有了這些信息基礎、合作關係、交往技巧、工作能力、履曆與形象,再加上職位所賦予的權力,我們就可以在複雜的職場中擔負起領導職責。但是,還需要我們具備正確判明誰真正擁有解決某個具體問題的權力,準確估計人們之間的分歧及原因,明了人們的共同利益所在的認知能力。也需要我們擁有巧妙利用個人影響力的技巧。如明確知道在某個特定環境中該如何利用自己掌握的信息和已有的關係,如何行使常規權力和其他權力源。要做一個領導者,我們必須願意以一種負責的和行之有效的方法去管理工作的中各種相互依賴關係,不能隻圖短期利益,不能隻考慮個人前途,不能隻顧及某一方的利益,不管這一方是誰。我們必須積極調動所有的縱向和橫向關係,必須願意處理這些關係帶來的所有挑戰。
有一家私有的4S店,由於某些原因董事長不想自己親自經營,於是就把原來的售後服務經理提升到總經理的位置上,由董事長的兒媳婦任副總經理。剛剛開始的時候,副總還經常上班,有什麽事總經理找她請示就可以了,特別是花錢方麵的事情。不久副總大概嫌累,不來公司了,導致總經理什麽錢都不敢花,隻要多於1000元的,他就不敢簽字。小王在市場部,是最花錢的地方,廣告也好、活動也好,什麽錢都沒有了。清閑倒清閑,但是汽車廠家檢查怎麽辦?考核要有廣告樣稿、報紙以及合同和發票,活動總結要有現場照片,小王發愁上什麽地方去找。考核扣分是小王的錯,但是沒有錢怎麽辦?小王非常鬱悶,不知怎麽搞定。
在一些運作不規範的企業,類似的情況很多。確切地講,小王用不著發愁,因為總經理更苦,他既無職位所賦予的權力,也沒有足夠的影響力。要說這種局麵是官僚主義、利益鬥爭或權力鬥爭的惡果,未免太勉強。而解決之道,靠小王自己是辦不到的,除非總經理除了忠心,還想成就一番事業,否則局麵不會改觀。擺在總經理麵前的,就是去建立和擴大影響力,如果操作得當,也許能拿到最終的實權。
一個人在職業生涯初期、進入新企業初期、晉升新職位初期,主要任務就是建立權力與影響力源,為將來打基礎。這是一件費力費時的工作,但任何有抱負的人,都必須做這件事。如果我們隻注重加薪提職,而不注重使自己有一個良好的履曆、形象、聲譽,不加強對企業信息的全麵了解,不建立良好的人際關係以及提高處理這些關係的能力,很可能會一時得勢,但遲早會栽跟頭。這樣的人可能會先於同事晉升,但一旦當上領導,將遇到很大困難。
建立權力與影響力基礎尤其要注意晉升的速度。晉升太慢,一個人難以積累足夠的信息,建立廣泛的關係,這樣就很難有機會擔任重要職務。但晉升太快,會無法學到該學的一切,無法建立更濃厚的關係基礎,也無法建立令人信服的履曆與聲譽,同樣也是危險的。