在人類文明曆史的長廊中，識人之藝術作為藝術之大家族中的一名新成員，更顯得英姿瀟灑，年輕而充滿朝氣和活力。從整體看人；隔行如隔山，同行易相識；耳聞之不如目見之；目見之不如足踐之；觀其交遊，則賢肖可察；聽其言，觀其行；觀儀表識人；觀舉止識人；聽聲音識人；觀眼神識人；識人須觀表察裏；諸多的藝術細胞構成了新的識人藝術的整體。當你看到這一章時，也許能獲取一種意想不到的藝術享受。
1整體看全人
我們在生活中，常常看到一些用人單位由於種種社會偏見，總是把人看偏了，看錯了，看死了。分析其根本之點就在於缺乏從整體上識人、看人。所謂整體的看人，就是要從縱向、橫向兩個方麵，全麵、客觀地、發展地認識一個人。
所謂發展地看問題和看人。就是要“士別三日，即當刮目相看”。人是會變的，不能用靜止的觀點看人，而要用發展的眼光去看人。如果用老眼光去看人，就會把人看錯了。
所謂全麵地看人，就是要對一個人的優點和缺點、成績和錯誤、長處和短處作全麵的考察。
所謂曆史地看人。就是我們不能割斷曆史看人，不能隻看一個人的現在，而不了解他的過去。
所謂具體地看人。就是既要看到一個人與其所在群體的共同之處，也要看到這個人特有的個性。對具體的人作具體的分析。
在我們識人的過程中，往往出現這樣的現象，就是以點概麵，從而影響對一個人的總體的形象的認識，“一俊遮百醜”，“情人眼裏出西施”，這種以點概全，並不能真實地反映一個人的全貌，隻有從整體來認識人，才能對一個人有比較全麵、深刻、真實地把握和認識。
在現實生活中，人們常常根據印象來識人，如果一個人在初次見麵時給人留下了良好的印象，那麽，某人是“好人”的印象就形成對某人以後認識的定型模式，對“好人”所做的壞事就易出現不正視，找理由或歪曲的反映；如果一個人在初次見麵時給人留下了不好的印象，那麽，某人是“壞人”的印象就形成對某人以後認識的定型模式，對“壞人”所做的好事就易出現不正視，找理由或歪曲的反映。
要正確地科學地識人，就必須從整體識人。一要全麵地看人，把人的各個方麵的表現、情況聯係起來，從整體上把握人的本質和主流。不可抓住一點，不顧其餘，一葉障目，不見泰山。二是要曆史地看人，不但看人的一時一事，更要看人的全部曆史和全部工作。三是要發展地看人。人是在實踐中不斷發展變化的，不可能一成不變，絕不能把人“看死”。要注意人的各方麵的動態變化和趨勢，看到人的潛力及發展前途。四是要在實踐中看人，重在表現。要聽其言而觀其行，不能聽其言而信其行。要特別注意人在關鍵時刻的表現，疾風知勁草，路遙知馬力，烈火識真金。
要正確地科學地識人，從整體識人，就要注意發揮中國人整體性的思維方式。一項調查研究表明，中國人，特別是成年人，傾向於以整體的而非部分的方式看待事物或現象，而西方人則正相反。這種整體性思維方式，被一些學者看成是中國人的主要思維特點。我們要發揚中國人這種整體性的思維的特有優勢，來識別人才，發現人才。所謂整體性的綜合思維方式，就是將事物經分析之後的各個部分、方麵、層次聯係起來，形成一個統一的整體去認識，得出一定結論性認識。例如我們對人的認識，從多角度來認識就會產生不同的結果，如果從上往下看，會把人看矮了；如果從下往上看，會把人看高了；如果從近往遠處看，會把人看小了；如果從門縫裏來看人，會把人看扁了。如果我們把從不同角度看人的結果進行分析綜合，就會得到一個符合實際的總體的認識。
從整體上來識人，就是要按人才所構成基本要素的總體來識人。人才要素概括為德、識、才、學、體五個方麵。五者之間相互促進，相互製約，相輔相成聯成一個整體。德，指政治思想、倫理道德與心理品質。德是人才的靈魂。識，指見識。才，指才能。學，指各科知識，我們所要求的人應該是德、識、才、學、體五個方麵全麵發展。但在實際工作中和現實生活中，沒有十全十美的全才，我們隻能用其長避其短，做到物盡其用，人盡其才。這也是我們從整體識人的基本思想。
2隔行如隔山
俗話說，隔行如隔山，同行易相識。就是說，不同行業之間的人，互相識人是十分困難的，我們考察人時，不僅要看德，還要看其才。即除了考察政治方麵的素質，還要考察其業務專業的素質。沒有音樂感的耳朵是聽不懂音樂的好壞的，沒有美感的眼睛，是難以識別何為美，何為醜的。識人當外行是不行的。你要了解某一專業方麵的人才，看其專業水平的高低，就隻有虛心地請教考察對象同行的專家、學科帶頭人及其周圍的同事。作為識人來說，你想順利地準確地識別人才，你就須事先學一學識人學，免得在識人時說外行話。
俗話說，隔行如隔山，同行易相識。從識人學角度來看，不可忽視這一定律。前人已經反複告訴我們，“賢者知賢，能者知能。”生活的現實也說明了這一點，你要被一種崇高的精神所感動，自己首先要有美好的心靈。你要發現一種美好的事物，自己首先要有高尚、廣遠的視野。沒有音樂修養的人，欣賞不了音樂，因為缺少一雙聽得懂音樂的耳朵。缺乏專業知識，才能的管理者，在認識他人、選拔各種專業和有特長的人才時，總會遇到一些困難。
識人者，如果自己具備某種才能，才更善於發現具有這種才能的人才。華羅庚發現陳景潤是人才，是因為華羅庚懂得高深的數學知識，謝晉發現電影演員祝希娟，是因為謝晉有深厚的導演功底；徐悲鴻發現齊白石，是因為徐悲鴻是國內畫壇大師。舍鋪琴科小時候是一個被人看不起的農奴，窮困的生活使他得不到學習的機會，隻能靠在裝飾畫作坊當學徒，背著老板偷偷畫兩筆。有位識才的畫家看他有點藝術才能，就設法同他的主人交朋友，介紹舍鋪琴科同大畫家布留洛夫相識。後來，舍鋪琴科經過努力，成長為在美術、小說、詩歌方麵均有成就的著名人才。
我國著名的科學家錢學森在《社會主義的人才係統工程》中指出：“識人的問題在於研究建設社會主義中各行各業能人的特征。”但識人是隔行如隔山，同行易相識。他說：“一個物理學教授識別物理研究生，要判斷收不收他做學生是不難的，因為他懂得物理研究生所需要的特征；即便是不能從考試答卷表達出來的特征，當麵談幾句就解決了。所以行家與選拔對象麵談是識別人才的好辦法。”
3耳聞不如目見
俗話說，耳聞不如一見。就是指耳聞之不如目見之。耳聽為虛，眼見為實。所以，識人特別強調要講究識人的藝術，識人不能光憑耳朵聽，還要用眼睛看。
《呂氏春秋·察傳》中講過一個“打井得人”的故事。故事說：宋國有個姓丁的人，因為家裏沒有井，需要到外邊打水吃，所以家裏總有一個人常在外邊。後來他家鑿了一眼井，他便告訴別人說：“我鑿了一眼井，得了一個人。”有人聽說這句話，便傳播出去說：“丁家鑿井得了一個人。”一傳十，十傳百，很快傳到宋國國君耳朵裏，他便派人去問丁家，丁家說：“我是說自己有了井，就不用花一個人工出外打水，等於得了一個人，並不是說從井裏打出來一個人呀!”原來，人多嘴雜，把事情全都傳擰了!
