在處世交際的過程中，彬彬有禮、無懈可擊的言行所體現出的正是紳士般的風度和品位，這樣的人走到哪裏都會受到大家的愛戴。

和別人打交道時，有品位的禮貌用語可使對方感到親切，交往便有了基礎。沒禮貌、講話不得體，往往會引起對方的不快甚至慍怒，使雙方陷入尷尬的境地，致使交往梗阻甚至中斷。那麽，講“禮”說“禮”該從哪裏入手呢？以下的一些注意事項能指導你該怎樣做。

1．考慮對方的年齡特征。見到長者，一定要用尊稱，比如“老爺爺”、“老奶奶”、“大叔”、“大媽”、“老先生”、“老師傅”、“您老”等，不能隨便喊“喂”、“嗨”、“騎車的”、“放牛的”、“幹活的”等，否則，會使人討厭你甚至發生不愉快的口角。另外，還須注意，看年齡稱呼人要力求準確，否則會鬧笑話。比如，看到一位20多歲的婦女就稱“大嫂”，可實際上人家還沒結婚，這就會使人家不高興。

2．考慮對方的職業特征。我們在社會上看到一些青年人，不管遇到什麽人都口稱“師傅”，難免使人反感。可見在稱呼上還必須區分不同的職業。對工人、司機、理發師、廚師等稱“師傅”，當然是合情合理的，而對農民、軍人、醫生、售貨員、教師，統統稱“師傅”就有些不倫不類，讓人聽著不舒服。對不同職業的人，應該有不同的稱呼。比如，對農民，應稱“大爺”、“大媽”、“老鄉”；對醫生應稱“大夫”；對教師應稱“老師”；對國家幹部和公職人員，對解放軍和民警，最好稱“同誌”。在新的曆史條件下，人們相互之間的稱呼也就越來越多樣化，既不能都叫“師傅”，也不能統稱“同誌”。比如，對外企的經理和外商，就不能稱“同誌”，而應稱“先生”、“小姐”、“夫人”等。對剛從海外歸來的港台同胞、外籍華人，若用“同誌”稱呼，有可能使他們感到不習慣，而用“先生”、“太太”、“小姐”稱呼倒會使人們感到自然親切。

3．考慮對方的身份。一次，有位大學生到老師家裏請教問題，不巧老師不在家，他的愛人開門迎接，當時不知稱呼什麽為好，脫口說了聲“師母”。老師的愛人感到很難為情，這位學生也意識到似乎有些不妥，因為她也就比這位學生大10多歲。遇到這種情況該怎麽稱呼呢？按身份，對老師的愛人，當然應稱呼“師母”，但人家因年齡關係可能不願接受。最好的辦法就是稱呼“老師”，不管她是什麽職業（或者不知道她從事什麽職業）。稱呼他人“老師”含有尊敬對方和謙遜的意思。

4．考慮自己與對方之間的親疏關係。在稱呼別人的時候，還要考慮自己與對方之間關係的親疏遠近。比如，和你的兄弟姐妹、同窗好友、同一車間班組的夥伴見麵時，還是直呼其名更顯得親密無間、歡快自然、無拘無束。相反，見麵後一本正經地冠以“同誌”、“班長”、“小姐”之類的稱呼，反倒顯得外道、疏遠了。當然，為了打趣故做“正經”，開個玩笑也是可以的。

在與多人同時打招呼時，更要注意親疏遠近和主次關係。一般來說以先長後幼、先上後下、先女後男、先疏後親為宜；在外交場合宴請外賓時，這種稱呼的先後有序更為重要。1972年，周恩來總理在歡迎美國總統尼克鬆的招待會上這樣稱呼：“總統先生，尼克鬆夫人，女士們，先生們，同誌們，朋友們！”這種稱謂客氣、周到而又出言有序的外交家的風度和品位給人們留下了深刻的印象，是我們學習的典範。

5．考慮說話的場合。稱呼上級和領導要區分不同的場合。在日常交往中，對領導、對上級最好不稱官銜，以“老張”、“老李”相稱，使人感到平等、親切，也顯得平易近人，沒有官架子，明智的領導會喜愛這樣的稱呼的。但是，如果在正式場合，如開會、與外單位接洽、談工作時，稱領導為“王經理”、“張廠長”、“趙校長”、“孫局長”等，就很有必要了，因為這能體現工作的嚴肅性、領導的權威性，是順利開展工作所必需的。

6．考慮對方的語言習慣。我國幅員遼闊，人口眾多，方言、習俗各異。在重視推廣普通話的前提下，還要注意各地的語言習慣。違背了當地的語言習慣，就可能使自己陷入尷尬之境。

禮儀看起來好像簡單，但處理不好會耽誤大事。三國時，袁紹的謀士許攸投奔曹操後，向曹操獻了一計，致使袁紹失敗，他自恃功高，在曹操欲進冀城城門時一句：“阿瞞，汝不得我，焉得入此門？”這就為他自己掘好了墓坑。所以，有一日許褚走馬入東門，許攸再次以“汝等無我安得入此門”自誇時，被許褚怒而殺之，並且將其人頭獻給了曹操。雖然曹操深責許褚，但從許褚獻頭時所說“許攸無禮，某殺之矣！”的理由來看，不能不說許攸是死於曹操之手，因為僅憑他對許褚“無禮”是不可能被隨便殺之的，最起碼曹操有默許之嫌。可見禮與無禮有生死之別。

中國是禮儀之邦，辦事兒能否順利達到目的，說話懂得圓場麵有時會起到很大的作用。

據說有這麽一件事。一位婦女抱著小孩上火車，車上位子已經坐滿，而這位婦女旁邊有一位小夥子卻躺著睡覺，占了兩個人的位子。孩子哭鬧著要座位，並指著要他讓座，小青年假裝沒聽見。這時，小孩的媽媽說話了：“這位叔叔太累了，等他睡一會兒，他就會讓給你的。”

幾分鍾後，青年人起來客氣地讓了座。

這位婦女無疑處於一個“求人”的地位，她能靠一句話把尷尬的場麵圓起來，聰明之處正在於以一個“禮”字把對方架在了很高的位置：他應該休息，而且他是個好人，因為，如果他不“睡”了，他會主動讓給你的。顯然，一個再無禮的人麵對這樣有品位的人也不會無動於衷。