大門,三百年來一直沒有被打開過。你們之中誰能打開這座大門,幫我解決這個無人破解的難題?”

官員們連連搖頭,有幾位走近大門看了看,又退了回去。正在大家紛紛議論的時候,一位年輕的官員走上前去,先仔細觀察了一下,又四處摸索一番,最後輕輕一推,大門就霍然洞開了。

原來,這座看似非常堅固的大門其實並沒有真正關上,任何人隻要仔細察看一下,並親自試一試,都可以打得開。因此,能否打開這座大門,並不在於是否有足夠的力量或聰明才智,而僅僅在於是否擁有“破門而出"的創新心態。

創新就是第一次出現或前所未有的東西,它表述的是一種永無止境的更新,當然包括觀念、方法的不斷改進。實現創新往往被歸結為發明家和專家的任務,因為它似乎無法像求解一個數學問題那樣有規律可循。然而要得到更好更完美的解決方法,我們就隻有創新,那種依循規律來解決問題的方法有時根本就不能真正解決問題。

人人都有創新能力,每個人都能創新。如果解決創新性問題能像求解數學題一樣,那麽那些取得了高學曆、受到了“高素質”教育的人就一定能夠實現創新。然而高智商的人並不一定就能取得創新成果,反而有些沒讀過多少書的人卻在創新上取得了很好的成就。因為創新能力不同於觀察力、記憶力、思維力、想像力等一般能力,它更多地表現為一種潛能,有著巨大的發展潛力。高智商的人在創新麵前跟普通人一樣,沒有任何的優勢,普通人的創新能力決不會差於高智商的人。

實現創新就是要解決前人沒有解決的問題或者矛盾,就要積極參加創新實踐打破隻有科學家才能創新的心理障礙,從身邊點點滴滴的小事做起,從學習生活中的具體實事做起。然而創新行為和創新能力是建立在創新觀念基礎上的,沒有創新觀念,一個人不會去開發自己的創新潛能,更不會去進行創新探索。隻有具備創新意識的人,才會對新事物特別感興趣,才會對新生的事物敏感。

一個人如果沒有一種創新的心態,不管他遇到多少多麽可貴的機遇.也不管他有多麽高的智商,有多麽好的條件,他永遠也不會在創新上有所建樹。有些人讀了一輩子的書,在理論上說起來頭頭是道,然而實際做起來就不是那麽一回事了。有那麽一種人,他們做事解決問題首先總會想我的資料上有沒有,是不是有理論依據。因為他們的思想都被那些所謂的知識給困住了,這類人僅僅隻能充當一部高級的計算機。他們解決問題時隻會是循著一條永遠不變的路走下去,不會根據具體的情況來進行具體的分析,沒有創新的心態,就永遠也不會創新。

從眾心理阻礙了創新

“法布爾毛蟲”是以它的研究者、自然科學家約翰?亨利?法布爾的姓氏來命名的。法布爾毛蟲在覓食、遷移的過程中,總是排成一列,盲目地跟著前麵的毛蟲走,所以俗名又叫“遊行毛毛蟲"。

法布爾曾經做了一次很有趣的試驗。他設法把一隊行進中的法布爾毛蟲用木條引導到花盆的邊沿,然後撤去木條。於是領頭的毛蟲跟到了隊尾毛蟲的後麵,形成了一個圓圈。就這樣,這列毛蟲開始一圈又一圈地走,既不知道改變方向,也沒有停下來。它們一刻不停地走了七天,直到體力不支,從花盆上掉了下來。

許多喪失了創新心態的人就像法布爾毛蟲一樣,放棄主宰自己的生

活和命運,總是按別人的意見過日子,而不能夠自己做出決定。他們跟著別人繞圈子,遵循別人決定的方法與步驟,從來沒有自己的方向和道路。他們這樣做沒有什麽特殊的理由,隻是因為“大家都那樣做”和“大家都認為應該那樣做”。

社會心理學的研究指出,個人不可能離開團體。但是人的心態和行為也會隨時受到團體的影響和限製,同時也受到團體中其他個體的約束。由於群體壓力而發生的個人行為與態度向著占優勢的社會方向變化的過程,稱為“社會影響”。在許多情況下,個體因為真實的或想像的群體壓力而不由自主地在認知或行為上傾向於與群體內的多數人保持一致,這種現象就稱為“從眾”。個體越依賴群體,自信心越弱,也就越有可能從眾。從眾的另一個原因是對偏離群體規範所帶來的壓力和製裁的恐懼,或者不願意引人注目而與群體規範同步。東方文化更傾向於鼓勵從眾,也更容易使人產生偏離的恐懼。群體凝聚力越大,與個人的關係越密切,個人也就越多地采取與群體一致的行為。

著名心理學家阿希設計了一個實驗,揭示了從眾心理對人的影響。他首先出示兩張卡片,其中一張上有一條標準線,另一張上有三條長短不等的垂直線,要求從中選出與標準線等長的一條。因為長度差別明顯,在單獨測驗時,參加實驗的人全部回答正確。然後讓一名真被試者和五名假被試者圍桌而坐,而五名假被試者故意一致把明顯不相等的兩條線說成是相等的,這時有37%的真被試者表現出從眾行為,作了錯誤的回答。

這說明,在從眾心理的影響下,人們甚至都不敢堅持明顯正確的選擇,更何況充滿不確定因素的創新呢?

