（一）揚業——中國照明的開路使者
1989年，一家名叫“金得利”的燈具廠在浙江省溫州市誕生了。那時的溫州早已成為全國聞名的小商品集散地，但是，照明行業作為一個新興產業才剛剛起步，金得利燈具廠在工廠紮堆的溫州隻是一個默默無聞、毫不起眼的小角色。然而，20年過去了，金得利已經搖身成為溫州照明行業的領頭羊。
潘秀萍，金得利燈具廠的創始者，親曆了金得利的成長與蛻變，也見證了溫州照明行業的發展曆程。出身商人世家的潘秀萍，從小就和周圍的女孩兒不一樣，她有著男孩兒一般的堅毅和野心，對人生充滿憧憬，不想過平庸的日子，想通過自己的努力成就一番事業。
20世紀80年代中期，潘秀萍從學校畢業，開始做紐扣材料和眼鏡材料的生意。憑借著一股罕見的魄力和膽識，潘秀萍很快便在附近一帶商圈幹出了名堂。令人意外的是，已在紐扣材料和眼鏡材料圈小有名氣的她，在生意興旺的時候卻突然調轉了“航向”，進入一個誰都看不清的新興領域——照明領域。
隨著金得利燈具廠的落成，潘秀萍成為了溫州第一批燈具企業主。
（二）讓企業永遠保持一個創業的心態
起初，金得利燈具廠的廠房是租用人家的，設備也很簡陋，看上去完全是一個家庭作坊式的工廠。潘秀萍雇了幾名工人，開始為大一點兒的燈具企業代工燈具配件。那段時間裏，潘秀萍從原材料下料到成品裝配，從樣品零部件材料采購到市場開拓，從生產安排到產品裝車運輸，從財務人事到貨款回籠，各個環節都直接參與，可以說是相當辛苦。
隨著企業的不斷發展，潘秀萍逐漸感覺到力不從心，必須讓自己的團隊撐起局麵。於是，各個職能部門相繼組建，他們開始各司其職，分工合作。雖然這個時候幫手多起來，潘秀萍不用親自參與采購、裝配和發貨等一線的工作，但還是會參與到各部門之間的溝通協調工作中，每天要思考和處理很多事情。
潘秀萍覺得，企業要一直保持創業的心態。經過了勞力的初創階段，企業就進入了勞心的快速發展階段，每天她都要考慮怎樣帶領企業更上一個台階，如何讓員工過得更好……
企業在度過了一個艱難的生存期之後，潘秀萍開始把注意力放在辦公照明領域。在金得利建廠兩年後，潘秀萍將“揚業”正式注冊為企業商標。幾年後，溫州的燈具市場漸漸地紅火起來，全國各地的燈具經銷商開始絡繹不絕地從溫州進貨，揚業也開始在國內燈具市場嶄露頭角。
（三）成為綠色照明的使者
潘秀萍並不滿足於現狀，她一直都在關注外國照明行業的發展。20世紀90年代在美國流行一股“綠色照明”風尚，她讀到一條有趣的新聞：美國一間家具工廠，利用先進的燈光技術製造了虛擬加州海灘氛圍的工作環境，工作人員可以穿著海灘短褲、T恤上班，享受100％的新鮮空氣和自然光。
潘秀萍從中受到了很大的啟發，她立刻組織各層管理人員開會，商討如何對公司進行產品結構調整。兩年後，潘秀萍帶領著自己的團隊開發出一係列綠色照明產品。這些產品具有效率高、壽命長、安全和性能穩定的特點，非常好地改善了人們工作、學習、生活的條件和質量。
潘秀萍認為：照明工程必須要實施可持續發展戰略，把節約放在首位，提高資源利用效率。因為綠色照明能節約電能，節約電能對保護環境具有重要意義。
於是，揚業電器開始大力推廣綠色照明工程，重點在公用設施、賓館、商廈、寫字樓、體育館、居民住宅中推廣高效節電照明係統、稀土三基色熒光燈，對高效照明電器產品生產線進行自動化改造。
揚業成為中國第一個實施綠色照明工程的燈具企業，被國外媒體譽為“中國綠色照明的使者”。
（四）打造健康辦公的照明新概念
2000年之後，隨著幾個新品牌的快速崛起，國內燈具行業掀起了品牌推廣的熱潮。在榜樣的示範效應下，眾多商業照明品牌和家居照明品牌蜂擁而起，其競爭激烈的程度可想而知。潘秀萍希望通過打造辦公照明的新概念使揚業在越來越同質化的競爭中殺出重圍，並想以此將揚業打造成為國內市場辦公照明領域的領先品牌。
