誰若想在困厄時得到援助，就應在平日待人以寬。--哈佛學子亨利?梭羅
贈人玫瑰自會手留餘香，幫助別人就是善待自己
在生活中，每個人都需要別人的幫助，當身處逆境時更是如此。所以，如果你看到有人遇到困難時，一定要伸出雙手來拉一把。很多時候，幫助別人就是善待自己。
在生活中，每個人都需要別人的幫助，當身處逆境時更是如此。所以，如果你看到有人遇到困難時，一定要伸出雙手來拉一把。很多時候，幫助別人受益最大的不是別人而是自己。
有一個人被帶去觀賞天堂和地獄，他先去看了魔鬼掌管的地獄。第一眼看去令人十分吃驚，因為所有的人都坐在酒桌旁，桌上擺滿了各種佳肴，包括肉、水果、蔬菜。然而，當他仔細看那些人時，他發現沒有一張笑臉，也沒有伴隨盛宴的音樂或狂歡的跡象。坐在桌子旁邊的人看起來無精打采，瘦得皮包骨頭。這個人發現他們每人的左臂上都捆著一把叉子，右臂上則捆著一把刀，刀和叉都有4尺長的把手，使它不能用來吃。所以，即使每一樣食品都在他們手邊，結果還是吃不到。他帶著疑惑去了天堂，景象完全一樣：食物、刀、叉與那些4尺長的把手，然而，天堂裏的人卻都在唱歌、歡笑。為什麽情況相同，結果卻如此不同呢？因為地獄裏每個人都試圖喂自己，可4尺長的把手根本不可能吃到東西；天堂裏的每一個人都是喂對麵的人，而且也被對麵的人所喂，因為互相幫助，結果反而幫助了自己。
很顯然，如果你幫助其他人獲得他們需要的東西，你也會因此而得到想要的東西，而且你幫助的人越多，你得到的也越多。
幾十年前，美國移民潮風起雲湧。一個叫查爾斯的年輕律師，在一個移民集中的小鎮，成立了一個律師事務所，專門受理移民的各種事務和案件。剛開始的時候，盡管他每天忙碌，但他仍然窮得連一台複印機都買不起，他整天開著一輛破車，來往於移民之間，盡自己的所能，真誠地幫助需要幫助的移民。後來隨著查爾斯律師事務所在當地小有名氣，財富也接踵而來，他的辦公室擴大了，並有了自己的雇員和秘書。
正當他的事業如日中天的時候，他將所有的資產都投資於股票，並且幾乎全部虧盡，更慘的是，由於美國移民法的修改，職業移民額削減，他的律師事務所也門庭冷落。正在他悲傷難過時，他收到了一位公司總裁寄來的信。信中說他願意把公司30％的股份無償贈送給查爾斯先生，並且旗下的兩家公司，隨時都歡迎他做終身法人代表。
查爾斯簡直不敢相信自己的眼睛，這是真的嗎？是誰在自己最危難的時候幫助自己，查爾斯決定親自去拜訪這位總裁。
他是一位四十開外的波蘭裔中年人。"還認識我嗎？"總裁微笑著問查爾斯，查爾斯搖頭，怎麽也想不起在什麽地方見到過他。總裁從碩大的辦公抽屜中，拿出一張皺皺巴巴的5元錢匯票和一個寫有查爾斯名字和地址的名片，總裁接著說："二十年前，我來到美國時，準備用身上僅有的5美元去辦理工卡，但當時我不知道工卡已經漲到了10美元，當輪到我的時候辦事處快下班了，但如果我當天沒辦上工卡，那麽我在公司的位置將會被別人頂上，而此時你從身後遞過來5美元，當時我讓你留下姓名、地址、以便日後把錢奉還，當時你留下了這張名片……"查爾斯漸漸想起這件事，他問"後來呢？"
"不久我在這家公司連續申請了兩個專利，事業發達起來，本想加倍地把錢奉還給你，但我到美國之後工作生活經曆了很多磨難，是你這5美元改變了我對人生和社會的態度，我怎麽會把這5美元輕易地送出呢？"
這個故事聽起來蘊含著偶然性，而偶然性的發生卻蘊含著必然性。一個有著善心和善舉的人，是應該得到回報的，這種回報與其說是上帝的賜予，不如說是查爾斯當初種下了善因，試想一下，如果當初查爾斯不去用5美元助人，那麽今天他又怎麽會得到別人的幫助呢？其實，很多時候，幫助別人不僅僅是對別人的恩惠，更是以另一種方式來善待自己。社會是由群體組成的，每個人都不可能擔保自己不需要別人的幫助，倘若你自私地不肯給別人施以援手，那麽當你遇到困難時又怎麽能得到別人的幫助呢？由此可見，世上的萬事萬物都是相互的，當你幫助了別人，別人也會用同樣的方式來回報你。
愛德華是紐約一家大銀行的秘書，奉命寫一篇有關欲吞並另一小銀行的可行性報告，但事關機密，他知道有一個人可以幫助他找到他想要的資料--那人曾在那家銀行工作了十幾年，不久前他們變成了同事。於是愛德華找到了這位同事，請他幫忙。當他走進這位叫做艾倫的同事的辦公室時，艾倫正在接電話，並且很為難地說："親愛的，這些天實在沒什麽好郵票帶給你了。""我在為我那12歲的兒子搜集郵票。"艾倫解釋道。
愛德華說明了他的來意，開始提出問題。但也許是艾倫對他過去的組織感情頗深吧，竟不很願意合作。因此說話含糊、概括、模棱兩可。他不肯說實話，不管怎麽好言相勸也沒用。這次見麵的時間很短，沒有達到實際目的。