阿希在實驗中還發現,當線段的實際差異變小,客觀的正確率下降時,從眾的比例也上升。如果判斷群體中再加入一名真被試者,則從眾的比率會明顯下降。

當然,出於理性,很多人表麵上做出了讓步,但內心仍然保留自己的態度和觀點,這是順從。也有很多人內心的想法也發生改變,就是深度從眾。深度從眾可以稱之為盲從,他們沒有目標,他們就像一艘無舵的帆船,永遠漂流不定,隻會到達失望、失敗和喪氣的海灘。

要自覺地更新觀念

19世紀中,法國農村雞瘟流行,死亡率高達90%。著名生物學家巴斯德和他的助手們從病雞身上取下細菌,經過培養,給實驗用的小雞食用,小雞吃了帶菌食物很快死去。巴斯德斷定:雞腸是這種細菌繁殖的地方,雞糞則是傳染的媒介。但在實驗中,卻有幾隻接受過菌液注射的小雞竟然沒死。經過研究,他發現助手給這幾隻雞注射的菌液,不是新近配製的,而是放置了好幾個星期的,毒性較小。後來巴斯德經過一係列實驗證明:把微毒菌液注射到健康小雞的體內,不僅不會使小雞得病死去,反而能獲得不怕傳染的免疫力。造福於人類的“預防接種”就由此發明。

良好的心態,意味著構建屬於自己的頭腦,以及自覺地更新觀念。事物的發展遵循否定之否定的規律,呈現著螺旋上升的態勢。所以任何觀念都不會永遠正確。隻有自覺地使用“雅努斯思維”,才能保持良好的自我狀態。

“雅努斯"是羅馬神話中的一尊“兩麵神”,他的腦袋前後各有一副麵孔,一副看著過去,一副注視未來。在古羅馬的錢幣也可以發現雅努斯的形象,他一隻手拿著開門的鑰匙,另一隻手卻拿著警衛的手杖。所以雅努斯思維就是對於直接對立、相互矛盾的思想、事物或現象的同時認識和思考,在比較中加以鑒別,去偽存真,也就是辯證的創造性的思維。許多科學家和藝術家的偉大發現和創造就是“雅努斯”思維的成果。

但是,觀念的更新並不是輕而易舉的事情。美國心理學家斯蒂芬?柯維的小兒子成績不佳,不善與人交往,再加上個子又小,瘦骨伶仃,而且動作不協調,如打棒球,對方還沒把球投出,他就揮出了球棒,逗得旁人哈哈大笑。

父母為幫助兒子,有意地鼓勵他振奮起來:“來吧,兒子!我們知道你行!”“注意,眼看球,等球近了再揮球棒!”遇有旁人笑話時,他們就為兒子辯護:“他年紀小還在學呢,有什麽好笑的。”然而,孩子卻哭著說:“我不行,我永遠也學不會,我再也不打棒球了。”

這些努力為什麽會無濟於事?斯蒂芬後來分析說:問題就在於我們為幫助兒子所做的一切與我們對他的實際看法並不一致。我們心底的看法說到底是認為他是不行的。不管我們怎麽鼓勵他,我們實際上輸送給他的信息是:你不行,你必須得到保護。那麽,要想改變這種情況,必須首先改變自己,改變自己陳舊的觀念模式。所以,我們放棄了改變他的嚐試,而是站到一邊感受他的本體和個性,包括他的獨立性和價值感。

觀念模式無論正確與否,都是我們的態度和行為的源泉。我們若想讓自己的生活有所改觀,可以盡量改善言談舉止、態度行為。但是梭羅說得好:“撻伐邪惡之樹,一擊在根勝似千鞭在葉。”若想取得重大的突破和總體的轉變,那就必須更新觀念,發展積極心態。

要有懷疑的精神

一位年輕有為的炮兵軍官上任不久,到下屬的部隊檢査炮兵操練的情況。他在幾個部隊發現相同的情況:在一個操練單位中,總有一位士兵始終站在大炮的炮管下麵,一動不動。軍官實在想不通怎麽回事,就上前詢問,得到的回答是:操練條例是這樣要求的。軍官覺得奇怪,回去查閱條例,終於搞清楚了。

原來在非機械化時代,是用馬車拉著大炮到前線的,站在炮管下麵位置的士兵的任務是負責拉住馬的韁繩.以便在大炮發射後調整由於後坐力產生的距離偏差,縮短再次瞄準的時間。現在大炮已經機械化和自動化了,不再需要拉馬韁繩了,操練條例卻沒有及時調整,因此出現了不拉馬韁繩的士兵。長期以來,炮兵的操練條例始終堅持著原來那個時代的規則。

在我們的生活中,這種“不拉馬韁繩的士兵”到處都是,但是隻有這位軍官對這種司空見慣的現象產生了懷疑,從而改正了過時的、錯誤的做法。

要使自己保持創新的心態,就不能被“看起來似乎理所當然的事”所迷惑。尤其是那些雖然有錯誤,卻不至於太過愚蠢的想法。這些錯誤是那些理解力很強,思慮也很縝密的人們,在努力追求真理的過程中,由於一時的鬆懈、精神不集中、缺乏洞察力而產生的。這一類的例子很多,其中有一些是有史以來人們一直深信不疑的。

其次,對於頭腦裏冒出來的想法,首先要重新評估一下,它是否“真的是自己的意見”。雖然需要花費較長的時間,但還是要能養成用自己的頭腦,仔細思考事情的習慣。首先,要把現在的想法加以檢討,想想看,是自己真的那麽想,還是照別人告訴你的去想的,會不會是偏見或錯誤的信念。你就從這些問題開始思考吧。如果沒有偏見,希望你能用自己的頭腦,聽聽各種人的意見,想想看是對或錯,或者有哪個地方不對,然後再綜合各種意見,歸納出自己的看法。否則的話,當你發現自己擁有判斷力時,往往已經被偏見誤導了。雖然你自己可能並未察覺,但是卻養成了錯誤的想法,取代了對於真理的追求。

要善於思想要敢於否定前人,培養提岀問題的能力。學習新知識,不能完全依靠老師,也不能盲目迷信書本,應勇於質疑問題。勇於提出問題,這是一種可貴的探索求知精神,也是創造的萌芽。創造的機製是:由於知識的繼承性,在每個人的頭腦裏都容易形成一個比較固定的概念世界,而當某一些經驗與這一概念世界發生衝突時,驚奇就會開始產生,問題也開始出現。當人們有擺脫“驚奇”和消除疑問的願望,便構成了創新的最初衝動,因此,“提出問題”才是創新的重要前提。

直覺是創新的源泉

1951年,凱蒙斯?威爾遜帶著全家老小去旅遊觀光。一路上,美麗的風光使他心曠神怡,可住宿的遭遇卻讓他十分惱火:客房既小又髒,水暖設備差,洗澡用水不方便,很少見汽車旅館有餐廳,即使有的話所供應的食物也太差,收費太高,一家人合住一間客房,每個孩子還要再加收鈔票。但是凱蒙斯卻有自己獨特的想法:汽車旅館普遍條件差,而酒店又很昂貴,如果建造一些酒店式的汽車旅館,不就能賺大錢嗎?