奇怪的是，分明是以訛傳訛，卻居然能夠眾口紛紜，廣為傳說，而且越傳越玄乎!尤其可笑的是，聽到的人竟還能夠信以為真，甚至傳到了國王的耳朵裏，這就有點不可思議了。
其實，這種聽風就是雨的現象，在生活中還是不少的。在我們的周圍，這種輕信傳言的人也大有人在，大至國家大事，小至個人私事，總有一些無根的謠傳，也總有一些人輕信上當。1983年底，國家為了改善我國人民的衣著狀況，提高人民生活水平，決定較大幅度地降低化纖品出售價格，同時，提高一些棉織品的價格，這對人民群眾來說，無疑是一個福音。可是謠言還是出來了，說棉織品一提價，別的農產品跟著也要提價。稍有常識的人都會看出，這顯然是毫無根據的謠言。可是，有的人又信以為真，居然大力搶購起農產品。結果呢，那些農產品沒有漲價。而他們搶購來的農產品倒成了積壓在屋裏的大包袱，一時用不完，又沒有辦法處理，簡直是搬起石頭打了自己的腳。唐人李紳說：“假金隻用真金鍍，若是真金不鍍金。”而到底是真金還是硫化銅，那卻是需要下番功夫進行調查研究和仔細辨析，才能得出正確的結論。但要做到這一點，就需要采取“耳聞之不如目見之”的識人藝術。
齊威王時期的即墨大夫，自從到即墨之後，勤於理政，公正廉潔，使那裏五穀豐登，百姓安居樂業，沒有什麽官司之類的事情發生。就是這樣的一位即墨大夫，齊威王左右的人卻不斷地在齊威王麵前講他的壞話。齊威王沒有聽信這些壞話，派人到即墨那裏了解情況，發現他左右的人之所以講即墨大夫的壞話，是因為即墨大夫沒有給他左右的人送禮求情。於是，升了即墨大夫的官爵。
另有一個大夫，到阿地之後，整日花天酒地，不理政事，使那裏田地荒蕪，民不聊生。趙攻鄄，他不去救；衛取薛陵，他竟不曉得此事。就是這樣的一個阿大夫，齊威王左右的人卻經常在齊威王麵前講他的好話。齊威王也沒有聽信這些好話，派人到阿地作了了解，知道了其中的奧秘。於是召見了阿大夫，對阿大夫說：“自從你到了阿地之後，天天有人講你的好話，可事實情況並不是這樣，可見你必然送了些好禮物給我手下的人，讓他們盡在我耳邊講你的好話!”接著，就把阿大夫和誇過阿大夫的那幾位手下人都宰了。這一來，齊威王手下的臣子個個既驚又怕，再也不敢謊報情況了。齊國的興盛強大與此不無關係。
上述故事，在《資治通鑒》裏有記載。它告訴人們這樣一個道理：不論是講人好話的還是講人壞話的，都有其目的性，有其內在的原因，尤其是在上司麵前講的話。領導者身居高位，對下情不可能事事清楚，他需要別人提供情況。領導者為官一任，最可怕的是被蒙蔽而聽不到真切的聲音。進耳之言，究竟可靠與否，還是需要調查研究的。齊威王能從被毀者中看出好人，從被譽者中找出壞人，不被謊報“軍情”的小人所欺騙，就是因為他搞了調查研究，弄清了產生壞話和好話的原因。當今的領導者應當從中受點啟示，把自己聽到的關於部屬聲譽的壞話和好話認真地分析一番，以期得出公正的結論。
4目見不如足踐
識人的經驗告訴人們：目見之不如足踐之，這是千真萬確的。因為人的眼睛識人，因種種原因可能會產生某些錯覺。所以，要從根本上知人，隻有通過實踐，實踐出真知。即要知人，要重在其實踐，通過實踐看其表現如何。日常生活中，一些人可以用花言巧語去騙人，但要用其實踐去掩蓋自己的虛詐麵目是難的，雖然假動作也可以騙人於一時，但不可能騙人一世。隨著實踐的不斷發展，其真麵目終將暴露。實踐將說明，真的就是真的，假的就是假的。
識人，要聽其言，觀其行。就是強調識人不僅要聽其所說的如何，更重要的是要看其做得如何，做和行就是我們所講的實踐。
聽輿論對人的評價，對辨別賢佞雖有參考的作用，但難以確定，因為輿論如出於別有用心而顛倒是非的人之口，好人可以說成壞人，壞人也可以說成好人。所以知人要務實，即要實事求是地弄清其人的行為，在事實麵前，賢佞自可辨明。因此，看人要重在其實踐，從其人實踐中就可知其人如何，實踐是知人的標準。
齊威王，姓田，名因齊，是戰國時齊國國君，公元前356年繼位。他即位之初，不理政事，都委政於卿大夫，國家不治，九年間，常受諸侯侵犯，齊國不敵，隻好割地求和。後他認識到長此下去，國將衰亡，於是決心改革政治，發奮圖強，首先從整頓吏治開始。
《三國誌·蜀書·魏延傳》記載：魏延，字文長，義陽(今河南桐柏東)人。以部曲隨劉備入蜀，屢有戰功，升牙門將軍。劉備任漢中王，遷都成都，物色重將鎮守漢中，眾論以為必是張飛，飛亦認為非己莫屬，因劉備最信任的是關羽、張飛，而這時關羽在鎮守荊州。可是，劉備卻破格提拔魏延為督漢中鎮遠將軍，領漢中太守。漢中位處前線，是蜀重鎮，鎮守漢中是獨當一麵，不用為眾所稱的虎將張飛，而破格提拔一牙門將軍負此重任，這大出人們意料之外，因而引起全軍大驚。劉備大會群臣，問延：“今委卿以重任，卿居之欲雲何?”延答道：“若曹操舉天下而來，請為大王拒之；偏將十萬之眾至，請為大王吞之。”劉備讚許，眾壯其言。
劉備以知人見稱。劉備之所以知人，主要看其人在實踐中如何。他選將用人也據此而定。劉備破格提拔魏延鎮守漢中，是根據魏延在戰爭實戰中的表現決定的。魏延出身於行伍，他是從實戰中打出來的，他學到打仗的本領是來自實戰，他是以其卓越的戰功獲劉備的賞識的。
