工作體會文章,是指由領導者個人或一級組織署名,用於互通工作情況、交流做法體會或探討有關問題的文稿,通常見諸黨政機關內部刊物,也有一些發表在公開發行的報刊。其使用頻次雖然不如文件、講話稿那麽高,但它們往往體現著決策者的思想智慧、領導藝術和實踐經驗,所以也有著十分重要的作用。其中的優秀篇章,往往能引起上級重視、社會關注,並被他人借鑒利用。

工作體會文章有不同的寫法。有的側重敘事,介紹工作做法、成效,簡要歸納體會或啟示;有的側重說理,亮出核心觀點,以自己的工作實踐和感悟進行印證;有的敘事、說理並重,夾敘夾議,虛實結合。無論哪種寫法,都離不開對實際工作的深入思考和思想理念的提煉升華,既不能成為單純的工作情況介紹,也不能成為抽象的理論文章。

工作體會文章的修改要把握好以下方麵:

(一)看選題準不準。選題是起草前就應完成的,但有時由於考慮不周,也會出現失準的情況。這種文章的選題,應選擇已經做了或者正在做的重點工作、已經解決或者正在解決的重大問題,包括上級某項重大決策部署是怎樣落實的、某個難點熱點問題是怎樣解決的、某個新生事物是怎樣扶植並發展壯大的,尤其是帶有探索性、創造性的新思路、新實踐、新突破、新經驗,這樣才會有價值、有意義。否則,就應調整角度,或者另選題目推翻重寫。

(二)看材料的支撐力強不強。有理還須有據,有據才能有理。這個“據”,就是事實清楚、準確、充分,足以印證觀點、說明問題。如果缺少事實的有力支撐,再深刻再精彩的體會也是空洞的、蒼白的,文章就會顯得虛多實少,說服力就會大打折扣。

(三)看主要觀點精辟不精辟。談體會離不開立觀點。看一篇工作體會文章好不好,不僅要看工作做得怎麽樣,還要看觀點提煉得怎麽樣,觀點有高度、有深度、有創意,才能令人信服並受到啟發。如果隻是羅列幾條空洞膚淺、毫無新意的所謂體會、啟示,這樣的體會文章就名不副實,毫無價值。

(四)看語言表達得當不得當。工作體會文章都是以第一人稱來寫的,是向讀者表述自己的所曆所為和所思所想,所以在語言表達上,一是要準確、鮮明,敢說真話實話,不含糊其詞;二是要清新、自然、生動,力戒八股腔調。三是要把握分寸,不說大話、過頭話,避免給人以自我顯擺、嘩眾取寵的不良印象。

(五)看特色鮮明不鮮明。有特色的體會文章才會有可讀性、有吸引力。要刪除那些照抄照搬、人雲亦雲的東西,以自己獨立思考和筆法技巧的運用,使主題立意、敘述角度、語言表達等都呈現一定的個性化色彩,以特色引人注目。

【例文四】

修改稿:

正稿:

一份沒有答完的“考卷”——我市開展“三同四民”活動的啟示與思考

中共××市市委書記:×××

為了鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成果,我們市委作出決定:從市縣鄉三級機關抽調5000名幹部,組成216個工作組,分別駐點216個村,開展為期三個月的“三同四民”(即與群眾同吃、同住、同勞動,察民情、解民憂、幫民富、保民安)專項活動。三個月下來,取得出人意料的好效果,群眾給予高度讚揚,新聞媒體作了大量宣傳報道,省委領導也給予了充分肯定,認為這是貫徹黨的群眾路線的一次生動實踐,值得各地市借鑒推廣。

活動結束了,但我們的思考、探索沒有結束。

一、“成績單”帶來的喜與憂

如果把這次活動比作一場考試的話,的確可以給高分。活動期間,各工作組認真貫徹落實市委部署要求,切實履行職責,為群眾辦了大量好事實事。據統計,共收集群眾意見建議15346條,調處矛盾糾紛2757起,結對幫扶留守老人3709人、留守兒童2989人,為群眾做好事9867件,落實幫扶資金6384萬元,落實扶貧項目1084個。