一年後,他的第一家“假日酒店”正式開張營業。酒店的服務設施特別周全,而享受這一切,價格絕對便宜。有時房間已經住滿,服務員會為顧客和附近的旅館聯係住宿——這又是凱蒙斯發明的服務。他甚至花費13000美元的高價做了一塊招牌,這塊招牌能讓所有人聯想到假日酒店是個有趣的地方。

凱蒙斯采取特許經營的辦法,向社會出售特許經營權,從而迅速推動假日酒店在各地開花。然後,他又憑著直覺,將電腦引入了他的事業。他委托IBM設計安裝一套電腦係統,可以即時找出或預訂在任何地方的任何一家假日酒店的可供投宿的客房。這套電腦係統的代價是800萬美元,但是當時其他連鎖旅館都沒有這種先進設備,假日酒店一下子擁有了巨大優勢。正是對社會、對人性的敏銳直覺,讓凱蒙斯走在了時代的前列。

直覺是當人們對某種事物深入地進行觀察,獲得多次以至極為豐富的積累時,認識上產生的一種飛躍,是對事物敏銳而深入的洞察,直接的本質理解和綜合的整體判斷。直覺的產生是以特定的問題為先導,並且為了解答問題而構思、搜集、整理有關該問題的事實材料,尋找其內在聯係,在深思熟慮的基礎上對這個問題提出初步的想法。產生直覺需要豐富的表象積累,在此基礎上抓住事物的本質特點和內在聯係。直覺思維能同時分析、直接識別事物或獲得最終結果,是一種對事物之間關係的整體把握。

直覺的最基本的表現就是預測一個事物。這樣的認定可能有一定的依據,也可能沒有依據。直覺的預測是跳躍性的,從現象直接到達本質,而沒有中間的運作過程,因此也無法用語言表現清楚。直覺往往在決策時起著關鍵的作用,直覺預測能力強的人,無意識加工比較旺盛,同時對未來有期望和關注。有些人仿佛擁有特殊的感官,他們能“發現他人所沒有發現的機會氣他們相信自己有能力辨認出其他人所無法辨認的機會,而其他人隻局限於邏輯思維之中,想當然地認為直覺是虛幻縹緲的,因而也是不可信的。

直覺不僅僅是感覺,它也是過去的經曆、某一方麵的知識以及個人信念等的綜合作用的無意識體現。直覺是創造過程的重要組成部分。直覺是一種工具,它是我們所擁有的一份資財。當我們有了信息、知識的時候,直覺便可以發揮作用。

學習是創新的基礎

庖丁是古代一位著名的廚師。他宰殺牛的時候,用手摸索的動作、用肩膀頂的動作、用腳踩的動作、用膝蓋抵的動作,以及發出的各種響聲還有刀割的聲音,居然符合《桑林之舞》和《經首》的節奏。文惠王說:“啊,好啊!你的技藝怎麽到了如此境界?”

庖丁說:“我所追求的是'道',超越了技藝。我開始學習殺牛的時候,看到的不過是一頭牛。三年後,就不再看到整隻牛了。到現在這個時候,我用意識去感覺,而不用眼睛去看了,基本停止了感官的作用,而全靠意會。在卸關節時,我把刀對準關節的縫隙,按照它本來的樣子拆卸,連韌帶和關節都未用刀去碰它。好的廚師每年換一把刀,他們的刀是用來割的;一般的廚師每月換一把刀,他們的刀是用來砍的。我的刀用了十九年,殺牛數千頭,而刀刃仍像剛剛磨好的一樣。牛的所有關節都有縫隙,極薄的刀刃在縫隙中,有足夠的空間遊動。每到筋骨聚結的地方,我知道那裏不易拆卸,就小心翼翼,目光不動,行動遲緩.隻微微動刀。到霍然卸開時,整頭牛就像土散在地上。"

庖丁不僅能夠在殺牛的時候從關節入手,還能讓動作符合韻律,這無疑是一種創新。而這種創新是建立在他對整頭牛的生理結構的完整認識上麵的。

心理學上有一名詞叫做“認知地圖”。托爾曼曾經做過一個非常著名的實驗來說明這個概念。他訓練白鼠熟悉迷宮內的3條通道,並且讓白鼠按照1、2、3的先後順序選擇通道。然後,托爾曼堵住了通道1的中間,於是白鼠選擇通道2到達出口;托爾曼又堵住了通道1和通道2的共同出口,這時白鼠會跳過通道2,直接選擇通道3。這個實驗說明,白鼠的頭腦中已經形成了完整的迷宮地圖,能夠按照地圖去行動,而不是依靠盲目的行為習慣行動。

學習就是對行為的目標、取得目標的手段、達到目標的途徑和獲得目標的結果的認知,就是期待或認知觀念的獲得。因此,在學習的過程中,我們必須重視學習的中介過程,即認知過程的研究,強調學習的認知性和目的性。

世界上最著名的高爾夫球教練之一阿列可斯?莫裏森曾經總結出一套係統的心理訓練方法。他說:隻要坐在安樂椅上,在心裏練習他所謂的“莫裏森七要訣",就能提高成績。他認為,高爾夫比賽中心理因素占90%,身體因素占8%,技巧因素隻占2%。莫裏森訓練法的中心是:“要把一切事情做成功,你首先對這件事情要有一副清晰正確的心理圖像。”很多人在學習中,過於注重技術而忽視視野和思維方式的訓練。但實際上,對於事物的真實了解程度,在很大程度上是取決於自己的心理認知的。

一個人對事物的心理認知程度,對創新能力的發掘有著近乎決定性的影響。所謂熟能生巧,隻有在充分熟悉的基礎上,才能創造出巧妙的方法。

刻意模仿是創新的大敵

有一位精明的商人,帶著兩袋大蒜,騎著駱駝,一路跋涉到了遙遠的阿拉伯部落。那裏的人們從來沒有見過大蒜,更想不到世界上還有味道這麽好的東西。因此,他們用最熱情的方式款待了這位的商人,臨別送給他兩袋金子作為酬謝。