知人難，難在於分其良莠、賢佞，這是因為人是很複雜的。《六韜·選將》舉了這樣的十五種例子：有的外似賢而不肖，有的外似善良而實是強盜，有的外貌恭敬而內實傲慢，有的外似謙謹而內不至誠，有的外似精明而內無才能，有的外似忠厚而不老實，有的外好計謀而內缺乏果斷，有的外似果敢而內實是蠢才，有的外似實懇而內不可信，有的外似懵懂而為人忠誠，有的言行過激而做事有功效，有的外似勇敢而內實膽怯，有的外表嚴肅而平易近人，有的外貌嚴厲而內實溫和，有的外似軟弱其貌不揚而能幹，沒有完不成的事。人就是這樣往往表裏不一。尤其是表裏不一，又巧於偽裝的人，以其外善蔽其內惡，以其外賢掩其內奸，那就更難辨別了，所以佞人常能欺人而得售其奸惡。因此觀察一個人，不能隻看其表麵，要透過其表麵現象透視其內心世界，這就是說要從表到裏，看是否一致，才能知其人。要做到這一步，確是不易。而能否知人，這決定了如何看人，如看人重德重其實踐，佞奸者騙人之術則難於得逞。如果隻聽其言而不察其行，且喜人歌頌，惡人直言，就恰好為阿諛者所迷，把佞奸視為忠直，將忠直視為佞奸。對此，古人多有論述，指出佞奸者難辨的原因及如何從表到裏辨別賢佞之法。
對於佞奸者來說，是因其能以假象蔽其真象，以外表忠義掩其內心的奸詐，且其謀深術巧，使人迷惑而難辨識。
《呂氏春秋·疑似》指出，物之相似最能迷惑人，它說“使人大迷惑者，必物之相似也。玉人之所患，患石之似玉者，相劍之所患，患劍之似吳幹者。賢主之所患，患人之博聞辨言而似通者。亡國之主似智，亡國之臣似忠。相似之物，此愚者之大惑，而聖人之所加慮也。”這是說，相似的事物最能迷惑人，石似玉，玉工難以辨其真偽；劍似吳幹寶劍，鑄劍師也難識其優劣；博聞善辨的人似通而實不通，足以惑人而誤事，這是賢明君主所慮的。曆史上不少亡國之君自恃見識超人而獨斷獨行，其左右也順其意投其所好，因而被視為心腹忠臣，正是其君似智而實不智，其臣似忠而實佞奸，致亡國亡身。最典型例子，就是明崇禎皇帝及圍繞在他左右的那班佞臣。崇禎認為他是英明之主，臣下無人超過他，他的旨意就是真理，與他相左的視為庸才，或逆臣，一直至死都認為明亡咎不在己，而是在於群臣無能。他相信的都是對他聽話、奉承的宦官和佞臣。正是這些似智、似忠的君臣斷送了明王朝。但這位似智的崇禎皇帝，他跟其前幾代的隻想享樂連朝也不上的皇帝確有點不同，他日夜操勞，好像有作為的賢君，故能迷惑人，因而不少人為之惋惜，認為他非亡國之君，而處於亡國之時。
《後漢書·虞延傳》記載：新野功曹鄧衍，因是外戚，有一次得以參加朝會。鄧衍容姿出眾，儀表不凡，初即帝位的漢明帝劉莊見了，自歎不如，對左右說：“朕之儀貌，豈若此人!”特賜給車馬衣服。虞延以衍有容儀而無實行，未曾待之以禮。明帝既賞識鄧衍，便下詔令他以南陽功曹職位來京朝見，既到，任為郎中，不久又升為玄武司馬，即負責管皇宮的北門，俸祿一千石。後因鄧衍在職不服父喪事，明帝知道了，歎氣說：“‘知人則哲，惟帝難之’。信哉斯言。”衍慚愧而退。人們因此以虞延有知人之明。
漢明帝與虞延對鄧衍的看法截然相反：
漢明帝這人一貫偏激，看人往往片麵，一見鄧衍儀表出眾便無限讚譽，既賞物又接連升官，而不問他的能力和品行如何，確是以貌取人的典型。及知鄧衍在職不服父喪，才承認看錯了人，自歎知人難。因為鄧衍為了當官，父死而不服喪，這在古代是大不孝，是個缺德的人，為人所不齒。事情被揭發了，鄧衍也自感慚愧而退職回家去了。
虞延能知人，是因他不是以貌取人，而是重在看他的實行。當時，虞延任南陽太守，他為人正直，用人執法，即使是皇親國戚，也不講私情。鄧衍是他的屬員，漢明帝雖賞識鄧衍，重予賞賜，但虞延認為衍“華不副實，行不配容”，即儀容與德行不相稱，衍自京回南陽有三年之久，虞延都不任用。因此，漢明帝才令鄧衍到京任職。
可見，漢明帝以貌用人則誤，而虞延看人不重儀貌而重其行，故能知人。
5觀其交流， 賢肖可察
古人雲：觀之以其遊，說之以其行。君無以靡曼辯辭定其行，無以毀譽非議定其身，如此，則不為行以揚聲，不掩欲以榮君。這裏指的是根據他所結交的人進行觀察，根據他的行為作出判斷，就可以斷定其是賢才還是不肖之人。
知人看交往，欲知其人，觀其朋友。人都是有朋友的，要想了解一個人，隻要看一看他結交的、經常在一起的朋友是什麽樣的人，自然就會明白他的人品是好還是不好。
自古以來，人們都很重視“擇交”。孔子曾說：“益者三友，損者三友。友直、友諒、友多聞，益矣；友便辟、友善柔、友便亻妄，損矣。”就是說，與那些正直的人、能體諒人的人、見聞廣博的人交朋友，那是得益非淺的。而那些諂媚奉承、心術不正、華而不實的人，千萬不可與他們為伍。有一首《結交行》的詩雲：“種樹莫種垂楊枝，結交莫結輕薄兒；楊枝不耐秋風吹，輕薄易交還易離；君不見昨日書來兩相憶，今日相逢不相識。不如楊枝猶可久，一度春風一回首。”這些“擇交”的良言，對於世人都是不無教益的。但是，對思想政治工作來說，就不那麽適用了。為了提攜後進，挽救失足，思想政治工作者不但要結交“益友”，而且還要善於結交“損友”。當然和那些後進淪落者結交，並非去與其同流合汙，而是去親近他們，幫助他們，改造他們。同後進淪落者交朋友，是時代發給思想政治工作者考卷上的一道重點題。有的同誌恰恰不善於解這道“重點題”，他們熱衷“談笑有鴻儒，往來無白丁”，雖然也交上一些摯友，但大多數都是談得投機的先進分子，而同後進青年則往往是“萍水相逢”那又怎麽能做好後進青年的工作呢?誠然，同後進青年交朋友是有難度的，有時免不了碰釘子。但一塊吸鐵石，倘若不首先靠近鐵塊，那也無法把它吸引過來，何況後進青年還是已被氧化鏽蝕了的鐵塊呢!