起初愛德華很是著急，不知該怎麽辦才好。情急之中突然想起艾倫為兒子搜集郵票的事情，隨即想起他的一個朋友在航空公司工作，一度喜歡搜集世界各地的郵票。
第二天一早，愛德華帶了一些以一頓法式大餐為代價換來的精美郵票，坐到了艾倫的辦公桌前。艾倫滿臉帶著笑意，客氣得很。"我的喬治一定會很喜歡這些，"他不停地說，一麵撫弄著那些郵票，"瞧這張，這是一張無價之寶。"
於是他們花了一個小時談論郵票，瞧瞧他兒子的照片，然後他又花了一個多小時，把愛德華所想要知道的資料都說了出來--愛德華甚至都沒有提議他那麽做，他把他所知道的，全都說了出來。而且還當即打電話給他以前的一些同事，把一些事實、數字、報告和信件中的相關內容，全部告訴了愛德華。
幫人最終幫自己，這已經得到了很多人的認可。試想一下，倘若愛德華沒有幫助艾倫的兒子收集郵票，那麽就不可能博得艾倫的歡心，自然就不能達成自己的目標了。其實，因為他幫助了別人，所以別人出於感激也幫助了他。
梁國和楚國相鄰，這兩國都出產瓜。梁國人很勤奮地澆灌他們的瓜田，所以瓜都長得又大又甜。楚國人卻十分懶惰，很少去澆灌他們的瓜田，所以瓜都長得不好看也不好吃。
然而，楚國的人嫉妒梁國的瓜種得好，常在夜裏去破壞梁國的瓜田，給對方造成了不少的損失。梁國人氣不過，請求當地的縣令宋就準許他們也過去破壞對方的瓜田。
宋就說："彼此結怨如何了得。何必心胸狹窄到這種程度呢？"他反而命令士兵每晚都偷偷地去澆灌楚國的瓜田。
楚國人十分驚訝有人澆灌他們的瓜田，加以追查，才知道是梁人所為。楚地的縣令把這事告訴了楚王。楚王一方麵很慚愧國人的表現，一方麵也很稱道梁人的做法。從此兩國結下了很好的邦誼。
"種瓜得瓜，種豆得豆。"宋就出人意料地"澆灌對方的瓜田"，感動了楚人，於是就收獲了兩國友好的邦誼。試想一下，如果當初宋就采納本地百姓的建議，也去破壞楚國的瓜田，兩國百姓隻會因此結下深仇大恨，冤冤相報無窮盡，甚至可能引發一場戰爭，到那時，老百姓家破人亡流離失所的悲劇將不可避免。宋就的轉念一想，結出了甘甜的外交之果。
在我們受到傷害的時候，最明智的做法不是針鋒相對地回擊，而是報以友善來澆灌對方的"瓜田"，雙方的感情必定可以得到融洽的溝通，矛盾亦能得到圓滿的解決，人世間也會因此少去很多人為的災難與不幸。
幫助別人就是幫助自己。在遇到糾葛時，學學古人宋就，為對方的瓜田澆澆水吧，澆下寬容，必將長出理解；澆下善良，必將長出友愛。
以德報怨，就能贏得幸福
麵對自己不喜歡的人甚或是自己的對手，很多人都抱以對立的態度，常常以怨報怨，以牙還牙。但是，在我們的生活中也有一些人能夠非常寬容大度地以德報怨，從而既化解了矛盾，又贏得了友誼。
世界是由矛盾組成的，而有人的地方就一定會出現矛盾。久而久之，小矛盾就會慢慢地演化為怨恨。麵對自己不喜歡的人甚或是自己的對手，很多人都抱以對立的態度，常常以怨報怨，以牙還牙，其實這種做法是非常不可取的。
當然，在我們的生活中也有一些人能夠非常寬容大度地以德報怨，從而既化解了矛盾，又贏得了友誼。
從前有一個富翁，他有三個兒子，在他年事已高的時候，富翁決定把自己的財產全部留給三個兒子中的一個。可是，到底要留給誰呢？富翁一時也拿不定主意。後來，富翁想出了一個辦法：他要三兒子都花一年時間去遊曆世界，回來之後看誰做了最高尚的事情，誰就是財產的繼承者。
一年時間很快就過去了，三個兒子陸續回到家中，富翁要三個兒子都講一講自己的經曆。大兒子得意地說："旅行途中，我遇到了一個陌生人，他十分信任我，把一袋金幣交給我保管，可是那個人卻意外去世了，我就把那袋金幣原封不動地交還給了他的家人。"二兒子自信地說："當我旅行到一個貧窮落後的村落時，看到一個可憐的小乞丐不幸掉到湖裏了，我立即跳下馬，從河裏把他救了起來，並留給他一筆錢。"三兒子猶豫地說："我，我沒有遇到兩個哥哥碰到的事情，在我旅行的時候遇到了一個人，他非常想得到我的錢財，一路上千方百計地害我，我差點死在他手上。可是有一天我經過懸崖邊，看到那個人正在懸崖邊的一棵樹下睡覺，當時我隻要抬一下腳就可以輕鬆地把他踢到懸崖下，當時我想了又想覺得自己不能這麽做，正打算走，又擔心他一翻身掉下懸崖，就叫醒了他，然後繼續趕路了。這實在算不了什麽有意義的經曆。"富翁聽完三個兒子的話，點了點頭說道："誠實、見義勇為都是一個人應有的品質，稱不上是高尚。有機會報仇卻放棄，反而幫助自己的仇人脫離危險的寬容之心才是最高尚的。我的全部財產都是老三的了。"
為什麽三兒子能夠繼承父親的財產呢？不是別的，是他以德報怨的高尚情操。由此可見，以德報怨是人類的美德，很多時候它能夠給自己帶來意想不到的好運。
