嚴密的邏輯是克敵製勝的催化劑。

機敏的頭腦讓人魅力十足

人和動物最顯著的區別之一就是,人有著嚴密的邏輯和縝密的思維,能夠對一件事物做出條理清晰的判斷,從而獲得思想的精進和升華。正是以思維作武器,人類才學會了勞動,懂得了製造動作,才產生了繁榮的文明。

邏輯思維的妙處在於,能夠幫助你還原事件本來的真相,比如生物學、考古學、曆史學等學科。很多事情是已經發生過的,活著的人沒有親眼見過,所以隻能從支離破碎的各種線索中進行查找和推理。作為經常辦案的FBI,必然要依靠他們的自控力去調動邏輯思維的運轉,讓一些模糊的真相變得清晰,從而緝拿凶手,讓案情浮出水麵。

在胡佛擔任FBI局長期間,曾經說過這樣一句話:“運用縝密的思維不僅能有效地與對手展開交鋒,還能充分展現出自身與眾不同的魅力。”可見,嚴密的邏輯思維不單單是一種精神武器,更是使人提升魅力的“化妝品”。

據說,胡佛在任時,他最看重的就是對FBI探員的邏輯思維訓練,甚至將這種訓練一直延續到了現在。那些接觸過邏輯思維的人總覺得,這種訓練一定是極其枯燥的。事實卻恰恰相反,FBI的邏輯思維訓練相當有趣,有趣到了什麽程度呢?他們會通過玩美國軍棋、中國象棋乃至塔羅牌等益智遊戲來訓練自己的思維。

在FBI的訓練師眼中,普通人司空見慣的益智遊戲,其實深藏著很深奧的智慧,隻是大多數人不懂得如何挖掘和總結,因此才僅僅把它們當作一種遊戲。FBI的特工們正是經過這些遊戲的錘煉,訓練出了嚴密、清晰、準確的邏輯思維能力,讓他們在工作中斷案如神,縱橫捭闔。不僅如此,FBI由於觀察事物和考慮問題比普通人更加嚴密,所以他們做出的結論往往讓人信服,也常常被人奉若經典,因此FBI又多了一種智慧的魅力。不管發生什麽棘手的事情,一旦FBI來到現場,之前還愁眉苦臉的人會立即喜笑顏開,因為他們相信FBI的超強思維能力會將一切疑竇叢生的案件徹底偵破。

1979年,美國的亞利桑那州發生一起凶殺案。那是一個2月的清晨,亞利桑那州的FBI接到了報警,說是在一座私人別墅中發現了8具屍體。得知這一情況後,FBI馬上驅車趕往現場。來到別墅之後,FBI仔細搜查了犯罪現場,結果發現這8具屍體都被整整齊齊地排列在一起,顯然是凶手精心布置的。探員們希望找到一些指紋、腳印什麽的,卻什麽線索也沒有發現。FBI決定不能在一棵樹上吊死,於是他們從屍體本身入手,希望能夠找到蛛絲馬跡,可還是沒有發現任何有價值的信息。就在探員們一籌莫展之際,忽然在牆壁的角落中發現了用血書寫的“複仇”二字,於是FBI馬上對這條線索進行邏輯推理:

第一,凶手特意書寫著“複仇”一詞,必定是凶手和被害人之間的仇怨很深。如果隻是些小矛盾引發的**殺人,應該在作案之後倉皇逃走才對。

第二,凶手在牆壁上寫下了字,卻沒有遺留任何的指紋或者腳印,這是第一個疑點。對疑點的解釋是,凶手可能掌握了不留痕跡的技巧,或許證明他受過此方麵的專業訓練,有一定的理論知識基礎。

第三,凶手如何在不留一絲痕跡的情況下離開現場的呢?這個疑點的解釋和第二條相同。

經過對疑點的邏輯推理之後,FBI推斷凶手有可能是一名具備軍事素質的軍人。於是,他們從這條線索入手開始調查。意想不到的是,一個星期過後,FBI從美國陸軍司令部得到這樣一條信息:陸軍第四特種作戰大隊有一位剛參軍半年的士兵突然失蹤了,希望FBI協助查找。

FBI沒有馬上聽從陸軍司令部的安排,而是靈機一動,用自控力驅使著他們的邏輯思維快速運轉起來:這個失蹤的士兵會不會和別墅凶殺案有關呢?於是,他們從陸軍司令部索要了一些資料。經過分析發現,這個失蹤的士兵在來到第四特種作戰大隊之後,是一個不愛說話、性格比較內向的人。在此之前,他還曾經被派到國外執行過一些任務。雖然獲取的信息不多,但是對FBI們來說也足夠了,他們繼續深入推理,認為一個士兵敢於逃離軍營,必定不會是因為小事,而是一些讓他無法忍受的大事。最後,FBI懷疑這名士兵在海外執行任務期間對美國軍方產生了不滿,所以才當了逃兵,在潛逃的過程中為了泄憤而大開殺戒。

