林懿欣沉著臉走進辦公室,渾身散發的低氣壓,凍得每個人都一身雞皮疙瘩。她徑直走到田姍姍的獨立卡位前,低聲說:“姍姍,來一趟我的辦公室。”
“對不起,林總監,我手上關於手術直播的方案今天上午要交給葉總。沒時間到您那邊去。”田姍姍頭也不抬地敲擊著鍵盤,回答道。
林懿欣雙臂抱在胸前,克製著聲音問道:“誰同意你的方案了?”
“葉總同意的。”
“你是新人嗎?逐級上報的職場規則還用我給你講嗎?我都沒簽字的方案,誰給你的權利直接報給葉總!”
“我跟您提過我的方案,是您不同意!我覺得這是個話題營銷的好機會,而且最好的營銷不就是借力嗎?有這麽好的機會為什麽不用?林總監,您總要給個理由。”
“你要理由是嗎?你考慮過當事人的感受嗎?考慮過事件過度發酵有可能對星美的企業形象產生什麽樣的影響嗎?先不說讓受害者直播是不是在她們傷口上撒鹽,隻說你要如何控製輿論走向。大眾目前對醫美的認可度仍然不高,一旦出現負麵新聞,是不是會對星美進行二次打擊,對當事人造成二次傷害?”
林懿欣的聲音雖然不高,但辦公室裏的每個人都聽得一清二楚,室內空氣一下凝固了。
“我們會簽免責協議的,幫她們免費修複是雙贏的好事,是公益行為!”
“真的隻是公益行為,就不要直播,媒體和公眾不是傻子!”林懿欣的聲音裏滿是憤怒。大家從沒見過這樣的她,頓時噤若寒蟬。
田姍姍騰地站了起來,聲音也高了八度:“我們企劃部的職責,是擴大公司品牌影響力。我的方案能在有限預算裏充分做到最大限度擴大星美影響力,這有什麽不對?!真被輿論發酵了,沒準兒還能上個熱搜,這可是有錢都買不到的資源位!我真不理解您到底是害怕輿論,還是怕下屬能力太強,蓋過了你的風頭!”最後一句惹得辦公室裏的其他同事紛紛低聲竊笑。
林懿欣不怒反笑:“你覺得我不同意你的方案是出於嫉妒?嗬,真不知道你是小看了我,還是高看了自己!就你那帶著百分之八十不可控因素的方案叫能力強?我問你,我們營銷到底是為了什麽?”
“為了好的形象,好的品牌溢價,為了賺錢!”田姍姍把“賺錢”二字說得格外響亮。
“為了賺錢就能無底線嗎?你這樣的營銷很有可能出現負麵影響,一旦出現,星美努力營造的正麵企業形象要如何維護?”
“林總監,我想問問你,咱們星美是公益企業嗎?你那麽高尚,看看不發工資,你還怎麽在這兒高談闊論!老板考核我們的指標是什麽?一切不以營利為目的的營銷行為都是耍流氓!”田姍姍冷笑著反唇相譏。
“這不是高尚,是底線。當事人現在的心理狀況可能比你想象的敏感脆弱得多,這種時候,任何來自外界的聲音都可能對她造成二次傷害。這種沒底線的推廣,會給星美帶來健康形象嗎?”林懿欣話音一落,辦公室裏又是一片鴉雀無聲。
“林總監,你的顧慮雖然不無道理,但沒有嚐試的假設無異於杞人憂天,沒有太大實際意義。我覺得可以讓姍姍試試,真覺得有風險,你盯緊點兒就是了。”一個溫和的男聲傳來,隻見葉明晨緩步走到她們麵前。
田姍姍熱切地望著葉明晨,他微笑著對她點點頭,算是肯定的回應。
“姍姍的方案雖然激進,但是個機會。這三台手術的費用加起來差不多有一百萬,跟我們一個季度的營銷預算基本持平。手術按難易程度分個優先級,加上話題營銷和術後恢複,差不多三個月完成。如果好好利用了直播的點,這次的營銷預算我們既做了公益,又達成了品宣的目的,能做出一千萬的效果,這不就是雙贏?”
“可是葉總,當事人感受這種不可控的風險您也要充分考慮進去,一旦出現問題,我們的危機公關成本可能遠遠高於這個預算。”林懿欣急切地說。
葉明晨打了個手勢,讓林懿欣停下,他轉向田姍姍說:“姍姍,你的方案裏要強調一下對受害者麵部特征的技術處理。馬賽克要打一下,但也不宜過多,不然修複手術前後的對比不強烈,做到不能通過視頻直接辨認出受害者身份就行。視頻的衝擊力肯定更大、更直觀,這就給所有人輸入一個強有力的信息:想變美就要來星美這樣有公信力的大機構,貪便宜去小診所貽害無窮。另外前宣、後宣都要到位,尤其是有影響力的KOL(關鍵意見領袖),多聯係一下。他們最擅長的就是起標題,吸引眼球的標題一出,不愁直播的關注度上不來。”
林懿欣詫異地盯著葉明晨,仿佛從不認識他:“葉總,我申請退出這次企宣活動。”
葉明晨驟然沉下臉,冷冷地道:“好,林總監這段時間也辛苦了,回去休息幾天也好。這次活動由姍姍負責。”田姍姍帶著勝利者的笑意,向辦公室環視了一圈。
“好。”林懿欣的語氣也十分剛硬。
葉明晨走到林懿欣身邊,小聲說:“我們首先要對得起投資人。”然後轉身麵向工區,拍手示意大家注意,用**昂揚的聲音說:“這次事件如果公關得好,星美將會迎來D輪融資!業績說明一切!拜托各位了!”
說完,葉明晨逆著光大步走出辦公室,身後的背影被拉得很長。林懿欣站在原地久久不能回神。是的,就像他經常說的,一切都是生意。