《幼兒園工作規程》指出：“幼兒園應主動與幼兒家庭配合，幫助家庭建設良好的家庭教育環境，向家長宣傳科學保育、教育幼兒的知識，共同擔負教育幼兒的任務。”因此，幼兒園應充分發揮做家長工作的主觀能動性。但有不少家長麵對年輕的幼師時會產生疑慮，擔心他們經驗尚淺、能力不足，無法放心地把孩子交給他們。年輕教師得不到家長的信任，那麽作為年輕教師，該如何獲得家長的信任和喜愛，從而更好地開展教育活動呢？

★案例★

浩浩的媽媽是一位中學教師，因此，她對我們幼兒教師常常不屑一顧，加之工作忙，對於幼兒園的活動也一概不聞不問，從不參加幼兒園的任何活動，也從不主動與老師溝通。但恰恰浩浩是典型的“一個寶寶兩個樣”，在幼兒園裏特別乖，在家裏卻十分任性。他從小不吃蔬菜，媽媽非常著急，為此也傷透了腦筋。終於有一天他的媽媽皺著眉頭對我說：“我天天給他講蔬菜有營養，吃了對身體好，可他什麽也聽不進去，逼著他吃他就大哭，最後搞得連飯也不吃了。老師，你說怎麽辦？”想到浩浩很聽老師的話，我就建議他在幼兒園吃飯，家長抱著試試看的態度答應了。從第一天開始，我就鼓勵他，讓他隻吃一點蔬菜，他高興地答應了。因為他的媽媽一般不來幼兒園，於是我就將他的進步寫到家長聯係簿上，讓家長在家裏也及時予以表揚。第二天我又鼓勵他比第一天多吃了一些菜，同樣也在聯係簿上。同時，我建議家長在買菜時帶上孩子，讓他與父母一起選擇自己喜歡吃的菜，和孩子一起進行烹飪，在參與中提高孩子對蔬菜的興趣，並告訴家長使用哪些話去鼓勵他更有效。慢慢地，浩浩變得不隻喜歡吃菜，還能向自己的小夥伴講述吃菜的好處，鼓勵小夥伴多吃菜了。浩浩的媽媽對此十分感激，她高興地說：“還是你們老師有辦法，沒想到讓我們傷透腦筋的壞習慣讓你們給改過來了。”從那以後，不管班級內有什麽活動，浩浩的媽媽都積極參加，而且還積極主動地幫助老師做其他家長的工作了。

小小班的晶晶活動時和小朋友搶玩具，被小朋友抓傷了。晶晶的家長知道後，特別心疼，爸爸、媽媽、外婆分別來幼兒園抱怨，說老師沒盡到責任，特別是晶晶的外婆，情緒很激動，說了許多不好聽的話，而且當著眾多家長的麵，讓老師們很難堪。班主任小李老師當時強迫自己別激動，盡量耐下心來，避免和外婆正麵衝突。過後，小李老師就這件事反省了小小班的一些具體工作，確實發現了許多問題，並及時做了改進，最終以妥善的方式化解了晶晶家長的抱怨，老師還是一如既往地喜歡晶晶，平時和晶晶的外婆多交流、多探討，使晶晶的家長，特別是外婆非常感動，恢複了對老師、對幼兒園的信任。

分析

家長把孩子送到幼兒園後，由於對幼兒園抱有很高的期望，因此，一旦幼兒園的運作結果和家長對幼兒園的高期望值相背離時，家長就會產生強烈的不滿。比如，家長帶孩子在草坪上玩時，孩子摔了一跤，出現輕傷，家長會安慰孩子：“不要緊，下次小心。”而如果孩子是在幼兒園摔的，家長就有可能產生諸如對幼兒園的設施和教師的抱怨。受到抱怨當然不是一件愉快的事，特別是家長的情緒較為激烈時。但是如果老師把家長的抱怨看作一貼苦口良藥，多找找自身的不足，以更寬廣的胸懷、更可親的態度去對待家長、孩子，班級管理的質量就可以達到一個更高的境界。

現在的家長教育孩子的理論甚至比老師更勝一籌，可一到具體的人和事就束手無策了。這時隻要老師耐下心來，主動與家長溝通，想辦法幫家長解決問題，給他們以積極的教育支持，就會使家長們在不知不覺中對老師產生信任。真正實現家園平等合作，關鍵是要通過老師與家長真誠的溝通和交流，通過家園共育，使幼兒、家長和老師共同得到提高，家園共育才會與時俱進，才能真正促進幼兒健康活潑地成長，家園共育才會更有效率、更有價值、更有生機。

