在許多人的思想裏，一直認為“公關”就是“攻關”，就是攻下難關罷了。為了達到攻關的目的，企業專門成立了“攻關小組”。每次為了搶到項目都派他們衝鋒陷陣，而他們也業績不菲。
但公關不能簡單地認為是“攻關”，更不能用非法的，不正當手段進行“攻關”。公關是企業與外部環境之間相互聯係的中介活動，目的是為了在企業內部建立不斷增強企業凝聚力和向心力的人文環境；在企業外部創造最佳的輿論環境，以利於企業的生存與發展。如果錯把公關當成拉關係，走後門，請客吃飯，跳舞桑拿，送禮送錢，用金錢和美色去打通關口，最後隻能是搬起石頭砸自己的腳。
公共關係行銷就是要妥善處理好企業與外部公眾的關係，以利於將企業的產品推進市場、以利於企業的生存和發展。企業要搞好公關關係，首先要塑造企業形象，提高企業在公眾中的知名度和美譽度。有良好的企業形象做支撐，你的產品的市場營銷進程才會很順利。其次要同外部公眾建立盡可能多的互相支持、互相協作的關係，以求得企業的健康發展。最後企業搞好外部關係要從企業自身的利益出發，以最經濟、最節約的投入，創造出盡可能好的公共關係和輿論效果。