經過這樣縝密的推斷之後,別墅凶案的罪犯輪廓終於漸漸清晰起來,接著FBI順藤摸瓜,終於抓獲了那位逃兵,確認了之前的推理是正確的,這才將凶手繩之以法。

別墅凶案告破之後,不少媒體的記者紛紛將這件事當作頭等新聞進行連篇累牘的報道,同時將FBI邏輯推理的過程也寫了進去。報道一出,不僅這個案件的知名度提高了,民眾對FBI的邏輯推理能力也是大為折服,FBI們緊鎖眉頭縝密推理的形象,一下子在美國社會廣泛傳頌。於是,FBI幾乎成了思維縝密的代名詞。他們走到哪裏,周身散發出的那種睿智勁兒,都讓見者由衷讚賞。

嚴密的邏輯思維,在FBI合理控製大腦運轉的作用下,成了他們破案的工具,更讓他們成為料事如神一般的人物,由此個人魅力大增,可信度和可依賴度也持續提升……這種因思維嚴密而誕生的魅力,對他人產生了深深的吸引力。邏輯思維,於無形中化作FBI攻破難題的利器,這是他們成功自控思辨能力的結果。

FBI心理催眠——暗示的力量

隨著心理學的不斷發展和心理谘詢業務的發展,人們對“心理暗示”這個名詞越來越不陌生。殊不知,心理暗示不光是心理治療師的常用手段,也是FBI進行自我訓練的常用手段。FBI非常清楚一個道理:當人對自己產生否定的時候,往往會陷入到極端的自我否定之中,比如一個推銷員在推銷產品的時候屢屢吃了閉門羹,就會認定自己沒有推銷的才能,還會對自己在其他方麵的能力產生質疑,情緒會變得越來越低落,意誌也會變得越來越消沉,形成一種負麵自我認知的多米諾骨牌效應。

雖然消極心理每個人都會遭遇到,但是有的人能迅速地走出來,有的則會長期沉陷其中無力自拔,而他們迅速走出來的原因就是能夠進行積極的心理暗示。很多時候,積極的心理暗示能幫助人們走向成功。

每一個FBI新人,都會在正式工作之前接受為期三個月的訓練:每個星期訓練五天,從早晨五點鍾開始一直到晚上五點鍾結束。在訓練的過程中,教官會不住地向他們灌輸“你們是精挑細選出的精英”、“你們是最優秀的”等觀念。正因為給這些FBI新人傳遞了這種正麵的信息,才會讓他們產生了積極的心理暗示。因此,每一個正式入職的FBI,在美國各個政府機構的公職人員中,都是地位最高的。

FBI學員們對自己逐漸建立起信心之後,會有一種光榮感和使命感。這時,教官會給他們傳授典型的美國式個人英雄主義,讓他們相信每一個人隻要經過努力都能成為英雄人物。教官經常掛在嘴邊的一句話是:“你們就是美利堅未來的英雄。”

事實證明,FBI的學員們,在接受教官的心理暗示之後,並沒有變得妄自尊大,反而真的變成了出類拔萃的精英人物。在這些學員成長為真正的FBI之後,他們也從教官身上學到了這種心理暗示法。每當遇到困難和挫折的時候,他們就會用積極的信念來調整情緒,自控內心,最終克服各種障礙,完成任務。

所以,當民眾看到FBI屢破奇案,逮捕一個又一個罪犯的時候,不禁會問:為什麽他們有神一樣的能力?其實,這正是FBI對內心自控的成果。他們也是普通人和平凡人,隻不過在接受了專業的訓練之後,懂得利用積極的心理暗示激發潛能,從而發揮出常人所不具備的超常實力。

埃德加·胡佛是FBI發展史上最為重要的人物之一,被認為是真正意義上的聯邦調查局局長,他的大名在FBI乃至整個美國都是無人不知無人不曉的。胡佛的傳奇人生,正是因為他運用積極的心理暗示才創造了輝煌。

