5.4.1 品牌故事
品牌故事是商戶獨一無二的故事。品牌故事板塊是一個展示商戶曆史和經營特色的板塊。商戶可以用自身發展曆程、獨有的故事以及特色去打動消費者，建立自己的品牌形象。
想要利用好品牌故事板塊，建議準備以下材料：①品牌LOGO，這是宣傳商戶品牌形象的最佳元素；②品牌相關圖片，建議準備和商戶環境或菜品相關的圖片；③品牌視頻，可以上傳宣傳品牌的視頻；④品牌介紹，主要是關於商戶品牌、口號、經營理念等信息的文字介紹。
設置品牌故事的具體操作步驟是：打開開店寶—商戶通—品牌故事—創建品牌故事。
具體操作要求如下：
（1）視頻要求的長寬比為16：9或4：3，文件大小不超過80M。圖片要求的長寬比為16：9。
（2）不支持豎屏視頻。
（3）不可出現“最好”“第一”“首家”“獨家”“百分之百”“最終解釋權歸某某某所有”等內容。
（4）品牌故事的文字描述、圖片、視頻中不允許出現地址、電話、微信號、二維碼、第三方水印等內容。
（5）不支持發布“必吃榜”相關的信息。
（6）圖片、視頻不可出現清晰的消費者麵部，圖片、視頻不可出現未成年樣貌。
5.4.2 主廚故事
一位好的主廚也能吸引消費者到店消費。一家好的餐廳需要有一支好的廚師團隊，一支好的廚師團隊需要一位好的主廚。廚師最講究的是手藝，三流廚師以菜做菜，填飽肚子就行；二流廚師以味做菜，美味佳肴惹人喜愛；一流廚師以心做菜，小廚房裏有大智慧，三鮮五味中品味人生。
主廚故事分為三個部分：食（主廚的履曆）、味（主廚的招牌菜）、人生（主廚相關的事情）。商戶可以用主廚的人生履曆、拿手招牌菜凸顯自身的特色，打造門店差異化競爭力。
設置主廚故事的具體操作步驟是：打開開店寶—商戶通—品牌故事—創建主廚故事。
操作要求及準備素材：
（1）一張主廚的圖片或一段主廚視頻的介紹。
（2）主廚的介紹，包括主廚的名字、頭銜、一句話介紹、履曆等內容。
（3）1～5道主廚製作的招牌菜，包括菜名、圖片、介紹等。
（4）1～5張主廚的圖片，可以介紹廚師趣聞、教你做菜等相關內容。