愛情怎麽是可以限製的?自古就有奴隸愛上主人,貴族Rose照樣不是愛上了窮小子Jack。
銷售的最高境界是什麽?
有人說是把自己給騙了,有人說是賺了對方的錢對方還覺得占了便宜,有人說是把梳子賣給和尚把冰箱賣給愛斯基摩人,有人說是好比《賣車》、《賣拐》一樣把對方給賣了對方還幫你數錢。
像我現在做的前期顧問,實則就是銷售。李威廉培訓我們:“銷售的最高境界就是讓人感覺不到你是在銷售,而是讓會員相信你,認可你,並深信你能給他們幸福的機會,讓會員覺得你在幫助她們,10萬會費和一輩子的幸福?哪個價值大?”
是的,幸福無價金有價。這就是為什麽公司在招聘紅娘時要求紅娘自身的感情穩定且幸福美滿的原因。因為這樣才足夠有說服力,才足以讓會員信服你能給他們幸福的機會。
隨著紅娘資曆的加深,我對於紅娘的職責有了更清晰的理解。首先,幫助會員拓展情感視野。因為很多會員在感情觀或者擇偶觀上有局限,這時候,身為紅娘的我們就要幫助他們拓展,告訴他們其實還有很多類型也適合他們的。
其次,關鍵時刻要點醒那些做夢的會員。很多會員之所以單身就是因為在那裏做白日夢,有嚴重的完美主義傾向。比如自己明明其貌不揚還是離婚男人非要找個黃花大閨女,如果再沒有強大的經濟實力支撐,那就根本不可能了。我們紅娘這時候就要點醒他們,別再做夢了該醒醒了。這一類的會員占了大部分,因為要求太高所以遲遲找不到。
接下來,點醒會員後,就是紅娘的引導了。這時候紅娘會給會員一些引導,給他們具體的分析和建議,包括相親前的心理建設和相親過程中遇到具體問題時的建議。紅娘的工作還是引導,最後還要靠會員的吸收和接受,讓他們主動去修正原本不太合適的感情觀和擇偶觀以及追求攻略。這時候,紅娘就相當於是會員的智囊團。
朱姐最近心情不錯,因為她剛得到了一個會員的感恩大禮包。那個女會員大約30歲,經過朱姐的介紹和一個35歲的男會員結婚,一切都很順利。隻是這個男會員的家庭很複雜。男會員和前妻生了一個兒子,所以她是去當後媽的,而同時,她的婆婆也是後媽。十多年來,男會員一直叫後媽是阿姨。一家三代聚在一起,男會員管媽媽叫阿姨,而男會員的兒子管她叫阿姨。
於是女會員求助朱姐該怎麽辦?朱姐支招:趕緊改口啊!於是,新一次的聚會上,男會員改口叫“媽”,這一句“媽”讓這個50歲的女人熱淚盈眶,婆婆激動地抓住女會員的手說:“你不知道,我盼這句話盼了15年。”婆婆轉過頭趕緊教育孫子:“這是你的媽媽!快叫媽!”果然,女會員聽到了繼子叫自己“媽”!正因為這一句“改口”,從此,一家人的感情變得特別好!
每次聽到這種皆大歡喜的結局,我都很開心,感覺我們的工作是為“和諧家庭”做出了貢獻!所以,我工作起來特別帶勁,就算其他同事都下班了,朱姐和桑甜都下班後,我還在工位上熟悉會員信息。
轉眼就到了年底,一年一度的“頂級紅娘”評選暨頒獎就將在月底舉行了。行政部門都忙著搜集各種數據,最關鍵的數據當然是銷售數據,當然還有口碑啊等等。
這是我在網站的第二年,相比第一年,我成長了不少,也進步了不少。第一年純粹就是在練手,第二年才真正地在紅娘這條路上駕輕就熟了。隨著我的業績提高,我在部門的地位和人氣急線上升。公司新來的紅娘同事開始來請教我,這種被尊重的感覺的確很好。這時候我深刻地感覺到:在工作上的每一分付出都是有回報的,就算沒有回報,那也是因為時候未到。
此時,李威廉把我叫到辦公室,我還以為他是要誇讚我的業績呢。沒想到剛走進他的辦公室門,他就板起臉:“你看看!這是什麽?”
李威廉扔出一個信封到我麵前。我正詫異不知道出了什麽事情,兩眼全是不解和無辜。李威廉歎口氣:“哎,我不是警告你嗎?工作和愛情你要分開,結果你呢?”聽李威廉這麽一說,我更加緊張了,趕緊打開信封一看。當我逐字逐句地讀著信封裏的字時,感覺自己的心髒都快跳出來了。天啦,居然有人匿名寫信給李總監揭發我和周洲的戀情。由於是打印件,根本就看不出字跡。
我除了氣憤,更多的是不解。究竟會是誰?我和周洲的戀情現在處於地下階段,目前就我的姐姐和媽媽知道,其他人都還不清楚,包括桑甜也不知道。是誰知道我和周洲的戀情,知道了我和周洲的戀情還要向我的領導揭發!動機是什麽?我和周洲的戀情礙著她什麽了?她揭發我對她有什麽好處?難道我在工作中不知不覺地樹敵了而我不知道,這下被打擊報複了?我百思不得其解。
李威廉把檢舉信給撕碎了走到我麵前無奈地歎口氣:“崔依依,我再一次警告你!工作和感情要分開!如果你選擇了和周洲的感情那你就要放棄工作,如果你選擇了工作就要放棄和周洲的感情!兩條路,你自己選吧!”
