王夢瑤原以為她代理的報喜鳥是金州第一家，店麵大氣，門口廣告牌上有香港影星古天樂迷人的笑容，把這一品牌的優勢充分展示了出來，再加上電視、報紙的廣告影響力，很快就可以打開市場。但事情並沒有她想象的那麽簡單，理想是豐滿的，但現實是骨感的。許多顧客聽說不打折，轉上一圈就去別的店了。有的顧客看上了衣服真心想買，便纏著服務員優惠些。

王夢瑤見狀，便向他解釋說：“不是我們不給你打折，是公司規定不能打折，否則，要被公司罰款5萬元，如果第二次被發現就罰10萬元，第三次就是50萬，取締代理權。我們公司之所以不打折，主要是與別的公司不同，比如同質化的產品，有的公司價位定得很高，按八折也比我們的高。顧客以為占了便宜，其實不然，從價格上說，還是高於我們的。”說著她拿過一件國際知名品牌的T恤衫與本店的T恤衫作對比，兩件衣服品質和麵料一樣，但他們的價格是1790元，我們的是890元。顧客聽了，心服口服，買了衣服。王夢瑤又建議他辦張會員卡。顧客說，沒必要，像這樣的卡我過去辦過，根本沒什麽用。

王夢瑤說：“我們的卡絕不是形同虛設，反正辦卡不要錢，你辦了就知道，我們以後還要根據積分配送禮品，組織一些有益的活動。”在她的說服下，顧客又辦了卡。就這樣，王夢瑤通過自己的真誠一一說服顧客，並通過自己的言傳身教，逐步打造著一個誠信、熱情、有耐心的服務團隊。

王夢瑤旁邊是羅紅霞的專賣店。紅姐原以為穩操勝券，卻沒想到卻讓王夢瑤簽了合同，她氣壞了，到賓館去質問遲經理，說她哪點比王夢瑤差，是不是你們得了王夢瑤的好處。遲經理一聽羅紅霞這種說話的口氣，更感到放棄羅紅霞是正確的選擇，就說這是總公司的決定，自己也沒辦法更改。羅紅霞發了一通脾氣，隻好悻悻而回。

王夢瑤奪得代理權後，羅紅霞一直對她耿耿於懷，背後還說了不少她的壞話。王夢瑤自然不想在這些小事上斤斤計較，更不想與鄰居鬧別扭，平時見了羅紅霞她還主動打招呼，想緩和一下關係，但羅紅霞對她總是愛答不理的。

羅紅霞沒有競爭上報喜鳥，就選擇了另一家品牌做代理，與王夢瑤的店同天開業。羅紅霞自然也有她的過人之處，開業時在門前豎起了一個大的廣告牌，上麵八八折優惠的廣告語。這一招很靈，極大地滿足了顧客的心理需求，總覺得隻要打折就肯定實惠。這樣一來，使王夢瑤陷入了一種被動局麵，尤其讓她無法接受的是，在電視、報紙上投入的幾萬元廣告費不但打了水漂，還被紅姐的打折優惠吸引了去。

當開業的禮花落盡，一切都進入常態後，王夢瑤的生意越來越淡，而羅紅霞那邊的生意倒是十分興隆。就在雙方暗自競爭的過程中，王夢瑤感到心理壓力越來越大，一連幾天吃不好睡不安，再加上火氣攻心，臉上生出了小痘痘。她無法接受這樣的事實，從籌措資金到現在她一直沒有休息過，在麵臨成敗的關鍵時刻她都咬著牙挺過來了，可開業後的現實卻如此殘酷。幾百萬的投資，可不是一個小數目，這不光是她的全部積蓄，還有百萬的借款，如果這樣下去，她怎麽麵對自己和周圍的人？

早上起來，王夢瑤感到頭昏沉沉的，但她還得強忍著內心的脆弱，把自己打扮得漂亮些，以良好的精神狀態迎接工作。她總是比店員早來半個小時，打掃完衛生再把花籃擺到門口。這天早上，恰巧碰到了羅紅霞，羅紅霞先是長長地“喲”了一聲，才說：“小王，起這麽早呀，真是早起的鳥兒有食吃，生意怎麽樣？”

“紅姐早，一切還正常。你呢，還好吧？”她不卑不亢地說。從羅紅霞那一聲誇張的“喲”中，聽出了紅姐的內心深處的竊喜。

“當然好啦，開業大喜，要的就是開門紅，這才有喜慶的樣子。如果剛開業，死氣沉沉的，那必定越做越差，要不了三個月就得關門走人。你說是不是？”羅紅霞表麵微笑著，話裏卻是極盡尖酸刻薄。

