工作中常會出現這樣的現象：你付出辛勤的努力，卻遲遲得不到回報。你忠心耿耿，老板卻不對你另眼相看。我想很多人都會遇到這樣的問題。

在企業管理日臻完善的今天，老板對於員工個體能力的評判，已經不僅僅局限於專業技能的優劣。一些新的成功必備條件已然形成，並正主宰著你的職場命運。如果你屢屢遭受失敗的打擊，趕快靜心自省：我是否具備這些新的成功條件呢?

(1)熱忱服務顧客

客戶至上，服務是本，已經成為越來越多的企業的發展方向。對員工而言，都應具備強烈的服務意識，以“為客戶提供更好的服務”作為自己工作價值的提升標準，充分利用自己的五官去感知，提高自己的服務意識，使自己成為客戶需求的對象。

比如，你在與客戶交流如何使用產品時，你需要以極大的興趣、傳道士般的熱情和執著打動客戶，了解他們欣賞什麽，喜歡什麽。當你了解了客戶的需求後，你即可思考如何讓產品更貼近並幫助客戶。

以客戶的眼光看自己的工作，努力理解客戶的需要和動機，服務顧客，是不分部門及職位的，每位員工皆應做到的。在微軟，任何熱衷參與微軟管理的員工，都將被鼓勵在不同客戶服務部門工作。即使有時這對微軟意味著增加分支機構，或調去別國工作，微軟也在所不惜。

(2)協助同事工作

一個員工若想獲得老板的賞識，就必須與同事建立良好的人際關係。而良好的人際關係的基礎，絕不會是自大、自負的結果，應是在做好自己的工作外，懂得為其他同事著想，必要時，幫助同事處理某項工作。

嚐試多花些時間協助同事工作，也許會占用你的時間，但你的整個職業生涯的發展，將因此受益匪淺。它不僅彰顯你勤奮的美德，也是展現你的才華和促進同事關係的大好機會。如果你能夠任勞任怨地盡心協助同事，你的舉動會使你贏得良好聲譽，增加同事對你的需要，並得到上司的好感。

你若隻知自掃門前雪，一味隻抱著自己的工作去做，而不知幫助別人，將無法發揮多方麵的潛在才能，這無異於固步自封。

作為公司“舊臣”，你還應學會善待新人。所謂善待，其實很簡單，你隻要主動地幫助他們適應環境，鼓勵他們努力工作，僅此就足以使新人的心情穩定下來，並且會由衷感激你對他們的關心和幫助。千萬不要產生極端的想法，認為公司是在以新換舊，因而采取敵視新人的態度。

記住，人生最有意義的是工作，與同事相處是一種緣分。下一次當同事要求你提供幫助，做一些分外的事情，而不是讓他人來處理時，不要以“這不是我分內的工作”推委逃避，積極地伸出援助之手吧!

(3)妥善解決問題

解決問題，就是要抓住機遇，因為機會總是喬裝成“問題”的樣子。

作為公司的一員，你要想讓老板器重自己，就必須想方設法，使他信任自己，而要想使老板信任自己，就必須能夠化問題為刺激、為發現更高境界的推動力，做到麵對任何問題都能聲色不變，處之泰然，並妥善解決。這樣，就有可能使老板加深對你的印象。善於動腦子分析問題並能妥善解決問題，給老板的印象是金錢買不到的。

如果麵對問題，你總不能妥善解決，那麽問題就會成為你工作的負擔，這樣，不隻是你本人的不幸，也是老板的不幸。因為企業在發展過程中，總會不可避免地遭遇到各種問題的困擾。它們的出現，就像太陽東升西落般自然。所以，老板們迫切需要那種能及時化解問題的人才。

從根本上講，老板欣賞處事冷靜，善於解決問題的員工，正是惺惺相惜。因為老板們之所以能達到老板的位置，敢於直麵問題、能夠妥善解決問題正是其中的一個重要原因。

所以，工作中遇到林林總總的問題時，不要幻想逃避，不要猶豫不決，不要依賴他人意見，要敢於做出自己的判斷。對於自己能夠判斷，而又是本職範圍內的事情，大膽地去拿主意，不必全部稟明老板。否則，那隻會顯得你工作無能，也顯得老板領導無方。讓問題在你那兒解決掉吧。解決了這些問題，你才能迎向新的契機。否則，你一輩子注定要被打入冷宮。而當周圍的人們都喜歡找你解決問題時，你無形中就建立起善於解決問題的好名聲，取得了勝人一籌的競爭優勢，老板必知道你是個良才。