羅斯福當紐約州州長的時候，發生過一件很精彩的事。就是他和各黨派的首領們合作，完成了他們最不讚成的改革行動。且看他的做法：
"首先，當他要任命一些重要的職務時，就請各人推舉候選人。最初他們所提的人選，大都是各黨派中令人矚目的人物，但是我知道他們很難得到議會的同意。"
"於是他們第二次推舉，選出的人在各黨派中各有其地位。我仍然請他們考慮有沒有更合適的人選，免得送交議會時被打回票。"
"第三次他們推出比較合適的人時，我向他們表示無尚的謝意，感謝他們的協助，但請他們再仔細地考慮一下。"
"第四次的人選和我心目中所預期的名單非常接近。我再一次向他們道謝後，就發表候選名單，請議會行使同意權。我之所以這樣做的目的就是想把功勞都歸於他們。我對他們說：'因為你們的緣故，我決定讓這幾位擔此重任，我希望你們能對我有所交代。'"
羅斯福所使用的方法是不理會對方的攻擊，而真誠地請教對方，盡量采取對方的意見。實際上，政敵們也為羅斯福以德報怨的胸懷所感動，他們為了討好羅斯福，對於政府所提出的法案都表示支持。
羅斯福之所以能夠得到大家的擁護是因為他具有寬廣的心胸，試想一下，倘若他麵對政敵的攻擊也憤然出手相迎，那麽結果又會如何呢？顯而易見，隻會弄得個兩敗俱傷的悲慘下場。在我們的周圍，一般人遇到對手的無禮都會采取以怨報怨，可是羅斯福為什麽能夠做到以德報怨呢？是什麽讓他擁有了如此寬廣的胸懷呢？很多人都認為一個人的處世方式是與其受教育程度成正比的，羅斯福之所以會表現得如此出色是與其在哈佛大學所受的教育有著極為密切的關係。聞名全球的哈佛大學經常教導自己的學生要寬容豁達，不可斤斤計較於一時的榮辱得失，而積極進取的羅斯福正是將這一點銘記在心，所以才會有了後來的成功。
有一個顧客欠了科萊斯特毛料公司15元美金。一天，這位顧客氣勢洶洶地衝進科萊斯特先生的辦公室，說他不但不付這筆錢，而且一輩子再也不花一分錢購買科萊斯特公司的任何東西。科萊斯特先生並沒有製止他而是讓他說了個痛快，然後對他說："我要謝謝你到芝加哥來告訴我這件事，你幫了我一個大忙，因為如果我們的信托部門打擾了你，他們就可能也打擾了別的好顧客，那就太不幸了。相信我，我比你更想聽到你所告訴我們的話。"
這個顧客做夢也沒有想到會聽到這樣的話。科萊斯特先生還要他放心，並告訴他說："我們會把這筆賬一筆勾銷的。你是一位非常細心的人，隻有一份賬目要管，而我們的職員則要照顧好幾千個賬目。比起他們來，你不太可能出錯。既然你不能再向我們買毛料，我就向你推薦一些其他的毛料公司。"
結果，這個顧客又簽下了一筆比以往更大的訂單。他的兒子出世後，他給他起名為科萊斯特。後來他一直是科萊斯特公司的朋友和顧客，直到去世為止。
麵對顧客的挑畔，科萊斯特表現得非常鎮靜。他沒有被別人的情緒激怒，而是非常大度地向其作解釋，甚至還幫助別人推薦其他的毛料公司。這一做法立馬贏得了顧客的心，也就成全了自己的生意。其實，這就是以德報怨的力量。
一位名叫戴維的賣磚商人，由於另一位對手的競爭而陷入困難之中。對方在他的經銷區域內定期走訪建築師與承包商，告訴他們：戴維的公司不可靠，他的磚塊不好，他的公司也麵臨倒閉的境地。
戴維對別人解釋說，他並不認為對手的做法會傷害到自己的生意。但是這件麻煩事使他心中生出無名之火，真想"用一塊磚來敲碎那人肥胖的腦袋作為發泄"。
"有一個星期天的早晨，"戴維說，"牧師講道的主題是：要施恩給那些故意讓你為難的人。我把每一個字都記下來了。就在上個星期五，我的競爭者使我失去了一份25萬塊磚的訂單。但是，牧師卻教我們要以德報怨，化敵為友，而且他舉了很多例子來論證他的觀點。當天下午，我在安排下周日程表時，發現我的一位顧客正因為蓋一間辦公大樓而需要一批磚，而所指定的磚的型號卻不是我們公司製造供應的，但與我競爭對手出售的產品很類似。同時，我也確定那位滿嘴胡言的競爭者完全不知道有這筆生意。"
這使戴維感到左右為難，是需要遵從牧師的忠告，告訴給對手這筆生意，還是按自己的意思去做，讓對方永遠也得不到這筆生意？
到底該怎樣做呢？
戴維的內心掙紮了一段時間，牧師的忠告一直盤踞在他心裏。最後，也許是因為很想證實牧師是錯的，他拿起電話撥到競爭對手家裏。
接電話的人正是那個對手本人，當時他拿著電話竟然不知道說什麽才好。但戴維還是很有禮貌地告訴了他關於那筆生意的事。結果，那個對手很是感激戴維。
戴維說："我得到了驚人的結果，他不但停止散布有關我的謊言，而且甚至還把他無法處理的一些生意轉給我做。"
戴維的心裏也比以前感到好多了，他與對手之間的陰霾也獲得了澄清。
同樣如此，戴維完全可以不把那筆生意告訴自己的競爭對手，但是經過一番思索他並沒有那麽做。他打算不按常規思路出牌，以寬容之心來對待別人的進攻，結果命運給了他一個很好的回報：他並沒有為此而失去什麽，相反他在生意場上少了一個敵人而多了一個朋友。