更難得的是,通過這次活動,出現了三個方麵的可喜變化:一是這些村組的麵貌變了,群眾的心齊了、氣順了,風氣變好了。這些地方過去都是既貧窮又落後的地方,社會治安不好,鄰裏關係不睦,封建迷信、賭博、宗族活動盛行,被基層幹部視為“釘子村”“老大難村”。通過工作組深入做工作,這些現象大為減少,正氣上升,邪氣下降。二是黨群幹群關係得到明顯改善。過去這些地方幹群關係十分緊張,村幹部說話沒人聽,工作推不動,上級的工作部署很難貫徹下去,現在也得到了很大改變。尤其是駐村幹部與群眾打成一片,熱心為他們排憂解難,使群眾深受感動,發自內心說“共產黨好”“幹部好”。工作組離村時,村民們依依不舍,拿出自家的板栗、花生、紅薯幹等土特產,熱情相送。三是下派的幹部得到了鍛煉提高。三個月的時間雖短,但工作組的同誌了解了基層,熟悉了群眾,經受了磨煉,增長了見識,拉近了與群眾的感情距離,增長了做群眾工作的本領,正如有的同誌在“民情日記”中所寫的“駐村三個月,勝讀十年書”。

這些成績的取得,得益於黨的群眾路線教育實踐活動的開展,得益於各級黨政組織高度重視、精心操作,也得益於各工作組同誌們的共同努力。這次活動的成功也說明,隻要我們忠實踐行黨的群眾路線,真正做到心為民所係、利為民所謀、權為民所用,就一定能融洽黨群幹群關係,贏得群眾的信任和支持。

但是,麵對這份“成績單”,麵對來自各方麵的好評,我們心中的高興並沒有持續多久,隨之而來的是深深的憂慮和自責。是呀,這次活動的確為群眾解決了很多實際問題,但這些問題為什麽要靠專項活動來解決?平時我們的基層組織、基層黨員幹部都幹什麽去了?工作組撤離後,這些問題會不會反彈、會不會發生其他問題?還有,這次沒有派駐工作組的其他一千多個村,是不是程度不同也存在這些問題、有沒有得到解決?如果所有村的所有問題都要通過這種集中行動來解決,那說明了什麽、意味著什麽?由此縱觀我們的思想作風,在踐行黨的群眾路線方麵還存在哪些突出問題?這一個個沉甸甸的疑問號,壓在我們心頭,迫使我們反思。

二、實踐給予我們的“加試題”

為了激發大家共同思考,市四套班子成員集體聽取了活動情況匯報,然後進行了認真的討論。大家一致認為,這次活動給予我們以下幾點重要啟示:

第一,為群眾辦好事實事不能“一陣風”,而要持之以恒。一些同誌曾經認為:農村分田分山到戶了,農業稅取消了,農民得實惠多了,生活水平也大大提高了,可以不管或少管了。現在回過頭來看,事實並非如此。從這次活動中發現的問題看,很多都是改革開放後出現的新問題,比如農業生產缺資金、缺技術、缺人才的問題,農產品銷售難和貧困戶致富無門的問題,留守老人、留守兒童和部分農戶生活困難的問題,農業基礎設施薄弱的問題,還有入學難、就醫難、辦事難等一係列實際問題。可以說,這些問題都是一家一戶難以解決的,隻能靠黨和政府、靠各級幹部幫助解決。這次活動雖然解決了大量問題,但多數是麵上的、容易解決的問題,還有一些難度較大的問題須經長期努力才能解決,而且問題總是解決不完的,老的問題解決了,新的問題又會產生。由此可見,雖然農村改革給廣大農民帶來了實惠,但我們不能盲目樂觀,在整個工作布局上、在思想感情上,必須始終把農民利益擺在重要位置,必須把“三農”工作擺在重要位置,認真貫徹黨的農村政策,堅持不懈為農民群眾辦實事、做好事、解難事,讓他們擁有穩定、長久的獲得感和幸福感。

第二,要做好新形勢下的群眾工作,僅僅給錢給物還不夠,還要給感情。很多同誌都有過這樣的困惑:這些年中央出台了很多惠民政策,各級財政為解決“三農”問題也投入了大量資金,為什麽群眾工作反而更難做?為什麽一些群眾會“端起碗來吃肉,放下筷子罵娘”?為什麽有些地方幹群關係越來越緊張?這次活動告訴我們,對群眾光給錢給物是不夠的,還要與他們經常溝通交流,傾聽意見,解疑釋惑,理順情緒,增進感情。而現實情況是,這些地方的老百姓,平時除了看電視、看手機,基本上聽不到上麵的聲音,又缺少與幹部麵對麵的交流,農村思想政治工作沒人去做,由此就造成宗族宗教勢力、各種歪風邪氣乘虛而入,侵占農村思想陣地,怎麽能不出問題?針對這種情況,有些工作組采取登門家訪和開會座談的辦法,宣傳黨的政策,把這些年出台的惠民政策一一算給他們聽,這麽一算賬、一宣傳,村民們都覺得黨和政府對農民確實很關心,氣就順了,同幹部的感情就融洽了。這就說明,做群眾工作,給感情與給實惠同樣重要,有時給感情比給實惠還更重要。

