向別人說“不”不容易，拒絕他人的話不好說出口，那完全是因為你沒有充足的理由。如果在麵對他人與自己利益相衝突的要求時，你能夠有充足充分的理由來進行反駁，讓自己的拒絕也變得“順理成章”，那麽拒絕他人就會變得非常簡單，而利用對方的“缺陷”來進行拒絕就是一個非常好的方法。
什麽叫對方的“缺陷”？即對方向你提出要求時，對方本身就存在的一些問題，或者是由於對方的原因而導致的無法攻克的困難。由於這種“缺陷”是真實存在，並且無法攻克的，因此你的拒絕就會看起來更加合理和充分。
小霞有一位朋友莉莉是做房地產銷售的，在一次閑聊中小霞對朋友透露出自己想買房的意願。
於是莉莉就一次次地給小霞打電話，讓她買自己所在的房地產項目。
但是小霞從其他渠道了解到，這個項目的地址之前是一個煤礦塌陷區。現在項目的工程開發全部是屬於回遷房，工期肯定會很慢，不知道什麽時候才能交房。最關鍵的一點是小區臨街，而且附近有很多工廠，每天會有很多大小貨車從樓下的街道經過。可以想象，如果以後住進這個小區，不僅每天都會生活在車流聲和喇叭聲中，就是老人和小孩出去玩兒也會很擔心。而莉莉想讓小霞買的那棟樓正好就在街道旁邊。
雖然那棟樓的市麵標價比其他房地產公司的房源一平米便宜了好幾百塊錢，而且莉莉也多次打電話表示，基於朋友的關係，到時候會給小霞爭取個內部員工的優惠價，到時候又可以省下一大筆錢。
但是，正由於這些不方便因素的存在，小霞和家裏人決定不會考慮在那裏買房。
一次，莉莉又興衝衝地過來告訴小霞，現在買的話公司還會給業主一份大禮包，企圖說服小霞。
小霞一邊給莉莉倒水，一邊微笑著說：“莉莉呀，我知道咱倆是好朋友，你也是好心想讓我買房省點錢。但是，你負責售賣的那棟樓正好臨街，你看我家的孩子還小，也有老人和我們一起住，附近都是工廠，樓下總有大小貨車經過，我們年輕人是沒什麽，可我們不能不考慮到孩子和老人的問題，他們不僅不能休息好而且出門也會增加很多危險，這一點我們真的很擔心。你的心意我明白，但家人實在是不好接受！假如不是這些因素，不用你跑這麽多趟，我一定會毫不猶豫地就買下，但現在是我真的不能買它。”
莉莉見小霞說得那麽誠懇，而且附近都是工廠，街上很吵，對於那棟樓的售賣來說，確實是不可否認的缺點，要不然那棟樓也不會那麽難賣。想到這裏，莉莉從心裏也就理解了小霞。
事後莉莉不僅沒有生小霞的氣，反而由於這次事件，讓她認識到小霞也是個為人坦**的好朋友，兩人的關係更勝從前了！
正是由於小霞在麵對朋友勉為其難的要求時，用周圍環境不好這一缺點來拒絕莉莉，才能讓莉莉在既定的事實前無法反駁，進而自我反思。小霞這一做法既保障了自己的利益，又沒有得罪莉莉。
鄭明是一家公司的銷售副總監，有一次他的一個親戚來找他拿點錢，想跟他一起合幹生意。鄭明其實心裏不願意跟他搭夥。不僅是因為合夥的生意不好做，更因為這個親戚平時做事就不著調，投資生意更是眼光不行。他本人幹了那麽多次生意，沒一次掙錢的，甚至最後把房子都抵押在了銀行。
果然，聽完那個親戚的意見後，鄭明覺得那個親戚的店麵選址就有問題，將來肯定賺不到錢。但是鄭明又不想讓那個親戚說自己忘本，說自己有錢了就看不起他。
因此就問他：“上次你開的栗子店掙到錢了嗎？”
那個親戚撓撓頭說：“沒有，還賠了一大筆。上次那個是行業沒有選好，是個意外。”
聽了他的回答，鄭明回複道：“那麽你看看你這次開店的計劃和思路。在西環菜市街加盟一個星巴克咖啡館。這不是和上次那個一模一樣嗎？一個高端的餐飲，你選擇了讓它坐落在一個低端消費的地段。這不是明擺著往裏砸錢嗎？上次那個賠錢的教訓你還沒有吸取嗎？”
聽了鄭明的話，那個親戚變得啞口無言，隻能怪自己做事情欠考慮，怨不得別人拒絕。
其實，拒絕別人時，難免會讓自己在心裏產生一些內疚感。而利用對方無法越過的“鴻溝”和缺陷，讓其進行自我否定，可以在說服對方的同時，減少自己內心的內疚感；讓自己拒絕的理由既充分又有力。
因此，聰明的人總會利用別人的“缺陷”來拒絕對自己不利，或是違背自己意願的要求。隻有懂得讓他人為自己的行為“買單”，才可以讓拒絕變得簡單又輕鬆。