一名有潛質的市場營銷人員,如何才能成為一名出色的市場總監呢?我認為市場總監最好是從基層一步一步做起來,從市場專員到市場部經理,再到市場總監,少說也要4~5年時間(我用了8年多的時間才走完這三個階段)。在我看來,這個過程很難再加快(俗話說十年磨一劍),否則即使做了市場總監也有可能坐不穩,找不到感覺。有些企業為了省事(或加快速度),就從其他部門(尤其是銷售部門)調人來做市場總監,效果往往都不好(因為市場人員與銷售人員是兩種不同的專業人員,思維方式完全不同),那麽如何才能造就出色的市場總監呢?我認為有三個途徑,最理想的就是把這三個途徑結合起來,相輔相成。

途徑之一:在優秀的大企業裏鍛煉

如果做市場營銷工作是從一個非常規範的大企業開始的,就容易“根正苗紅”,因為規範化的企業最顯著的特征就是重視人才的培養和流程的建設,一個人經過相當一段時間的培訓和實踐,就會形成按照公司的流程去做事情的習慣,就很容易上手,而且從一開始就習慣了按規定動作去做,遵守遊戲規則,這符合做市場營銷工作所要求的嚴謹態度。盡管在這些規範的大企業裏成長可能會慢一些(從短期來看),但是對於那些有事業心的人來說,在年輕的時候掌握賺錢的本領比賺錢本身更重要,隻要基本功練紮實了,將來就有了“本錢”。培訓,實踐,再培訓,再實踐,這是一個人成長過程中必不可少的環節,由於大企業的舞台比較大,接觸到的麵比較廣,所以是很多人成長的“搖籃”。如果一個年輕人找工作的時候,不是看哪個崗位工資高,或者哪個企業工資高,而是看在哪個企業能學到東西,在哪個企業、哪個崗位能為自己將來的發展奠定基礎,這樣的人就可能是未來的“人才”。如果在優秀的大企業裏能做到市場部經理的話,將來就會有更多的機會成為市場總監。

途徑之二:參加正規的MBA或EMBA培訓

選擇比較正規、知名的商學院,接受係統的職業培訓,這對提高自己的理論水平、開闊視野很有幫助。可以說銷售經理(總監)有可能無師自通,不用參加MBA或EMBA也照樣可以成為出色的銷售經理(總監),但是市場總監不可能。因為前者是實踐性非常強的工作,與行業、地域、產品、客戶有密切的關係,“專業性”很強。而後者是理論性和實踐性各占一半的工作,屬於“通用性”強的學問,隻要你掌握了市場營銷的知識和技能,就可以在不同行業、不同地區、不同產品、不同客戶那裏使用。據我所知,不管是世界知名的商學院,還是水平一般的商學院,其MBA或EMBA課程中基本上都沒有銷售方麵的課程,但卻有幾門和市場營銷有關的課程。EMBA對於有工作經驗的經理人來說,可以對企業管理有一個綜合的了解,獲得很多橫向知識,比如經濟、法律、財務、人力資源、組織建設等方麵的知識,使自己看問題更全麵。讀MBA或EMBA不僅僅是為了“得文憑”,也不僅僅是為了“交朋友”,最重要的是“學本領”。

途徑之三:拜優秀的市場營銷職業經理人為師

沒有見識過優秀的職業經理人什麽樣,自己就很難成為優秀的職業經理人,這是大多數管理者的共識,我也非常認同這個觀點。盡管有“青出於藍而勝於藍”之說,但是如果沒有“藍”,就出不來“青”。所謂見識過出色的職業經理人不是在大會上聽他們演講,也不是與他們一起開會,或者跟他們聊天,而是要與他們一起工作、一起消遣。這樣在一段時間內整天在一起,就能夠了解一個人的品德和價值觀念,了解一個人為人處世的原則。沒有近距離的接觸,這些深層次的東西很難看清楚,因為你不僅要聽他怎麽說,還要看他怎麽做,能否經得起時間的考驗。從這個意義上講,在職業生涯的第二階段,選“好師傅”比選“好公司”更重要,當然既有好師傅,又有好公司的話最理想。在我的職業生涯中,有幸接觸過幾位非常出色的職業經理人,這些出色的職業經理人對我的價值觀念、行為方式、為人處世、工作態度、工作方式、溝通方式,甚至思維方式都有巨大的影響。我從他們身上看到了什麽叫“職業”,什麽叫“敬業”,什麽叫“正直”,什麽叫“細節”。正因為他們在我職業生涯的各個階段提供了師傅般的指導和幫助,我才有今天的成就,所以我至今非常感激他們。

除了上麵談的三個途徑之外,作為一名優秀的職業經理人,還應當在工作中不斷提高以下幾方麵的知識和技能(有可能的話,參加一些專題培訓):知識方麵主要包括領導藝術、戰略設計、問題分析、流程管理、質量管理等;而技能方麵主要是演講能力、計劃能力、溝通能力、協調能力、創新能力等。