勸說別人,特別是那些抱有成見的人,最好的辦法就是退一步。在當前勸說受阻的情況下,先暫時退讓一下很有好處。退讓態度可以顯示出你對對方的尊重,從而贏得對方的好感,使其在心理上得到滿足,這樣再亮出你的觀點來說服他就容易多了。
1805年奧斯特利茨戰役和1807年弗裏德蘭戰役中,俄軍被法軍打得大敗,實力大為減弱,剛登基的亞曆山大一世為重整旗鼓,與拿破侖展開了新的較量。他使用了新的鬥爭策略,以卑微的言辭討好對方,處處表現出退讓的姿態,以屈求伸。
為了對付英國,拿破侖極為拉攏俄國,所以亞曆山大一世一見到他就投其所好:“我和你一樣痛恨英國人,你對他采取多種措施時,我是你的一名助手。”
1808年秋,拿破侖決定邀請亞曆山大一世在埃爾富特舉行第二次會晤,這次會晤,是拿破侖為了避免兩線作戰,以法俄兩國的偉大友誼來威懾奧地利。消息傳到俄國宮廷,激起一片抗議聲。皇太後在給亞曆山大一世的信中說:“亞曆山大,切切不可前往,你若去就是斷送帝國和家庭,懸崖勒馬,為時未晚,不要拒絕你母親出於榮譽感對你的要求。我的孩子,我的朋友,及時回頭吧。”
但亞曆山大一世卻認為,目前俄國的力量還不足,還必須佯裝同意拿破侖的建議,應該“造成聯盟的假象以麻痹之,我們要爭取時間妥善做好準備,時機一到,就從容不迫地促成拿破侖垮台”。
來到埃爾富特後,亞曆山大一世恭言卑詞,在兩個星期的會晤中,與拿破侖形影不離。有一次看戲,當女演員念出伏爾泰《俄狄浦斯》劇中的一句台詞“和大人物結交,真是上帝恩賜的幸福”時,亞曆山大一世居然裝模作樣地說:“我在此每天都深深感到這一點。”
又一次,亞曆山大一世有意地解下腰間的佩劍,發現自己忘了佩帶,而拿破侖把自己剛剛解下的寶劍,贈給亞曆山大一世,亞曆山大一世裝作很感動,熱淚盈眶地說: “我把它視做您的友好表示予以接受,陛下可以相信,我將永不舉劍反對您。”
1812年,俄法之間的利益衝突已經十分尖銳,這時,亞曆山大一世認為俄國已做好準備,於是借故挑起戰爭,並且打敗了拿破侖。
事後,亞曆山大一世總結經驗教訓時說:“拿破侖認為我不過是傻瓜,可是誰笑到最後,誰笑得最好。”
以退為進的說服方法,在經濟談判中運用得較多,雙方談判如同兵戰,能否靈活、嫻熟地運用“以退為進”的戰術,直接關係到談判的成敗。
美國一家大航空公司要在紐約城建立一座航空站,想要求愛迪生電力公司能以低價優惠供應電力,但遇到婉言拒絕。該公司推托說這是公共服務委員會不批準,他們愛莫能助,因此,談判陷入僵局。航空公司知道愛迪生公司自以為客戶多,電力供不應求,對接納航空公司這一新客戶興趣不濃,其實公共服務委員會並不完全左右電力公司的業務往來,說公共服務委員會不同意低價優惠供應航空公司電力,那隻是托詞。航空公司意識到,再談下去也不會有什麽結果,於是索性不談了。同時放出風來,聲稱自己建發電廠更劃得來。電力公司聽到這則消息,立刻改變了態度,立即主動請求公共服務委員會出麵,從中說情,表示願意給予這個新客戶優惠價格。結果,不僅航空公司以優惠價格與電力公司達成協議,而且從此以後,大量用電的新客戶,都享受到相同的優惠價。
在這次談判中,起初,航空公司在談判毫無結果的情況下,耍了一個花招,聲稱自己建廠,這就是“退”一步,並放出假信息,給電力公司施加壓力,迫使電力公司改變態度壓價供電。這樣航空公司先退一步,後進兩步,贏得談判的勝利。