1895年1月1日,胡佛出生在距離白宮隻有一英裏遠的一座民房之中。胡佛的父親隻是一個社會地位低下的印刷工,在政府的一個小部門中混口飯吃。胡佛的母親出身相對高貴一些,因此胡佛從小就以母親為榜樣,暗示自己的血液中有一半是高貴的。在這種暗示心理的指引下,生於平民區的胡佛不甘平庸,他想通過自己的努力飛黃騰達,走出貧民窟。於是,他開始了行動。

胡佛從十一歲起就自己製作了一份報紙,內容都是來自其他報刊雜誌的各類新聞,經過他的篩選之後剪切拚貼在一起。他將這些報紙賣給家裏人,賺一點兒小錢。雖然這聽起來不是什麽勵誌故事,卻能反映出胡佛渴望創造、渴望做一番事業的決心,畢竟那時他隻有十一歲。從那以後,胡佛一邊堅持用功讀書,一邊絞盡腦汁去賺點兒錢,時刻保持著旺盛充沛的精力。正因為胡佛的這種勤奮努力,讓他終於沒有成為父親那樣的碌碌無為者,而是變成了聯邦調查局的局長,任期長達四十八年,成為美國FBI曆史上最傑出的的代表人物之一。

胡佛的真實經曆,就是FBI自控心理修煉的典型代表。那些思維幼稚的人,總覺得心理暗示是在自己蒙自己玩,其實這是違背科學根據的。

曾經有心理學家做過一個實驗,他們給三個技術水平相當的籃球小組分配了不同的任務:一個小組采用自由投籃的方式練習一個月;一個小組隻是每天下午練習一個小時投籃;一個小組每天用腦子想象自己投籃。一個月過去了,心理學家對這三個小組進行測驗,結果讓人震驚:第一個小組的投籃水平下降了3%,第二個小組的投籃水平提升了3%,第三個小組的投籃水平提升到了5%!

結果為什麽出人意料呢?道理很簡單,最後一個小組由於是在想象中練習投籃,所以他們會將每個球順利地投進想象的籃筐中。在實踐測試的時候,這種想象就變成了積極的心理暗示,於是他們就真的投進了更多的球。

FBI的神槍手們正是和這些投籃手們一樣,每一次開槍射擊之前,他們都會首先自控內心,賜予自己最積極的暗示:“我一定會射中”、“擊中目標超級簡單”。結果,當FBI真的開槍之後,其命中率就會獲得一定程度的提升,甚至是百發百中。

有什麽樣的信念就會產生什麽樣的結果。即使一個人原本很有能力,但由於他不會對內心進行自控,總是給自己消極的暗示,久而久之,那點兒才能也會消耗殆盡,而他本人也真的成為了一個無能者。

FBI的新學員們,正是通過這種積極的心理暗示,對自己產生了“無所不能”的信心,這種信心又促使他們積極實踐,在取得成果之後再次增強了他們的勇氣。所以,每一個FBI都成了攻無不克的尖兵鬥士,這就是自控內心的神奇力量。對於普通人而言,也可以將FBI的積極心理暗示方法活用在日常生活和工作中,讓自己朝著精英的方向邁進,改寫人生。

心理誘導——讓對方信任你

人和人之間從陌生轉向熟悉,再由熟悉變得信賴,無論快慢總需要一個過程。也正是人類天生的防禦心理,才讓社交成為一門學問。那些所謂社交高手,往往都是能在短時間內取得對方信任的人,所以無論他們進入哪個圈子,都會迅速與其融為一體。換一個比較專業的詞兒來說,就是他們成功地運用了心理誘導術。

所謂心理誘導術,不僅是為了接近對方,更是為了說服對方,讓對方認同你的觀點,從而讓你和他處在同一個交接點上,消除距離感和陌生感,達到你想要的目的。就像人們常說的“曉之以理,動之以情”,其實就是心理誘導術的一種。

對FBI來說,他們麵對的罪犯類型是不盡相同的:有窮凶極惡的,有變態反社會的,也有一時糊塗犯罪的……對於那些頑固分子,FBI知道想要在短時間內說服他們是不太可能的,但是對那些一時墮入歧途的罪犯而言,心理誘導是非常值得推薦的手段之一。

由於心理誘導基本上是在危險時刻使用,所以要求FBI具備和談判專家一樣的心理素質:臨危不亂,保持親和。能夠做到這一點,需要在平時的工作中不斷練習和積累才行。因此,每一個FBI在實施心理誘導術之前,都要首先學會自控,讓自己明白他們麵對的不但是一個手持武器的暴徒,也是一個內心脆弱的人,隻要抓住他們的弱點,就可以控製他們的情緒,從而化解危機。