另一位精明的商人聽說了這件事後,不禁為之心動。他想:大蔥的味道不是也很好麽,我如果帶些大蔥去那裏,也會得到不少金子。於是,他帶著兩袋大蔥去了那個地方。那裏的人們同樣沒有見過大蔥,而且覺得大蔥的味道甚至比大蒜還要好。他們更加盛情地款待了這位商人,並且一致認為,用金子遠不能表達他們對這位遠道而來的客人的感激之情。經過商量,他們決定送給這朋友更加貴重的禮物——兩袋大蒜。

模仿是每個人都有的一種心理機製,是指有意或無意的效仿或再現與他人類似的行為活動,簡單講,就是照著別人的樣子去做。模仿先要觀察,後是效仿。首先是“看”別人怎樣做,其後是自己跟著“做”。模仿是一種複雜的學習過程,是人類傳授知識的一條重要途徑。模仿能使個人學到一些新的行為,使潛伏的行為顯現,並使已有的行為加強或改變。

在生活中,人們是通過各種渠道學習、領悟並獲得知識的,其中觀察別人並模仿他們的言談舉止,是一條重要的途徑。模仿不是簡單的再現。經過模仿,人們能形成一定的態度、信念、理想等個性特點。模仿也是兒童社會化的重要手段。因為兒童的很多知識和行為都是以父母為楷模,經模仿而建立的。模仿有無意識模仿、有意識模仿與合理模仿三種類型。無意識模仿是在不知不覺中自動地模仿別人。見別人笑,自己也跟著笑;見別人起哄,自己也跟著起哄,這些都屬無意識模仿。在無意識模仿中,模仿者沒有考慮模仿的意義和理由,是不自覺地照著別人的言行去做。有意識模仿是隻知其一,不知其二,即雖不了解其模仿的意義,但還是有意識地去做。對風俗習慣的模仿就多屬這種類型。有意模仿是一種適應性行為,是模仿者通過模仿他人的行為去適應社會環境從而獲得在一個新的環境中生活的本領。

模仿是人們與生俱來的能力,隻有在模仿的基礎上,才能有所創新。但是,模仿又會阻礙創新的心態,尤其是刻意的模仿,不僅與創新背道而馳,反而會使模仿者成為笑料。

因此,我們必須了解模仿是否合乎學習的邏輯,是否具有積極的意義,是否具有模仿的價值。其次要避免出於虛榮的模仿。模仿引起的心理反應,有豐富健康情感的“充實感”和影響心理健康的“虛榮感”之分,後者是需要我們避免的。如果不審慎,就容易導致“東施效顰”那樣的結局。

思維是人類最寶貴的能力

住在美國佛羅裏達的一位農夫買下一片農場。成交以後,他才發現那塊地非常貧瘠,既不能種水果,也不能養豬,能生長的隻有白楊樹及響尾蛇。然而,農夫卻想到了一個好主意,要把他所擁有的變做一種資產一一他要利用那些響尾蛇。

農夫的做法使每一個人都很吃驚,因為他開始做響尾蛇肉罐頭。每年來參觀他的響尾蛇農場的遊客差不多有兩萬人。由他養的響尾蛇中所取岀來的蛇毒運送到各大藥廠去做蛇毒的血清,蛇皮以很高的價錢賣出去做鞋子和皮包,裝著響尾蛇肉的罐頭送到全世界各地的顧客手裏。他的生意做得非常成功。

為了紀念這位農夫把“有毒的檸檬”做成了“甜美的檸檬水”,這個村子現在已改名為“響尾蛇村”。

與其他動物相比,人類的肢體構造實在沒有什麽可稱道的地方:手

掌不如老虎的鋒利,眼睛不如鷹隼的銳利,雙腳追不上奔跑的兔子,鼻子不如小狗的靈敏,耳朵的聽力更是連小小的蝙蝠都不及。那麽,是什麽力量使人類可以成為世界的主宰,連所有動物都懼怕的響尾蛇都可以轉化為財富呢?

很顯然,人類的神奇力量並非來自肢體,而是來自人類頭腦所獨有的思維功能。就像法國思想家帕斯卡曾經說過的:“人不過是一株蘆葦,是自然界中最脆弱的東西。可是,人是會思維的。要想壓倒人,世界萬物並不需要武裝起來,一縷汽,一滴水,都能致人於死地。但是,即便世界萬物將人壓倒了,人還是比世界萬物要高出一籌。因為人知道自己會死,也知道世界萬物在哪些方麵勝過了自己。而世界萬物則一無所知。”

思維的力量不得不讓世界驚歎。有了思維,人類看到天然的森林大火就會想到保存火種、鑽木取火;有了思維,人類看到凶猛的野獸就會想到設置陷阱、機關;有了思維,人就知道被蘋果砸了去想想萬有引力,而不是就地亂嚼;有了思維,人類就能創造出千萬種自然界不存在的東西,到處折騰。沒有思維,人也就不成其為人了,甚至連某些動物都不及。

“思維能力"理所當然應該包括在“人”的定義裏麵,否則給人下定義就可能鬧出流傳千古的笑話。在古代希臘,有一位思想家在回答“什麽是人”這個問題時,把“人”說成是“無毛的兩足動物”,於是立即有人把一隻公雞的羽毛拔光,指著它對眾人說:“看看,這就是他們家的'人,!”