所以說，以德報怨，化敵為友，這才是你獲取成功、贏得幸福的上上之策。
當你的心靈為自己選擇了寬恕別人過錯的時候，你便獲得了一定的自由。因為你已經放下了責怪和怨恨的包袱，無論是麵對朋友還是仇人，你都能夠報以甜美的微笑。佛法中常講究緣分，在眾生當中，兩個人能夠相遇、相識，那便是緣分。當你因為仇恨而與別人相識，不可否認的是，在你的心裏已經牢牢記住了對方的名字，倘若你因為整天想著如何去報複對方而心事重重，內心極端壓抑，那麽倒不如放下仇恨，寬恕對方。或許，因此你可以多一個可以談心的好朋友。
不管我們多麽憎恨的人，假如有一天能找回自己的本心，踏上修行之路，他們所做的一切壞事，都會如同褲腳上的泥土一樣，抖一抖就全掉了。假如他們為自己的錯誤付出了應該付出的代價，上蒼都原諒了他，我們又有什麽理由而為此責怪他呢？
其實，當我們用以德報怨的精神來麵對別人時，我們便能夠找到自己的心靈家園。
如果你要獲得別人的尊重，就得先尊重別人
如果我們要獲取他人的好感和尊重，首先必須尊重他人。一個不懂得尊重別人的人，是絕不會得到別人的尊重的。
如果我們要獲取他人的好感和尊重，首先必須尊重他人。一個不懂得尊重別人的人，是絕不會得到別人的尊重的。做到尊重他人，首先必須平等地對待每一個人，無論你取得了多大的成就。
人人都渴望得到別人的友愛與尊重。如果你能以平等的姿態與你周圍的人溝通，對方會覺得受到尊重，從而對你產生好感。相反，如果你自覺高人一等，居高臨下，盛氣淩人地與人溝通，對方會感到自尊受到了傷害而拒絕與你交往。
有這樣一個故事：
很久以前，在美國印第安保護區有個原始部落，在集會時有一個規定，就是得赤身**地一起活動。這個特別的風俗，讓他們飽受外人的白眼與嘲笑，但即使如此，他們仍然不願意改變這個傳統。
有一年，這個原始部落不幸發生瘟疫，幾乎所有的人都被感染。
於是，他們決定到鄰近的城鎮裏，邀請一位當地有名的醫生前來幫助他們治病。然而，這位醫生一想到他們的傳統，便感到相當為難，但是，看著跪在地上的求助者，醫生的使命感與責任感不斷地被激起，最終他還是勉為其難地答應了。
為了迎接醫生的到來，原始部落的族人們立馬召開緊急會議，為了尊重這位名醫，他們決定破例穿上衣服。
所以，這天所有人都特地穿上了衣服，有的人甚至打上了領帶，聚集在教堂裏，等待醫生的到來。
悠揚的鍾聲響起，醫生緩緩地走了進來，然而眼前的情景，卻讓在場的每一個人都愣住了，這也包括醫生本人。
因為，老醫生背著沉重的醫療器材走進來時，身上居然一絲不掛！
多麽溫暖的一則小故事，人生中還有什麽比為了幫助對方而遷就對方立場更讓人感動的呢？
我們都在追求幸福與快樂的生活，但是，什麽才是真正的幸福？怎樣才能享受真正的快樂呢？
隻要用心，我們就能享受真正的快樂與幸福。
因為，人與人之間有著絕對的互動關係，那就像彈力球一樣，你用多大的力道打到牆麵，球體便會以相同的力道，從牆麵上彈射回來。
故事裏的族人與老醫生，心中都默默地牢記著尊重，也自然而然地將其付諸行動，而我們也可以相信，從此，老醫師與這個部族將會相互影響，而且不管發生什麽樣的變化，都會是最好的轉變。
美國總統林肯也是一個值得我們借鑒的人。
林肯年輕的時候，住在印第安納州鴿灣穀，那時他非常喜歡評論是非，還常常寫信和詩諷刺別人。林肯常把寫好的信扔在鄉間路上，使被諷刺的對象能拾到。後來，林肯在伊利諾州春田鎮做了見習律師，但這一毛病仍沒有改掉。
1842年秋，他又在報上寫了一封匿名信諷刺當時的一位自視甚高的政客詹姆士·席爾斯，被全鎮引為笑料。席爾斯憤怒不已，終於查出寫信者就是林肯，於是他即刻騎馬找到林肯，下戰書要求決鬥。林肯並不喜歡決鬥，但被逼無奈隻好接受挑戰。他選擇騎兵的腰刀作為武器，並向一位西點軍校畢業生學習劍術，準備到決鬥那一天決一死戰，幸虧在最後時刻這場決鬥被人阻止了，否則將會造成永遠無法彌補的損失。
這一次經曆成為林肯一生中最深刻的一個教訓，從此他開始反省自己的缺點。也正是因為這件事，林肯學會了與人相處的藝術；他再也不寫信罵人、任意嘲弄人或為某事指責人了。此刻的他深刻地明白了一個自尊心受到傷害的人會有怎樣可怕的舉動。
南北戰爭的時候，林肯新任命的將軍在戰爭中一次又一次地慘敗，使林肯很失望。全國有半數以上的人都在罵這些將軍，但林肯沒吭一聲。他常說的一句話是："不要批評別人，別人才不會批評你。"
當林肯太太和其他人對南方人士有所非議的時候，林肯總是回答說："不要批評他們，如果我身處同樣的境地，也會跟他們一樣的。"
