第八節 化緊張為輕鬆——甩開職場焦慮症
有關調查顯示，近90%的職場中人都缺乏安全感，患有職場焦慮症。尤其是在金融風暴的陰霾下，安全感喪失所造成的心理傷害，攀升到了職場身心健康殺手榜單的高位。
一個緊急的工作任務、一場難度不小的職業資格考試、一次職場危機處理……這是許多職場中人都會遇到的挑戰。然而，在挑戰過後，他們中的一部分人卻開始出現了奇怪的症狀：丟三落四、脾氣急躁、情緒冷漠、晚上睡不好等等。心理專家指出，這是職場急性焦慮的表現。
適當的職場焦慮，往往能夠激發出職場人士的潛力，促使人鼓足力量，去應付即將發生的危機。然而，過度、長期地處於焦慮狀態中就會發展成為焦慮症。
患上職場焦慮症的職場中人，表現為焦慮、恐慌和緊張，感到最壞的事即將發生，常坐臥不寧，缺乏安全感，整天提心吊膽，心煩意亂，對外界事物失去興趣。嚴重時有恐懼情緒，對外界刺激易出現驚恐反應，常伴有睡眠障礙和植物神經不穩定現象。如入睡困難、做噩夢，易驚醒，麵色蒼白或潮紅，易出汗，四肢發冷，手指發麻，肌肉跳動，眩暈、心悸，胸部有緊壓或窒息感，食欲不振，口幹，腹部發脹並有灼熱感，便秘或腹瀉，尿頻，月經不調，**缺乏等。
職場焦慮可能誘發神經症，包括疑病症、心境惡劣、恐懼症、強迫症甚至癔病症等。而對年輕人來說，長期的過度焦慮則危害更大。雖然20多歲的人往往人格已初步成型，但又具有很大的不穩定性，在遭受重大挫折或某段時間過度疲勞後，可能會因此導致其人格扭曲，出現理性、智慧水平下降，工作、思考能力下滑等。而人格改變後要進行調整、治療，是相當困難的。
伴隨著焦慮，必然會引起工作效率的明顯下降，原因是注意力無法集中、精力減退，思維混亂、理不出頭緒、靜不下心等。
一般來說，職場急性焦慮在短期內可慢慢恢複，但如果焦慮症狀始終無法緩解，或者是職場中人已經陷入了長期的焦慮之中，可以采取以下方法來麵對和自我調適。
1。及時地給自己減壓。職場中的壓力非常大，如果發現最近壓力增大，不妨用參與各種運動及娛樂活動的方式及時排遣不愉快的情緒，及時地給自己減壓；而不是不知所措，采用自暴自棄或坐等幫助等行為來企圖熬過難關，這樣難以解決問題，因為過度壓力帶給人們的大多是消極的負麵情緒。
朋友和家人是你非常大的依靠，如果你的心理壓力很大，出現焦慮情緒時，不要總是希望一個人來承擔，沒必要把自己變成個悶葫蘆。你應該主動地多和朋友或家人，總之和你感到可以信賴的人聚聚會、聊聊天，將壓抑的情緒通過傾訴發泄出來。即使你沒有得到錦囊妙計，但你心中的石頭也會大大地減輕的。
2。進行自我疏導和刺激，有效放鬆自己。自我疏導就是指當你的注意力轉移到新的事物上去時，心理上產生的新的體驗有可能驅逐和取代焦慮心理。自我刺激是指去想象種種可能的危險情景，讓最差的情景首先出現，並重複出現，你慢慢便會想到任何危險情景或整個過程都不再體驗到焦慮，此時即可終止刺激過程。自我放鬆則是有意識地在行為上表現得快活、輕鬆和自信，也可以運用音樂、瑜珈、冥想等方法來幫助放鬆。
3。尋找你的成就感，及時給自己充電。當你感到焦慮、心理疲憊不堪的時候，可以嚐試著去尋找你的成就感。成就感也是化解焦慮等不良心理的良方。一個有成就感的職場中人，內心會充滿力量、自信和富足感，焦慮等不良心理很難將其打敗。
如果你熱愛自己的工作，隨時都可以在身邊發現值得學習的東西，而且是最有用的、最適合你選擇的充電內容。通過基礎與後續努力相結合，必定會適應不斷變化的環境，達到充電的良性循環。充電提高自己能力，並將其運用到你的工作中去，這樣你的成就感就會油然而生了。
4。合理地安排時間。工作中如果事情多、頭緒雜，焦慮等不良心理自然就產生了。所以，不妨先冷靜一下，或找個安靜的地方，整理一下自己的工作安排，這也是非常必要的。當列出自己所要做的事情，根據輕重緩急進行安排，按部就班地去做，你會發現你的心情平靜了很多。
5。給自己一點兒快樂。焦慮的心理大多是人為給自己施加的，所以在生活和工作中要多給自己一點兒快樂。別忙著在桌麵上擺新台曆，也別打探別人的節日怎麽過；在年前，可以安排一些溫馨的家庭小活動，整理一年的照片、打掃衛生等，這些工作既輕鬆，又溫馨，非常適合年關焦慮的職場人。
