人與人之間的交往既需要十分誠實，更需要言而有信、言行一致，如果隻會說大話，開空頭支票，卻不履行自己的承諾，這樣的人一定會受到人們的唾棄和鄙視。
上司許下諾言後不能兌現將不利於在下屬麵前樹立一個良好的形象，從而導致上下級之間交往的失敗。某機關的田處長是出了名的支票機，隻會許諾，不會兌現。前不久，單位新分來一個小夥子，計算機專業畢業的，田處長一大早就把他叫到了辦公室，笑眯眯地說：“小陳啊！我看了你的履曆，不錯不錯，以後啊咱們單位的計算機就交給你負責了，出了什麽故障你就給看看，需要升級什麽的你就看著辦！有前途啊，我最喜歡有專長的人才了！”小夥子一陣激動：“田處長，您放心，我一定好好幹！”幾天之內，小夥子天天加班，把單位的幾台電腦大整修了一遍，田處長高興地說：“小陳啊，我不會委屈人才，忙過了這一段，我就一定要提拔你！”小夥子樂得天天“溜”著處長，甚至還跑到處長家裏教處長兒子學電腦，單位裏的同事看到小夥子這麽賣力，卻隻是暗暗搖頭。一個月、兩個月、三個月……田處長的“提拔”還是沒消息，實在忍不住了，小夥子跑去問田處長，他支吾以對：“這個嘛，我還得再研究一下！”小夥子心裏真是又急又氣。同事老張拍著小夥子肩膀說：“認了吧！田處長的話不能信，4年前他就說提拔我當科長，我現在還不是小科員！”
不久後，處裏的工作出現了個大紕漏，田處長急得跳腳，可還是沒有人願意幫他，最後他被降職外調了，大家樂得直鼓掌：“支票機總算走了！”
做領導的有一種失敗，是最不受人同情的，那就是把大家當阿鬥，隨意哄騙。用得著大家時，又是許願又是承諾，好話堆滿一籮筐，說得大家紛紛為其效命；而當用不著時，極盡委蛇之能事，記性也不好了，以前說過的全忘了。這樣的領導失去了群眾基礎，失去了人心，一旦遇到什麽工作失誤或是錯誤，立刻就會牆倒眾人推，無可挽回地一敗塗地。因此當領導的一定要一諾千金，這樣在與下屬打交道時才會成功。
中華民族有一個古老的傳統，那就是對信用與名譽的注重。曾有個“抱柱守信”的故事，講道：古時候有個年輕人，和人相約在橋下。他等了許久，約會的人不見。一會兒，河水上漲，漫過橋來，他為了守信，死死地抱住橋柱，一個心眼地等待著友人的到來。河水越漲越高，竟把他淹死了。這位年輕人抱柱而死的行為盡管有點迂腐，然而，那種“言必信，行必果”的品格，卻是永遠值得人們敬佩的。
在中國曆史上，這一類“待人以信”的故事，不勝枚舉。楚人稱道季布：“得黃金萬斤，不如得季布一諾。”孔子也把“朋友信之”列為他生平的誌向之一。“人而無信，不知其可也”更是他老人家的名言。很顯然，重視信用與名譽，已經成為我們祖先做人的根本守則。
有些人口頭上對任何事都“沒問題”、“一句話，包在我身上”，一口承諾；可是，嘴上承諾，腦中遺忘，或腦中雖未遺忘，但不盡力，辦到了就吹噓，辦不到就噤若寒蟬。這種把承諾視作兒戲，是對朋友的不負責行為，要不得，遲早得為人所拋棄。
輕易對別人許諾，說明你根本就沒考慮所辦事情可能遇到的種種困難。這樣，困難一來，你就隻會幹瞪眼，從而給人留下了“不守信用”的印象。許諾越多，問題越多，所以，“輕諾”是必然“寡信”的。
有許多諾言是否能兌現得了，不隻是決定於主觀的努力，還有一個客觀條件的因素。有些照正常的情況是可以辦到的事，後來因為客觀條件起了變化，一時辦不到，這是常有的事。因此，我們在工作中，不要輕率許諾，許諾時不要斬釘截鐵地拍胸脯，應留一定的餘地。當然，這種留有餘地是為了不使對方從希望的高峰墜入失望的深穀，而不是給自己不做努力埋契機，自己必須竭盡全力。如果你沒有把握，就不要向人許諾。迫不得已時，就要實事求是，有幾分把握說幾分，這樣時間長了，人家才會信任你，把你當成靠得住的人。