德國一家銀行的廣告聞名全球，它是這麽寫的：你過你的日子，我們為你照顧細節。細節是什麽？它往往是人們意外之中的小事。據說，此廣告發布後，這家銀行的可信度大大提高。並非一個組織如此，對於人們來說，那些特別關注細節的人，能夠適時做點他人意外小事的人會使人們特別放心，能不值得信賴嗎？做點他人意外小事，是豐滿自己形象的一個重要招術。

宋揚在他剛剛當選某市市長時，他在人代會上發表了精彩的就職演說，引起了陣陣掌聲。一位人大代表前去向他祝賀。宋揚說："對，大家一共鼓了18次掌。"這位代表立刻跑去核對會議記錄，確實沒錯，宋揚市長說的數字非常準確。顯然，宋揚在演說的同時，仔細記下了會場上鼓掌的次數。因為這事，與會代表還有知情的市民對這位新來的市長投以欽佩的目光。人們想到，如此精明的市長既然連這小小細節都注意到了，還會有什麽對這座城市有益的東西會落在市長的視野之外呢？相信這樣的市長必然能夠把他的炯炯目光投注到每一個市民的歡樂與痛苦上，相信宋揚必定能夠帶領廣大市民走向輝煌。

一位哲人說過：任何細枝末節都具有特別重要的意義。既然這樣，就做點他人的意外小事吧，這是對自身形象進行精雕細琢的重要舉措。人們會因此對你驚歎和讚賞。