第三,辦好農村和農民的事情,光靠上級下派幹部是不行的,最根本的還要靠加強基層組織建設。正如村民們所擔憂的:工作組來了,我們有難有人幫、有冤有處申,工作組走了以後呢?我們還有這樣的好日子過嗎?真是一語擊中要害,其中隱含的道理就是:保持農村和諧穩定,除了上級領導和機關幹部要經常深入基層解決問題以外,還要著力強化農村基層組織的功能,讓村級黨組織真正成為團結群眾、服務群眾、帶領群眾奔小康的堅強戰鬥堡壘。活動中我們發現,這些村組之所以問題成堆,無不與基層組織軟弱渙散有關、與村民身邊的黨員幹部模範帶頭作用發揮不夠有關,但認真檢討起來,更與我們抓基層組織建設不力、不實有關。不得不承認,我們在給基層幹部交任務、壓擔子方麵考慮得多一些,而在解決基層幹部工作生活中的實際問題方麵則考慮得相對較少,包括報酬、社保醫保、辦公條件等方麵,在這些地方都沒有得到很好的解決,叫人家怎麽盡心盡責幹工作?隻有解決好這些問題,充分調動基層幹部的積極性,留下一支永遠不走的“工作隊”,才是長遠之計、治本之策。

第四,幹部下基層,不應成為群眾門前的“過路客”,而應成為群眾的“貼心人”。有兩個事例很說明問題。某日晚下雨,戶主喝醉了酒,曬的穀子忘了收,工作組就幫著收了,渾身被雨淋濕,冷得去烤火。戶主知道後非常感動,打電話給鄉政府,說這個工作組一定要表揚,還要求把工作組長期留下來。還有一件事是一篇“民情日記”中記載的:“工作組離村時,一個留守女孩突然追上來拉住我的手,眼淚汪汪地說‘阿姨,你別走呀、別走呀!……什麽時候再回來看我呀!’此情此景,讓我們都流下了眼淚。”是啊,群眾是講感情的,幫他們做點小事他們就記在心上,而我們,短時間為群眾做點好事並不難,難的是:怎樣長期為群眾做好事?怎樣把這種親如一家的深厚感情長期保持下去?

種種思考,種種啟示,最後都指向一個問題:密切聯係群眾如何實現常態化?如果說這是一道高難“加試題”的話,那麽,這次專項活動隻是答出了“必答題”,還有更重要的內容沒有答完。

三、關鍵是思想作風能不能“及格”

依據上述分析思考,圍繞如何實現密切聯係群眾常態化的問題,市委做出以下決定:(1)各工作組所在單位與駐點村保持長期聯係,每月由領導帶隊回訪一次,幫助解決實際問題;(2)把“三同四民”活動作為一項製度固定下來,今後每年開展一次,實現全市所有行政村全覆蓋;(3)市、縣四套班子成員每人掛鉤聯係一個貧困村,指導和推動村民脫貧致富;(4)全麵加強村級組織建設,同時妥善解決村幹部待遇偏低、辦公條件太差等問題。

決定出台後,得到幹部群眾和社會各界一致歡迎,普遍認為市委抓住了根本,順應了民心。但我們認為,即使這幾條決定能得到全部落實,也隻是形式上朝常態化前進了幾大步,最根本、最關鍵的,還要解決思想作風上如何實現密切聯係群眾常態化的問題。這個問題不解決的話,形式上的常態化就有可能流於形式主義、作秀擺譜,難以取得實質性效果。基於這樣的考慮,市委又專門做出部署:結合回顧總結這次專項活動,對全市黨政機關開展黨的群眾路線教育實踐活動情況進行一次“回頭看”,繼續“照鏡子,正衣冠,洗洗澡,治治病”,以求鞏固成果,查漏補缺,放大效應,使密切聯係群眾真正成為廣大黨員幹部的自覺行動。具體內容是“三看五戒四轉變”:

