在管理工作中,很多老板都希望員工能像“橫山法則”所倡導的那樣觸動自發管理。何謂“橫山法則”?這是由日本社會學家橫山寧夫提出的,他認為最有效而持續的管理不是強製,而是促使員工自動自發地管理,並且像老板那樣承擔責任,自覺自願地主動與企業“同舟共濟”。人有自覺性才能主動,人無責任感就沒有主動性。員工隻有對自己的工作有認同感,發自內心的像老板那樣承擔責任,才能有愛崗敬業的積極性。

紐約最著名的紡織品公司費特曼公司將自己的企業比作一艘冰海裏的船。在這個公司裏,無論是辦公室、會議室,還是生產車間的牆壁上,到處都可以看到這樣一幅畫,畫上麵是一艘即將撞上冰山的輪船,在畫的下方寫著一行十分醒目的字:“隻有你,才能挽救這艘船。”

費特曼公司多年來都經營得特別好,員工待遇也相當高,就是因為這個公司所有的員工一直以來都與公司共命運,像老板那樣承擔著自己的每一份責任。他們都知道,掌握公司命運的不僅僅是董事長,不僅僅是董事會成員,也包括他們自己。

對每個員工來說,與公司共命運,像老板那樣承擔責任永遠都是他的“神聖”職責。無論你身處哪家公司,從事何種工作,在哪個崗位上,你都是公司這艘船上的一分子。這艘船能否抵禦市場大潮和競爭對手的衝擊,與你有著密不可分的關係。這就需要你有團結協作的精神,與公司同呼吸、共命運,視公司的榮辱成敗為自己的榮辱成敗;需要全體員工同心同德,步調一致,凝成一股勁,形成一個“無堅不摧”的團隊,朝著既定的目標前進。

在競爭越發激烈的今天,每一家公司都需要與公司共命運、像老板那樣承擔責任的員工,隻有公司的全體員工都齊心協力,同舟共濟,這樣公司才能在競爭中永遠立於不敗之地。公司的發展不僅有利於老板,更有利於員工個人。

有一家公司主要從事家電產品的區域銷售工作,由於老板的經營不善而瀕臨倒閉。這時候,公司的很多員工,隻關心自己的未來會如何,隻關心自己還能不能按時拿到薪水,於是陸續有人離開了這家公司。

但有一位員工,從公司有困難開始,自始至終沒有向老板提出過辭職。在公司無法發放工資的情況下,即使外麵很多公司高薪聘請他,他仍然認真努力地工作。可惜的是,他無法改變公司的命運,公司最後還是倒閉了,但是他卻在行業內贏得了非常好的口碑,以前的競爭對手紛紛向他拋出了“橄欖枝”。最後通過原來老板的推薦,他去了一家家電企業做了營銷經理,實現了事業上的一個大跨越。

很多人總是認為,我為公司工作,公司發給我薪水,這是天經地義的事情。至於公司如何發展,與我沒有任何關係。一旦公司走向衰落,我換個公司就可以了。持這種觀念的人沒有認識到公司與自己的命運有著千絲萬縷的聯係,他們不知道像老板那樣承擔責任也是對自己負責。

某企業因電腦記錄有誤而給客戶發錯了貨物,當客戶追究責任的時候,負責該工作的員工竟滿不在乎地說:“這完全是電腦作業的失誤,我也沒有辦法。”並聲稱:“這種事也大驚小怪的,未免太小題大做了!”

這種不負責任的話和不負責任的工作態度,對企業與客戶都是一種傷害。既觸犯了客戶的正當利益與尊嚴,又敗壞了企業在客戶中的聲譽,破壞了企業形象。

一個不敢承擔責任的人,在老板看來一定是一個不負責任的人,這樣的人對待工作敷衍了事,出了問題後總是找出一大堆借口,將責任推得一幹二淨,聰明的老板是不會聘用這樣的員工的。

實際上,在工作中不論是不是你的責任,隻要關係到企業的利益,你都要毫不猶豫地加以維護。因為,企業的利益與員工個人的利益是緊密相關的。如果不想使自己的利益受到損害,那就要積極尋找解決方法並抓緊時機彌補疏漏。

因此,在工作中一旦出現問題,就要敢於擔當,並設法彌補。

推卸責任並置之不理,隻會使企業的損失更大,同時也會傷害到你自己。

不管是哪一個部門或哪一個人的疏忽,這都是企業的責任,不論錯誤是否由你造成,在聽到客戶抱怨時就必須勇於承擔責任,真心誠意地向對方表示歉意,並清楚地告訴對方該如何善後,這樣才能挽回企業的信譽。

隻有能夠時刻與公司共命運的人才能獲得最多的利益,假如你能像老板那樣承擔責任,與公司同生死、共命運,公司也會給你最大的回報。約翰·格蘭特的經曆就是一個很好的證明。

格蘭特是“青年俱樂部”的成員,當時在五金工具店裏工作,每周的工資是2 美元。他剛進店時,老板對他說:“你應該熟悉工作中的所有細節,這樣你能成為有用之才。一旦你能證明自己的能力,我就會馬上承認你的工作成績。”

年輕的格蘭特細心觀察。幾周之後,他發現老板總是仔細查看進口商品的清單。這些產品是從德國和法國進口的。於是,他也開始研究貨物清單,雖然比別人做了更多的工作,但他也因此而認識了一些法國和德國的商人。有一天,他的老板工作非常緊張,便讓格蘭特幫助整理貨物清單。他完成得非常出色,此後,清單檢查工作都由他來把關。

10 個月之後,格蘭特被招進辦公室,商行的兩位主要人物會見了他,與他進行了談話。年長的一位說道:“我在這一行幹了三四十年,你是第一個看到這個機會的員工,並巧妙地把握住了這個機會。在威廉姆斯到來之前,我一直從事這項工作。而他之所以能成為商行中的一員,就在於他能關注這一方麵的工作。

我們希望你來主管商品進口的工作,這是一個很重要的職位,也是一項必不可少的工作,我們需要有能力的人來從事這項工作。

在我們這20 個員工當中,隻有你一個人看到這項工作的重要性,並且有能力勝任它。”

格蘭特的工資被提高到每周10 美元,5 年之後他的工資收入就達到800 美元,後來被派往法國和德國。他的老板說:“等約翰·格蘭特到30 歲的時候,他可能會成為商行合夥人中的一員。

他是一個把商行的命運視作自己命運的人,並願意為此付出,使自己能夠為商行做得更多。一個像老板那樣承擔責任、不怕付出的人,最終必有回報。”

敢於承擔責任是一種優秀的品質,同時也是一種勇氣,因為責任有時候意味著“多勞”。承擔責任除了需要勇氣,還需要具有誠意的付出。任何公司無論在順利時還是困境中,都希望有盡心竭力為公司出謀劃策的員工,都需要像老板那樣承擔責任的員工。

工作是企業員工的必修課,要像老板那樣承擔責任,對工作盡職盡責,下一番“苦功夫”,“在其位,謀其政”。作為一名員工,既然置身在企業中,就應該全力投入,認真做好每一件事,而絕對不應該以旁觀者的角色指指點點或牢騷滿腹。責任心決定一個人做事、做人的方式,責任心決定一個人人生的高度、廣度與深度。“像老板那樣承擔責任”的職業態度決定了一個員工是否優秀,是否有好的前程和好的未來。