任何時候都要顧及別人的自尊心，這就是林肯善於與人相處的秘訣，也是他的成大事之道。
一個哈佛教授在給別人講報告時，舉了一個經常發生在我們身邊的例子。一次，他到某辦公樓去，當他推開辦公樓的大門就要走進去時，發現身後有一個人也想進門。於是，他就撐住玻璃門，讓那個人先進去，以免有彈簧的門反彈回來傷人。結果，後麵的那位昂首挺胸，大搖大擺地走了進去，連瞟都沒瞟一眼為他撐門的人，更不用說感謝了。這位教授形容他自己當時的心情："恨不得將門狠狠地砸到對方背上。"所有聽報告的人都露出了理解的微笑。可見，人人都是相似的心情。
一次，英國著名戲劇家蕭伯納訪問蘇聯，漫步在莫斯科街頭，遇到一位聰明伶俐的小姑娘，便與她玩了起來。
分手時，蕭伯納對小姑娘說："回去告訴你媽媽，今天同你玩的是世界上著名的蕭伯納。"
誰知小姑娘望了蕭伯納一眼，學著大人的口氣說："回去告訴你媽媽，今天同你玩的是蘇聯小姑娘安妮娜。"
這使蕭伯納大吃一驚，立刻意識到自己太傲慢了。事後他感慨萬分地說："一個人不論有多大的成就，對任何人都應該平等相待，要永遠謙虛，這就是蘇聯小姑娘給我的教訓，我一輩子也忘不了啊！"
在與人交往時，人們往往是"你敬我一尺，我敬你一丈"。不能設想，一個不尊重別人的人，能夠處處得到別人的尊重。即使別人不和你一般見識，你不尊人人尊你，你難道不當之有愧嗎？倘若依然如故，"有再一、再二、沒有再三"，到頭來人們就會得出這樣的結論：你是個不值得尊重的人。
換位思考，多為別人著想
站在對方的立場考慮問題，你會發現，你變成了別人肚子裏的蛔蟲，他所思所想、所喜所忌，都進入你的視線之中。在各種交往中，你都可以從容應對，要麽伸出理解的援手，要麽防範對方的惡招。
"己所不欲，勿施於人"是儒家思想的一條人際交往原則，意思是，自己不喜歡的東西，不要要求別人接受。當自己要對別人做什麽事情之前，先考慮一下這件事自己能接受嗎？如果自己都不願意接受，就不要去對別人做這件事情。這句話是提醒大家通過換位思考的方式，去了解別人的想法和需求，這樣就不會因為自己的私欲而損害他人的利益。
換位思考是理解他人的基礎，麵對著可能出現的不理解，我們不妨把自己假想成對方，站在對方的角度、對方的位置、對方的處境、對方的立場和對方的角色上來思考問題，多想想"如果是我，我該怎麽做？我會怎樣選擇？"換位思考的前提是換位要準確地換到對方的位置上，如果換位不到位，或是換位不換人，你的思考就達不到應有的效果。換位思考的目的是思考，如果隻換位不思考，換位思考就變得有名無實。
英國倫敦一家珠寶店的業務員安娜在接待顧客時，不慎將一粒價值連城的珍珠滾落到地上。當時，人多手雜，珠子滾到一位男青年腳邊時就再也找不到了。安娜必須找回這顆珠子，否則她不但要被"炒魷魚"，而且終生都難以賠償。
沒有人能夠體會安娜當時的心情。憑眼神，安娜斷定那位裝作若無其事的男青年多半是一位失業者。這就意味著，那顆珍珠足以改變他的下一段人生，這無疑增添了安娜索回珍珠的難度。安娜來到他跟前，輕聲地說道："先生，在這樣艱難的時期，找一份工作真是不容易吧？這才是我上班的第三天！"男青年怔住了。細心的安娜看在眼裏，她於是又將這話重複了兩遍。終於，男青年將背在後麵的手抽出來緊緊地握住了她，等他轉身快速奔出大門的時候，安娜看到了自己手中的那粒珍珠。
安娜的意思很明顯，就是"請把那粒珠子還我"。但是如果她非常直接地說出那句話，豈不是等於向公眾宣布了男青年的不義行徑嗎？這樣做很容易導致意料不到的極端事件，甚至發生不堪設想的後果。此時，安娜選擇的是站在別人的立場博取同情，從而順利地達到目的，在拯救別人的同時也拯救了自己。
鬆下幸之助在23歲那年，有人給他講了一則故事--犯人的權利。他終於從中領悟到一條人生哲學。憑借這條哲學，他與合作夥伴的談判突飛猛進，人人都樂意與他合作，都樂意做他的好朋友。
鬆下電器公司能在一個小學沒讀完的農村少年手上，迅速成長為世界著名的大公司，就與這條人生哲學有很大關係。
這條人生哲學到底是什麽呢？其實，這條哲學很簡單：站在對方的立場看問題。故事是這樣的：
某個犯人被單獨監禁。有關當局已經拿走了他的鞋帶和腰帶，他們不想讓他傷害自己(他們要留著他，以後有用)。這個不幸的人用左手提著褲子，在牢房裏無精打采地走來走去。他提著褲子，不僅是因為他失去了腰帶，而且因為他失去了15磅的體重。從鐵門下麵塞進來的食物是些殘羹剩飯，他拒絕吃。正在這時，他突然嗅到了一種萬寶路香煙的香味。他喜歡萬寶路這種牌子。
通過門上一個很小的窗口，他看到站在門廊裏的那個衛兵深深地吸了一口煙，然後美滋滋地吐出來。這個囚犯很想要一支香煙，所以，他非常客氣地敲了敲門。
衛兵慢慢地走過來，傲慢地哼道："想要什麽?"
