態度積極成功的主管大都樂觀進取，而且希望下屬亦采取同一看法。積極的作風並非 隻是一種策略，而且是一種態度。一位幹練下屬很少使用”難題”、'危機”或”挫折”等 字眼，而以”考驗”、”挑戰”來形容困難的情況，然後著手擬訂解決的辦法。
跟上司談到同事時，隻說他們的長處而不要說短處。這樣做既有助於你和別人的合作，亦能 增進你與別人相處的聲譽。