或許有人會說,動物難道就都沒有思維能力嗎?像黑猩猩、海豚之類的高級哺乳動物,不是公認的聰明嗎?的確,他們是比其他動物“聰明”,但這隻不過來自於一定程度的知覺、學習和推論能力,遠遠不足以和人相比,無法稱之為“思維能力”。迄今為止,我們還沒有發現任何一種動物具有和人類相當的思維能力。被自然賦予這樣神奇的力量,人類真是幸運兒。我們應該好好珍惜,熱愛思維,努力開發我們的大腦。也隻有這樣,我們才能更好地生存和發展下去。

靈感隻能在思考中出現

古希臘時,有個國王懷疑工匠製作的金王冠摻有白銀,但是不知應該怎樣鑒定,就把這個難題交給著名的科學家阿基米德。阿基米德為此日夜冥思苦想,也沒有想出新的辦法。有一天,他在公共浴室裏洗澡,跳進浴盆時有許多水立刻溢了出來。這使他忽然悟到一個規律:當容器注滿水後,把物體放進去,那麽它浸在水中時溢出的水的體積,和這個物體的體積是相等的。由此他聯想到,比金子輕的白銀如果要達到同樣重量,它的體積必然超過純金。隻要把金王冠和相同重量的純金分別放在注滿了水的容器中,然後比較它們分別排出的水的容量,就能夠得到答案。

阿基米德感到歡欣鼓舞,興奮得赤身**跑上大街,大叫:“尤裏卡!尤裏卡!”(我發現了!我發現了!)

在苦思冥想下,阿基米德沒有解決這個物理難題。但是他沒想到的是,在洗澡的偶然時刻,通過一個不起眼現象的觸動,這個答案會自己跳到他腦子裏來。靈感在我們的生活和工作中往往具有巨大的價值。那麽靈感的原理是什麽?我們怎樣才能更容易地獲得靈感呢?

靈感,在心理學上是指人在進行創造性思維的過程中,某種新形象、新概念和新思想突然產生的心理狀態;它是一種集中全部精力思考問題時,由於偶然因素的觸發而突然出現的頓悟現象。

心理學家認為,靈感是意識與無意識交互作用的結果。靈感出現之前,人們對某一問題有著長時間的思考。這段時間的思考實際上是靈感孕育的過程。人們潛心思考的結果在大腦皮層留下了“痕跡”,在人們對某一個問題長期思考而不得其解的日子裏,有意識的思考中止時,無意識的認知活動卻仍然繼續進行著。

其實,人們有意識思考的某些方麵已經接觸到了問題實質,已經達到了問題解決的邊緣,隻是由於思維的慣性,人們對這些有用的成分沒有加以重視,或者被有意識的否定了(但這些思維的結果仍然存在於無意識裏)。舊有的思維模式常常束縛了人們的思維翅膀。當人們處於高度放鬆的時候,如散步、賞花、洗澡、度假,甚至是做夢,有意識的認知活動較少,這時舊有的思維模式最容易被突破;在某一刺激的引發之下,人們在瞬間跳出舊有的思維模式,使長期沉積在無意識裏的信息與意識瞬間溝通,達到問題的解決。

靈感不是極少數天才所特有的,它是每個人都可能遇到的,隻要你掌握它的規律。獲得靈感的前提是,你必須長時間地思考某個問題,即不斷刺激大腦某個區域,使顯意識向潛意識傳達信息。所以,俄國畫家列賓認為,靈感是對艱苦勞動的獎賞。

然後,你就要注意勞逸結合,有張有弛。在長時間的緊張思維後,不妨暫時丟開一切思考,轉入休息、散步、遠望、觀花、賞樂等活動,這些都有助你大腦放鬆,激活潛意識。

打破定勢思維

有一家酒店的電梯不夠用,打算增加一部。建築師和工程師研究的最佳方案是在每層樓打個大洞,直接安裝電梯,這樣酒店就必須關閉幾天,否則塵土飛揚,客人也不會來光顧。聽到他們談話的清潔工說:“我要是你們,就會把電梯裝在樓的外麵。”工程師和建築師不約而同地為清潔工這一想法叫絕。

把電梯裝在樓房外一一近代建築史上的偉大變革,原來隻是一位清潔工的創意。這就是因為清潔工的思維沒有像建築師和工程師那樣,被已有的想法束縛住。

心理學研究表明,創造意識的大小取決於兩個相互支持,又相互影響的因素——知識的積累和不被經驗所束縛的能力。

創新需要有一個良好的、有利於產生創造的心境,在心理學中叫做創造心境。創造心境是進入創造角色時的一種自我心理體驗,是一種主客觀交融的和諧美,是一種生氣勃勃的、積極進取的精神狀態。

創造心境包括動機的產生和創造的需要。創造衝動是由於對創造活動的向往而產生的一股躍躍欲試、不可遏製的**。但它是一個短暫的過程,這種**隻有轉化為創造心境,創造才能持續下去,才可能實現創造的目的。心理學家阿曼貝爾曾指出,豐富的知識並不危害創造力,但過多的規則卻是創造的障礙。

人人都具有創造力,但是並不是每個人的創造力都可以發揮出來,成為現實的創造。隻有給每個人提供適當的機會和條件,才可以把每個人身上潛在的創造力發揮出來。然而我們外界的因素往往隻能夠接受和適應,所以對我們自身的思維控製就顯得尤為重要。

人性有一個缺點,就是不相信他們不了解的事物。當馬可尼宣布他發明了一種不需要電線,就可傳遞信息的方法時,他的親戚甚至把他送到精神病院去檢査,他們還以為他失去了理智呢。在沒有調査清楚之前,就釆取鄙視的態度,隻會限製你的機會、應有的信心、熱忱以及創造力。不要把質疑未經證實的事情,和認為任何新的事物,都是不可能的兩種態度混為一談。正確思考的目的,在於幫助你了解新觀念或不尋常的事情,而不是阻止你去調査它們。

心理學家總結了十個“不要”,隻有這樣去思考,才能不被經驗所束

縛,使自己的創造力不至於湮沒。

不要輕易相信“隔行如隔山”的結論。

不要輕易相信“權威結論”。

最重要的是:不要輕易相信“自己沒有創造力"這個結論。

創新思維沒有禁區,人人都具有創造力。隻要不輕易相信,不自己否定自己,每個人都能夠創造成功。

逆向思維可以創造奇跡

曾經有位計算機專業的博士,畢業後四處尋找工作。因為當時計算機行業正處於低穀,博士的薪資又比較高,結果許多公司都不錄用他。思來想去,他決定拿著自己的高中文憑,以一種“最低身份"再去求職。