囚犯回答說："對不起，請給我一支煙……就是你抽的那種：萬寶路。"
衛兵錯誤地認為囚犯是沒有權利的，所以，他嘲弄地哼了一聲，就轉身走開了。
然而，這個囚犯卻不這麽看待自己目前的處境。他認為自己有選擇權，他願意冒險驗證一下他的判斷，所以他又用右手指關節敲了敲門。這一次，他的態度是威嚴的。
那個衛兵吐出一口煙霧，惱怒地扭過頭，問道："你又想要什麽？"
囚犯回答道："對不起，請你在30秒之內把你的煙給我一支。否則，我就用頭撞這混凝土牆，直到弄得自己血肉模糊，失去知覺為止。假如監獄當局把我從地板上弄起來，讓我醒過來，我就發誓說這是你幹的。當然，他們決不會相信我。但是，想一想你必須出席每一次聽證會，你必須向每一個聽證委員會證明自己是無辜的；想一想你必須填寫一式三份的報告；想一想你將卷入的事件吧--所有這些都隻是因為你拒絕給我一支劣質的萬寶路！就一支煙，我保證不再給你添麻煩了。"
衛兵會從小窗裏塞給他一支煙嗎?當然給了。他替囚犯點了煙了嗎?當然點上了。為什麽呢？因為這個衛兵馬上明白了事情的得失利弊。
這個囚犯看穿了士兵的立場和禁忌，或者叫弱點，因此滿足了自己的要求--獲得一支香煙。
鬆下幸之助先生立刻聯想到自己：倘若我站在對方的立場看問題，不就可以知道他們在想什麽、想得到什麽、不想失去什麽了嗎？
僅僅是轉變了一下觀念，學會站在對方的立場看問題，鬆下幸之助先生立刻獲得了一種快樂--發現一項真理的快樂。後來，他把這條經驗教給自己的每一個員工。
站在對方的立場考慮問題，你會發現，你變成了別人肚子裏的蛔蟲，他所思所想、所喜所忌，都進入你的視線之中。在各種交往中，你都可以從容應對，要麽伸出理解的援手，要麽防範對方的惡招。
當然，有太多的人不懂得如何運用這條規則，這是導致他們人生失敗的一大原因。可是，也許他們至死都不知道，由於不懂得站在對方的立場考慮問題，他們喪失了許多可以成功的機會，因為沒有人教他們。
在哈佛的眾多校長中，勞倫斯·薩默斯是任職時間最短的一位，不是因為他的能力不夠，資曆不強，而是在教職員的第二次不信任投票的壓力下，不體麵地"被迫辭職"。
薩默斯在美國是赫赫有名的人物。他28歲時獲哈佛大學哲學博士學位；1982~1983年在總統裏根經濟顧問委員會任職；1983年受聘為哈佛大學經濟學教授，並且成為哈佛大學現代曆史上最年輕的終身教授；1991年在世界銀行貸款委員會擔任首席經濟學家；1999年擔任克林頓政府第71任財政部長。2001年，47歲的薩默斯接任哈佛校長，由於他一向行事隨意，從不考慮別人的感受，說話時喜歡"信口開河"，曾在公開場合說出"女性先天不如男人"的話，這種被斥為"性別歧視"的論調，直接導致哈佛大學引爆了一場"反薩默斯風"，導致他與同事的關係緊張，嚴重影響哈佛的團隊精神，於是哈佛的教職員紛紛向薩默斯投下不信任票，在教職員輿論的壓力下，薩默斯隻好主動辭職。
自以為是，目中無人，不為他人著想，遲早要摔跟頭。而那些做事處處為他人著想，不僅能為自己獲得好名聲，為周圍的人所敬重，更能使自己擁有一個謙虛、平穩的心態。
給別人麵子，自己才會有麵子
在人與人的交往中，如果你懂得維護別人的麵子，你將會成為一個處處受歡迎的人。相反，如果你剝奪了別人的麵子，你將可能會因此而承受不友好的待遇，甚至會因此而影響自己的命運前程。
人類有一個共同的心理特征那就是：每個人都希望自己活得有尊嚴，每個人都希望別人能夠給自己留麵子。在人與人的交往中，如果你懂得維護別人的麵子，你將會成為一個處處受歡迎的人。相反，如果你剝奪了別人的麵子，你將可能會因此而承受不友好的待遇，甚至會因此而影響自己的命運前程。
記得曾有人向我講過這樣一個故事：
我們參加工作那一年，公司一次性地招收了很多大學生，總經理專門抽出時間和我們座談，並拿著人員名單，說要與大家認識認識，點到誰的名字誰就站起來做自我介紹。
開始的時候進行得很順利，但點到一個仝曉曄的名字時，總經理停了下來，皺了皺眉頭，然後念出了"工曉華"，但沒有人站起來。我立馬明白了--總經理不認識"仝"和"曄"這兩個字，分別念成了"工"和"華"，而這位名叫仝曉曄的就坐在我旁邊，我趕緊拍了拍他，讓他站起來。不料，他站起來時說："某總，我叫仝曉曄，不叫工曉華。"這讓總經理感到很尷尬，氣氛一下子就緊張起來了。