自從揚業異軍突起，越來越多的燈具展銷會開始邀請揚業參展。有一次，潘秀萍參加德國法蘭克福舉辦的全球燈具展銷會，作為中國燈具企業的代表之一，她忙忙碌碌不知疲倦地奔波了五天。回到家後，親朋好友們都反映：她變“黑”了。潘秀萍覺得很奇怪，她突然意識到，連續幾天暴露在各種燈光底下，嚴重的“光汙染”讓她的皮膚變黑了。
這件事讓潘秀萍很快萌生了一個想法：除了節能環保，我們還應該積極倡導照明健康！在潘秀萍看來，辦公場所的照明環境對員工的舒適感、辦公氣氛以及長期的身體健康都會產生很大的影響，進而影響到他們的工作質量和工作效率。而事實證明，燈具的造型和照明效果不僅可以影響辦公室內的情緒，同時作為一個公司形象的重要組成部分，還會潛移默化地影響其他來訪者，照明已經與人們的日常活動密不可分。
經過技術人員的徹夜奮戰，揚業研發出二次反射照明燈，將燈光對人體的危害程度降到了最低。揚業又進一步推出了新一代的辦公照明產品——精藝時尚燈，力圖向用戶展現時尚、個性、舒適、健康的理念。
精藝時尚燈的推出是揚業不斷清晰和強化品牌的體現，突出了辦公照明專業化整體解決方案提供者的身份。揚業從現代簡約、前衛時尚、藝術概念、奢華經典、科技環保五個拓展緯度出發，在產品延伸中建立了品牌的五星大廈體係。
揚業的精藝時尚燈首先在南方幾個試點城市推出，剛一麵世便立刻在市場上掀起了一陣“時尚健康風”。憑借著精藝時尚燈在南方市場上銳不可當的表現，揚業對進軍北方市場充滿了信心。
（五）用市場調研的結論指導市場決策
麵對精藝時尚燈在南方市場勢如破竹的勝利，潘秀萍倒是十分冷靜。對於揚業來說，要想在北方市場複製精藝時尚燈在南方市場取得的成功，就必須要拿下北京城，可是到底如何做呢？
潘秀萍組織公司的核心管理人員開會探討這個問題。大夥七嘴八舌，出謀劃策，很快就冒出許多五花八門的主意。潘秀萍聽著，腦子飛轉了起來，她有一個大膽的想法：要在北京做一次大規模的市場調研，摸清真實的市場現狀，以看清揚業的機會，尋找最適合精藝時尚燈開疆辟土的市場策略。
潘秀萍的想法剛一說出口，立刻引來眾人的不解。“潘總，咱們那麽多產品都賣到北京了，還怕這麽好的東西賣不出去？”“老潘，市場調研都是跨國公司玩兒的遊戲，一玩兒就是大手筆，咱玩得起嗎？”……等大家說完，潘秀萍平靜地說：“以前，咱們是憑著經驗和幹勁闖出來的，有勝也有敗，可這一次，我想打回必勝仗！”
2008年4月，潘秀萍揮師北上。她找到了國內最頂尖的一家營銷戰略公司，希望通過他們專業的市場營銷能力來幫助揚業畫出精藝時尚燈在北京的“作戰地圖”。
3個月後，潘秀萍在聽完調研報告後，激動地握著這家公司的老總說：“謝謝您！謝謝您的團隊！你們的市場數據和結論讓我這個在照明行業裏摸爬滾打20年的人都感到驚歎，你們的市場預測和建議讓我非常滿意！”
回到公司，潘秀萍立刻針對調研報告的建議開始組織落實。幾個月之後，當越來越多的人沉浸在揚業的網上動態展示中心的體驗中時，潘秀萍已經把目光瞄向更大的舞台。
（六）開創多贏模式，提振就業信心
2009年4月，全球金融危機的擴大和深化給中國已然嚴峻的就業問題蒙上了一層重重的迷霧。
4月10日下午，潘秀萍作客溫州大學。她給商學院的老師和學生們講述了自己的創業曆程和心得。同時，她也給大學生提出了建議，並表示希望通過揚業的努力，給盡可能多的大學生提供實習崗位，這讓在場的許多學生激動不已，揚業也正式成為溫州大學商學院的創業實踐基地。
揚業通過摸索，開始建立起先進的網絡商務平台，推出了扶持大學生零風險自主創業的新合作模式，這個模式很快便獲得各高校及大學生們的積極響應。在這樣一個嚴峻的形勢下，揚業逆市而上，積極整合社會力量，攜手大學生，開創了一個多贏的模式，幫助社會提振就業信心，也展示出一個民族企業應有的社會責任感。