6。做一些簡單易行的放鬆操，幫助自己降低焦慮。選擇幽靜舒適的環境；選擇一種自我感覺較舒適的姿勢，站、坐、躺均可；活動身上的一些大的關節與肌肉，動作不需要規範或固定格式，但做的速度均勻、緩慢，直至關節放開，肌肉放鬆；保持自然、流暢的呼吸，達到在安逸悠然自得中忘掉呼吸的境界；集中注意力，把意念歸於某一對象或有意識地注意放鬆到整個身體，而達到一種清靜的清醒狀態。
另外，我們不得不提的是，職場焦慮中有一條特殊的焦慮理由，那就是保密焦慮。網上有關調查顯示，近半數的網友坦言自己在辦公室聽過或講過秘密，且曾為保守“秘密”焦慮不安。
任小姐很焦慮，因為她知道部門主管李先生與自己的同事史小姐存在曖昧關係，而由於工作的關係，他們又需要經常見麵和接觸，並且有很多次還是他們三個人坐在一起討論工作上的事情，在這種情況下任小姐感到非常尷尬，不知該如何麵對他們，雖說對方都在一本正經地說著工作上的事情。
劉小姐則比任小姐更著急，因為就是她把劉先生和史小姐存在曖昧關係的事情告訴任小姐的，她總是看到他們幾個人在一起討論問題，心理就越發著急，她總是在擔心：任小姐會不會把自己的話告訴當事的兩個人，他們又將會如何看待自己，自己的飯碗還能不能保住……
職場中，這種被稱為“保密焦慮症”的新型怪病正在職場人士中廣泛流行，其實，“保密焦慮”總是與“秘密”分不開。盡管我們每天高喊“尊重**”，但“我告訴你一個秘密，你千萬別跟別人講”仿佛像一道魔咒，總是牽引著我們的好奇心，總是放縱自己的耳朵去捕捉任何小秘密，接著又因為要守“秘密”而增添心理負擔。畢竟有些辦公室秘密知道比不知道還痛苦，因為它可能關係到你的前途，關係到老板的私生活，關係到同事的**，關係到辦公室的政治……總而言之，都是一些“不能說的秘密”。
麵對辦公室秘密，職場中人應該如何應對，以避免受到“保密焦慮症”的困擾呢？
1。要避免自己成為別人的秘密，盡量保護好自己的**。作為成熟的職場中人，要把工作理解為辦公室的主旋律，而不應該將個人**的生活內容當成是辦公室的談資。尤其要注意的是，不要在辦公室的洗手間、或者走廊等地談論私生活，要知道這些地方通常是秘密的“高產地”。
2。管住自己的好奇心，拒絕接受秘密。對秘密的好奇心人皆有之，一個人對秘密好奇心，很有可能來源於他在所處環境中缺乏安全感，從而想通過獲取越多秘密來得到對環境更多的反控感。有的是希望通過了解更多事情，獲得一份責任感。有的可能是做過一些心虛的事情，害怕涉及到自己的私隱而對秘密產生好奇。因此，對秘密好奇心越大，往往反映出此類人群的自我能力越差。但是，職場中人要清醒地認識到：“知道得越多，你被殺死的機會就越大”。遠離職場保密焦慮的最好的、最徹底的辦法，就是拒絕接受秘密。
3。麵對辦公室秘密，要堅持不參與、不評論、不作為判斷標準的原則。在職場中，你沒法關閉自己的耳朵，可能就是在工作內容的討論過程中，都會不經意地聽到這樣那樣的“小秘密”，當然內容多數是涉及你的同事，對這種秘密應該把握一個基本的原則，那就是聽完就算，不參與、不評論，尤其是不能讓這樣的“小秘密”成為自己的判斷標準。至多是保留10%做參考或自我提醒就足夠了。
4。專注於工作，少傳播秘密。職場中人，應該對自己有一個明確定位和認識，與其把過多注意力放在小道消息上，不如踏踏實實，把精力花在提高自我能力行動上。當然，知道的秘密越多，意味著承擔責任越大，自然壓力也越大。往往有人就會忍不住把秘密說出口以此方式舒緩壓力。當秘密來到嘴邊時，請就此打住，先問問自己到底是為了什麽？提醒自己保守秘密是責任，分析秘密說出口後，會引來的後果，這樣你就會少傳播一些秘密，多做出一些工作成績了。
5。小心加密老板的**，別把同事的**當把柄。許多發生在辦公室的**也許正因為涉及到太多個人利益、充斥著不為人所知的**，**也更容易被當成手中可以利用的王牌，但是否打出這張牌就能成為最終的贏家，卻是一道值得職場中人仔細斟酌的難題。職場中人應該堅持的原則是，小心加密老板和同事的**，尤其是不能把別人的**與秘密，當成要挾的把柄。