看到這種情形，我立即站了起來，大聲說："某總，對不起，這是我的錯。現在我在總經辦實習，這份名單是我打的，因為打印機沒有油墨了，所以字跡不清晰，有些字打得不清楚。"某總很大度地說："咱們是一個大企業，以後不能再出現類似的問題了，如果上報材料出現這種事情就麻煩了，記著散了會就把新墨盒換上。"接著就往下進行了。其實，我壓根就沒有見過這份名單，隻是靈機一動，替人解圍。當時隻是覺得總經理在那種情況下太尷尬了，自己出於同情想照顧一下領導的麵子而已。但接下來的事情就有點出乎我的意料了--我是我們那批員工中第一個轉正的，工資比別人高一級，兩年後就成了總經辦副主任。更沒想到的是，就在我被任命為總經辦副主任沒幾天，那位叫仝曉曄的同事來找我簽字辦理辭職手續，理由是感到壓抑。沒想到一件很小的事情竟然造成了我們兩個人完全不同的境遇。
故事中的主人公很理解他人的心理，他知道總經理也是要麵子的，所以就及時地給他了一個台階下。後來，總經理出於感激自然也給足了這個臨時幫自己解圍的"我"的麵子，讓他一下子就平步青雲。而那個名叫仝曉曄的同事則由於不懂得維護他人的麵子，也得到了自己應該得到的回報，最後他不得不辭職離開這家公司。一個讓別人失了麵子，一個卻及時地挽回了他人的麵子，結果自然也完全不同。而且就是由於這麽一件很小的事情，卻導致了二個人完全不同的命運，其實一切都是"麵子"的作用。
一位丈夫請妻子到餐館吃生日餐，有道菜是"螞蟻上樹"，可端來的菜盤裏隻有粉絲不見肉末。
妻子故作不知，問服務員："服務員，請問這道菜叫什麽？"
服務員仔細一看，不好意思地回答："螞蟻上樹。"
"怪了，怎麽隻見樹不見螞蟻？"妻子有些得理不饒人。
麵對一聲高過一聲的詰問，服務員十分窘迫。
丈夫見狀，馬上接過話來："老婆，大概螞蟻太累了，還沒爬上來。服務員，麻煩你給老板說一聲，趕緊給我們換一盤爬得快的螞蟻，要知道時間就是生命呀。"
服務員如釋重負，趕緊為他們換了一盤名副其實的"螞蟻上樹"。
這位丈夫真是善解人意，他的話幽默風趣而又大度，既緩解了緊張的氣氛，又讓雙方都找到了體麵下台的契機。
妻子聽了他的話，會展顏一笑；服務員呢，則帶著感激的心情，想辦法補償過失。這樣機智處理問題的人，才是睿智成熟的交際高手。
每個人都有強烈的自尊心和虛榮心，都會注意自己的社交形象。在這種心態的支配下，如果讓人下不了台，他會對你產生比平時更為強烈的反感。同樣，因為你為他提供了"台階"，使他保住了麵子、維護了自尊，他會對你更為感激，產生更強烈的好感。所以說："予人玫瑰，手有餘香。"你給了別人尊重，同時你也會得到別人的尊重。
英國首相狄斯雷利就是一個很善於給人麵子的人。有位軍官一再請求狄斯雷利加封他為男爵。此人才能超群，但尚不夠加封條件，狄斯雷利無法滿足他的要求。狄斯雷利便對他說："親愛的朋友，很抱歉我不能給你男爵的封號，但我可以給你一件更好的東西。我會告訴人們，我曾請你接受男爵的封號，但都被你拒絕了。"拒絕男爵封號這消息一傳出，眾人都稱讚該軍官謙虛無私，淡泊名利，對他的禮遇和尊敬遠遠超過任何一位男爵。軍官非常感激狄斯雷利，後來成了他最忠實的夥伴和軍事後盾。狄斯雷利給足了軍官麵子，軍官自然也回報了他一個更大的麵子。
倘若狄斯雷利處理此事采取公開揭露的辦法，或挖苦奚落，乃至嚴厲斥責對方，使其體麵大失，無路可退，勢必導致軍官惱羞成怒，撕破臉皮同他人鬧一場。到頭來，雙方都是輸家。狄斯雷利的高明之處就是他成就的是兩個乃至眾多的贏家。
人人都愛麵子，因為這關係到自己的尊嚴和地位。麵對弱勢群體或者失敗者，我們往往由於自己的優越，或有意或無意地丟失了別人的麵子，抹殺了別人的感情，傷害了別人的尊嚴，卻還洋洋得意，自以為是。孰不知，今天你在這件事情上丟了別人的麵子，來日別人一定在另外一件事情上為難你。這就是你沒有給別人留麵子，別人自然不會給你麵子了。所以，為了讓自己更有麵子一點，就一定要記得適時地給他人留一點麵子！
莫為小事而斤斤計較
人生是由許多煩惱所組成的，每個人的人生都不可能一帆風順，更不可能一點煩惱都沒有。倘若我們為一些微不足道的小事而斤斤計較，那麽我們的生活將永遠都處於苦悶之中。最明智的做法就是，學會放下，千萬別為一丁點小事斤斤計較。
很多人常常為一些小事而生氣。但是，生氣的情形各不相同。有的人大發雷霆，有的人沉默不語，還有的人讓你看了哭笑不得。雖然生氣時的樣子千奇百怪，但生氣時臉上顯示的大多是醜態。不管是發脾氣還是生悶氣，長期下去，都會使你麵部表情呆滯，無精打采。
其實，我們完全沒有必要如此行事。人生是由許多煩惱所組成的，每個人的人生都不可能一帆風順，更不可能一點煩惱都沒有。倘若我們為一些微不足道的小事而斤斤計較，那麽我們的生活將永遠都處於苦悶之中。最明智的做法就是，學會放下，千萬別為一丁點小事斤斤計較。