很快,有一家公司錄用他為程序錄入員。這實在是大材小用,但他仍舊幹得一絲不苟。不久,老板發現他能夠發現程序中的錯誤,非一般的程序錄入員可比。這時,他亮出大學文憑,老板就給他一個與大學畢業生相稱的工作。

過了一段時間,老板發現他時常能提出許多獨到的有價值的建議,遠比一般大學生高明。這時他亮出了碩士證,老板又提升了他。

再過一段時間,老板覺得他的能力還是高人一籌。經過了解,才知道他原來是博士。這時,老板對他的水平已有了全麵認識,毫不猶豫地重用了他。

這位聰明的博士正是使用了逆向思維的方法,才能在不利的環境中有所突破。

思維是有一定方法的,創新就是要突破原有的單向思維方式,改為多向思維。單向思維方式的人往往隻從一個角度考慮問題,多向思維者恰恰相反,能夠通過輻射、換元、轉化等多種方式從多角度進行思考。單向思維影響思維發展的方向性、靈活性和深刻性,對個體智力發展有阻礙作用。單向思維者視野狹窄,思維僵化,解決問題能力差。他們單一的思維會得出唯一的問題結果,並對自己的結果深信不疑,表現在人際交往中則為近乎固執的自信,難以接受他人的不同意見,溝通困難,社會適應能力差。單向思維容易導致偏執性人格障礙。多向思維則是一種立體思維,能夠對事物進行多方位、多角度、多層次、多關係的思考,思路流暢。多向思維者往往不會鑽牛角尖,懂得變通,具有創造性,從而可能獲得意外的成功。

在所有的思維方向中,逆向思維是最困難的,因為這與人們的一般心理能力相反。但是一旦建立起恰當的逆向思維,難題就會迎刃而解。所以逆向思維本身就是思維的創新。逆向思維還可以最大限度地刺激大腦皮層,有利於大腦保持旺盛思考力、敏銳觀察力和生活新鮮感,能夠提高問題解決效率,

作為創造性思維方式的一種,逆向思維的特點在於改變常態思維的軌跡,用新的觀點、新的角度和新的方式研究和處理問題,以求產生新的思想。瑞士一位企業家在總結自己多年的經驗時,不無感慨地說:“市場上唯一不變的規律,就是市場處在永遠變化之中。”要在不斷變化的社會環境中求得生存與發展,唯一的出路就是不斷創新。

運用逆向思維,最大的敵人是自己的思維定勢和解決問題的模式已經固化,很難改變,總是按照原有的舊套路解決各種問題,與人們的惰性一拍即合。因為沿用舊套路解決問題,人人駕輕就熟,不僅沒有風險,就是出了問題也可以把責任推到方法本身。所以,運用逆向思維進行創新,首先要戰勝自己。

不要做“書呆子”

戰國時代,燕國的壽陵有一位青年,經常無緣無故地感到事事不如人:衣服是人家穿上顯得漂亮,飯菜是人家鍋裏的更香,一舉一動也是人家顯得高雅。

有一天,他在路上聽說,趙國邯鄲一帶的人走路的姿態特別優美,於是就來到邯鄲,學習邯鄲人走路的姿勢。到了邯鄲,他來到大街上,發現這裏人們從走路的姿勢確實與自己走的姿勢不一樣,並且比自己走得好看。他下決心一定要學習好。一位邯鄲人走過來,於是他就跟在這位年輕人後邊學起來。年輕人邁左腿,他也抬左腿;年輕人邁右腿,他也抬右腿。但是他顧了腿顧不了胳膊,顧了下身忘了上身。隻搞得滿頭大汗,周圍的許多人都指指點點,忍不住掩口而笑。

學步青年在邯鄲呆了一個月,盤纏也花光了,也沒學出個眉目,於是就想離開。可是他突然發現自己手腳已經不知如何擺動,腰和腿如何配合,每走一步都特別吃力。沒辦法,他隻好狼狽地爬回壽陵。

在現實生活中,有些人就像這位“邯鄲學步”的青年一樣,雖然努力學習,卻不知變通,最後變成了無用的“書呆子”。

書呆子是怎麽產生的呢?可以用認知心理學中的“遷移效應”來解釋。所謂遷移效應,是指先行學習對後繼學習的影響,它有三種效應方式:先行學習A促進了後繼學習B的效應,稱為正效應,又叫做前攝易化或倒攝易化;先行學習A幹擾和阻礙了後繼學習B的效應,稱為負效應,又叫做前攝抑製或倒攝抑製;先行學習A對後繼學習B沒有產生任何影響,稱為零效應。一般情況下,零效應出現的可能性很小。也就是說,前麵的學習很容易對後麵的學習產生影響。

遷移效應在動物的行為中也可以見到。比如禿鷲這種十分凶猛善飛的大鳥,獵人隻需要把它關進狹小的圍欄裏。即使圍欄的頂部完全敞開著,禿鷲也無法逃走。這是因為禿鷲在自然環境中,習慣於先在地上奔跑三四米再起飛。隻要限製禿鷲的奔跑距離,它便放棄了起飛的念頭,甚至不做任何一點其他的嚐試,就選擇永遠在圍欄裏徘徊。

遷移效應是心理學研究的重要內容,並廣泛存在於人類學習知識以及改進、提高、鞏固各項技能等活動中。在日常生活和學習中,如果遷移效應運用得好,同能產生良好的學習效果。如在棒球隊員中選拔出高爾夫球的集訓隊員;讓會英語的人去突擊學習法語、德語、西班牙語,一般都會取得較為理想的效果。而相反,如果不注意到理解遷移效應產生的條件,就會發生不必要的麻煩。

遷移效應給我們的啟示是:在學習中要做到觸類旁通,舉一反三,通過靈活的思考主動運用學習的正遷移效應。同時注意通過有目的地練習,來消除負遷移。隻有這樣才能學有所成,繼而開拓創新。

破除邏輯思維的障礙

美國著名的教育家赫利斯?曼恩有一次參觀紐約市的一所公立學校時,走進一間高三的教室,拿起粉筆,在黑板上畫一個實心的小圓。他問學生:“這是什麽?”90%以上的學生都說那是一個點,其他的學生則說是一個句號。