美國哈佛大學心理學教授丹尼爾·戈爾有這樣一個觀點:在和對手進行交鋒的時候,勢必要做好血戰肉搏的準備,但是也不要忘了對他們進行說服教育。事實上,這種心理攻勢在很多場合中往往比肉體上的打擊更有效,因為它會迅速讓對手放棄反抗的企圖,而一味地敵視和進攻,隻會起到適得其反的作用。

心理誘導是一門學問,它要求人們必須具備一定的“共情能力”,也就是我們常說的“站在別人的角度想想”。比如,一個女孩子因為失戀打算自殺,如果你對她說:“為一個男人就去死,這算什麽本事?再重新找一個不就行了?”估計這樣的話傳到女孩的耳朵裏,隻會刺激她脆弱的承受底線,那些不愉快的記憶也會迅速浮現在大腦,其結果很可能是再次自殺。相反,如果你能站在她的角度說:“失戀不算什麽,我也曾經失戀過,當時和你一樣想不開,但是後來一想到還有家人,還有朋友,生活中有那麽美好的事情在等著我,就覺得這麽死掉太不值得了……”用這種設身處地為對方考慮的話去勸慰,效果要好得多。

FBI就是這樣調控自己的思維方式的——及時轉換到對方能夠接收的頻率上。所以在他們對犯罪嫌疑人進行審訊的時候,從來不會說“你要是不交代犯罪事實我就給你點兒顏色看看”之類的話。雖然這類話是很多警察經常掛在嘴邊的,但是效果不怎麽好,因為犯罪嫌疑人十分反感這種威脅的方式,尤其是那些頑固不化的罪犯,他們的反應通常是沉默不語或者順嘴胡說,結果給警察辦案帶來很大的麻煩。

那麽,精明的FBI會用什麽句式來訊問嫌犯呢?他們通常會站在一個朋友閑聊天的頻段和對方進行交流,比如他們會說:“我知道你在公司是一個很優秀的人才,現在你被牽涉到了一起商業造假案當中,可能你是無辜的,所以我們需要你給我們講講事情的經過,看看能不能幫助你洗脫罪名。”運用這樣的心理誘導方式,即使罪犯不會馬上坦白,也不會排斥和FBI進行交流,話匣子一旦打開,各種信息就逐漸釋放出來,FBI就有機會從中尋找破綻或是有價值的線索,最終查明真相。

2007年4月,美國弗吉尼亞理工大學發生了一起震驚世界的槍擊案件:一位年僅23歲、就讀於英語係四年級的韓國學生趙承熙,購買了美國市麵上最受歡迎的“格洛克19”和“瓦爾特P22”手槍,隨後在校園裏開始了血腥的大屠殺,導致33人喪生。根據調查顯示,趙承熙平日裏沉默寡言,喜歡獨來獨往,不太愛和人交際,可就是這麽一個普普通通的學生,居然釀成了如此慘絕人寰的血案。

當時,FBI接到命令之後,馬上趕到弗吉尼亞理工大學準備製服凶手。當他們接近趙承熙的時候,才發現這個孩子身材瘦小,看起來非常文弱。FBI原本打算迅速製服趙承熙,但由於對方手裏有武器,盲目地開槍會引起對方的反抗甚至可能造成更多的傷亡。後來,FBI經過仔細觀察,發現趙承熙的情緒非常激動,表現出的並非是一個冷血殘忍的職業殺手的樣子。

在洞悉了趙承熙的心理活動之後,FBI決定采用心理誘導術勸說趙承熙放下武器。很快,一位經驗豐富的FBI走到教學樓下,對神誌有些恍惚的趙承熙說:“孩子,放下你手中的槍,跟我們回去吧。你可曾想過,原本幸福的家庭因為你一時錯誤的決定而遭遇變故,你可曾想過,這些學生中很多都是與你一樣有理想有抱負的年輕人,可是他們還沒來得及實現自己的願望就死於非命。孩子,放下手中的槍吧,你的親人在等待著你……”

麵對持有槍械的趙承熙,這位FBI沒有驚慌失措,而是平複了自己的情緒並用心理誘導術勸說凶手,這是一種需要極大膽量的行為,沒有強大的自我情緒控製能力是根本做不到的。讓大家都感到意外的是,麵對跟自己說話的FBI,雙手已經沾滿鮮血的趙承熙並沒有慣性地開槍,也沒有反抗,而是將槍口調轉向自己,飲彈自盡。