潘秀萍說，大學生是國家的未來，也是我們每一個企業的未來。揚業把經濟危機看做是一個機遇，所以會站在積極的角度去做一些實實在在的事情，來實現多贏。
20年磨一劍，從金得利到揚業，潘秀萍正在逐步走向人生的頂峰。潘秀萍經常和別人說，揚業不是她一個人的企業，隨著時間的推移，她本人終會老去，而她希望下一個20年，揚業能真正從中國走向世界，成為中國照明的開路使者，續寫中國照明的輝煌。
（七）走在時代的前列——揚業案例點評
創業需要**！創業需要夢想！對於那些有創業想法的人來說，一定要不斷地問自己：我準備好創業了嗎？當你準備創業的時候，是否有一種控製不住的衝動？是否想到自己要做的事業就感到興奮，是否看到了創業成功的願景？是否考慮到功成名就、夢想成真的那一天自己會怎樣？可以說，沒有**去創業的話，將會是非常痛苦的一件事，因為整個創業過程充滿了艱辛，甚至是一種磨難，但是如果心中有夢想、有追求的話，就會坦然麵對這些磨難、挫折。從潘秀萍的案例不難看出，她是一個與眾不同的女企業家，與大多數同齡人不一樣，有著自己的追求和理想，有著實現自己理想的衝動。
另外，對於創業者來說，還要考慮這樣一個非常現實的問題，那就是在自己的周圍是否有經商的氛圍，人們對經商是一個什麽樣的看法？周圍的人對經商是否有積極的態度？如果家庭成員，不管是父母還是兄弟姐妹，或者親戚朋友有經商的傳統和成就，那麽可能從小就耳濡目染，骨子裏就有經商的基因，就像很多搞藝術人的大多都有來自父母的遺傳基因一樣。盡管環境不是最重要的因素，但是還是能夠很大地影響創業。有基因、有基礎、有關係的人去創業，就比什麽都沒有的人來得容易。因為潘秀萍出生在生意世家，所以有一種先天的優勢，這種優勢是一種在工作中難以積累的天賦。創業者除了有夢想、有追求以外，其個性還應該是執著型的，即看問題、做事情一定要有主見，有自己的想法和判斷，不能輕易地受外界幹擾，敢於作決策。所以國內外很多企業家或多或少都有一些獨裁。記得20多年前，中國惠普的一位老總曾經說過，政治上獨裁不是什麽好事，但是在企業裏，獨裁並不是什麽壞事，尤其是在企業的初創階段，等到公司做大了才需要逐步從獨裁走向製度化管理。
說到有主見，不妨以我自己為例，與大家分享我的觀點和經曆。當年我幾次改變事業上的航道，周圍的人都不能理解，包括家人和朋友，但是我義無反顧。從惠普到蘋果，很多人覺得奇怪，因為那個時候惠普在中國做得很成功，家喻戶曉，而蘋果剛剛進入中國市場，但是我自己很清楚為什麽去，我圖什麽，現在看來是值得的。後來，在蘋果做了兩年以後又回到惠普，周圍的人同樣不理解，覺得在蘋果收入那麽高，為何又回到惠普，因為我知道那時候惠普提供的是一個千載難逢的好機會，能讓我具備國際化的視野和經驗，掌握市場營銷最核心的產品創新技能，可以說沒有當時的決策，就沒有今天的我。同樣，當我第三次從惠普離開，開創自己的事業時，更多的人感到不理解，因為很多白領奮鬥一生的目標似乎就是成為跨國公司的高管，幹嗎要冒著巨大的風險去自己創業？因為我知道，在跨國公司即使做到高管，到頭來還是一個“窮爸爸”，要想成為“富爸爸”，就必須改變航道。但凡成功人士大多都是孤獨、寂寞的，因為能理解他們的人很少，所以創業者一定要有思想準備。就像英特爾公司的格魯夫曾經講過的那樣：隻有偏執狂才能生存。因此，對於想創業的人來說，可能要具備普通人沒有的那種偏執勁兒。