從前，有個婦人，遇到不順心的事就生氣，和鄰居朋友的關係都搞得很僵。她非常惱火，想改吧，一時又改不了，於是終日悶悶不樂。
有一天，她和一個好友聊天時，說出了心中的苦悶。朋友聽完後就對她說："我聽說南山廟裏的老和尚是個得道高僧，他也許可以幫你解決這個難題！"
於是，她去找那個高僧，對高僧說："大師，我怎麽總是生氣呢？你能告訴我為什麽嗎？"高僧笑而不答，卻說："哦，施主，請跟我來！"高僧把婦人帶到了一個小柴房的門口，說："施主，請進！"婦人很奇怪，但又不明白高僧的意思，她硬著頭皮走進了柴房。這時，高僧迅速把門關上並上了鎖，繼而轉身走了。婦人一看，更加生氣了："你個死和尚，為什麽把我關在裏麵啊？""快放我出去……"
罵了很久，高僧也不理會。婦人又開始了哀求，高僧仍置若罔聞，最後婦人總算是沉默了。高僧來到門外，問她："你現在還生氣嗎？"
婦人回答說："我隻是在生我自己的氣，我為什麽會到這鬼地方來受罪。"
"連自己都不能原諒的人，怎麽能夠原諒別人呢？"高僧拂袖而去。
過了許久，高僧又來問她："還生氣嗎？"
"現在不生氣了。"婦人回答說。
"為什麽呢？"
"氣也沒有辦法啊。"
"你的氣還沒有消逝，還壓在心裏，爆發以後仍會很劇烈。"高僧說完便離開了。
當高僧第三次來到門前時，婦人立即上前說："我現在不生氣了，原因是不值得氣了。"
"還知道什麽叫不值得呀，看來心中還有衡量，還是有氣根的。"高僧笑著說。
當高僧迎著夕陽站在門外時，婦人這樣問高僧："大師，氣是什麽東西呢？"
高僧把手中的茶水傾灑在了地上。婦人看了很久以後，頓悟，叩謝後回去了。
從這個故事中，我們可以得出這樣的結論：很多時候，我們之所以生氣之所以不快樂，那是因為自己太過計較於生命中的得與失。麵對生活中的鎖事，我們完全沒有必要太放在心上，因為實在太不值得了。
何必因為一些小事而搞得自己氣憤難平呢？氣其實就是別人吐出了但是你卻接到口裏的那種東西，你吞下就會覺得反胃；你不在意它的時候，它也就會自動消失。
幽默大師威爾·羅吉士曾說："我從來沒遇見過不喜歡的人。"
那你呢？也和羅吉士一樣，每天都開心地與人交往嗎？還是早上一起來，看到任何人都會感到心情鬱悶呢？
1898年冬天，威爾·羅吉士繼承了一個牧場。
有一天，他養的一頭牛，為了偷吃玉米而衝破附近一戶農家的籬笆，最後被農民殺死。依當地牧場的共同約定，農民應該通知羅吉士並說明原因，但是農民沒這樣做。
羅吉士得知此事後，非常生氣，於是帶著傭人一起去找農民去理論。
此時，正值寒流來襲，他們走到一半，人與馬車全都掛滿了冰霜，兩人也幾乎要凍僵了。
好不容易抵達木屋，農民卻不在家，農民的妻子熱情地邀請他們進屋等待。羅吉士進屋取暖時，看見婦人十分消瘦憔悴，而且桌椅後還躲著幾個非常瘦小的孩子。
不久，農民回來了，妻子告訴他："他們可是頂著狂風嚴寒而來的。"
羅吉士本想開口與農民理論，忽然又打住了，隻是伸出了手。
農民完全不知道羅吉士的來意，便開心地與他握手、擁抱，並熱情邀請他們共進晚餐。
這時，農民非常抱歉地說："不好意思，委屈你們吃這些豆子，原本有牛肉可以吃的，但是忽然刮起了風，還沒準備好。"
孩子們聽見有牛肉可吃，高興得眼睛都發亮了。
吃飯時，傭人一直等著羅吉士開口談正事，以便處理殺牛的事，但是，羅吉士看起來似乎忘記了，隻見他與這家人開心地有說有笑。
飯後，天氣仍然相當差，農民一定要兩個人住下，等轉天再回去，於是羅吉士與傭人在那裏過了一晚。
第二天早上，他們吃了一頓豐富的早餐後，就告辭回去了。
走了這麽一趟，羅吉士對此行的目的卻閉口不提，在回家的路上，傭人忍不住問他："我以為，你準備去為那頭牛討個公道呢！"
羅吉士笑著說："是啊，我本來是抱著這個念頭的，但是，後來我又盤算了一下，決定不再追究了。你知道嗎？我並沒有白白失去一頭牛啊！因為，我得到了一點人情味。畢竟，牛在任何時候都可以獲得，然而人情味，卻並不是很容易得到。"
在我們的身邊，有很多人都在追求物質上的滿足，表現在言行上便是為了小事斤斤計較，然而當物質需要得到滿足之後，我們的心是否真的充實呢？
人與物之間是無從比較的，真正的無價必定表現於無形，就像大師的雕刻作品，它的價值不在價格與實體上，而是創作者對作品付出的情感與附在作品身上的生命感悟。
在這個故事中，羅吉士雖然失去了一頭牛，卻換得農民一家人的笑容和幸福以及難得遇見的人情味，這段經曆更讓他懂得了一個樸素的道理：莫為小事而斤斤計較。