古希臘政治家伯利克裏，在他的《陣亡將士葬禮上的演說辭》中，說過這樣論述友誼的話：“我們結交朋友的方法是給他人以好處，而不是從他人方麵得到好處。當我們真的給予他人以恩惠時，我們不是因為估計我們的得失而這樣做的，乃是由於我們的慷慨，這樣作而無後悔的。”
交友，誌趣相投是紐帶。尤其同青少年交朋友，須有一顆“童心”。青年人好學、好思、好奇、好玩，愛好廣泛多樣，誌趣五光十彩。和他們誌趣相近，對他們投其所好，才易贏得青年的信任和親近，被他們認為知己。倘若青年看過的電影、書籍，你不曾看過；青年人喜愛的活動，你一樣不會；青年人談笑的事情，你全不感興趣；以至像契訶夫筆下的那個“裝在套子裏的人”，對美觀新穎的衣服“看不慣”，對倩影相隨的男女“看不慣”，或像魯迅筆下的那個“九斤老太”，因循守舊，把一切概括為一句口頭禪：“一代不如一代”。整天正襟危坐，道貌岸然，那麽，即便你與青年群居終日，廝守一塊，也隻會是“萍水相逢”，泛泛之交，至多隻能是那種路遇點頭的“麵朋”、“麵友”。
良師做益友，不僅要做“錦上添花”的朋友，而且更要做“雪中送炭”的朋友。俗話說：“甘泉知於口渴時，良友識於患難際。”人們讚美自然界的鬆、梅、竹為“歲寒三友”，就寄托著稱讚人世間“患難之交”的意思。患難之際，最能檢驗領導者的真情，也最易贏得群眾的信任。看過影片《冰上姐妹》的同誌，都會有這樣的啟示。滑冰運動員王冬燕失去冠軍後，從個人出發，妒忌和諷刺新冠軍丁淑萍。雖然丁淑萍幾次找王冬梅交心，衷心希望和歡迎王冬燕超過自己，都被王冬燕貶為“欺人之談”。在嫉妒心的驅使和支配下，王冬燕離開集體，單獨行動，從山崖上摔了下來。在生死攸關之際，丁淑萍奮不顧身，即刻奔去搶救她。王冬燕脫離了危險，丁淑萍自己卻身負重傷。精誠所至，金石為開。王冬燕終於被丁淑萍舍身救己的崇高行為感化了，嫉妒之心化為懺悔之心，怨恨之情變為感激之情。“忽如一夜春風來，千樹萬樹梨花開”，芬芳的友誼之花又在兩位冰上姐妹心間盛開了。青年人剛剛踏上社會，在人生道路上必然會遇到這樣那樣的挫折和困難，在患難之際，我們熱情地向他們伸出熱情相援的手，“有福同享，有難同當”，這種患難之中建立的友誼，真是“能四時而不衰，曆夷險而益固”。
6聽其言，觀其行
知人的基本方法，無非聽其言觀其行，而以觀其行為主。
思想指導人的行動，心裏想什麽，要想幹什麽，必然體現在他的言行之上。但有些人的言行並不一致，如果謹聽其言，就會受其所騙。所以聽其言，必然觀其行。人是極其複雜的，因為人的內心所想所要幹的與其言行，因人不同而有異，即有一致的或相反的。一般而論，剛直的人，心所想的，就照說照幹，這種人言行一致易於了解，聽其言觀其行便知其人。但狡佞的人，所想所要幹的是一回事，所說的以至所行的又是另一回事，即以其漂亮的言辭，合乎道義的行為，掩蓋其罪惡的用心，因而獲得人們的讚賞和支持，以達到其罪惡的目的。所以對這種人，隻察其言觀其行，一時還難識其人，必是大智者或花相當的時間加以考察。所以說知人不易。
但是，即使最狡佞的人，明智的人以其行觀察其人，加以仔細分析，終會發現其漏洞之處，如易牙、開方、豎刁等人，齊桓公認為他們的言行都合乎己意，是忠於己的侍臣，視之為心腹；而管仲從他們“殺子”、“背親”、“自閹”以討好桓公，是不近人情之舉，他們如此自我犧牲必有所圖，故得出“難用”的結論，而桓公不聽，結果自取其禍。這證明管仲有知人之明。由此可見，觀察其人行動是否合乎道義，是衡量人的標準之一，也是一種知人的良法。
要知人要掌握其人的全部言行的情況，這是知人的基本條件，如果僅據其人一言一行而對其人做出結論，必然失之偏頗。如果能了解其人的全部情況，既可從其過去知其現在，也可根據現在所作所為預料其發展的趨向和後果。
凡能知人者，必有所根據，而其中以知情最要緊。隻有掌握其人的第一手材料，全麵了解其人，並據此作出分析，才能對其人有正確認識。不然，則不可能知其人，對其人有所看法，也不過是亂猜胡說而已。
最了解其人的，莫過於他身邊的人，如父母最熟悉子女的情況，他們對子女的看法也大都準確。陶朱公料其長子難救其弟，趙括母親預見趙括為將必敗，漢宣帝說太子後將敗劉家，後都果如他們所言。原因無他，都因他們最了解其子女的情況，喬玄評曹操，也因了解其人才能做出正確的評估。
可以說，要知人首先要知情，也就是說：知情始能料人。
陶朱公，即範蠡，助越王勾踐興越稱霸後，料“勾踐為人可與同患，難與處安”，便辭別勾踐，浮海到齊，經營產業，後又到陶，從事耕畜，並做買賣，成為巨富，天下稱他為陶朱公。朱公有子三人，次子殺人，被囚於楚。朱公擬派小兒去探望，從中營救。朱公給他黃金千鎰，作為營救費用，將西啟程時，長子堅決要求代其少弟前往，朱公不聽。長子說：“家有長子曰家督，今弟有罪，大人不遣，乃遣少弟，是否不當。”並說如不讓他去，就要自殺。他的母親為他求情說：“今遣少子，未必能生中子也，而先空亡長男，奈何?”朱公不得已派長子前往，寫一信給他帶去交給在楚的故交莊生，叮囑說：“至則進千金於莊生所，聽其所為，慎無與爭事。”長子自己也帶上私蓄數百金，以防意外之用。
朱公長子到楚，前往拜訪莊生，將信和金交給他。莊生對他說：“可疾去矣，慎毋留!即弟出，勿問所以然。”朱公長子沒有聽他的話，他因見莊生家很窮，所住屋很破漏，對他缺乏信心，擔憂不能救他的弟弟，仍留在楚，從事營救活動，將其帶來的私蓄數百金獻給有權勢的楚國貴人。
莊生雖窮，但其人廉直，以此名聞於楚國，自楚王以下都尊他為師。朱公送金，他並非想要，他想等代辦成事後送還金，以取信於朱公罷了。他收金後，告訴他的妻子：這是朱公金，後當交還，不要動用。
