有時候，別人請你做一件事情，或者公司上司委派給你一個任務，最後你卻沒有做到，甚至由於你的錯誤產生了很大的損失，難免會讓對方心裏不舒服或者是對你大發雷霆，對你們彼此的交流、交往產生損害！
但是，在事情沒有完成的情況下，如果你能夠及時給上司提供一個補救方案，讓事情得以解決，或者讓損害減少到最小化，就能夠讓自己免受上司的苛責，至少可以減少對方對你的失望感。
小金是一個快遞公司的人事主管，日常工作就是做考勤、算工資、給員工培訓、製訂各種考核製度以及為員工辦理各項福利製度。
有一次，老板跟小金說，以後要讓他主要負責與外部人員的溝通，比如保險、財險等方麵。工資、考勤這方麵要他交給下屬小劉來做。小劉是新來的，所以老板就讓小金在這個月試著教教小劉做考勤。
聽了老板的安排，小金立刻開始實施。小金首先跟小劉講解了一遍公司的考核製度；然後又領著他來到了考勤打卡機的旁邊，告訴他這個考勤機就是做考勤的基本數據，並把如何將基礎數據從考勤機裏導出來，給小劉做了一遍演示；最後囑咐他下個月1號就要把考勤基礎數據導出來，為15號的發工資做準備。
但是，第二天一大早，他還沒有起床，就收到了小劉的電話，說自己把考勤機裏的數據都刪掉了！
原來小金走後，小劉就想按照小金教給他的方法試著做一遍，結果操作到中間一不小心按到了刪除鍵，就把數據全部刪除了。這些數據是從終端機上刪除的，小金詢問過技術人員，數據根本沒辦法恢複！
其實在表麵看來，直接造成這件事情的責任在小劉，但是小劉是小金的下屬，而且帶領新人學習也是老板交給他的任務。下屬出錯，那就是小金沒有做好工作，他肯定也有責任。
果然，第二天一上班老板就把小金叫到了辦公室，對他大發雷霆：“你怎麽能讓小劉一個人導數據呢？他是新來的，他怎麽會？”
小金解釋道：“是他自己一個人擅自導數據的。”
“即使是他擅自動考勤機，那不是還有你呢嗎？我不是讓你帶著他呢嗎？你怎麽不提醒他？現在考勤數據沒有了，怎麽做工資？15號怎麽給員工發工資？”老板暴跳如雷地朝著小金咆哮。
小金也是懊惱萬分，心想現在的最大問題就是如何能把工資造出來，讓公司的損失減少到最小。
突然他靈機一動說道：“孫總，既然事情已經出了，不管是誰的責任，現在關鍵的事情就是如何解決考勤的事情。其實我平時還要求車間員工對自己的考勤進行紙質報備，每天由車間主管對他們進行點名。雖然這些紙質考勤不如咱們的電子考勤準確，難免會有一些員工鑽空子，但是差別也不會太大。至於辦公室的人員，我這裏有一份紙質的考勤，也可以參考著來做。不如這個月的工資就以紙質考勤為基礎來做吧。”
聽了小金的話，老板語氣有所緩和地說：“按紙質考勤來做，肯定不準確，公司會有損失。不過又能有什麽別的辦法呢，總比沒有考勤，都給他們按照滿勤來做工資好，那就按你的這種方法來做吧！”
就這樣，一場“危機”順利過去了，事後老板也沒有追究任何人的責任，也沒有遷怒於小金，仍然把最重要的工作交給他來做。
正是由於小金在出現錯誤時，及時給出了老板另一種替代方案，令問題得以最終解決，才不至於讓自己受到責難，影響自己的工作。
其實，隻要是人，就會出錯；隻要是人就難免會做事情失敗。這些錯誤可能是由於自己的疏忽，也可能是自己能力不足；也可能是在做事情的時候，大環境發生了變化，也可能是一些不可抗力因素。
比如，經理本來打算讓你去接一位客戶，結果由於堵車你感覺自己時間趕不上了；比如老板讓你去催款，由於你個人性格內向，不善交際，導致催款失敗；再比如由於你的疏忽，跟客戶傳達錯了參觀工廠的日期，客戶在你們沒有準備好的情況下就突然造訪；等等。
總之，麵對既定的事實，誰也沒有辦法讓時光倒流，做一次重新的選擇。麵對失敗，老板的第一反應肯定是對你責難、失望，或者對你的處事方法持懷疑態度。他對你憤怒、批評是由於他對你期望太高，對你的辦事能力做出了錯誤的評估，導致了事情的失敗。這裏麵既有對你的失望，也有對自己做出錯誤決定的懊惱。
此時他最關心的事情不是如何責罰你以瀉火，而是如何在最短的時間內將事情挽回，或者找到其他的補救方案。如果此時你能夠向老板提出一些補救方案，你們彼此就可以心平氣和地進行交流、溝通，從而令事情得以解決。當然，老板對你的失望感也就大大降低了。