不斷地進行市場調查,收集資料,分析消費者的需求,不斷地根據這些消費需求改進產品,進行新產品設計研發,企業的產品也會受到消費者的喜愛。可是消費者的需求是時刻變化的,而企業的產品改進和新產品研發與設計卻不是那麽容易、那麽迅速地就可以達到消費者要求的,企業越來越感到力不從心,越來越趕不上消費者需求的變化。

企業一味地迎合消費者的需求,不去對這些需求作預測,隻是一味地追隨消費取向,而不去引領消費,勢必無法滿足消費者時刻變化著的需求。消費者的需求時刻都在變化的,企業總是被動地根據這些變化改進產品,或者進行產品研發與設計,是很難及時地推出標新立異的新產品的,等做完了改進和研發推出產品時,多半會發現當時的需求早已經過時了。企業這樣盲目地追隨著消費者的感覺走,最終隻能陷入惡性循環。

當然,滿足消費者需求,體現顧客至上這沒有錯,但企業不能完全追隨顧客的感覺,不能讓消費者牽著鼻子走。企業要學會多種市場調查分析,把握消費者行為變化的規律,對需求變化的趨勢大膽地做一些超前的科學預測,並針對變化的趨勢改進自己的產品或進行新產品的研發和設計,這樣才不至於被消費者的需求變化落下,才不至於使企業陷入疲憊不堪的被動境地。主動出擊,引導消費新潮流,讓消費者追隨自己的價值取向,才能把握住企業的發展。