三看:看教育實踐活動中查擺出來的問題是否全部得到整改,看聯係群眾方麵還存在哪些問題和不足,看群眾對我們還有什麽新的意見和要求。

五戒:戒“虛”,聯係群眾停留於喊口號、搞形式,不幹實事;戒“推”,好辦的事爭著辦,麻煩的事不願辦、推給別人辦,或者把責任一味推給基層幹部;戒“拖”,群眾急,他不急,辦事慢,效率低,問題得不到及時解決;戒“短”,為群眾服務滿足於一時一事,虎頭蛇尾,半途而廢,缺乏長遠打算;戒“粗”,主觀上想為群眾辦好事,但考慮不細、方法失當,導致好事辦黃,群眾反而有意見。

四轉變:主要從思想、作風、感情上挖病根、治頑症、促轉變。從“官本位”向“民本位”轉變,牢記黨的宗旨,堅持以人為本,始終把自己定位在“公仆”的位置上,把全心全意為人民服務當天職,而不能當“恩賜”;從習慣於被擁戴向習慣於受監督轉變,自覺把自己置於群眾監督之下,虛心聽取群眾批評意見和有益建議,不斷修正錯誤、改進工作;從主觀臆斷向民主決策轉變,堅持問需於民、問計於民、問政於民,匯聚群眾智慧,提高決策科學化水平,防止因決策失誤而造成違民願、損民利、失民心;從單純的行政推動向加強溝通交流、團結引領轉變,掌握新形勢下群眾工作的方式方法,力戒強迫命令、簡單粗暴作風,善於做深入細致的思想教育工作,善於與群眾打交道、交朋友、增感情,善於凝聚群眾的力量幹事業。

“回頭看”活動果然取得了明顯效果。很多基層幹部說:這回市委動了真的,從“三同四民”活動,到建立常態化製度,再到“回頭看”,一環扣緊一環,一步跟進一步,“壓”得我們都有點喘不過氣來了,但我們內心充滿了信心和希望。相信他們說的是實話,但即使如此,我們仍然不能滿足、不能懈怠,因為:密切聯係群眾是一場沒有止境、沒有終點的長期大考,思考和答題,永遠處於“進行時”。

修改分析

這是一篇很值得一讀的工作體會文章。前後兩稿相比,從立意到內容,從標題到語言,均做了大幅度的、甚至是顛覆性的修改,特別是主題的變更起到了牽一發而動全身的作用。具體從這樣幾方麵來看:

(一)主題更為厚重、深刻。原稿側重於介紹開展“三同四民”活動的做法、成效及體會,從一般要求來看也是可以的,尤其是這項活動作為鞏固黨的群眾路線教育實踐活動的創新舉措,的確值得總結和宣傳。但修改時覺得,這樣平麵式地回顧總結,意義不是太大,還可以把活動結束後市委所做的後續工作充實進去,將主題作進一步的開掘深化。於是,在第一部分說完成績之後,筆鋒陡然一轉,由成績聯想到存在的不足,由成功的喜悅轉為對問題的憂思,進而緊緊圍繞實現密切聯係群眾常態化這一主題,形成了“反思專項行動→建立常態化機製→開展‘回頭看’→麵對思想作風‘長期大考’”這樣一條完整的思考鏈。這樣,主題就顯得更有高度和深度,思考問題的針對性和係統性就更強,更重要的是,它揭示了我們黨和政府、各級幹部如何始終保持同人民群眾血肉聯係這一帶根本性、長遠性的重大政治問題,因而具有較強的啟發和指導意義。

(二)標題更為鮮明、醒目。原稿標題為“密切聯係群眾的優良傳統任何時候不能丟”,這話當然絕對正確。修改時采用形象化筆法,把密切聯係群眾比作“一份沒有答完的‘考卷’”,然後把三個小標題都改為與“考試”掛起鉤來,這樣就把嚴肅的主題形象化、具體化了,而且各小標題步步深入、緊密呼應,既共同烘托了主題,又增強了文章的生動性和吸引力。

(三)內容更為實在、與主題結合得更緊密。針對原稿內容方麵存在的不足,一是補“缺”,充實了有關事例,包括故事、群眾的反應和工作隊員的切身感受,使文章血肉更豐滿,說服力更強;二是去“虛”,把那些空洞的、脫離實際的大話套話統統砍掉,換成發自內心的、接地氣的真話實話來說,讀來更有親切感;三是糾“偏”,把與主題無關的內容和語句刪去,使主題更突出。

從以上分析還可看出,工作體會文章的寫作要力戒“三化”:一戒表麵化,不能停留於羅列情況、宣揚政績,而要注重理性思考,挖掘思想內涵;二戒片麵化,善於將此事物與他事物聯係起來,全麵、係統、辯證地看問題,避免就事論事;三戒一般化,“文似看山不喜平”,要有自己獨到的表達方式和語言特色,避免流於平淡。