某公司給兩個部門下達了一項任務,要求兩個部門合作完成一個新項目。其中A部門一直都是公司項目的主要負責單位,承擔著主要的責任,而B部門隻是一個輔助型的單位,完成一些基本的工作就行。但是B部門的負責人意識到一個問題:無論自己做多少工作,無論這個項目有多麽成功,自己永遠都隻能獲得少量的獎勵。就像一塊大蛋糕一樣,A部門永遠都會吃掉大部分,自己隻能吃一些殘羹冷炙。

當任務下達之後,A部門和B部門出現了一些矛盾。B部門的員工一直在偷懶,他們認為自己出工又出力會產生很大的成本,而收獲的效益卻不大,因此全身心投入的意義並不大;即便自己出工不出力,A部門也會想方設法完成所有的工作,因為A部門對該項目負有最大的責任。對於A部門來說,B部門的做法有些荒唐,卻無可奈何,因為事實上如果不用心去完成該項目,那麽遭受最大損失的一定是自己。

類似A部門和B部門之間的矛盾,可能在很多公司中都存在,部門和員工之間常常會存在一些不配合的現象,很多員工在工作中抱著“我不做,你也會被逼著去做”的心態,以責任不明晰來要挾那些在利益捆綁中受到更大影響的人。這種工作任務分配的問題,其實是資源分配問題造成的,因為資源分配容易引發一個常見的博弈現象:智豬博弈。

什麽是智豬博弈呢?

豬圈裏關著一頭小豬和一頭大豬,兩頭豬如果都想要獲得食物,就需要在豬食槽的另一端踩踏板,才能確保食物從上麵掉下來。但問題在於當一頭豬去踩踏板的時候,另外一頭豬就可以直接進食,這樣就將導致踩踏板的豬失去優先獲得更多食物的機會。

假設總的食物為10個單位,而負責踩踏的豬將會消耗掉2個單位的食物。當大豬踩踏板的時候,小豬會進食4個單位的食物,大豬趕回來時還能吃掉6個單位的食物,不過也消耗掉了2個單位的食物,因此兩頭豬總的收益為4∶4。如果讓小豬踩踏板,那麽大豬可能在小豬趕回來時就吃掉了其中8~9個單位的食物,那麽小豬隻能吃到1~2個單位的食物,加上消耗掉的2個單位,小豬的最終收益等於0。如果大豬和小豬約定一同踩踏板,然後一同進食,那麽大豬可能會吃掉其中的7個單位,而小豬會吃掉其中的3個單位,可是在扣除它們消耗掉的食物之後,基本上也處於5∶1的狀態。

從最終分析的結果來看,大豬明顯占據優勢,因為無論怎樣分配,它都會獲得不錯的收益,這就意味著小豬一定處在被動位置上嗎?其實並非如此,從分析結果來看,小豬一定會抱著“我死也不去踩踏板”的想法,哪怕會餓肚子,它也絕對不會為大豬作嫁衣,畢竟它隻要這麽做了,基本上就處於低收益或者無收益的狀態。而大豬不一樣,盡管它也可以選擇不踩踏板,可是由此造成的損失絕對要比小豬的大,自己踩踏板的話,至少還能夠獲得部分不錯的收益。在這種博弈中,小豬會堅定地躺在一旁,而大豬不得不忙著跑到食槽那頭去踩踏板。

智豬博弈實際上反映了很典型的社會現象,那就是看似在不公平分配製度下處於弱勢的人,往往會在勞動輸出中占據優勢,原本占據資源、力量、職位優勢的人,反而會被弱勢者“威脅”。就像分配一項任務,如果甲在任務完成之後可以獲得80%的收益,而乙辛辛苦苦地配合也隻能獲得20%,那麽乙可能會在合作中消極怠工,甚至將責任全部推到甲的身上。博弈雙方對於資源配置的分析以及對自身行為的規劃,會影響各自的收益。

考慮到合作雙方經常會算出一筆清晰的經濟賬,管理者就需要完善自己的分配製度,比如看起來相對公平的多勞多得製度,就可以有效抑製“小豬躺著大豬跑”的現象。因為任何想要不勞而獲的人都會被排除在資源分配的名額之外,為了確保效益最大化,無論是大豬還是小豬都會搶著去踩踏板,而不是指望讓對方去做。

還有一個就是完善流程並強化崗位責任製,明晰各個部門以及各個員工的職責,誰應該負責什麽環節,誰應該負責什麽任務,所有的一切都要進行明確規定,這樣一來,當工作展開之後,所有的參與者都會明確自己應該做什麽,應該怎樣進行配合,對於那些沒有做好分內之事的人要給予必要的懲罰。比如在一個工作項目當中,如果發現所有的環節都做到位了,隻有某一個環節出現了紕漏,那麽該環節的負責人將要承擔大部分的失利責任。

有的人在解決智豬博弈的問題時,提出了一個辦法,那就是增加投食量,確保大豬小豬都有足夠的食物享用,這樣一來,無論是哪一頭豬踩踏板,都可以獲得理想的收益。不過在現實生活中,這種方法並不容易實施,因為盲目增加獎勵會引發員工的懈怠心理,還會造成嚴重的資源浪費,這樣一來反而會產生更多的負麵影響。