莊生入見楚王，說有某星出現，將對楚不利。楚王問有何辦法?莊生說：“獨以德為可以除之。”楚王便決定要大赦。楚貴人聽到了消息，告訴朱公長子。他以為弟遇赦與莊生無關，而白白送給莊生千金於心不甘，便往見莊生說弟遇赦事。莊生知其意是要回千金，便叫他入室內拿去。朱公長子自我慶幸，遞既遇赦，又不花錢。
莊生認為朱公長子不信任他，是對他的羞辱，於是老羞成怒，又入見楚王說：“臣前言某星事，並言以修德報之。今臣出，道路皆言陶之富人朱公之子殺人囚楚，其家多持金賂王左右，故王非能恤楚國而赦，仍以朱公子故也。”楚王大怒說：“寡人雖不德耳，奈何以朱公子而施惠乎?”即令當日殺朱公之子，明日才下赦令。朱公長子隻好以所坐來的牛車載弟死屍歸去。
及到家，家人及鄉人都痛哭，隻有朱公獨笑，說：“吾固知必殺其弟也!彼非不愛其弟，顧有怕不能忍者也。是少與我俱，見苦，為生難，故重棄財。至如少弟者，生而見我富，乘堅驅良逐狡兔，豈知財所從來，故輕棄之，非所惜吝。前日吾所為欲遣少子，固為其能棄財故也。而長者不能，故卒以殺其弟，事之理也，無足悲者。吾日夜固以望其喪之來也。”(以上見《史記·越王勾踐列傳》)
“知子莫若父”。朱公認為要營救次子，要不惜花錢，少子可負起這一任務，長子則不能。因少子生時家已經富裕，不知財來不易，不會吝惜錢財，且閱曆少，辦法不多，將會按照朱公的話去做。如果是朱公少子前往，其二哥將安然歸來。而朱公長子曾與朱公創業，知財來之艱苦，必然吝惜錢財，加上他經驗豐富，又是勢利眼，看不起莊生，救弟心切，而另賄賂楚貴人。本來他不去索回金，弟可安歸，金必送回，救了弟弟也不花錢。而他卻去索金，原以為弟弟得救又得回金，詎料卻是相反，金是索回了，弟弟的命送了，正是朱公長子吝惜和勢利眼，害了他的弟弟。長子不能救其弟弟，早在朱公的意料之中。
7觀儀表
我們要認識某個人，首先接觸到的是這個人的外部特征：體態、儀表、風度、言談舉止、神態表情等。一個體態瀟灑，儀表堂堂、言談舉止文明的人，會給知覺者留下良好的印象，反之，則給人以不良印象。人們非常注意交往中自己的儀表，一個人應把整潔、美觀、大方和文明禮貌作為其儀表的重要內容，過分打扮得妖裏妖氣不好，但談吐庸俗、不修邊幅，窩窩囊囊固然也不好。例如，女性麵試不同於男性的麵試就在於，如果說男性麵試的成敗是由麵試決定的，那麽女性麵試的成敗決定於其風度、舉止。招考單位的主試者在評價女性應試者時，重點不是放在知識、能力上，而是注意應試者的禮儀、風度和舉止，即女性魅力。故女性應試者走進房內，到坐在椅子上，已大概決定了是否被錄取。因此，女性應試者必須顯示出女性的高雅氣質、包括大方自然的神態、整潔合適的服飾，無可挑剔的禮儀等等。
有些女人，為了增加權威感，故意模仿男人穿著條紋西裝、男式襯衫和男式領帶。這種故意模仿男人的做法，不僅沒有給女人增加權威，相反損壞了女人的權威。它使女人看起來像個“假男人”，給人一種小女孩子過家家的印象，雖也有可愛之處，但權威感卻被破壞，甚至讓人覺得她幼稚可笑。
天氣一熱，許多人忘記了自己的身份，紛紛穿上袒胸露背的服裝到辦公室或集體場合，甚至有的還赤身露背，更顯得不文明、不文雅了。衣著再華麗，卻汗漬斑斑，塵土滿身而蓬頭垢麵，能行嗎?所以最重要的是整潔。不能遠望衣冠楚楚，走近一瞧，領口、袖口卻髒得發黑了，讓人倒胃口。故男士們不能過於標榜質料高級或款式新穎，而忽略了整潔，必須把整潔放在第一位。當你參加一個正式的集會時，更需要講究整套服裝的搭配。如果你能注意自己的儀表，使自己的外觀灑脫不俗，那就會使你在會場之中顯得風度翩翩。
8觀舉止
古人雲，“聽言觀行，知人之良法。”就是說，聽其說話，看其行動，是識別人的好方法。正因為如此，所以我們認為，在選用識人的方法時，切不可忘記應采用“觀舉止識人”的良方。
根據人的舉止來識才、觀人，前人已有不少的經驗留給了我們。如《周易·係辭下》中指出：“將叛者其辭慚，中心疑者其辭枝；吉人之辭寡，躁人之辭多；誣善之人其辭遊，失守者其辭屈。”這就是說，要叛變的人說話總帶幾分愧色，心中疑惑不定的人說話總是模棱兩可；善人話不多，浮躁的人喋喋不休；誣蔑好人的人閃爍其詞，喪失操守的人說話吞吞吐吐。
心理學家們近來的研究指出，一個人的姿態往往反映著一個人對他人所持的態度。實驗表明如果和一個你厭惡的人相處，人們或是過於隨便，“如入無人之境”；或是過於拘謹，顯得手足無措。
姿態有時是群體內的一般傾向的指示器。試想當與會者為一個問題爭得麵紅耳赤的時候。任何一個人都能通過自己的舉止表示出自己是屬於哪一方的。比如，讚同的人大多翹著二郎腿，一副自信的樣子；而反對者雙手抱胸，叉腿而言，大有不甘退讓之勢；騎牆者兼而有之，既有翹腿而坐，又雙手抱胸，此謂“袖手旁觀”。這時，如果有誰突然改變了姿勢，很有可能表明他改變了原來的立場。
在人們不能說或不想說但需要交流信息時往往點頭、搖頭、聳肩和揮手來表示不同的想法。如點頭表示同意，搖頭表示反對，聳肩表示不知道，揮手表示歡迎或表示道別。在人們交際活動中，由於文化背景不同，人們的言談舉止是不一樣的。如法國人的言談舉止是“法國式”的。英國人盤腿的方式和美國人大相徑庭。在西方，雙方甚至男女在公共場合擁抱，是不足為怪的。但是在中國，男女在公共場合下擁抱則不多見。這反映了文化背景的差別。在人際交往活動中，人們的交際行動是千姿百態的，據有的學者研究結果表明，在與異**往的行為中，一般可以簡單的大致歸為三種類型。三種類型分別是：柏拉圖型、豬八戒型、關雲長型。
1柏拉圖型
