與人交往中,我們常常易犯隨便指責別人的錯誤。“唉呀,你做的不對!”“怎麽連這點小事也辦不好!”像這樣的指責,在生活中隨處都可以聽到,然而隨便指責別人並非是什麽好事,它會給你的人際交往帶來嚴重阻礙。
有一位先生,喜歡跟別人爭辯,借以賣弄自己的學識,如果你不跟他爭辯,他倒也不會來麻煩你、傷害你。
這位先生,自己是一個很好的人,忠實、不說謊、不偽裝,也從來不投機取巧,不做一點虧心事,更不占別人便宜。
像這樣一個好人,怎麽會不受別人歡迎呢?
原來他過分看重了自己,以為自己是個十全十美的人,以為人人都應該以他為模範、為導師。因此,他就喜歡隨時隨地地去教訓別人、指導別人。看見別人有一點點缺點,就加以批評、指責,像大人管小孩、老師對學生一樣,擺出一副教訓者的神態。甚至常常有意地誇大別人的缺點,把別人的一時疏忽或無心的過失,說成是存心不良或者行為不端。
同時他又不能容忍別人對他有什麽不恭敬、不忠實之處。如果他吃了一點虧或受了一點點欺騙,那他就把對方當做罪大惡極、無恥之極的人,加以攻擊、嘲笑、諷刺或漫罵不已。
隻要想一下就可以知道這種人是多麽的可怕,到處都會激起別人的憎惡與反感。
一個人對自己要求嚴格,不做一點錯事,這自然是千該萬該,十分正確的事。但不要因此就把自己看得太高,以自己的標準來要求別人,以為別人都是笨蛋,隻有自己才是聖人。對別人的過失與錯誤,首先要分析他們犯錯的原因,可能是受到惡劣環境的影響,可能是因為他們自己認識不清,也可能隻是一時疏忽,有時還可能因為主觀上求好,而客觀上犯了錯誤。除了一些真正與人為敵的社會敗類,應該群起而攻之外,大多數人所犯的錯誤都是可以原諒,也都是可以改正的。我們應該抱著與人為善的態度,對別人的錯誤,在不傷別人自尊心的原則下,誠懇而婉轉地加以解釋與勸導,消除他們的苦惱,鼓勵他們改正,這樣做,對於改善你的人際關係更有效。
1863年,蓋茨堡戰役開始了,7月4日晚上,李將軍開始向南方潰退。李將軍帶著敗兵逃到波多馬克河邊,麵對前方高漲的河水與後方追擊的政府軍,李將軍進退維穀,他們此刻已成甕中之鱉。此役隻要徹底擊潰李將軍的殘餘軍隊,內戰很快就可以結束。對此天賜良機,林肯信心十足地用電報命令維得將軍:“立刻出擊,不用通知召開緊急軍事會議。”隨即又另派特使督促維得馬上行動。
而維得將軍呢?他完全違背林肯的命令,先行通知召開緊急軍事會議。而後又遲疑不決,一拖再拖。最後,水退了,李將軍帶領軍隊越過波多馬克河逃走了。
林肯聞知此事,勃然大怒,在失望、痛苦之餘,林肯坐下來給維得寫了一封信。信的內容體現了林肯內心的極大不滿:
我親愛的將軍:
我不相信你能懂得因李將軍逃走一事所導致的嚴重後果。他本來在我們的掌握之中,而且,隻要他一就擒,加上我們最近獲得的勝利,戰爭即可結束。現在,戰爭可能會無限期地持續下去,上星期你不能順利擒得李將軍,如今他逃到波多馬克河以南,你又如何能保證成功呢?我無法期望你改變形勢,而我也並不期盼你現在會做得更好。良機已經失去,我實在感到無限的悲痛。
林肯在寫完這封信之後,心裏又產生了別的想法:無論如何,大錯已經鑄成,把這封信寄出,除了讓自己一時覺得痛快以外,沒有別的用處。維得會為自己辯解,會反過來攻擊自己,這樣做隻有使大家都不愉快,甚至危及他的前途,以至於迫使他離開軍隊。
此時,如果說有人最有資格批評人的話,那個人就是林肯,可是,他卻沒有那麽做。慘痛的教訓告訴他:尖銳的批評和惡狠狠的責備,所得的效果都等於零。
於是,這封信沒有被寄出,它被永遠地收藏了起來。試想,如果維得將軍拜讀了此信之後,會有何感想?又會有什麽反應呢?如果你希望激起一種反抗,使人痛恨數年或至死難忘,那你就可以試試對人發表一些尖酸刻薄的批評,這樣你的願望就可以輕易實現了。
指責別人是一種能破壞人際關係的強力炸藥,所以遇到問題時,讓我們盡量站在他人的角度上思考一下,少一點責備,多一點理解,這樣做對你更有好處。