策略

1.平等合作，信任家長

每個家長都希望自己的子女健康成長，隻是有些家長缺乏教育知識，因而在教育中出現目標不清、方法不當的情況，教師應誠懇地予以指導，不能埋怨責怪，更不能認為孩子的成長都是幼兒園的功勞，孩子的缺點都是家長教育不當所致。幼兒園與家長的配合是雙向的活動，教師與家長是平等合作的夥伴關係。教師對家長必須真誠相待，了解家長的教育經驗，共同研究教育方案，互相學習。

2.轉換角度，理解家長

幼兒園與家庭是兩個背景極不相同的群體。家長由於麵對著的僅僅是自己的一個孩子，往往容易隻看到自己孩子的長處，有的甚至把自己的孩子看成“神童”。而幼兒教師麵對一群孩子，能夠客觀地看待每個孩子的長處和短處。當教師向家長反映孩子的短處時，家長往往在感情上一下子難以接受，這是很自然的。我們不能責怪家長包庇自己孩子，而應該理解家長的這種心態，耐心、具體地幫助家長分析。對孩子的分析要一分為二，用發展的觀點，注重原有基礎，充分肯定每個孩子的優點，講缺點時注意分寸。隻有對家長有充分的理解才能換來家長對幼兒教師的理解，使家園同步教育得以實現。

3.充滿愛心，服務家長

在做家長工作時，要有“服務觀念”，要誠懇地聽取家長的意見，把工作做得使家長安心、放心、開心，使家長與幼兒園形成良好、和諧的親密關係。

4.開展親子活動

親子活動是家長與幼兒在幼兒園裏共同參與的互動式的活動。它以幼兒教師指導、家長與幼兒共同遊戲為主要活動形式，強調家長與幼兒的共同參與，強**師、家長與幼兒的互動，通過親子間的互動遊戲，讓幼兒充分活動起來，得到科學的指導，並且幫助家長建立良好的親子關係，樹立新的教育觀念及態度，實現幼兒學習、家長培訓的全過程，以提高家長科學育兒的水平，成為合格的教育者。幼兒園的親子活動不僅是創造幼兒、家長、教師一起活動的空間，更是三者情感交流的主要形式。舉辦親子活動，友好的態度很重要，可以感染家長和孩子，使他們感到溫暖、親切。麵對教師真誠的微笑、熱情的接待，無論多麽僵冷的氣氛都會被融化。教師要換位體驗，揣摩家長的心理。在與家長溝通前，最好先想一想家長可能會有怎樣的反應，會問哪些問題，會持怎樣的態度，並思考合適的應對策略。

總之，做好家長工作，教師要主動、熱情、將心比心，與家長保持良好的溝通，贏得家長的信任與支持；教師要有責任心、耐心和細心，做好宣傳工作，充分發揮家長的主觀能動性，實現家園共育。

5.開辟家園合作新思路

（1）在體驗中感知。在教師創設的情境中，讓家長通過感知、遷移、領悟來理解正確的教育觀、兒童觀。

（2）有效利用家長的資源優勢。教師可以充分利用家長委員會資源，讓家長們參與幼兒園課程。在發揮家長特長的同時滿足家長親近幼兒園、親近老師的需求，也有助於家長更加理解幼兒園的教育理念，了解幼兒教育的方法和內容，知道教師工作的艱辛，對幼兒園工作更加支持。

（3）做好體現個性化服務的家長工作。家長工作要體現“五好”：組織好每一次家長會，家長會形式多樣；搞好每一次親子活動，豐富多彩的親子運動會體現了團結奮進的班集體活力；做好家長關注的每一件事；珍惜好家長的每一次支持，如親子遊園會、家長送來的一盆花、一本圖書的製作等；家長工作四個及時，包括短信及時發、郵件及時傳、內容及時報、情況及時說，提高家長工作的滿意率。

（4）創設主題性的家長園地，體現實效性、主題性、互動性、參與性、創新性。具體有以下幾種做法：①選擇文章要符合本班幼兒的年齡特點，符合班級幼兒發展需要，符合家長需要。同時，請家長讀後寫出感想，突出家長園地的互動性及教育性。②把幼兒發展目標及班級活動主題內容公布給家長，每周教師有目的、有重點地對每一部分幼兒情況進行溝通。③針對班中幼兒存在的問題開設與家長交流的平台，如“家中有寶”“教師問答”等。④利用家長園地介紹自己班級的優質服務措施，建立教育共同體。通過家長園地使家長掌握科學育兒的方法，懂得站在教育者的角度認識孩子的發展特點，從而提高家長的教育能力。