柏拉圖是古代希臘的一位著名哲學家。他認為精神的境界是至高無上的。柏拉圖類型的人，通常被人稱之為內秀型。這種類型的人敏感、聰明、靦腆害羞，常常給人一種清高的感覺，有時顯得很傲慢。這種人具有詩人氣質，在同異性的交往中，總是把對方理想化，熱衷於同對方的精神交流，認為自己與對方的關係，猶如聖潔的彼岸一樣純潔、高尚、甜美。他們善於用文字來表達自己的感情，或者喜歡風花雪月式的約會，他們的感情細膩，如抒情的夜曲一樣。但是，這種柏拉圖式的精神境界，往往得不到對方的理解。因此這種類型的人又常常有孤獨感，時時自暴自棄、喪失信心，感到自己在生活中軟弱無力、不能挺起。因此，感情往往陶醉於詩一般的幻想之中。
2豬八戒型
豬八戒是我國古典文學名著《西遊記》中的主要人物之一。他和孫悟空、唐僧一樣為我國廣大群眾所熟悉。他本來是天宮中的一個元帥，後因調戲仙女而被貶下凡。豬八戒給人的印象並不是十分惡劣的，他生性直爽、貪吃好色、但其心地總的說來，還是慈善的。
豬八戒類型的人，往往和豬八戒一樣性情急躁。對異性的態度往往是明朗、直爽。遇到意中之人，便主動發起進攻、直抒心曲，刻不容緩。他們的性格就是這樣快人快口，一眼相中，大舉進攻，決不悶在心中。但是這種人來的快，也去的快，熱的快也冷的快。朝秦暮楚乃是他們天性中固有的成份。有時，給人的感覺是，這類人並不太專一，對人缺乏真正的持久的尊重。可靠或溫暖度的時間往往是短暫的。但這種人精力充沛，善於交際，辦事較快。點火速度快，一股熱情之後，另一股熱情隨即又燒起來。
3關雲長型
關雲長即《三國演義》中的關羽。他與劉備、張飛桃園三結義之後，忠貞不二。當他與劉備離散之後，寄居在曹操那裏，曹操對關羽的武藝、為人佩服之極，因此對關羽的照顧可謂無微不至，對關羽的封賞也是百分之百地高厚，關羽那匹心愛的赤兔馬就是曹操所贈。但是關羽的為人算是真正做到了威武不能屈，富貴不能**，任曹操對他百般恩情厚意，他不為宮廷顯貴所惑，一心一意地向往著自己的患難之交——大哥劉備。乃至一但聽到劉備的消息，便不顧一切，冒著五關六將的風險，投向自己的貧賤之交。這樣的人，最為中國廣大人民群眾所敬仰、崇拜，至今全國各地仍然保留著千千萬萬的關帝廟。對曹操的知遇之恩，關羽也並非恩將仇報，在赤壁之戰，曹操生死危難的關頭，關羽冒著違背軍令狀、殺頭的危險，不忘舊恩，毅然放曹生還。
由此可知，關雲長類型的人，並不總是十分聰明，腦子也不總是很靈活。但是，這種人最注重情感，一但認定，終生決不反悔，感情專一、忠貞不二。這種類型的人不論對同性、對異性都不輕浮，對人決不皮相，雖然他們也注重外在的一些形式，但注重形式的目的，是在於他們認為舉止持重、端莊大方的外在形式與內在的心靈是相互統一的。因為他們自己就是這樣的人。這種類型的人，不大善於主動進攻，往往含而不露，往往給人以熱而不燙、冷而不涼的感覺。總之，他們實際上在一言一行之中，都是有分寸的，決不會輕越雷池一步。這種類型的人尊重長輩，遵守諾言，有時也能遵守他們認為值得遵守的秩序。他們往往對外界的刺激並不敏感。能夠處之泰然。但在遇到大事之時，陣腳也會紊亂一番，不大善於明辨是非。因此，這種類型的人，可以衝鋒陷陣，持封疆大吏之雄風，但不宜為一鄉之長，一國之君。在與異性的關係上，他們也不會亂拋忠誠的。在女性方麵，這類人也是一樣，往往被認為是有高貴氣質的女性，她們往往也不會輕許芳心的。
9觀聲色
常言道，聽話聽音，鑼鼓聽聲。通過人們發出來的不同聲音來識人，可以說也是一種不可缺少的方法。
一般來說，正直的人，嘴裏說出來的話句句實實在在，良藥苦口利於病，忠言逆耳利於行。正直的良言暖人心，使能從失敗中看到勝利的希望，從生命垂危中看到新生的希望。邪惡的人說的話苛刻，話中帶刺，惡語傷人，笑裏藏刀，搬弄是非殘害忠良。所以，人們常說，良言一句三冬暖，惡語一句六月寒。
我們通過不同的話聲來識人是否是知音。常人說得好，有緣千裏來相會，話不投機半句多。
中國的老百姓曆來是愛憎分明，通過他們的聲音，我們就能知道他們愛誰，恨誰。凡是昏君執政當道的曆史時期，老百姓總是怨聲載道；而對於像包公這樣的鐵麵無私的清官，總是舉國一片讚口不絕之聲。
通過聲音來識人，在日常生活中是常見的事。例如，醫生給病人看病時須用聽診器，就是通過聽診器來了解、掌握病人脈搏跳動所發出來的聲音，進而確定病人的病情的。我們平常打電話，尤其是長途電話，在對方未報姓名之前，我們也總是通過對方說話的聲音來了解其人是誰及其心情的。當我們在音樂廳聽歌星唱歌的聲音時，我們就能辨別出是美聲唱法、民族唱法還是其他唱法的歌唱家。
當我們聽領導或是學者作報告時，場上總是掌聲四起，我們就能識別出作報告的人其水平之高。
當我們在生活中聽到快慰的、爽朗的笑聲時，肯定會醉人心懷。有人讚美笑是禮貌之花，笑是友誼之橋。笑是美的姐妹，笑是善的良友，笑是愛的伴侶；笑是暖融融的春風，將人熏陶。笑是開心果，我們通過不同的笑聲可以識別人的心情。
許多人對“腳步”是很留心的。“聽，那個熟悉的腳步聲，又走過來了，這聲音是那樣輕緩、穩重，充滿了少女的魅力。她總是這樣不慌不忙的走，慌裏慌張的神情，錯亂的腳步聲，似乎同她終生都會無緣。”(浪子《曼老日記》)腳步的大小腳步聲的輕、重、緩、急、穩、沉、錯、亂等等都是通過腳步聲來傳達的。小說中對趙匡胤的腳步描寫是很有點意思的，稱之為“龍行虎步”，趙匡胤是黃袍加身當了皇帝，禦用文人的筆下，他的腳步也就不同凡響。其他人的腳步就夠不上“龍行虎步”的檔次嗎?我看未必。不過，“龍行虎步”一詞，至少是描繪出一個大膽敢為，有勇氣、有魄力的男子漢的風采。在戰爭年代人們可以用這個詞來描述軍人，在今天的改革時代，具有這種腳步風度的人，可以看做是一個好的企業家。
