人物檔案

沃爾特·迪斯尼是迪斯尼公司的董事會主席。他的童年是在美國西部大草原上度過的，那裏的風景非常優美，郊外有許多小動物，迪斯尼和這些小動物是很好的夥伴。此外，他自己也養了一些小動物，而他最喜歡的是自養的一隻叫“波克”的小豬。小豬非常頑皮，喜歡做一些惡作劇，在它想鬧的時候就和迪斯尼的一隻小狗在一起，它船一樣頑皮和可愛。沃爾特·迪斯尼始終覺得它們在一起玩耍的時候，有點像芭蕾舞演員一樣靈活和美麗。當他長大之後，他還是沒有忘記小寵物們，他是帶著一種懷舊的心情來創作的。

在評估一個企業的實力的時候，不要把某個人的能力放在首要的位置。一個企業的實力是指企業整體的實力，一切的出發點都要從整體出發，不要從個人出發。

——沃爾特·迪斯尼

曲折中的管理智慧

我首先是一名畫家，然後是一名企業家。我熱愛畫畫，在從事藝術創作的時候我始終有著一種開拓的精神，我覺得這是企業家也具備的東西。於是我選擇了一個兼有畫家和企業家雙重身份的創業路子。

但是無論是做畫家，還是做企業家，我的道路都不是一帆風順的。在1923年最開始創作的時候，我得到了一個經銷商的幫助，然後在叔叔家的倉庫裏成立了自己的沃爾特·迪斯尼兄弟影視工作室。那個時候我做的最重要的一件事情就是劇作《愛麗斯曆險記》。我用一個童星來表演愛麗斯.然後把真人放在了動畫裏麵，在當時引起了很強烈的反響。在當年的10月我就以每部1500美元的價格成交了這部電影，當時人們訂購了六部愛麗斯的影片。

之後，我開始乘勝追擊，與明池合作創作出迪斯尼的卡通兔子。這個小兔子的創作也取得了成功。不幸的是，我卻在幾年之後被這個合作人拋棄了，他背叛了我，這個打擊對我來說是非常沉重的。但是我立刻進行修改。我把我的卡通形象改成了米老鼠。是米老鼠讓我的事業和人生進入了一個全新的階段。我記得當時米老鼠的第一部是，這個時候，卡通的曆史已經被我改寫了。也就是從那個時候開始，我真正開始了自己的事業。

科技管理是發展的關鍵

無論是在進行著怎樣的企業管理和經營，我都覺得科技是非常重要的事情。當科技和卡通故事結合在一起的時候，卡通的世界就會發生翻天覆地的變化。

在實際的工作中，對於新科技，我從來都不在乎投資的多少。隻要確實有用，我就會用大價錢買下來。這樣的巨額開支，也讓我的企業處於一種長時間的財務艱難之中。但是，我一直堅信，隻要我的東西好，我就可以把大眾的錢吸引過來，我執著地相信著自己。

當米老鼠會說話的時候，就意味著新的技術誕生了。這個轟動要比它最早誕生的時候更有實效，從這裏我看到了采用新技術對於我來說具有怎樣高的價值。然後，我又繼續自己的創作，《胡鬧交響樂隊》和《花兒與樹》的動畫片就是那個時候產生的。在那個時期，我還使用了彩色電影技術，讓我的電影取得了很高的票房，影片租金也不斷上漲，我的收人實際上比我付出的多許多。

之後，我開始把我的動畫影視做到一種多層次的高度。當時，我花費最多的是《木偶奇遇記》，我花費了300萬美元以上。這曾經被一些人評價為“迪斯尼蠢事”。因為當時用的技術實際上是一種特殊的拍攝方法，這樣的拍攝方法能讓片子在投資上的資金直線上升。

合作管理出高效

卡通片的完成並不是一個企業和個人的事情，是要一個團隊的配合來完成的。首先是動畫片的總裁和副總裁，然後是經理和董事會主席，大家在一起確定最佳的方案。當方案確定下來之後，還要有其他的人進行參與。比如導演、藝術指導、幕後指揮等等。如果再往後數的話，就會有其他更多的人，這個數目估量起來是一個不小的數字。

正是因為這是一個大家一起努力的工作，所以很多時候需要我們彼此合作，隻有良好的合作才能出高效率。

我想，看過《白雪公主和七個小矮人》的故事的人都知道，那個故事告訴我們大家需要團結。我們的工作和這個童話是一樣的，我們需要彼此的力量來實現我們的工作。

團結能讓團隊有一種精神，這樣的精神能讓每個成員精神百倍。鬥誌高昂。很多時候我問我的員工，當每一個任務來臨的時候我們要注意問自己：“在這個時候我們應該怎樣一起來處理這樣的事情？”

