領導風格

領導風格並不是隻能簡單被動地反映團體的特性，領導風格對組織行為的影響也不可忽視。一隻狼領導的羊群，比一隻羊領導的狼群要更具進攻性，就是這個道理。

每一個領導都有其風格，有人開朗民主，有人運籌帷幄；有的強悍積極，有的陰柔曲折。風格沒有絕對的好壞，適合當前的情形，能有效地引導團隊朝目標進發，就是好的風格。科學的分類需要完全，也就是不能有漏的地方。用上麵的描述性方法來分類我們的領導風格，直觀有效，但是沒有辦法做到完全，也就談不上科學了。我們可以用以下這個9×9的表格對領導的風格進行歸類。（見下頁圖表）

領導的風格可以用對工作結果和對人關心的程度分為九個格子，數字最小的格子（1，1）代表既不關心結果，也不關心人。說到這裏有人會迷惑了，這種情形有嗎？這是不是為追求科學而臆造呢？有的，在一個嚴重缺乏資源和生命力的機構裏就存在這種現象。最好的辦法就是使用最少的力量把事情糊弄過去。領導的主要任務是使機構多延續幾天生命。他既沒有心情關心人，也沒有能力去關心工作。當然這種領導風格對機構、對領導人本身都是非常無奈的。

數字最大的格子（9，9）代表強烈關心事情的結果，同時強烈關心組織中的人。工作的完成是由機構中忠誠的員工實現的。圍繞在一個共同的目標周圍，組織中的成員相互依賴，相互信任，建立了極其密切的工作和私人關係。每一個人都知無不言，言無不盡，在組織中迅速找到最適合的位置，並貢獻出所有的潛力。我們把（9，9）稱作團隊管理風格，這是現代企業領導所追求的風格。

我們古代的將軍在治軍的時候，非常講究愛兵如子，同時期望士兵在打仗的時候，能夠勇往直前，所謂養兵千日，用兵一時，這就是高關懷、高任務領導的最好例子。從治軍中學習管理，這的確是有道理的。

剩下的兩個角上的格子代表兩個極端情形。（1，9）代表強烈關心人，不關心工作結果。我們稱之為俱樂部式管理風格。俱樂部裏隻有人際關係，從沒有什麽任務。人際關係搞好了，俱樂部就成功了。

這種組織對每個人的需求都非常關心，以此建立了充滿妥協的友好氛圍。在這裏，工作結果或團體目標輕如鴻毛，而每一個成員的笑容變得意義重大。由於人的多變性——你不要不信，人的需求變化最快。欲望幾乎是無限的，使得我們不斷地向更高的物資和精神需求前進，不假吧。環境的迅速變化，人性的多元化同樣使得我們的需求千奇百怪。有人要吃魚唇，有人要喝三鞭湯。嘿嘿！然而多變的人性使得機構裏的政治性活動越來越多，破壞力越來越大，所有的規則都失效，最後隻剩下最有權勢的人的影響力。

我有時也把這種稱為媽媽型管理。典型化的溺愛，媽媽基本上是管孩子的生活，砸鍋賣鐵滿足孩子的各種要求，孩子的任性可能還會獲得媽媽的稱讚呢！即便是孩子犯了大錯，也是把棍子高高揚起，輕輕落下。

（9，1）代表強烈關心工作結果，不管人的死活。這種領導常常有強迫症，不管在家裏還是在單位，時間表都緊緊地以秒計，對工作結果和時間、預算的要求極為苛刻。這種領導會毫不猶豫地采取大力度的獎罰措施，來對他認為的成績和過失做反映，以此來要求和鼓勵員工的服從和忠誠。但是這種領導風格——我們稱之為權威服從型，在任務緊急時會讓組織發揮最大的效能。當然筆者認為長時間在這種氛圍下，領導人和員工總有一方會發瘋，組織也不太可能保持長時間的穩定。

老地主周扒皮就是這種類型的管理風格。他管長工的死活嗎？不管，不但不管，他還找機會克扣長工的糧食，半夜學雞叫，減少他們的睡眠。他隻在乎長工為他做了什麽活，也就是任務完成的情況。我想大概誰也不想遇到這樣一個老板吧。

中間點（5，5）大概最讓中國的領導人認可。我們的哲學認為中庸是平和和長期的基礎，至剛易折，大象無形。這代表一種平衡和勁力內斂，但是我們不要忘了，在競爭激烈的現代商業社會，用了全力尚且不見得領先，保留力量的後果隻會更加嚴重。我覺得（5，5）還是應該朝（9，9）的方向邁進。

最後，風格不是一成不變的，不同的環境下需要不同的風格。比如公司慶功酒會，就沒有必要要求所有人同時結束，照顧每個人的特別需求，當當俱樂部經理也不錯；事情緊急了，放棄掉員工午休時間，事後再想辦法補回，當個短時間的暴君也應該是我們的選擇。