筆者有一個朋友，看上去相貌堂堂，很有氣勢，可走起路來，卻身輕如燕。如何下結論呢?第一，此人練過武功，第二，此人膽大心細，遇事不慌。
如果，一個端莊秀麗的女子，走起路來，匆匆忙忙，腳步重且亂，可以斷定，這位姑娘一定是個性格開朗，心直口快不留心眼的痛快人。反之，看上去五大三粗，走起路來卻是小心翼翼地樣子，則不要為其外表所迷惑，這樣的人是很有章法的。備不住就是個彎彎繞。
俗話說：抬頭女人、低頭漢。這樣走路的女人或漢子，依俗話的意思就是不好鬥的人。這一說法，是否有道理呢?這裏就不一一分析了。相信讀者自有自己的看法。
正因為腳能說話，也能傳情，所以在我國的豐富的語言詞匯裏，就有許多的形容詞是用來描述它的。徘徊、踟躕、蹣跚、踉蹌、溜躂、信步、穩步、趑趄、大搖大擺、躡手躡腳、步履艱難等等。仔細咂摸其中的滋味，說起來，這些詞匯仿佛是在形容腳步的行走，其實，都是在描述人的內心。
人的心情不同，走路的姿勢也就不同。不同秉性、氣質的人，走起路來，也必然有不同的反映。十分令人可笑的是，中國電影，動不動就來個男奔女跑的慢鏡頭。如果生活中青年男女真是這種行為模式的話，那公園、路邊豈不都成了“運動場”了。
當然，我們不否認人在興奮時會忘乎所以的，但這同上述的情愛之場景好像是不大一樣的。司馬光在《資治通鑒》中描寫淝水之戰，謝安得驛書，“過戶限，不覺屐齒之折。”謝安抑製不住內心的興奮，走路時碰掉的木屐下麵的齒。親愛的讀者，如果你發現了你的朋友，同事中，那一位興奮得走起路來，鞋帶都丟了的話，他(她)，一定是有什麽大好事了。
有人認為腳的語言，就是為情緒打拍子的。如同在舞場上腳的作用一樣，要伴隨著音樂的節奏、移動腳步。生氣時，暴跳如雷，急的張三直跺腳。春風得意時，腳步也顯得輕鬆愉快起來。
另外，行走與站立時，腳是呈內八字還是外八字。坐下時，腳是相隔分開，還是伸出去攀在一起，這些腳的動作，如果細細觀察起來奧妙無窮。
一般說來，演講和報告是領導者宣傳和組織部屬的一種常用的工作手段。可是，這些手段又多表現為單向溝通，這樣領導者就有可能會把一些無用的甚至是為人們所反感的信息通過自己的口而傳遞給聽眾，而聽眾對此的情感反映往往是通過自己的掌聲來實現的。領導者若不能透過現場的“掌聲反饋”來了解聽眾的心理狀態，還長期“蒙在鼓裏”的話，那麽他的演說或報告的目的就很難實現。
眾所周知，人具有主觀能動性，一般是不會去機械地、被動地接受其上司所傳遞的信息的。人自身具有選擇性，有決定對信息是讚同或是反對，接受還是抵製的能力。因此，領導者要善於通過掌聲來研究聽眾(部屬和群眾)的心態，掌握他們的特點，了解他們的需要和動機，以便使自己以後的演講和報告作到有的放矢、恰如其分。
人際間的溝通應該是雙向的，可演講、報告一類的宣傳卻是單向的。一個領導者，他若能從“話畢擊掌”中了解和掌握其部屬和群眾的心理狀態，進而由褒貶掌聲反思自身，而不是對他們的“不軌掌聲”求全責備、耿耿於懷，那麽，這種溝通就可變為“雙向”的了。
眼睛是心靈的窗戶，人們複雜多變的情緒都可以在這個窗戶上表現出來。心胸開闊、善良純樸者，一般眼睛都坦**、安詳；狹隘自私、好揣摩別人者，眼睛一般都昏暗、狡黠；不貪富貴、不畏權勢者，眼神一般都堅毅、剛強；見異思遷、看風使舵者，眼神一般都遊移、飄忽，等等。甚至，人們瞳孔的變化也和其情緒有關。當著人們的情緒低落、態度消極時，其瞳孔就會縮小；當人們的情緒高漲、態度積極時，其瞳孔就會擴大。有資料表明，一個人處於極度恐懼或極度興奮時，他的瞳孔可以比正常狀態擴大三倍。
孟子說：“觀察一個人的善惡，再沒有比觀察他的眼睛更好了。因為眼睛不能掩蓋一個人的醜惡。心正，眼睛能明亮；不正則昏暗。聽一個人說話時，注意觀察他的眼睛。這個人的善惡能往哪裏隱藏呢?”有人說：人在與物接觸的時候，他的神情集中表現在眼睛上。心正，注意力集中，眼睛就明亮。心不正，注意力分散，眼睛就昏暗。正與不正，出之內心，由此看來一個人的心邪與心正是隱藏不住的。說話可弄虛作假，但眼睛是不能夠弄虛作假的。
觀眼神識人，就是通過觀察人的變幻的眼神來認識人的內心的隱秘。詩人公木在《眼睛》詩中這樣寫道：“嬰兒的眼睛是清澈的，青年人的眼睛是熱烈的，中年人的眼睛是嚴峻的，老年人的眼睛是睿智的。”“眼晴是心靈的窗口，不會隱瞞更不會說謊。憤怒飛濺火花，哀傷傾瀉淚雨，它給笑聲鍍一層明亮的閃光。”目光是意誌的體現，眼睛是心境的流露。在人際溝通中，敏銳的目光能捕捉對方的神態表情變化，洞察對方的內心世界。
一雙含情脈脈的眼睛，似秋水、若明星，像一汪清泉中遊動著的小蝌蚪，遊來遊去。在這雙亮閃閃的眼睛裏麵，透露著靈魂深處的情與怨。
如果，你靜下心來，用自己的眼睛去細心地觀察另外一雙眼睛，你一定不難發現：這雙眼睛，正是對方內心的思想和情感。所以，人們常常將眼睛比喻為心靈之窗。這種比喻不僅具有很高的藝術性，同時也具有很強的科學性。
兩個人如果是第一次見麵，不用說，雙方都要先將對方打量一番。打量的目光，第一個捕捉的對象就是臉，而在臉上第一個捕捉的對象，就是對方那雙亮閃閃的眼睛。孟子曰：“存乎人者，莫良於眸子。眸子本能掩其惡：胸中正，則眸子焉；胸中不正，則眸子焉。聽其言也，觀其眸子，人焉瘦哉。”眼睛中的神采如何，眼光是否坦直，端正等等，都可以反映出對方的心地、人品、德行、情感。
有時，第一次見麵，對方的眼睛就滴溜溜地亂轉，顯然，對方的一些內涵，由此便可略知一二了。一位具有多年治安工作經驗的警察同誌和筆者聊天時曾說過：商店裏、大街上，來來往往的行人，他隻要用心地打量一番，就可以將這個人的行為取向，看個八九不離十。對方的眼睛是最能說明問題的。小偷、流氓的眼神，幾乎一眼就可以看出來。