團隊是一個很好的集體，它可以把我們的力量集中起來。我們為了成功走在了一起，要共同來完成這個任務。對團隊中有功勞的人，

我們要進行獎勵；而當整個隊伍都意外成功的時候，獎勵應該是大家的，應該讓全體人員一起分享。評估一個企業的實力時，不要把個人的能力放在首要的位置。一個企業的實力是指企業整體的實力。一切的出發點都要從整體出發，不要從個人出發。

管理好自己

在我的事業處於初級階段的時候，我總是喜歡用一個圖釘把計劃貼在牆上，這樣能讓我的項目如期順利地進行，而我自己也一直是目標明確的。

我一直是追求完美的一個人。我從來都不滿足於我現在的成績，我覺得當我的員工的力量匯集在一起的時候，我就擁有巨大的力量了。

於是。我把人才的建設看成是最重要的事情。我堅持讓我的員工經過最艱苦的培訓，甚至為此建立了一個大學。在這個大學裏他們必須要學習的課程是很少的，並且也是很短暫的，但是他們要經過很嚴格的培訓，這個培訓是很艱苦的。不管是新來的雇員，還是我的高級主管，在上崗之前都要經過這樣的程序。這樣做的目的是讓他們知道迪斯尼文化傳統的深刻涵義。

在人才培訓上，我告訴我的員工他的到來對我的事業有著怎樣重要的意義。我不僅需要他們單純地了解自己的技能，我還要讓他們在整體上有所認識。我要讓他們明白隻有從整體上了解了企業，才可能在實際的工作中把自己的實力合理地運用到企業中。我不能讓我的員工隻專注於某一個行業或者是專業，那樣是不可取的。那樣做一方麵不利於企業的發展，另一方麵也會造成企業員工和老板之間的隔閡。

吸收人才是我的第一步，我必須知道哪些人是真正的人才，哪些人不是。因此，我在員工經過學習之後對他們進行考試。經過考試之後我心裏就基本上有數了，從而我開始自己的人才管理。

模糊等級是一種文化

其實，等級在任何一個企業都是存在著的。不管這個企業有多大，或者是有多小，等級是客觀存在的東西。但是我也認識到，存在著的等級不能讓它明顯化，太明顯的等級製度會扼殺企業正常運轉，扼殺民主。

通常情況之下，我采用的方式就是把等級製度模糊化。我一直都有一套自己的雇員建議方案，我時刻都在想著要征集別人的意見。我把大家的意見集合在一起，進行集中分析。我告訴我的員工無論是遇到什麽重要的任務或者是有什麽重大的事情去處理，都要自己去解決。

我把權利放權給我的員工。我還告訴我的經理們，要經常聽取員工的意見，要給自己的員工很大的信任，要把一些重要的事情放手交給他們去做。

事實上，存在著的等級一旦被模糊了，職工的積極性就爆發出來了。這樣的代價無非是要求領導者在具體的工作中保持低調處理的方式。低調處理可以讓員工在更加自由的空間裏發揮自己最大的能力也能讓領導者更加省心。

在我的規章裏，我已經把等級模糊寫進了章程。我想告訴我的經理和我的員工，等級模糊是一種企業文化。我要把我的企業做成一種高檔次的文化，讓文化與管理並存，就像我的藝術和企業並存。這是同樣一個道理。

閱讀手記：企業的精神力量

沃爾特·迪斯尼曾經說，他曾經接受過一個員工的建議，他把那位員工的建議寫在一張卡片上，然後再掛在一個小牌子上，或者是牆上，然後讓大家一起去觀看。建議的小卡片做成了那種形象非常可愛、生動的東西，然後用箭頭標記出來，再讓大家一起尋找解決的方式。

從這裏我們看到，團隊還有一個性質就是要有一個過程，無論考慮什麽問題都要有一個過程。在這個過程中，要看有待於解決的問題是一個什麽樣子，然後互相討論，最終找出一個解決的方案。在這個團隊裏，大家都要公開自己的想法，集體公開討論。我覺得這是最好的溝通方式，也是大家可以交換理想的地方。再加上人與人之間的性格不同等等因素，這樣的討論能讓人們很好地團結在一起，有利於以後工作的開展。