創業者需要親力親為，做好吃苦的準備，很多事情都要自己親自去做，不能依靠別人。企業初始階段，創業者是“勞力”，每天都有做不完的事情，因此要能吃苦，盡管身體上會覺得很累，但是精神上會覺得很有成就感。等到企業過了生存期，就開始“勞心”，因為不是一個人可以管得了的，就要組建管理團隊，這時候就會覺得操心，頭緒很多，每天都有想不完的事情，但是看到公司正在高速發展，就會感到欣慰，就會激勵自己繼續前進。可以說，對於創業者來說，一定要是一個多麵手。我認識潘秀萍已經十多年了，初次相識是我去溫州講課的時候。當時，溫州有一大批學習型的企業和企業家，他們對經營管理知識的渴望、對專家的尊重在國內都是不多見的，正是因為這種心態，十多年後這些企業都成了當地的優秀企業。在我的印象中，潘秀萍是一個對人很真誠、講求誠信、關心員工的人，從來沒有看到她對部下發脾氣，說話辦事都會給各級管理人員足夠的麵子，即使對那些業績沒有達到目標的人，她也總是手下留情，讓員工覺得老板很厚道。正所謂“要做事、先做人”，必須讓部下信服，甚至喜歡才能成大事。盡管揚業已經在當地成為比較成功的企業，但是潘總始終讓自己保持創業的心態，不斷超越自己。在照明領域取得了一定成績後，她就把關注點集中在辦公照明這一塊，希望實行重點突破，成為全中國最有影響力的照明企業，可見其夢想有多大。通過多年不斷地學習，包括參加各種管理培訓，與著名的管理顧問打交道，潘秀萍在戰略和市場營銷方麵有了很大的提高，她清楚地知道，現在的照明市場不再是簡單地以規模製勝，必須有特色，即“有所為，有所不為”。在家居照明、商業店鋪照明等領域已經出現了全國性的知名品牌，而在辦公照明這一塊，還存在一個空白機會，所以她最近這幾年一直在往辦公照明的第一品牌努力。因此，創業者不能貪大求全，一定要集中有限的資源做“小事”，在一個局部市場上或特定領域形成相對優勢，這是市場營銷的第一要素。
創業者一定不能滿足現狀，因為在商場上不進則退，所以要想保持領先水平，就要不斷超越自己，而要超越自己就要選好標杆，找到學習的對象。於是，潘秀萍把目光瞄準了發達國家的照明企業，開始研究國外同行在做什麽前瞻性的研究，有什麽趨勢。這對企業家來說非常重要，對於相對落後的中國企業來說，完全沒有必要摸著石頭過河，隻要看看比自己先進的企業在做什麽，就知道我們將來該做什麽，學會借力比自己努力更聰明，這樣可以盡快縮短差距，甚至後來居上。基於國外的發展趨勢，揚業在照明領域的關注點開始轉移，從功能到美觀，從美觀到健康，從健康到體驗，產品開發和市場營銷的層次不斷提高。因為他們知道，中國市場正從溫飽型走向小康型，中產階層人士開始大量湧現，人們已經不再滿足於照明產品的基本功能，而是不斷追求更高的設計品位、更高的健康標準，以及與國際接軌的流行時尚。很多人都以為創新很難，其實不然，創新不是技術問題，不是資金問題，而是意識問題，隻要掌握了創新的思路和流程，就會覺得創新其實很簡單。就像潘秀萍發現在燈底下工作會被“曬黑”一樣，因為發現消費者對現有產品的不滿是一個重要的方麵，發現消費者有需求而不消費的原因就是創新的第二個方麵。要做到這些，就要把握行業的發展趨勢，走出國門去了解國外同行的動態，了解先進的理念和產品，注重產品創新和設計。同時為了把握市場，一定要肯下工夫做市場調研，以做到科學決策。可以說，在中國市場上，能靜下心來做市場調研的企業少得可憐。很多企業都是想到什麽就去做什麽，不斷地交學費、做嚐試。其實如果大家算一下經濟賬的話就會發現做市場調研是“磨刀不誤砍柴工”，與其用笨辦法努力地嚐試，還不如用聰明的辦法省力地去做。有了先進的理念，揚業在產品創新方麵一直是獨樹一幟，其精藝時尚燈成為很多國內企業效仿的對象，這也從一個側麵證明了揚業在國內辦公照明市場上的地位和影響力。針對大學生就業困難的情況，揚業又提出了整合社會資源、幫助大學生就業的新思路。他們希望通過與合作夥伴配合，搭建網絡平台和直銷團隊，開創中國照明市場的一片藍海，用全新的經營管理模式來推廣辦公照明理念，讓更多的中小企業客戶受益，讓更多的大學生受益，從而實現“幫助他人，成就自己”的理想。