曼恩在小學三年級的教室裏又重複一次這個實驗。結果出現了27種不同的答案,從“我爸爸的秀頭"到“上帝的眼睛”都有。

小學三年級和高三學生的答案為什麽出現這麽大的差異?答案就是,左腦的邏輯思維能力充分發展所致。我們的左腦司職邏輯、線性及分析性思考,而右腦則控製想像力、創造力及衝動性思考。左右腦雖然各司其職,但運作卻相輔相成。例如:當我們想到某人時,右腦的運作使我們想到他的臉,左腦則使我們想到他的名字。

思維有邏輯思維和非邏輯思維之分。邏輯思維講究準確性、嚴密性和條理性,是我們在日常生活、科學技術、社會人文、工作生產學習等各個領域中都不可缺少的思維方式。學生們在學校裏所受到的思維教育和訓練,也大多屬於邏輯思維。

非邏輯思維的形式主要有形象思維、發散思維、逆向思維和靈感思維好形式。它具有創新思維所體現出的流暢性、靈活性、突變性和跳躍性。

邏輯思維是品質改進技法中必不可少的,也是一切科學技術和創造

發明的基礎。非邏輯思維也同樣是重要的思維方法,否則,大膽聯想、自由想像、縱橫模擬等思維方法就無法發揮。

問題在於,邏輯思維經常形成一種思維定勢,限製了人們的思路;非邏輯思維又往往被人忽略了。僵化和呆板使人變得遲鈍,斷了思路,所以,也就很難做到別出心裁,另辟蹊徑,更談不上有源源而來的新點子、新方法和新途徑了。

愛因斯坦說過,“沒有通向創造發明的邏輯通道。”愛因斯坦創立的相對論,是既高深又抽象的物理理論,一般認為是邏輯思維的結果。然而,愛因斯坦卻用形象思維的方式作出了以下解釋:“比方說,你同親愛的人在一起聊天,1小時過去了,你隻覺得過了5分鍾;可如果你一個人在大熱天孤單地坐在熾熱的火爐旁,5分鍾就好像1小時,這就是相對論!”據此,我們可以猜測:愛因斯坦發現相對論的靈感也許是源於這一類形象思維。

幻想能給人以靈感;想像能描繪虛構的事物或虛擬的規律;聯想能在事物之間建立新的聯係並發現其間的共同點和規律。這些年形象思維方法都能幫助人們思考和解決問題。在對事物的認識過程中,當所掌握的科學資料不完備或者不確定時,人們要提出任何假設或假說,就必須也隻能運用想像等形象思維。

模擬和想像都屬於形象思維,非邏輯思維。在創新過程中,我們要突破的僅僅是邏輯思維束縛或壓抑下的非邏輯思維的“邏輯思維定勢”,而不是邏輯思維。

創新也是冒險

1955年,在偶然的機會下,奶昔工廠的業務員克羅克發現一家餐廳竟然一次訂購了八台奶昔機器(一般店麵最多買一兩台而已),克羅克便雀躍地去找這家餐廳的老板,向他們講述了自己構思的“連鎖加盟”的想法。這家餐廳一年已能賺上十萬美金,讓老板非常滿足,他偏認為克羅克是個瘋子,隻有瘋子才會提出這樣的建議。克羅克沒有放棄最後,餐廳老板終於答應克羅克幫他們販售連鎖店的加盟權。

克羅克放棄了待遇優厚的工作,開始艱辛的創業。但是就在他最困難的時候,餐廳老板偷偷地岀售加盟權給克羅克的對手。這讓克羅克非常生氣,於是他冒險向一些學校基金和退休基金借了270萬美元,將餐館的商標全部買斷,趕走了原來的老板。那個被克羅克趕走的餐館老板姓麥克唐納,餐館的名字就叫做“麥當勞

許多人都對自己的生活、工作和發展前途有著美好的憧憬與設想,很想嚐試新事物,攻克新課題,為自己開辟新的生活或事業。但他們往往是還沒有開始幹,或者剛一開始碰到困難就預想到失敗,害怕出醜,或是擔憂白白地耗費了自己的心血與精力,甚至是“莫名其妙”的感到事情不妙,於是束手不幹,隻是安於現狀。

嚐試新事物會有遭到失敗、被人笑話的危險,但任何事情要等到有十足的把握再去幹,那就隻有永遠等下去了,這一天永遠不會來到。世界上沒有任何一樣新事物不經實踐就會有十足的把握,不經努力就會一舉奏效。你不去嚐試和實踐,你不堅持努力固然不用擔心害怕什麽,但也絕無前進的希望和成功的可能。然而這種心理態度本身就是“命裏注定”的失敗,就是自我貶低和醜化,就是自我束縛的精神枷鎖。因為這種怕失敗、怕丟麵子的意識和敏感,隻能使自己過高地估計客觀的困難和阻力,而過低地估計自己的潛在能力。

失敗和錯誤本身是創新的一個組成部分,隻要你進取,就必然會有失誤。當遇到挑戰和嚴峻形勢的時候,人們大多習慣於小心謹慎,保全自己。這種謹慎一旦失去自信心,就不是必要的謹慎,而是害怕失敗的精神枷鎖了。結果不是考慮怎樣發揮自己的優勢和潛力,而是把注意力集中在怎樣才能縮小自己的損失上,這就必然以失敗告終。

凡事謹慎從事是為了避免可以避免的失誤和挫折,但不是不敢冒險,不是要等一切有十足的把握才去行動,不是要放棄求變創新。任何求變創新都會有一定的風險,有些人盡管不安於現狀,也有一定程度的進取心,但一旦麵臨著挑戰,總是往壞處去想,總是提心吊膽地害怕失敗。這種消極心態不改變,即使硬著頭皮去“求變創新”,也會淺嚐輒止,阻擋自己的進取。適當地考慮到求變創新中可能遇到的困難和問題,不會阻擋你的進取,可以使你少走彎路。但你害怕失敗,就會對困難和挫折有所誇大,這必然會阻擋你的進取,讓你放棄求變創新。