雖然FBI未能活捉趙承熙,但是他們對趙承熙講的話起到了決定性的作用:讓這個心靈扭曲的孩子內心充滿了負罪感,不願意再繼續扮演惡魔的角色,隻好終止了自己的犯罪行為,以自殺的方式向這個世界告別。FBI的心理誘導,讓這起震驚世界的校園槍擊案沒有繼續增加傷亡人數。

不得不說,FBI麵對危險時刻的從容鎮定,絕非一般人能輕易學到的,而他們對凶徒采取的心理誘導,的確產生了微妙的作用,這全都得益於他們平日裏對自我思維的有效調控和對他人心境的準確揣摩。心理誘導,既能夠讓對方消除對你的敵意,讓一切惡行在瞬間終止,也能夠給予對方極強的親和力,化敵為友,創造奇跡。

輕視壓力,就能轉化為動力

人一生總會遇到各種挫折和困難,在麵對不同的問題時產生不同的壓力,隻有克服這些壓力,才能從陰霾中走出,取得人生的成功。著名的黑人運動領袖馬丁路德金說過這樣一段話:“衡量一個人是否成功,不在於他在一帆風順時做了什麽,而是要看他陷入困境時,是否能變壓力為動力。一個人隻要有勇氣麵對壓力,並敢於將壓力變為動力,就一定能逃脫壓力,向世人昭告自己是個強者。”

人難免會遭遇到各種危機,危機雖然會給人造成壓力,但是危機中往往也藏著轉機。所以FBI能夠坦然地麵對危機,因為他們知道危機的背後往往隱藏著轉機,隻要通過調動他們強大的自控力,用樂觀的思維去藐視危機,危機就會變成改寫人生的轉折點。

由於工作性質決定,FBI幾乎每天都要承受著各種壓力:來自上司的壓力,來自民眾的壓力,來自輿論的壓力,來自案件本身的壓力……如果沒有良好的抗壓心理,很可能會被壓垮,不僅完不成任務,還會丟掉FBI的好名聲。因此,每一個FBI都在努力控製自己的思維,讓他們的情緒始終處於平靜點。正是這種麵對壓力的不逃離,才讓FBI克服了重重障礙。無論是在電影中還是現實中,FBI給人的感覺都是從容不迫的。麵對重大的案件,他們都不會亂了陣腳,而是一點點、一步步地抽絲剝繭,最終將真相還給公眾。有人會覺得FBI是不是太機械化了,難道麵對壓力真的無動於衷嗎?

答案當然是否定的,FBI也是人,也會有緊張、恐懼甚至是意誌消沉的時候,但是他們和普通人的區別之處在於,他們能夠通過自控力讓自己的思維變得瞬間“高傲”起來,不把壓力放在眼裏,用樂觀的心態去麵對。當然,FBI的這些抗壓控製大法,是有著一整套係統的方法,主要體現在五個方麵:

第一,麵對壓力,及時釋放。

在FBI遭遇到壓力之後,他們會盡快將這種負麵情緒消除掉,最常見的方法就是將自己麵對的困難和處境對身邊至親的人傾訴,以便從朋友那裏獲得建議。當然,也許親人朋友們未必能提供有價值的意見,但隻要能耐心傾聽FBI訴說,就會將這種壓力進行合理的分散和轉移,比憋在心裏要強得多。不過需要注意的是,FBI從不會將壞情緒傳遞給別人,而是冷靜、客觀地陳述,讓對方接收到最真實的信息母本。

第二,不怕挫折,堅定信念。

當FBI處理大案、要案的時候,總會承受著破案期限的壓力,每到這個時候,他們的工作進展往往不會很順利,時間久了很容易讓他們喪失自信心。所以,FBI總在提醒自己和他們身邊的人,遇到困難不要悲觀泄氣,要將信心重新樹立起來,隻有這樣,擺在FBI麵前的障礙才會被翻越過去。而且,FBI深知一點:一個時刻保持信心的人,才是最有魅力的人。

第三,學會自控,樂觀暗示。

每一位FBI都篤信一條真理:積極的自我能帶來出其不意的效果。比如,當他們因為破案進展受挫時,會找一麵大鏡子,大聲對鏡子喊道:“我一定能成功,我一定能克服困難!”隨著喊聲的結束,他們原本低落的情緒就會重新高漲起來。因此,FBI從來不怕承受壓力,怕就怕自己不懂得釋放壓力的技巧。

第四,遭遇壓力,立即轉移。

FBI最擔心的不是情緒的短暫低落,而是壞情緒讓他們的大腦處於半癱瘓的狀態。這時候,FBI選擇的方法是暫時從工作中解脫出來,或是在街上走一走,或是在海邊散散步,轉移一下注意力,這樣不僅能夠回複自信心,說不定還能“柳暗花明又一村”,找到困境的突破口。

