工作中，站在管理者的角度來講，“全才”和“專才”都是需要的，因為不同類型、擁有不同能力的員工搭配在一起，才能達到最佳的合作效果。如果具體到某個職位，首先應該傾向於做主動負責任的“專才”，然後再向 “全才”發展。因為“專才”

往往專注於某個領域，他們無論是在專業知識、工作經驗上，還是工作效率上都更有優勢，更能適應工作，勝任工作。

需要注意的是，主動負責任並不意味著可以是“什麽都懂，但什麽都不精”的麵麵俱到，而應該至少在兩個或兩個以上的領域達到精益求精專業水準。雖然這在短時間內難以達到，但隻要踏踏實實地從工作中積累，一定可以將優勢與崗位結合起來，讓自己的價值得到最大程度的發揮。

如果你是一名貨運管理員，你也許可以在發貨清單上發現一個與自己的職責無關的未被發現的錯誤；如果你是一名過磅員，你也許可以質疑並糾正磅秤的刻度錯誤，以免公司遭受損失；如果你是一名郵差，除了保證信件及時準確送達，你也許可以做一些超出職責範圍的事……這些工作也許是其他專業技術人員的職責，但是如果你做了，就等於播下了成功的“種子”。

20 世紀初，美國福特汽車公司正處於高速發展的黃金時期，生產線上的每一輛汽車，都有買主在等待。有一天，福特生產車間的一台電機突然出了故障，汽車生產工作被迫停了下來。停產就意味著巨大的經濟損失，福特公司為了解決電機故障，決定花重金去請著名的物理學家、電機專家斯坦門茨前來。

斯坦門茨徑直用粉筆在電機外殼畫了一條線，要求工廠工作人員減少標記處的線圈，結果問題一下就解決了，生產得以立刻恢複。

為此，斯坦門茨要求福特公司付給他1 萬美元，這在當時是很多錢，但福特公司認為正是斯坦門茨畫的那條線挽救了公司，就很爽快地支付了1 萬美元。

可以說，斯坦門茨所展示出來的就是專業的力量，專家的力量，如果一個管理者也能做到如此專業，那自然會得到員工的信服。

要做一個能夠勝任工作的員工，就要保持好自己的專業技能優勢，更好地去適應工作。這些專業技能主要包括：（1）技術技能優勢。

它是指正確地掌握從事一項工作所需要的技術和方法。包括三個方麵的內容：

第一，掌握專業技術。如製造車間經理必須懂得各種機器設備的操作技術，人事測評中心主管必須懂得人員功能的測評技術。

第二，掌握工作方法和程序。如辦公室主任必須懂得收文和發文程序，市場部經理應該掌握各種營銷方法。

第三，熟悉工作製度和政策。如財務部經理必須懂得會計製度和財務規定，人事部主管應該熟悉人事製度和人事政策。

其中，多數技術技能可以在學校教育和職業培訓中獲得，但隻有通過工作實踐才能提高技術技能的熟練程度。

（2）人事技能優勢。

它是指在工作中與人交往的技能，包括處理人際關係的技能（主要指協調技能和溝通技能）。一般來說，中基層管理者處於組織結構的中間位置，與上（上級）、下（下級）、左右（平級）的人發生著聯係，有時還要與部門外部的人發生聯係（尤其是高層管理者）。如果能嫻熟地運用人事技能處理與這些人的關係，相互信任, 真誠合作，管理工作將會事半功倍。

（3）決策技能優勢。

它是指對事物的洞察、判斷和概括能力。包括三個方麵的內容：

第一，預測能力。組織及其環境處於不斷的變動中，應密切注意部門內部各部分的相互作用以及組織與環境的互動關係，預測各種因素在當前的微妙變化將對部門未來的發展構成哪些可能的影響。

第二，判定能力。部門經常會出現一些意想不到的問題，造成混亂的局麵。需要敏捷地從混亂而複雜的局麵中辨別各種因素的相互作用，迅速地判定問題的實質，以便采取相應的對策。

第三，抽絲剝繭的能力。從紛繁複雜的信息中抽出有重要影響的全局和戰略關鍵信息，並對其進行分析、總結。勤於思考、善於學習、總結經驗，是獲得此項技能的最佳途徑。

各項研究結果表明，出色的決策技能使人做出更好的決策。

管理者所處管理層次越高，對其決策技能的要求就越高，但作為一個普通員工也同樣需要出色的決策技能。

一次，經理和一個新來的員工小汪一起出差。但是，航班因故晚點了，經理非常著急，因為客戶正在等他們。小汪立刻打電話告知了客戶他們的情況，得到了對方的理解。到了客戶的公司，小汪跑前跑後，總能在對方提出問題之前就先揣摩透對方的想法，並提前和經理商量解決方法，以便給客戶一個滿意的答複。他的這種能力讓經理眼前一亮，感覺他太適合做客戶管理工作了。

將優勢與崗位結合起來，發揮長處和優勢能讓員工的知識、技能、價值等得到更好的體現，是員工勝任工作的前提；同時，將優勢與崗位結合起來，也能為企業帶來更大的經濟效益。這是一個雙贏的局麵：員工在自己本就擅長的領域內遊刃有餘、愉悅輕鬆地工作，在這種情況下，即使沒有外部的激勵，他們也能夠表現出主動負責任的敬業態度；與此同時，他們也會得到更多的尊重和認可，整個部門也會更加和諧，工作效率也會明顯提高。

具有較強責任心和執行力的人懂得將自己的優勢和崗位相結合，隨時調整自己的工作狀態，他會掌握這樣一個工作流程：做好工作任務：工作內容、工作量、工作要求和目標。

明確做事的目的：這件事情是否有必要自己親自去做，做這件事情的目的是什麽。

明確組織分工：這件事由誰或哪些人去做，他們分別承擔什麽工作任務。

找好工作切入點：從哪裏入手，按什麽程序去做，到哪裏終止。

製定工作進程：工作步驟對應的工作日程與安排。

考慮方法及準備工具：完成工作必須用的工具以及工作方案的核心。

思考工作資源：完成工作需要哪些資源和條件，分別需要多少。

預見工作結果：工作結果預測，及對別人的影響與別人的評價或者感受。

以這樣的工作流程按部就班地工作，將自己的優勢和崗位相結合，爭取創造效益的最大化，是負責任的工作態度。稱職的員工能夠將自己的優勢和崗位相結合，使自己的長處有“用武之地”，同時在這一過程中，將個人的優勢轉化為實際的業績。