(4)及時給老板提建議

為了避免出錯而保持沉默的員工，最令老板感到不滿：凡事都點頭稱是，一切都處理得妥妥當當的人，在老板的心目中，最多是個應聲蟲。因此，有時適時地提出一些大膽的建議，可以讓你的價位在老板心目中水漲船高。例如，你可以提出如何開源的辦法，並指出如何與節流相結合才能更有效。

沒有什麽比有助於老板的建議更令人欣賞的了。

如果你的老板，某種處理事務的方式效率不高，而他本人並未覺察或不知如何改進的時候，如果你有好的主意，就應該果斷地提出來，但要采取讓老板感到能夠接受的方式。

提出合理化的建議，更出色的一點，就是讓你的思維走在老板的前麵。很多時候，你的效率也就是老板的效率。

當然，這是在你對老板已有足夠了解的基礎上，根據公司的實際情況作出的預計。具體做到這一點，你應盡量學習了解公司的業務運作的經濟原理，為什麽公司的業務會這樣運作?公司的業務模式是什麽?如何才能盈利?……同時，你還應該關注整個市場動態，分析總結競爭對手的錯誤症結，不要讓思維固守在現有的“桌麵”上。

(5)用創新叩開成功之門

在工作中，許多員工抱著堅守崗位的態度，一切因循守舊，缺少創新精神。認為創新是老板的事，與己無關，自己隻要把分內的工作做妥即可，舍此無他。

這種思想實在要不得。要知道，誰也不比誰強，誰也不比誰差。你所擁有的，別人同樣也擁有。如何能夠突圍而出，高人一籌?你務必突出自身創造力。

發揮創新行為不僅對公司有利，也對員工本人的形象、聲譽、能力和前途有利。無論創新的意念是否被老板接納，進行的是否順利，都能顯示出你對公司的熱誠和責任感。

成敗得失並非關鍵，重要的是那份勇於嚐試的精神，能夠有助於你獲得老板的認同。

縱觀事業上取得成功的員工，他們一般都不是那種從常規去考慮問題的人，而是能夠在創新的立場上，考慮各種問題的人。

有這樣一個故事：

兩個歐洲的推銷員去非洲推銷皮鞋。由於天氣炎熱非洲人向來都赤著腳。第一個推銷員看到此景立刻失望起來，並即刻打道回府。而另一個推銷員卻驚喜萬分：“這些人沒有鞋穿，一定大有市場!”於是他想方設法，引導非洲人購買皮鞋，結果發大財而歸。

同樣是非洲市場，同樣麵對赤著腳的非洲人，由於觀念之差，一個人因循守舊，不戰而敗：而另一個人信心滿懷，敢於創新，大獲全勝。這就是創新與守舊的天壤之別。

總之，創造性的眼光，可以使員工擺脫本行業的條條框框，接受其他領域中的優秀思想，當你嚐試用不同的角度看事物時，創新的智慧常會讓你得出獨到的見解，再加上進一步的整理和分析，必然令老板大為信服。

如何摒棄保守的思想，訓練自己充滿新意的工作意念呢?

最好的辦法就是交功課。就像老師要學生做作文，迫不得已學生隻好創作。工作同樣如是。比如提交業務拓展計劃，是強迫你不能因循而要創新的捷徑。所以從某種意義上說，所謂的創新成績是“逼”出來的。但員工在積極創新時，應注意物極必反。過分的標新立異是令人生厭的事情。

有一些剛開始工作的人，為了引起老板的注意，常常創意獨特，做出一些與眾不同的表現，不料“聰明反被聰明誤”，反而引來了別人的非議。

作為一名員工，當你準確地認定自己的工作時，你就能極大提高工作能力，突破製約你成功的瓶頸，飛上枝頭變鳳凰隻是時間的問題。