電視生活服務類欄目是一個龐大的節目類型,多年來,經過廣大電視工作者的不斷探索,在發展中逐步改進完善,呈多樣化發展態勢。
按照不同的標準劃分,生活服務類欄目可劃分為不同的類型:(1)按照欄目性能劃分,可分為直接服務型欄目、谘詢服務型欄目和指導服務型欄目。(2)按照主要表現手法劃分,可分為綜合型、專題型、新聞型和談話型欄目。但是在創作實踐中,有的生活服務類欄目表現手法則呈現出交叉融合的形態。例如,《生活》欄目就曾采用新聞采訪、紀錄片拍攝、短劇演繹、統計調查等多種表現手法。有的生活服務節目則隻采用一種表達方式。例如,河南生活頻道的《陽光生活報告》就是一種生活新聞欄目,其表現手法就是如實記錄,簡要播報;而湖南生活頻道的《大當家》欄目,則是一個典型的談話節目,每期由現場觀眾、嘉賓和主持人圍繞一個生活話題侃侃而談。(3)按照欄目形式劃分,可分為普及型和特定對象型兩種類型。普及型服務欄目內容廣泛,具有普遍性,一般適合各種職業和不同年齡、文化層次的觀眾,如中央電視台的《為您服務》、浙江電視台的《百姓家事》。特定對象型欄目主要是為有共同的生理特征或社會特征的受眾開辦的,如專門為老年人、殘疾人提供服務的欄目,專門為白領職業女性、待業青年提供生活服務的欄目。這類欄目的受益人是特定的。例如,中央電視台經濟頻道的《快樂主婦》、中央電視台綜合頻道的《夕陽紅》就是分別為家庭主婦和老年人這樣的特定人群服務的。
電視生活服務類欄目類型的劃分多種多樣,按照主要表現手法,我們可將生活服務類欄目分為綜合型和專題型兩大類型。
一、綜合型生活服務欄目
綜合型生活服務類欄目涉及普通生活的方方麵麵,多以人們在日常生活中經常碰到的問題、疑惑、矛盾以及日常消費、生活常識為主要報道對象,欄目針對居家過日子所必備的知識、資訊、觀念來構建欄目內容,一般隻固定板塊,而不固定內容,可以今天談“房子”,明天說“鍋子”,後天聊“車子”,無所定勢。其收視對象模糊了年齡、性別、職業、收入等具體對象特性,而抽象出普遍的“當家人”。該類欄目的優勢就是無所限製,隻要與老百姓有關,凡是老百姓關心的事,都可以去關注,去報道,去反映,利用媒體的優勢為老百姓排憂解困,答疑解惑。
例如,遼寧電視台北方頻道的《生活導報》就是一檔集多重資訊、超大信息量的綜合型生活服務類欄目。該欄目設置了以下4個常規欄目:《在線溝通》——以新聞播報的方式,為觀眾提供政策信息,解答疑難問題;《特別參考》——為觀眾提供多方位的生活方式解答及技術操作層麵的服務;《資訊點擊》——網羅報紙、網絡、廣播等其他媒體上的最新生活方麵的資訊;《個案解說》——以個案的形式,重點解答生活方麵的困惑、疑問。至此我們可以看出一檔綜合型的生活服務欄目其內容是十分龐雜、豐富的。
二、專題型生活服務類欄目
專題型生活服務類欄目隻為受眾提供某一方麵的具體服務,其內容單一而集中,觀眾收看的目的性強。專題型生活服務類欄目又可分為專一型生活服務類欄目、專一對象型生活服務類欄目、專一目的型生活服務類欄目。
(一)專一型生活服務類欄目
專一型生活服務類欄目是指生活服務類欄目中,專門為衣、食、住、行、用、玩的某一個方麵提供集中的、全方位、細致入微的服務,且多為知識性、實用性服務的欄目,如中央電視台經濟頻道的《交換空間》、重慶衛視的《食在中國》等。
2005年CCTV-2經濟頻道及時推出了節目時長60分鍾的《交換空間》欄目。這檔每周六晚上6:30首播的生活服務類欄目貼近普通電視觀眾,倡導“自主動手、節儉裝修、環保家裝”的理念,推崇輕裝修、重裝飾的裝修原則。該欄目針對所有將要家裝的、正在家裝的、已經家裝的,熱愛生活、熱愛家庭的人群。欄目在保障觀賞性的同時,提供裝修知識、家裝創意、家裝常識,讓所有的電視觀眾重新認識家庭裝修的樂趣,推廣綠色環保裝修,同時促進人與人之間的理解,和睦相處。
重慶衛視的《食在中國》欄目設有《食俗采風》、《美食沙龍之陳太廚房/食事新聞/電視菜譜/熱力競猜》等板塊,不僅傳播關於飲食文化的知識,而且教你做菜,播報最新有關於“食”的新聞,圍繞“食”這一方麵,做深做透,為觀眾提供了關於“食”方麵專業、到位、充足、細致的服務。在這種專業化的具體服務中,觀眾的收視目的性很強,往往能得到有效而又實用的服務。
(二)專一對象型生活服務類欄目
專一對象型生活服務類欄目是指生活服務類欄目中,專門為具有共同特征的收視目標受眾提供獨特服務的欄目。例如,山東衛視的《老友》欄目,就是旨在全心全意為老年人的精神生活和現實生活服務,以親人的溫暖,社會的關懷,使老年人領略人生樂趣,提高生活質量。例如,《老友》中的《健康有道》就是專門針對老年人的身體狀況而設置的。
青海衛視的《潮流幫幫忙》則是為青年人設置的節目。按照業內普遍認同的“有用且好看”的標準,2007年青海衛視獨辟蹊徑關注“草根”時尚,推出青春、娛樂、互動,大打“年輕牌”的資訊欄目《潮流幫幫忙》。欄目邀請被稱為“時尚魔頭”的小P老師專業點評,教授低收入的年輕人或學生最實用、最“質樸”的時尚大法。《潮流幫幫忙》是一檔周播的時尚潮流文化欄目,主持人親身帶領觀眾對參與者進行身體力行的時尚包裝,根據要求為參與者個性服務,為收視者展現“穿出時尚並不難,時尚就在你身邊”的潛台詞。每一期欄目都會尋找一個非常小的切入口,然後以此為主題,主持人和特邀嘉賓進行現場教學。簡單而又實用地向觀眾傳遞潮流信息。
(三)專一目的型生活服務類欄目
專一目的型生活服務類欄目的特征是欄目設置的目的性十分強烈,專為某一個服務目的而設,如中央電視台的《天氣預報》、廣西衛視的《相聚熒屏》、浙江生活頻道的《求職》等。
當然在實際策劃欄目中,專題型生活服務類欄目也可以變換節目形態。例如,鳳凰衛視中文台的《完全時尚手冊》,就由星期一的《天橋雲裳》、星期二的《飲食文化》、星期三的《科技前線》、星期四的《車元素》、星期五的《周末任你遊》5個不同的子欄目組成,內容涵蓋衣、食、住、行各個方麵,包羅萬象,豐富多彩,同時每個子欄目在自己的領域又獲得了如同一個獨立欄目的自由發揮空間,也避免了由於欄目劃分過細而導致欄目眾多繁雜的弊端。