第五,強化意誌,藐視壓力。

雖然FBI都是有著強烈責任心的,但是他們並不會為了完成任務而戰戰兢兢、如履薄冰。因為他們深知,越是將任務本身看得很重,就越會給自己帶來更大的壓力,反而會影響到執行力。所以FBI不太在意結果怎樣,而是全心全力經營好每一個過程,過程順利了,結果自然也就成功了。

在上個世紀80年代,美國政壇經常爆出醜聞。曾經有一次,美國參議院的一位高官和海外走私團夥勾結在一起。當事件被曝光之後,FBI馬上進行了調查,卻沒想到被美國總統特使告知:不準展開調查!麵對這樣強硬的命令,FBI並沒有停下來,而是依舊查找證據。可是幾天之後,所有參與調查的FBI特工都收到了由美國總統特使和美國參議院多名高管簽名的信件,明確指示FBI不許介入調查,否則將有被撤職查辦的危險。

麵對來自高層的壓力,FBI是如何選擇的呢?他們沒有輕言放棄,而是將壓力視作可有可無的東西,將美國的國家利益放在心中。為此,FBI遭受到了重重阻礙,不僅沒有人配合他們,反而湧來了層層幹擾,一度讓他們的調查進程近乎終止,但是每一個辦案的FBI都表現出了矢誌不渝的信念,他們在心中暗暗發誓:一定要查明真相!

在FBI將壓力轉化為動力之後,他們重新理清了思路,終於順藤摸瓜查清了真相,很快亮出了如山鐵證將內幕公諸於眾。消息傳出之後,美國政界掀起了軒然大波,人們一麵指責參議院高層的醜惡行徑,一麵稱讚FBI直麵壓力的大無畏精神。事後,不少美國民眾紛紛感歎,FBI的這種精神使他們被賦予了獨特的魅力,他們的英勇表現在美國人民心中留下了深刻的印象。

的確如此,能夠將來自高層的壓力變為動力,能夠在丟掉飯碗的威脅下讓思維保持清醒和理性,這不是一般人能夠做到的,這不僅是FBI捍衛職業操守的勝利,更是FBI修煉自控力的勝利!

順其自然也能走出困境

大禹治水之所以能成功,是因為他懂得疏導的重要性,而這種智慧的核心就是順其自然。所謂順其自然,並非不管不顧,將問題擱置一邊,而是相信事情總有解決的辦法,隻要沿著固有的思路正常執行就會找到出路。

隨著全球經濟一體化的發展和文化圈子的縮小,FBI這個原本比較神秘的形象,正在被越來越多的人所了解。不僅是各種相關電影裏有,各類真實的新聞報道也競相出現,讓人們對FBI有了更深入的認識和了解。在民眾的心目中,FBI是一群積極樂觀的英勇鬥士,他們總是以良好、健康的形象示人。

其實,FBI的積極樂觀隻是他們性格中的一部分,更重要的是他們具有正確的思維自控力——無論身處何時何地都能保持“順其自然”的心態。事情總有解決的辦法,在遇到挫折的時候一味絞盡腦汁未必是最好的辦法,有時候換個思路或者重新整理一下情緒,也是一種另辟蹊徑的嚐試。這種順勢而為的思維模式,能夠讓他們從逆境中逃出來,從思維的死胡同中走出來,這是他們最優秀的職業特質之一。

2001年9月11日,美國的世貿大樓被恐怖分子襲擊,不少無辜的民眾因此喪生。世貿大樓坍塌之後,現場頓成一片狼藉,滿地都是遇難者的遺體和哀嚎的受傷者。在廢墟之中,有一塊被砸得隻剩下一半的樓板下麵壓著兩個人:一個是中年人,一個是老者。老者遭受了如此慘烈的災難,情緒波動不安。這時,那個中年人不斷地安慰他說:“我們一定會脫離困境的。”然而,麵對隨時都可能逝去的生命,老者感到非常害怕,這個中年人也在想,是否應該進行自救呢?可當時的樓板已經被損壞,如果盲目地頂起來或者挖其他的通道說不定情況變得會更危險。中年人思考再三之後,決定放棄自救而是順其自然地待在原地,因為他相信發生這麽大的災難,救援人員一定會盡快趕到的。

