促使行銷活動成功的背景有很多。將成功的體驗具體地整理出來，可在行銷活動上給其他的銷售人員（相關者）提供一些暗示、靈感。另外，對於這些事例的共同事項如能加以整理，也可成為自己公司行銷活動上的一個指南。（見表12-10）