王夢瑤越聽越不是滋味，臉色不由得一陣發紅。她本來情緒就不好，經羅紅霞這麽一說，越發糟糕了。她正想好好反駁幾句，轉念一想還是算了，退一步海闊天空，天又塌不下來，便勉強應道：“那是，紅火就好。”

羅紅霞似乎還不過癮，繼續說：“你代理的品牌呀，怎麽說呢，本來我也想代理，我一聽他們不讓打折，這怎麽行呢，所以我就拒絕了。”

王夢瑤實在聽不下去了，正好看到羅紅霞的睫毛膏塗得太多了，有一點汙到了臉上，就趁機打岔說：“紅姐，你的睫毛膏掉到臉上了，應該照照鏡子去擦一擦，否則會有損你的形象。”

羅紅霞突然臉一紅，驚恐地說：“真的嗎？不會吧，怎麽會掉到臉上？”說著馬上掉頭回到了店裏。看著羅紅霞那滑稽的樣子，王夢瑤一點兒也笑不出來，心裏卻有一種說不出的氣惱。羅紅霞怎麽能這樣呢？即便你的生意不錯，也沒必要貶低別人。誰都有好的時候，也有不好的時候，有什麽好盛氣淩人的？

回到店裏，王夢瑤一直想著王紅霞的嘲諷，心想同樣的品牌，別的地級市代理商一年能有一個億的銷售，我就算做不到一個億，做1000萬甚至500萬也行呀，可一開張就冷冷清清的，能怪誰呢？人家冷諷熱嘲也是應該的，如果自己把生意做好了，又怎會到這種境地。羅紅霞說得對，如果照此下去，三個月後隻能關門走人了。

怎麽辦？怎麽辦呢？

萬事開頭難。現在唯一要做的就是想辦法扭轉局麵。對此，王夢瑤也認真分析過原因，她覺得開業不理想並非是產品不打折，其他地區的代理也沒打折，不是賣得很好嗎？國外許多品牌都不打折，不是照樣賣得很火嗎？打折，在某種情況下反而會損傷品牌的品質與地位，總公司正是基於這樣的品牌戰略目標才規定了這一條。那麽，銷售不暢的原因究竟是什麽？她必須找到問題的症結，才好對症下藥。

下午，王夢瑤分別給其他省市的代理商打了幾個電話，把她現在的情況向他們做了一番說明，想谘詢一下如何打開局麵的。大家的意見不盡相同，歸納起來不外乎這幾點：一是開發新市場，顧客有一個認識的過程，勸她要有耐心，不要急躁；二是根據當地的情況，季節的轉換，適時更新產品；三是找準機會，配合當地的公益事業開展一些有意義的活動。從理論上來講，王夢瑤覺得都很合情理，但在實際操作中她似乎還是隔著一層。她知道別人的經驗不是一把公用鑰匙，要想打開自己的鎖，還得去尋找屬於自己的那把鑰匙。而那把鑰匙究竟在哪裏？正想著，稅務局打來電話，說她的稅務登記證辦下來了，讓她去取。

王夢瑤趕到稅務局，拿了證件回到店裏，沒想一進門就看到了何少華，她一下怔住了：“你……你什麽時候來的？怎麽不提前打個電話？”她已說不清從什麽時候開始對這個男人有了某種期盼。

何少華嗬嗬一笑：“剛來，聽說你去稅務局，正準備給你打電話，你就回來了。”

王夢瑤嫣然一笑：“這叫感應，懂嗎？”

何少華點了一下頭：“好像有點兒懂。”

王夢瑤一臉陽光地說：“怎麽？今天有空了？”

“最近是有些忙，你開業這麽長時間了，我都沒顧得上來看看，真不好意。生意還好嗎？”

“不是太理想。”

“萬事開頭難，不要心急。剛才我在店裏看了看，感覺很不錯，西服品種多，各種檔次的都有，可以滿足不同的消費人群。主要是這個牌子剛剛進入金州，大家還得有一個認同的過程。”

王夢瑤聽何少華這麽一說，心裏安慰了許多：“我多希望這個過程快一些。”

何少華嗬嗬一笑：“有些過程可以快，有些過程真還快不了，就像愛情，一方著急，另一方麵卻不急，能快嗎？”

王夢瑤白了他一眼：“淨瞎說，歪道理。好了，午飯時間到了，想吃什麽？我請你！”

“我帶你去一個地方，上我的車吧。”

王夢瑤高興地說：“好呀，我給她們安排一下，你在外麵等我。”