果然不出所料,沒過多久,救援人員就來到了現場,小心翼翼地將壓在中年人和老者身上的樓板清除掉,將他們送到醫院進行搶救治療。當老者在醫院中平穩了情緒之後,不無感慨地表示,幸虧那個中年人勸自己冷靜下來,這才撿回了一條命。老者的話讓人們對那個神秘的中年人關注起來,當他們找到中年人時,這才得知他的身份竟然是一名FBI!這位FBI說,當時他們兩個被樓板壓得都非常痛,如果隻想著怎麽擺脫樓板而胡亂動的話,極有可能會讓殘破不堪的樓體繼續震**,那樣他們就真的失去了生存的希望。

在很多地震災難中,不少人一見房子搖晃就慌裏慌張地逃跑,結果常常被墜樓的石塊和倒塌的牆體砸傷甚至砸死。其實,遇到這種情況,找一個安全地帶,順其自然地等待援救才是正確的做法。

順其自然並非是坐以待斃,它是基於理性分析之上的一種必然選擇,更是一種淡定如初的智慧。在危機時刻,隻有擁有強大的自控力,才能讓自己認清形勢,避免做出錯誤的決定。

1999年,美國的路易斯安那州發生了一起十分慘烈的汽車爆炸案件。當時,一個大型超市像平日裏一樣熱鬧非凡,正在這時,一輛卡車風馳電掣地開了過來,直挺挺地奔向了超市門口,隨後一聲巨響,超市門口發生了巨大的爆炸。當場有11人死於非命。恐怖襲擊發生後,沒有任何極端組織宣稱對這起案件負責。FBI來到現場調查之後也沒有發現有價值的線索,這讓調查工作變得十分艱難。一連過了幾天,FBI都在全力緝拿真凶,卻一無所獲。

眼看著案件進展得如此緩慢,遇難者的家屬和其他民眾不滿了,他們紛紛走上街頭進行遊行,喊出口號迫使FBI盡快找出凶手,並表示如果不能早日破案他們會將遊行進行到底。麵對民眾的指責,美國國務卿也坐不住了,他提出建議讓中央情報局接過這個案子,然而FBI表示他們有信心和能力破案。

當時,參與調查此案的探員們,雖然承受著壓力,但是他們堅信“車到山前必有路”,之所以沒有找到線索,那是因為時機還未成熟,總不能逼迫自己在一天之內就破案吧?正是在這種順其自然、不貪多求快的思路指導下,FBI繼續按部就班地追查真相,終於在一個星期之後,將爆炸案的幕後策劃者成功抓獲。凶手落網了,美國政府鬆了一口氣,美國民眾也對FBI徹底心服口服了:他們沒想到在案件進入到瓶頸期之,這些承受著壓力的探員還能像往常那樣一步步挖出線索。當媒體采訪FBI是用何種方法破案的時候,FBI給大家的答案是,他們用積極的心態坦然麵對,順勢而為,這才是他們抓獲犯罪分子的關鍵。

在壓力麵前保持冷靜,是FBI破案的第一要素;在保持冷靜之後還能以常態開展工作,是FBI破案的第二要素。久經沙場的他們非常了解,很多事情雖然緊急,但急於求成往往會適得其反。所以,在麵對壓力和困境時,不能“鞭打”自己的思維往前跑,也不能讓別人閉上嘴,唯有用自控力安撫錯亂的思維,讓它以平和的狀態穩定運行,問題遲早都有迎刃而解的時刻。

用積極的思維克服缺陷

每個人都有長處和缺陷,有些長處來源於父母的遺傳,有些缺陷則是天然的基因所致。不過從普遍意義上看,大部分人的優缺點都是在後天形成的,其中有個人的努力也有環境的作用。不過在FBI看來,所謂的優點和缺點不是絕對的,它們可以在適當的條件下進行轉化:如果優點不經常被發揮,也會漸漸被弱化;如果缺點能經過改正,甚至可能會變成優點。這就是俗話所說的“尺有所短,寸有所長”。因此問題的關鍵不在優點和缺點本身,而在於運用何種思維方式去剖析和改造它們。

人和人之間的差別不是在智力上,而是在思維方式上。很多人能力出眾,情商也不弱,但總是用錯誤的思維方式思考問題,導致他們鑽進了死胡同,最終一事無成。還有一些人,優缺點都不少,但總是把目光盯在自己的缺點上,結果變得越來越自卑,最後一無是處。

FBI的過人之處在於,他們能夠用積極的思維方式去思考問題,從而克服他們自身存在的不足。因為FBI們都知道,他們不是上帝派來的熾天使,他們和大家一樣都有著各種缺點,但是隻要用積極的思維引導自己,就能從劣勢中找到轉敗為勝的機會。

