新官上任

新任領導人在不了解情況的前提下,應該不偏不倚、小心地處理各種事情,不為舊的各種小團體的陣線所圈囿,同時利用小團體的領導人的影響力,並盡量多地把大家團結在自己的周圍。

新上任的領導必定是人們矚目的焦點,這種矚目常常到了無限放大的地步。這也難怪,因為領導人的行動本來就會被過度揣測,陌生的領導人還得加上人們的好奇心和高期望。和領導有過一些接觸的下屬會由此推斷出許多或許連領導本人都不知道的行為傾向和規律,判斷出新領導的能力、水平、工作方向,以及自己期望值之間的距離。人地兩疏的新任領導所交的新朋友,有些還談不上朋友,隻是接觸較多的人,帶給其他人的信息會出乎你意料的豐富。如果這些還無傷大雅,領導人對於過於熱情接近的人說了些沒有仔細考慮的話,後果可能是致命的。

一個新的領導人意味著一個新的時期的到來,變革對於組織發展和個人事業都是必需的。新的時期意味著新的策略、新的文化、新的製度、新的組織和行為規範,這將直接影響舊規則、舊環境下的獲益者,甚至隻是習慣了在舊環境下工作的人。這些人並不是和我們作對的人,而是我們不熟悉的人。我們大多數的對手是因為不熟悉而反對的,這是一條千古不變的政治規律。

太過快速的親疏容易導致溝通障礙,進而產生猜疑,之後必然是敵視。如果變化還會導致利益上的喪失,這種親疏就更加危險了。因此新任領導人在不了解情況的前提下,應該不偏不倚、小心地處理各種人物關係,和各種事情,盡量不為舊的各種小團體的陣線所圈囿,同時利用小團體的領導人的影響力,並盡量多地把大家團結在自己的周圍。這也就要求領導人要做的第一件事應該是了解情況。

有一個新購住宅的主人,第一個春天讓花園雜草和鮮花自由地生長,因為他不願意在未知的情況下除掉鮮花,也不願意失去野花的美麗。到了冬天,他就可以開始修剪花園了,開得美麗的野花留下;上一個主人留下的花草,如果長得不好,也要除掉,留出地方下一個春天再種上自己喜歡的花草。主人與花草並不存在直接的領導關係,但是這裏麵的道理對於新任領導的行為有極大的借鑒作用,如果條件允許,領導人一定要以事實來對人做判斷,讓下屬在工作中表現自己的品質和才幹,而不要憑已有的觀念,或是別人的意見下結論。

前任的工作是新任領導人的財富,一定要客觀對待。借口創新全盤否認甚至橫加指責前任的工作,匆忙調整組織,安插值得信賴的人員。這樣做的結果會加劇下屬的戒備心理,導致人們懷疑領導人的工作能力乃至人品,在權力基礎不牢靠的情況下,這種混亂會直接導致權威基礎的脆弱。保持工作的連續性,對一些弊端的革除一定要審時度勢,既要順乎民意,又要選擇時機。

“新官上任三把火”是常見的現象,但這“三把火”也必須謹慎小心地“燒”,因為做出了成績,是進取心的表現,如果做得不好就是浮躁的表現,铩羽而歸的事情我們也見多了。由此,新官上任的“三把火”隻許成功,不許失敗。由此觀之,“三把火”的實施必須是領導人已經真正了解情況,而實施的對象必須是操作困難不大,但影響廣泛的問題。

“三把火”要有影響指的是要抓重點,不要陷到細節中去,綱舉才能目張;還有一層意思是要能反映新任領導的施政綱領和決心。所謂“困難不大”指的是在可控製的範圍內,有相當的堅定支持者,同時對於各種可能的發展有相應的後備方案,成功的把握高,不能上來就啃難題,要知道上一任領導做不到的事,你很可能也做不到。大多數時候承認自己並不比別人高明是一件相當痛苦的事,但卻是實事求是的表現。同時我們要有尋找戰機的思維,環境的變化往往就是解決問題的機會。

“三把火”的目的有人會說是為了立威、展示領導能力、或是團結大多數。事實並非如此,新任領導的第一目的應該是建立一個以新任領導人為核心的工作體係,展示未來的吸引力。所謂工作體係,就是新任領導人不但完全填補了所有的權力空白,而且是以一種不一樣的方式,這種方式在工作中建立,也經過了實際的驗證。讓所有人了解自己的工作方式,適應自己的工作方式是最核心的內容。

所謂“未來的吸引力”指的是新任領導人帶給機構的新希望,它必須是機構大多數人共同的希望。這種希望是團結大多數前進的深層動力。表麵的服從是需要的,但內心的承諾才是根本。在工作中,大多數人能很快找準自己的位置,適應新的角色,這也是安定人心的必要。而這一切一切的出發點都是為穩定權力基礎,推動組織向前走。