王夢瑤叮囑了小燕幾句，出了門，就看到何少華的車開了過來，就在這一刻，王夢瑤感覺有一個彼此喜歡的人真好！

上了車，王夢瑤說：“何少華同學，你知道我們店裏的小姑娘們怎麽評價你的嗎？”

何少華微微一笑，偏過頭問：“怎麽評價的？”

王夢瑤吃吃地笑著：“她們說你帥呆了。”

何少華壞笑著：“帥能頂什麽用？我想跟某人好好談一場戀愛，某人總是推三阻四的，等哪天碰到更合適的，我一扭頭，到時候讓某人後悔去吧！”

王夢瑤突然大聲說：“你敢！”

何少華得意地哈哈大笑：“這麽霸道呀。”

王夢瑤也哈哈笑著：“就這麽霸道，怎麽啦？怕了吧？”

“蠻不講理。”

“這就對了，你發現哪個女人在她喜歡的男人麵前講道理？講道理那叫客氣，那叫禮貌，不叫喜歡，懂不懂，大叔？”

“這麽說你是喜歡我啦？”

“偏不告訴你。”

“你一會兒叫我何少華，一會兒叫同學，一會兒又叫大叔，是不是不把我叫暈你就不甘心？”

“你以為大叔是隨便叫的嗎？你以為過了30就是叔了嗎？叔，是高富帥進化到中年的專用代稱，不是誰想當叔就能當的，男屌絲到了中年之後隻配叫師傅，不配稱大叔的。”

“歪道理。”

“歪道理也是理，前麵是岔道，好好開車，別再追哪個美女的尾了。”

何少華又被她逗樂了：“你以為我愛追呀，那是緣分。沒有緣分，想追也追不上。”

“歪道理！”

“這不是跟你學的嗎？”

他們來到海邊的一家餐廳，心情分外舒暢。點過菜，何少華說：“生意上有什麽問題？”

王夢瑤搖搖頭說：“來的人不少，但一聽不打折就不買了。一天下來沒多少營業額，我都快急死了，照這樣下去，非拖垮我不可。”

“哦！有這麽嚴重嗎？”

“我都急得上火了，你說嚴不嚴重？”

“生意上的事，光急是沒用的，還得想些促銷的辦法。”

王夢瑤接著把她給其他地區的代理商打電話的情況簡略說了一遍，末了說：“我一直在想，別的地方的專賣店生意都很好，就我這裏差，是大家對這個品牌不太了解，需要一個熟悉的過程，還是我的店在配貨上有問題？”

“我剛才看了下你的店，從一個顧客的角度說，我覺得你的衣服品種很豐富，有商務係列、經典係列、新銳係列，還有夾克、T恤、襯衫、休閑褲等，層次分明。我覺得問題不在店內，是不是廣告宣傳上有問題？”

王夢瑤突然怔了一下：“廣告宣傳？我已經投入好幾萬了，報紙、電視全麵開花，還怎麽宣傳？”

何少華微微一笑：“這些天我雖沒來過你的店，但看過你的電視廣告。說實在的，廣告的確做得好，無論是畫麵還是廣告語，‘修身之道，正裝大師。’既有意境，又朗朗上口，好懂好記。關鍵問題是你的時段不好。”

“時段？我的時段怎麽了？不也是在黃金段嗎？”

“不錯，你的廣告是在《金州新聞》前的黃金段，可你發現沒有，播放你的廣告時，恰巧中央電視台在播放天氣預報。隨著這幾年氣候變化異常，人們越來越關注天氣的變化，所以這個時段大多數人都在看天氣預報。等天氣預報看完，調到金州台後你的廣告已經結束了。”

王夢瑤不覺倒吸了一口冷氣：“原來奧妙在這裏？真沒想到，你對廣告有這麽深的研究。”

何少華嗬嗬一笑：“談不上研究，不過我在大學學的就是廣告策劃，多少知道一些。說得也不一定對，你不妨找找電視台，讓他們適當調換一下時段，看看效果怎麽樣？”

王夢瑤驚訝地說：“難怪講得頭頭是道，原來是專家。我的閨密就在電視台，這個好說，我明天就去找她。”

“閨密？是誰？”

“金苗苗，現在是《時政要聞》的主持人。”

“原來是她呀？”何少華聽李來順悄悄在他麵前嚼過舌頭，說徐建國有一個小情人是電視台的主持人，叫金苗苗，何少華一直沒有對上號，沒想到她卻是王夢瑤的閨密。他不覺有些吃驚地問。

王夢瑤馬上警覺起來：“怎麽？你也認識她？”

何少華馬上搖搖頭：“不認識，隻是在飯桌上聽人說過，她主持的節目不錯。”