李威廉的這番話字字句句像是殺人的刀刺痛我的心。一邊是我辛苦了兩年的工作,一邊是我好不容易才開始的愛情。為什麽,總是要我做這種兩難選擇?
“總監,我和周洲彼此相愛,他圓滿退出我們的會員,這不是皆大歡喜嗎?感情的事情又不是法律能規定的!我愛上我的會員,就一定是罪過嗎?公司難道不能人性化一點?”此時,我覺得很委屈。愛情怎麽是可以限製的?自古就有奴隸愛上主人,貴族小姐Rose照樣不是愛上了窮小子Jack。為什麽我不可以愛上我的會員?
李威廉又歎了氣:“依依,你現在是沒發現問題的重點,重點不是我要你做出選擇,我倒可以在你不影響工作業績的前提下睜隻眼閉隻眼,問題是現在有人知道了且現在在針對你!”
我被李威廉的這番話徹底擊碎了自信,像一隻泄氣的氣球,沉默了片刻,我抬起頭無精打采地:“你說的選擇,我好好想想吧。”
說完,我轉身準備離開。此時,李威廉叫住我:“依依,我倒有一個提議,你可以假裝和周洲分手,這樣你就可以不用做兩難選擇了,先過了這個關再說。馬上就頂級紅娘評選了,等評選結束後你再做選擇也不遲?你說呢?”
李威廉的這番話像是冬日的溫泉緩緩地流入我的心田,如此溫馨。此刻,我不知道該說什麽好,原來,我崔依依的眼光不算差,雖然我和李威廉做不成戀人和夫妻,但是他卻是我最貼心的朋友。此刻,我感到自己是如此的幸運。
我垂頭喪氣地回到自己的工位,一屁股坐在椅子上,看著電腦桌發呆。心裏百般不得其解,我崔依依得罪誰了?
此時,外麵的天色暗了下來,街燈亮了起來,馬路上的車燈也亮了起來。車水馬龍,霓虹閃爍。我手握著水杯站在落地窗前看著窗外,按摩了下雙眼,畢竟看電腦太久了眼睛有些疲乏。這時候,聽到公司門口有人敲門,我上前一看,居然是我的姐姐崔愛玲。
“怎麽了,不歡迎?”姐姐看見我的發愣的神情。她來做什麽?還在生我的氣?還是?我想不到她來找我做什麽。
“下班了還不回家,該不會是不想看見我吧?”姐姐淡淡地說。我搖搖頭:“沒有,我有個老大難的會員,在想怎麽幫他。”我說。這倒也是實話。不過姐姐說的下班還不回家是不想看見她,也是實話。
姐姐走到我的工位旁,掃了一眼我辦公桌上的會員信息。“芮豐年,29歲的男人都要來找你征婚?男人40歲結婚都不晚,這麽著急結婚幹嗎?這一定是乳臭未幹的小子。”姐姐頗為不屑。
“是啊,極品,還處男呢。現在啊,什麽會員都有。對了,你找我——”無事不登三寶殿。特別是像現在我和姐姐這麽微妙的關係,我更關心她來找我有什麽事兒。
姐姐看見我認真的模樣,哈哈大笑了起來:“哎,依依,誰讓我是你姐姐呢。算了,不跟你計較了。感情講究先來後到。你先認識周洲的,你占了先機。不怪你了。怪隻怪老天!”姐姐拍了拍我的肩膀。
當我聽到姐姐的這番話,如釋重負。這些天來,縈繞在我腦海裏對我心髒造成負荷的難題終於解決了。我激動地抓住姐姐的雙手:“姐姐,你說的是真的?你不生我的氣了?”
姐姐的手輕撫了下我的臉蛋:“我的傻妹妹,有什麽可氣的?這點就要生氣的話我早就得抑鬱症了。當初遭遇那段不幸的無性婚姻,我都已經不生氣了。你和我的事情,更是小兒科。咱們隻是在看男人的路上撞了衫而已,第二天換一件不就可以了。”
這次我終於確定了,姐姐是真的不生我氣了。“那麽,你的意思是支持我和周洲在一起了。你知道的,媽媽還在反對呢。”
姐姐搖搖頭:“我的妹妹啊,看看,得寸進尺了吧,剛說原諒你,現在就要我支持你。”
我繼續抓著姐姐的雙手撒嬌地:“姐,誰叫你是我的姐姐呢。”
姐姐點點頭作無法忍受狀:“行了,行了,我不是男人,別對我撒嬌啊。留著跟你的周洲撒嬌去。”
我本來打算要加班到晚上九點的,但姐姐不再生我氣了,這的確是一件值得慶賀的事情。姐姐幫我整理桌子上的文件:“走,咱們去喝一杯。”“什麽喝一杯,我還空著肚子呢,是先搓一頓!”
紅娘支招:
1、紅娘的職責是幫助會員拓展情感視野。因為很多會員在感情觀或者擇偶觀上有局限,這時候,身為紅娘就要幫助他們拓展,告訴他們其實還有很多類型也適合他們的。