在美國NBA界有一個傳奇式的人物,他叫蒂龍·博格斯。博格斯僅僅有一米六零的身高,卻成功進入了高人如雲的美國籃球界,並通過出色的表現讓世人記住了他的名字。據說,博克斯從八歲的時候就特別喜歡打籃球,他覺得籃球是生命中不可缺少的一部分。上學的時候,博格斯每天都抱著籃球,就連睡覺的時候也是和籃球同床共枕。家裏人讓博格斯出去倒垃圾,他居然一手拎著籃球一手拎著垃圾袋走了出去。後來,當博格斯長大之後,他向同伴們說出了自己想要參加NBA比賽的願望,結果引來了大家的嘲笑:一個身高這麽矮的家夥還想在身高兩米都很司空見慣的NBA比賽中脫穎而出?簡直是聞所未聞!

然而,讓所有人吃驚的事情還在後麵,在博格斯上場之後,立即發揮了自己的長處:他能夠利用靈活的動作將對手緊緊纏住,然後將球攔截成功,讓每一個前來進犯的對手都不寒而栗。而且,博格斯還能揚長避短,他知道自己的身高是劣勢,但是他可以去當控球後衛,可以比那些人高馬大的隊員更靈活,常常在人縫當中迅速出手,讓對手防不勝防。另外,他還能在激烈的拚搶中占據優勢地位,因為他運球低,別人很難將其截住,而他斷掉別人的球卻易如反掌。博格斯憑借對籃球的摯愛和不懈的努力,將自己的劣勢轉化成為優勢,終於在NBA青史留名,成為一代巨星。

很多FBI都喜歡看籃球,也都知道博格斯的故事,所以他們一直將這個小個子的傳奇故事當成自己的勵誌榜樣:無論他們有著怎樣的缺陷,都應在積極思維的導引之下,從劣勢當中發掘出優點,從而讓自己成為棟梁之才。

人無完人,有些FBI可能奔跑的速度不是很快,但他可以通過機敏的頭腦提前判斷罪犯逃跑的路線,避免和對方進行馬拉鬆式的較量;有些FBI身體不是非常強壯,但是他可以加強反應力的練習,在幾招之內將對手製服,避免跟對方“大戰三百回合”;有的FBI並不十分擅長和別人交流,但是他們可以用巧妙的傾聽技巧從對方的話語中發現個中玄機……由此可見,FBI從來不會為此而自卑,而是會用自控力讓自己避免自卑,積極地思考:隻要有毅力,我就會取得成功!

有一位FBI探員名叫麥克,他曾經擁有一個很大的莊園。一天,從天而降的雷火將他的莊園擊中,引發了熊熊大火,把莊園裏的樹木全都燒沒了。麥克經受不住這樣的打擊,一下子變得情緒低落起來,終日茶飯不思,夜不能寐,精神恍惚。這時,麥克的外祖母看到外孫一天天消瘦下去,非常心疼,於是就對他說,莊園燒掉了不要緊,但是人的內心不能也跟著變成廢墟。聰明的人不是隻會打出手裏的好牌,還應該將爛牌同樣打好。麥克聽了外祖母的話,決定到廢墟當中看看,走著走著,他望著那些被燒焦的樹木一下子激動起來:這些東西完全可以再利用嘛!於是,麥克靈機一動,將這些木炭送到了城鎮裏的木炭經銷店中,很快被搶購一空。接下來,麥克用賺來的錢重新購買了樹苗,他的莊園又變得綠意盎然、生機勃勃了。

後來,麥克在辦案的時候也從這個經曆中收獲了體驗:看問題一定不能消極,要懂得轉換,要讓積極的思維占據大腦,萬事萬物都是多麵性的,隻要認真思考和發現,就能找到全新的出口。正是用這種思維方式來支配自己,讓麥克在工作的時候常常發現被別人忽視的突破點,事半功倍地贏得了成功。

積極思維是讓一個人真正成長起來的催化劑,也是一個人發現自身潛能的主導力量。當然,前提是你必須要有一定的自控力,在劣勢麵前弱化自卑感和失敗感,這樣才能將積極思維輕鬆地引導出來並利用這種思維影響你的行動。缺陷不可怕,可怕的是麵對缺陷時你隻會一聲歎氣。

良好的心態是通向成功的大門。不論一個人天資如何,都要用積極的思維開導自己,讓自己變得與眾不同。FBI無時不刻不在鍛煉這種趨利的內心境界,所以才練就了處亂不驚的心態,以這種心態去培養積極思維的運轉,將其深深植入到日常工作和生活中,因此取得了非凡的成就。