成功的人總是善於選擇優秀的人物一起共事。要培育自己的左膀右臂,首先要能夠慧眼識人才。人才的選擇幾乎是一道設計題,就像一個畫家在選擇和搭配顏色,以便獲取最佳效果。然而現實中失敗的例子比比皆是,許多人就常常會優先選擇自己的朋友,或善於自誇的人。相反,人們很容易拒絕僅僅一眼看去就不喜歡、但工作效率很高的人,這樣導致的損失可能更大。

有一些主管常常陷入這樣一個誤區:認為“做好人”是培植親信的法寶。有人不來開早會,經理點名的時候主管會主動幫忙開脫,似乎這樣就可以得到屬員的信賴,其結果可想而知。長此以往,屬員的錯誤會接二連三,乃至形成一種習慣。同時你也等於告訴別人,不管工作態度、表現如何,你都不會在意。既然你不在意,大家都不在意,團隊也就不再成其為團隊。

無疑,必要的時候必須采取適當的責備和懲罰。當你責備你的屬員時,不要隨意地貶低或傷害,要始終牢記你的目標是幫助對方明確自己的錯誤,並積極地加以改進。責備人的“三明治”技巧不失為理想的方法。在責備的前麵和後麵加上讚賞。或者握握手、拍拍他們的肩膀,在友好的氣氛中指出他們的不足,並讓他們理解你對他們所寄予的厚望。

在眾多的屬員中,誰是你值得培育的骨幹?我們不妨對他們逐一分析:大多營銷員不外乎野心十足型、得過且過型、唯命是從型三種。無論哪一種都多少存在一定的可取之處,都有一定的潛能沒有得到發揮或不願意發揮。身為主管必須對這些潛能加以引導,適當地交給他們一些重要的工作,讓他們感受到自己對於團隊的重要價值。這樣也避免別人因為工作量太多而影響工作成效。對於野心十足的屬員,要給他們充分展示的機會,並常常對他們的創新理念給予肯定,千萬不要肆意批駁他們的建議,或幹脆擱置一旁、不理不睬;對於得過且過的屬員,要注意觀察、發現他們潛在的願望,並激發他們實現這一願望的動力;而對於唯命是從的屬員,可以幫助他們利用某一特長或個性特征,重建自信。

在培養骨幹中總是提到注重學習,但這不能隻停留在口頭上,應該親自向他們傳授一些展業、管理心得,開辦一些短期培訓,聘請專業人士授課,組織定期或不定期的演講、論壇、讀書交流會等。當然,對屬員的輔導不代表大包大攬。有的主管常常陪同屬員拜訪客戶,出於指導的目的本無可厚非,但過多的輔導不利於鍛煉屬員獨立處理事務的能力,這對他及主管本人均會造成長遠的損害。

不論在怎樣的團隊,骨幹都不是與生俱來的,是每一個管理者在日常工作中逐漸培養起來的。正如人們所說:成功無他,用心而已。隻要具備了基本條件,做好每一項基礎工作,選好苗子,精心嗬護,很快一個所向披靡的骨幹隊伍就會在你的手中誕生。