總之，在生活中，你會遇到各種各樣的眼睛，而從眼睛中閃爍出來的光芒，也會帶著不同的寓意，流入你的眼中。實際上每一雙眼睛，都在無聲地敘述著心聲。
躲閃對方目光的人，缺乏足夠的自信心，懷有自卑感，性情懦弱。
遇到陌生人，不能主動地上前去搭訕；總是被動地與別人相識，而且在打招呼時躲閃著對方目光的人，一般來講較拘謹，在處理問題時缺乏自信心，常有自卑感。
如果是一對戀人，那麽躲閃的目光則有另一種含義，表明他(她)由於傾心於對方而感到緊張或羞怯。
我國著名作家巴金在他的《旅途隨筆·一個車夫》中寫到：“我借著燈光看小孩的臉，出乎我意料之外，那完全是一張平凡的臉，圓圓的，沒有一點特征。但是當我的眼光無意地觸到他的眼光時，我就禁不住大大地吃驚了。這世界裏存在著的一切在他的眼裏都是不存在的。在那一對眼睛裏我找不出一點承認任何權威的表示。我從沒有見過這麽驕傲，這麽倔強，這麽堅定的眼光。”巴金以作家特有的觀察力，在無意中躲開了對方的目光，但是又在無意識中觸到了對方的眼光，這個事例說明了什麽?說明：躲閃的目光實際上是躲而不閃、躲中有閃，閃中有情，閃中更有新意。尤其值得注意的是：躲躲閃閃中的突然一亮，裏麵的名堂就更值得玩味一番。
注視的目光，依不同的文化，不同的年齡、不同的種族與民族，是不盡相同的。比如，在我國，不大熟悉的人之間交談，目光下垂，或避接觸，是一種禮貌地表示。而在西方，則恰恰相反，被認為是一種輕視和傲慢的不尊重的表現。
但是，不論東西方，都有一個共同的現象：就是某種類型的人，不論男女總是表現出一種純粹的女人氣質，由於害羞，他(她)們總是盡量減少與別人的目光相對視的時間，這類人往往是人群中最誠實、最無私奉獻的人。可結果，有時卻是事與願違，他(她)們的態度，往往會被人們誤解，誤以為是冷淡的表示。
目光斜視，有兩種情況：一種是中國古人所雲，眸子不正則心術歪也；另一種情況是指並不相識，或不大熟悉的人之間的一種情況。
在中國古典文學名著“三言”“兩拍”的《醒世恒言·兩縣令競義婚孤女》一文中，有這樣一句話：“眼孔淺時無大量，心田偏處有奸謀。”心田之偏，藏於髒腑，何以知之呢?古人自有相識之術。在古人看來，口眼歪斜，心術不正。是嫉妒、還是羨慕；是蔑視、還是欣賞。打量的目光，有時真像一個謎。
在社會交往中，打量似乎是必不可少的一道程序。打量的結果與打量的內容是成函數關係的。而打量的目的往往是固定的，看人下菜。
在作家的筆下，對眼睛的描寫，就更為生動了。美國著名作家傑克·倫敦在作品《一塊牛排》中出色地描述過這樣一個人：“他簡直像個野獸，而最像野獸的部分就是他那雙眼睛。這雙眼睛看上去昏昏欲睡，跟獅子的一樣——那是一雙準備戰鬥的眼睛。”俄國作家屠格涅夫在《春潮》中也描述過一雙強者的眼睛：“那雙亮得幾乎變白的大眼睛現出冷酷的遲鈍和勝利的滿足的神色。隻有鷂鷹用利爪撕裂一隻落在它爪子中的鳥兒時，才會有這樣的眼神。”
我國當代著名畫家範曾在他的中國古代人物作品中，潤繪出一雙雙高傲、狂放、深沉、凝重的眼睛，欣賞時，給人一種可敬、可畏之感。這隻大筆、畫出了中華民族精英的風采：威嚴、神聖、不可侵犯。欣賞之餘，的確可以感到一種**，一種勃奮衝擊，怒吼狂奔的**。範曾筆下的眼睛，正是今天開放大潮中所召喚著的眼睛。
10觀肌裏
識人須觀表察裏，這可以說是正確識別人的一種必不可少的識人藝術。因為看人的表麵，便對其人做出全麵評價，就難於得出正確的結論。如此輕易評價人，將會知錯人，用錯人。識人須觀表察裏，這裏的“表”就是指人的外部表麵形象；所謂裏就是指人的內部的內心世界。人的表麵形象與其內心世界往往是不一致的。心裏想的與嘴裏說的不一樣，說的是一套，做的是另一套；人前是一套，人後又是一套；當麵說好話，背後下毒手；陽的一套，陰的一套。“與人隻說三分話，未可全拋一片心。”有的人是繡花枕頭稻草芯；有的人是當麵是人背後則搗鬼；有的人是笑裏藏刀，黃鼠狼給雞拜年不安好心。這種人與那種表裏如一，言行如一，始終如一的人完全不一樣，所以，隻有觀表察裏，透過表麵去識別其內心世界，才不至於識錯人。
一個麵目可憎的人，也許他心地最善良；一個生得很漂亮的絕世美人，也許她為人比毒蛇還狠。因此，識人不能隻看表麵，還需要通過表麵去觀察其內在的心靈。
人世間，勢利眼的人大有人在，人貧困時看不起，富貴時相爭高攀。也因此，相遇其人於貧困，失之交臂；其富貴時與之相見，想高攀卻攀不上。《史記·滑稽列傳》記載東郭先生的故事，對勢利眼者就是當頭一棒。
東郭先生住在公車官署等候任官，皇帝的詔書卻久久未見下達，他錢都花光了，貧困得很，衣破鞋爛，饑寒交迫。他行走在雪地上，雖穿鞋，鞋有幫無底，實是赤腳走路。人們看見了，都嘲笑東郭先生，東郭先生毫不介意，他自我解嘲說：“誰能履行雪中，令人視雲：其上履也；其履下處，乃以人足者乎?”及東郭先生接到詔書被任命為二千石的官職，他從皇宮回來，佩著紫青色的印綬，告辭官署的負責人，離開京城去赴任。跟東郭先生住在一起候差事的人，都排列成行送他到城門外。東郭先生貧困時，人們看不起他，及其富貴，爭著高攀。正如諺語所說：“相馬失之瘦，相士失之貧。其此之謂邪!”
“相士失之貧”，是說人才因貧而被人看錯。世上勢利眼的人是看不起貧困的士人的，也恰恰在這一點上看錯人。除了一些生長在富貴之家的人外，有真才實學的士人，在他們未被發現或未知名時，一般都處於底層，處於貧困的困境。人是否有才或無才，不在於貴賤，所以，如因人貧困而看不起人，也就容易把人看錯了。我們必須透過現象看本質，知人不僅要觀外表，也要看其品質，隻有這樣才能識準人。