出路總比困難多

曾經有科學家做過一個有趣的試驗。他們在兩個玻璃瓶裏各放進5隻蒼蠅和5隻蜜蜂。然後將玻璃瓶的底部對著有亮光的方向,而將開口朝向黑暗的方向。幾個小時之後,科學家發現,那5隻蜜蜂全都撞死了,而5隻蒼蠅早就飛出了玻璃瓶。

蜜蜂為什麽找不到出口呢?科學家發現,蜜蜂通過經驗認定,有光源的地方才是出口。它們不停地重複著這種合乎邏輯的行動。對蜜蜂來說,玻璃是一種神秘之物,它們在自然界中從沒遇到過這種透明而不可穿越的物質。而蜜蜂的智力越高,這種奇怪的障礙就越顯得不可理解和無法接受。它們每次朝光源飛都用盡了全部力量,被撞後還是不能接受教訓,繼續撞向同一個地方。同伴的犧牲並不能喚醒他們,他們在尋找出口時也沒有采用互幫互助的方法。

而那些愚蠢的蒼蠅則對事物的邏輯毫不留意,全然不顧亮光的吸引,四下亂飛,結果誤打誤撞地碰上了好運氣。這些頭腦簡單者總是在智者消亡的地方順利得救。因此,蒼蠅得以最終發現出口,並因此獲得自由。

這個實驗說明,嚐試、堅持、冒險、迂回和隨機應變,所有這些都有助於應付變化,但是不能機械地套用經驗,不懂得因勢而動。世界是複雜和多變的,由於內在要素和外在環境條件都各不相同,不存在適用於任何情景的原則和方法,關鍵是采取依勢而行的應變策略。

社會心理學家在研究中發現,任何組織都是社會大係統中的一個開放型的子係統,受環境的影響。因此,必須根據組織的處境和作用,采取相應的措施,從而保持對環境的最佳適應。這個理論也同樣可以應用到個體身上。當我們找不到出路的時候,就應該知道原先的方法已經與環境不相適應,應當立即改變。

諸葛亮曾經說:聰明的人在一起交戰,就全看掌握戰機如何了。掌握戰機的關鍵有三點:一是“事機”,二是“勢機”,三是“情機”。當事情已經發生,有利於己而不利於敵時,不能做出相應的反應,不能算是聰明;當形勢發生變化,有利於己而不利於敵時,卻不能拿出克敵製勝的辦法,也不夠賢者的資格;當整個態勢已經很明確對己方有利時,卻不能斷然采取行動,這也不能算是勇敢。所以,善於指揮軍隊的將領,一定要根據情況的變化,掌握時機取得勝利,即“因機立勝”。戰爭中情況瞬息萬變,指揮全軍的將領,如不能審時度勢,捕捉戰機,及時用兵,後果可想而知:有勇無謀,隻知蠻幹不知權變的將領是愚蠢的將領,沒有不失敗的。

有著良好心態的人不會執著於某種外在的形式,哪怕這種形式顯得是多麽不可動搖,多麽不容懷疑。隻有傻子才會急急忙忙確定自己的立場和方向,從而使自己喪失靈動性和主動性。

掌握激發創新心態的方法

英國一家報紙舉辦一項高額獎金的有獎征答活動。題目是:在一個充氣不足的熱氣球上,載著三位關係人類興亡的科學家,熱氣球即將墜毀,必須丟出一個人減輕載重。三個人中,一位是環保專家,他的研究可拯救無數生命因環境汙染而身陷死亡的噩運;一位是原子專家,他有能力防止全球性的原子戰爭,使地球免遭毀滅;另一位是糧食專家,他能夠使不毛之地長出穀物,讓數以億?計的人們脫離饑餓。

征集回來的答案和理由千奇百怪,然而巨獎的得主卻是一個小男孩,他的答案是:把最胖的科學家丟岀去。

經驗不是阻礙創新的因素,錯誤的運用經驗才會使得經驗和知識成為思維的包袱。要想真正發揮創新潛能,除了要有敢於嚐試與創新的勇氣,還必須精心地培育你的創造力。

人們在思考過程中,常會出現許多想法,而其中的大部分都會因為不合時宜而被人們放棄直至徹底忘卻。其實,在創新領域裏,從來就不存在“壞主意”這個詞匯。那些看來是怪誕的、不成熟的想法,也許更能激發你的創新意識。如果你能及時地將自己的想法記錄下來,就有重新思考的機會。在這個過程中,可以輕易地捕捉到新的創新性的思想。

如果你有了想法,不管是什麽樣的想法,你都應當表達出來。如果是獨自一人,你就對自己表達一番;如果你身處群體之中,不妨告訴其他人共同進行探討。一個人一生中的大多數想法,都被無意識的自我審查所否決。把你的不尋常的離奇想法說出來,把它們從頭腦中解放出來。一旦它們進入到交流領域之中,便能夠免受無意識領域中自我審査機製的摧殘。這樣做,使你有機會更仔細更充分地去審視、探索和品味,去發現它們真正的實用價值。

滿足於現狀,就不會渴望創造。沒有樂觀的期待,或者因為眼前無法實現而不去追求,都會妨礙創造力的發揮。發明家和普通人其實是一樣的人,所不同的是,他們總是希望有更好的方法。係鞋帶時,他們希望有更簡便的方法,於是便想到了用帶扣、按扣、橡皮帶和磁鐵代替鞋帶。煮飯時,他們希望省去擦洗鍋底的煩惱,於是便有了不粘鍋的塗料。所有這一切,都來源於改進現狀的願望。

墨守成規不可能產生創新力,也無法使人脫離困境。有人喜歡用比較分析法來思考問題。麵臨抉擇,他總是坐下來將正反兩方麵的理由寫在紙上進行分析比較;也有人習慣於用形象思維法,把沒法解決的問題畫成圖或列成簡表。換一種方法去思考,或交替使用各種不同的思考策略,也許最困難的抉擇也會迎刃而解。

有了創新性的想法,如果不去努力實施,再好的想法也會離你而去。想努力去做,卻又因為短期內收不到成效而不持之以恒,你也會同成大事者失之交臂。愛迪生說:“天才是1%的靈感加99%的汗水。'‘堅持努力,持之以恒,才會如願以償。