對於領導來說,對他最大的支持,莫過於能夠協助他把工作做好,這是領導對下屬最主要的要求和期望。作為下屬,要有協助領導的能力。

1.熟悉領導分管的工作

在一些場合和在一些工作上,領導需要下屬的幫助,或讓下屬提供資料,或“出謀劃策”,或協助處理一些問題。而且,多數領導希望下屬給予更多的幫助,因為有的領導確實能力有限,許多問題不能解決或不能漂亮地解決;有的領導想“忙裏偷閑”,希望下屬多代替自己做些工作;有的領導想把工作做得好一些,能勝人一籌,以便得到更上一級領導的賞識。

鑒於這些情況,就需要下屬當好領導的助手和參謀。但是,當參謀和助手的首要條件是,要熟悉領導分管的業務。如果對領導分管的業務不熟悉,知之甚少,就很難當好領導的助手和參謀。在相當一部分下屬人員中,如秘書、辦公室主任等,不努力去熟悉領導業務的大有人在,致使領導不好使用他,也正因為如此,這些工作人員進步緩慢。

當熟悉了領導分管的業務之後,一旦領導征詢自己的意見,作為下屬就能提出比較高明、可行的意見來。當領導指示自己去處理某一個問題時,因情況熟悉,問題便會順利得以解決。如果是這樣,領導自然要滿意了。

2.有一定的組織能力

無論開展什麽樣的工作,往往都要組織一些活動。通過這些活動,使領導或上級部門布置的工作得以完成。

有些重大的活動需要領導親自出馬,坐鎮指揮。但是,多數活動則是領導委托給下屬去辦理。這自然也是對下屬的一種考驗。

組織社會活動是一件複雜的事情,有些組織起來十分棘手。而如何組織社會活動,課本上是沒有講過的,主要靠自己。

作為領導,自然希望下屬把活動搞好,達到預期的目的。這些活動雖然不是領導親自操辦的,但是它也涉及到領導的能力和形象。活動組織得好,領導放心,也開心。用群眾的話來說,給領導臉上貼了金。相反,如組織得不好,雜亂無章,漏洞百出,群眾怨聲載道,上級橫加指責,這就不可避免地要丟領導的臉麵。這時,讓領導對你有好感是不可能的了。

因此,作為下屬一定要提高自己的組織能力。要充分認識活動組織得好壞與領導工作的好壞有著十分密切的聯係。

作為領導,都希望自己手下有幾個組織能力強的人,即所謂“幹將”,以作為他的左膀右臂。而作為下屬則應向這方麵努力。

提高組織能力也需要一個過程。首先,應正確地領會領導的意圖以及掌握領導對這次活動的要求。其次,要精心組織,周密安排,力爭完美無缺,從而給領導留下一個良好的印象。

3.有協調的能力

作為一個領導人,遇到的需要協調的問題會很多。協調是必不可少的,但又是一件十分麻煩的事情。有些問題多次協調也不得解決,令人大傷腦筋。

協調是一種藝術。具有較高協調才能的人,對於某一問題的協調要容易得多;而對協調能力較差的人來說,雖費了九牛二虎之力,效果也不一定盡如人意。

作為下屬,也生活在各種矛盾之中,甚至生活在各種糾紛之中,他既需要處理與領導的矛盾,又要處理與周圍人的矛盾,更重要的是,有時還要代替領導處理一些領導所遇到的矛盾。這就要求下屬具有較靈活的協調才能。

協調得好,領導就會滿意,認為你有能力。如果你幫助他處理了長期未能解決的矛盾,不僅會得到賞識,而且還會得到感激。假如處理得不好,矛盾未能解決,甚至還有些激化,領導自然不會滿意。

協助領導搞好協調工作,實際上是幫助領導解決一些棘手問題,同時,也是在幫助領導疏通和融洽有關方麵的關係。這是領導十分期望的。

矛盾是複雜的,因此,進行協調的辦法也應當是靈活的。有時需要曉之以理,動之以情;有時需要硬,有時需要軟;有時要伸,有時要屈。總之,方法要靈活。

4.能為領導代筆

在我們的日常工作中,會議特別多。在各種會議上,特別在較大型的會議上,領導為了把問題講清楚,或怕出差錯,所以一般要寫一份講話稿。

有的領導能夠自己起草,這樣,下屬就省勁了。但是,很大一部分領導則需要下屬代筆,這是一種非常普遍的現象。這就使秘書成了領導的代言人。鑒於這種情況領導自然希望下屬把講話稿寫得漂亮些,能博得群眾的掌聲,提高自己的威望。相反,下屬如果把講話稿寫得很蹩腳,聽眾覺得索然無味,甚至出現一些原則性的錯誤或笑話,以致影響了領導的形象,甚至來個“倒鼓掌”,那就糟糕了。

在某種情況下可以說,講話稿代表了領導的水平,代表了領導的形象。因此,作為下屬,應當努力為領導寫好講話稿,萬不可認為這是無關緊要的事情。

寫好講話稿是一件非常不容易的事情,一則需要較深的寫作功底,二則眾口難調,要符合領導的口味。要寫好講話稿,首先,要練好寫作基本功,這是首要的條件。其次,要熟悉領導要講的內容。第三,要掌握領導的口味、風格。第四,還要了解聽眾的心理,知道群眾喜歡聽什麽,關心什麽,不要發生“對牛彈琴”的現象。

領導有一個能力強的下屬,工作起來自然得心應手。當他離不開你時,也正是你身價倍增的時候。